华南理工管理学原理随堂练习.docx
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华南理工管理学原理随堂练习
管理学原理
随堂练习答案
管理、管理者与管理学1.下列不属于管理职能的是()。
(对应知识点:
管理的职能)A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案:
A
2.计划职能的核心是()。
(对应知识点:
计划职能)A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案:
C
3.决定管理社会属性的是()(对应知识点:
管理的性质)A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑参考答案:
C
4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有()。
(对应知识点:
管理的科学性与艺术性)A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性参考答案:
C
5.()主要关注战组织战略。
(对应知识点:
高层管理者)A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案:
A
6.()主要关注日常事务。
(对应知识点:
中层管理者)A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案:
B
7.下列不属于管理者人际角色定位的是()(对应知识点:
管理者的角色)A、监督者B、代表人C、领导者D、联络者参考答案:
A
8.管理者的()技能要求与管理者的层次成正方向变化。
(对应知识点:
管理者的素质)A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案:
A
9.下列不属于管理学的特征的是()。
(对应知识点:
管理学的特点)A、特殊性B、综合性C、历史性D、实践性参考答案:
A
10.管理学的研究对象是()(对应知识点:
管理学的概念)A、国民经济管理B、工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法参考答案:
D
11.()是学习、研究管理学的总的方法论指导。
(对应知识点:
学习和研究管理学的方法。
注:
本题为本科阶段学生作答)A、系统方法B、理论联系实际的方法C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案:
D
第2章管理理论的形成和发展
1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于()。
(对应知识点:
中国古代管理思想的形成轨迹)A、孕育期B、萌芽期C、发展期D、承接期参考答案:
C
2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是?
()。
(对应知识点:
中国古代管理思想的整体把握)A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学参考答案:
D
3.儒学主干论的核心是()。
(对应知识点:
中国古代管理思想的整体把握)A、整体论B、协和观C、人本观D、经权观参考答案:
C
4.谋导论认为,()是管理者成功的关键。
(对应知识点:
中国古代管理思想的整体把握)A、善于谋道B、善于求实C、善于用人D、善于法治参考答案:
A
5.下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是()。
(对应知识点:
中国近代管理思想)A、企业经营应将引进西方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来B、要注重企业文化建设C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式D、重视引进西方管理人才参考答案:
D
6.6.被誉为引进西方科学管理第一人的是()。
(对应知识点:
中国近代管理思想)A、穆藕初B、刘鸿生C、刘国钧D、荣宗敬参考答案:
C
7.7.中国特色现代管理模式始于()。
(对应知识点:
中国现代管理思想)A、建国初的国民经济恢复时期B、全面学习苏联时期C、大跃进和调整巩固时期D、十年文革期间参考答案:
C
8.8.下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是()。
(对应知识点:
中国现代管理思想)A、建立社会主义市场经济体制B、国家创新战略C、“三个代表”重要思想D、建立现代企业制度参考答案:
C
9.()在研究经济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。
(对应知识点:
亚当.斯
A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案:
A
10.()被称为“人事管理之父”。
(对应知识点:
欧文的人事管理革命)A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案:
C
11.()提出了固定工资加利润分享的制度。
(对应知识点:
巴贝奇的作业研究与报酬制度)A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案:
D
12.被称为科学管理之父的管理学家是()。
(对应知识点:
泰勒的科学管理理论)A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案:
A
13.提出实行“职能工长制”的管理学家是()。
(对应知识点:
泰勒的科学管理理论)A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案:
A
14.被称为动作研究之父的管理学家是()(对应知识点:
其他人对科学管理理论的贡献)A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案:
B
15.()设计了直线参谋制组织结构形式。
(对应知识点:
其他人对科学管理理论的贡献)A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案:
C
、下列不属于古典管理理论的是()。
(对应知识点:
古典管理理论)A、科学管理理论B、行政组织理论C、行为科学理论D、系统管理理论参考答案:
D
17.被称作“组织理论之父”管理学家是()。
(对应知识点:
韦伯的行政组织理论)A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案:
B
18.被称作“管理过程之父”管理学家是()。
(对应知识点:
法约尔的一般管理理论)A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案:
A
19.提出跳板原则的管理学家是()。
(对应知识点:
法约尔的一般管理理论)A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案:
A
20.韦伯认为,()权力是理想的行政组织的基础。
(对应知识点:
韦伯的行政组织理论)A、理性权力B、神授权力C、理性-合法权力D、合法权力参考答案:
C
21.()表明,人的心理状态可能是影响效率的最重要因素。
(对应知识点:
霍桑试验)A、工厂照明试验B、继电装配室试验C、接线板工作室试验D、大规模访谈参考答案:
A22.()认为工人是“社会人”而不是“经济人”。
(对应知识点:
人际关系学说)A、科学管理理论B、人际关系学说C、组织管理理论D、古典管理理论参考答案:
B
23.下列不属于行为科学的主要研究成果是()。
(对应知识点:
行为科学的发展)A、需求层次理论B、双因素理论C成就需要理论D、科学管理理论参考答案:
D
第三章
1.下列不属于管理原理基本特征的是()。
(对应知识点:
管理原理的特征)A、客观性B、稳定性C、系统性D、实践性参考答案:
2.(单选题)管理的经济方法不具有()等特征。
A、利益性B、关联性C、平等性D、公益性
答题:
D.
5下列不属于《联合国全球契约》的基本内容的是()。
(对应知识点:
企业社会责任的发展历程)A、不袒护侵犯人权的行为B、切实有效地废除童工C、主动承担保护环境保护责任D、不得干涉企业的经营行为参考答案:
D3.下列不属于企业的社会责任的是()。
(对应知识点:
企业社会责任的对象与内容)A、对法律的责任B、对投资者的责任C、对员工的责任D、对社区的责任参考答案:
A
4.下列不属于管理伦理的功能的是()等功能。
(对应知识点:
管理伦理的功能)A、激励功能B、调节功能C、升华功能D、发散功能参考答案:
D
第四章
1.(单选题)?
下列不属于决策特点的是(?
)。
?
A、目标性?
B、强制性?
C、选择性?
D、满意性?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
2.(单选题)?
决策是一个过程而非瞬间行动,这句话体现了决策的什么性质?
(?
)
?
A、目标性?
B、过程性?
C、动态性?
D、满意性?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
3.(单选题)?
(?
)是决策的前提。
?
A、目标?
B、信息?
C、明确问题?
D、制定方案?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
4.(单选题)?
头脑风暴法选择的专家人数为(?
)为宜。
?
A、5-10人?
B、10-25人?
C、30-50人?
D、50人以上?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
.(单选题)?
计划职能不具有(?
)。
?
A、目的性?
B、首位性?
C、特殊性?
D、效率性?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
2.(单选题)?
下列不属于计划的内容的是(?
)。
?
A、准备做?
B、谁去做?
?
C、何时做?
D、怎样做?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
3.(单选题)?
下列不属于计划形式的是(?
)。
?
A、宗旨?
B、计谋?
C、战略?
D、政策?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
4.(单选题)?
下列计划种类中,不是按计划的期限为分类标准的是(?
)。
?
A、长期计划?
B、中期计划?
C、短期计划?
D、定期计划?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
5.(单选题)?
下列不属于计划编制的原则是(?
)。
?
A、科学性原则?
B、系统性原则?
C、灵活性原则?
D、统一性原则?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
6.(单选题)?
下列不属于目标管理的优点的是(?
)。
?
A、有利于提高管理水平
?
B、有利于调动人的积极性、责任心
?
C、有利于长期目标的实现
?
D、有利于暴露组织结构中的缺陷?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
7.(单选题)?
下列不属于目标管理的基本阶段的是(?
)。
?
A、目标体系的制定?
B、目标的实施?
?
?
C、成果的评价?
D、目标改善?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
8.(单选题)?
(?
)的基本原理是将一项工作或者项目分为若干个活动,然后按照活动的顺序进行排列,应用网络图对整个工作或者项目进行总体规划和调配。
?
A、定额法?
B、比例法?
C、网络计划方法?
D、滚动计划法?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
第5章
题)?
作为动词的组织是指(?
)。
?
A、组织人员群体?
B、组织职能?
C组织结构?
D、组织文化?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
2.(单选题)?
下列不属于组织结构具体内容的是(?
)。
?
A、人员结构?
B、层次结构?
C、部门结构?
D、职权结构?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
3.(单选题)?
组织结构设计的成果不包括(?
)。
?
A、组织结构图?
B、职位说明书?
C、组织手册?
D、人员说明?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
4.(单选题)?
下列不属于组织设计的原则是(?
)。
?
A、专业化分工原则?
B、统一指挥原则?
?
?
C、以人为中心的原则?
D、权责对等原则?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
5.(单选题)?
下列不属于组织结构设计的影响因素的是(?
)。
?
A、组织环境?
B、组织规模?
C、技术力量?
D、组织战术?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
6.(单选题)?
下列不属于部门划分原则的是()
?
A、部门力求最多?
B、组织结构有弹性?
?
C、确保组织目标实现?
D、检查部门与业务部门分开设?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
7.(单选题)?
下列不属于划分部门的方法的是(?
)。
?
A、人数部门化?
B、时间部门化
?
C、职能部门化?
D、人员部门化?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
8.(单选题)?
()是组织紧密结合的粘合剂。
?
A、人员?
B、职权?
C、结构?
D、职责?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
9.(单选题)?
一般来说,职权不包括(?
)。
?
A、直线职权?
B、职能职权?
C、参谋职权?
D、岗位职权?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
10.(单选题)?
财务主管与财会人员之间的职权关系是(?
)。
?
A、直线职权关系?
B、参谋职权关系?
?
C、既是直线职权关系又是参谋职权关系?
D、都不是?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
(单选题)?
转移到参谋人员和参谋部门的直线职权称为(?
)。
?
A、直线职权?
B、职能职权?
C、参谋职权?
D、指挥权?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
12.(单选题)?
上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是(?
)。
?
A、授权?
B、分工?
C、分权?
D、集权?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
13.(单选题)?
人员配备包含了(?
)、育人、评人三个方面的内容。
?
A、选人?
B、挑人?
C、组织?
D、分配?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
14.(单选题)?
人员配备是做好领导以及(?
)工作的关键。
?
A、组织?
B、控制?
C、激励?
D、沟通?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
15.(单选题)?
下列不属于人员培训的目的是(?
)。
?
A、交流信息,有效决策?
B、转变观念,提高素质
?
C、更新知识,掌握新技能?
D、情感交流?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
16.(单选题)?
下列不属于培训方法的是(?
)。
?
A、理论培训?
B、职务轮换?
?
C、竞聘会?
D、辅导?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
17.(单选题)?
下列不属于对管理人员考评的基本内容是(?
)。
?
?
A、“廉”?
B、“能”?
C、“勤”?
D、“绩”?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
18.(单选题)?
下列不属于对管理人员的主要考评方式的是(?
)?
?
A、自我考评?
B、服务对象考评?
?
?
C、同事考评?
D、下级考评?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
(单选题)?
转移到参谋人员和参谋部门的直线职权称为(?
)。
?
A、直线职权?
B、职能职权?
C、参谋职权?
D、指挥权?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
12.(单选题)?
上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是(?
)。
?
A、授权?
B、分工?
C、分权?
D、集权?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
13.(单选题)?
人员配备包含了(?
)、育人、评人三个方面的内容。
?
A、选人?
B、挑人?
C、组织?
D、分配?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
14.(单选题)?
人员配备是做好领导以及(?
)工作的关键。
?
A、组织?
B、控制?
C、激励?
D、沟通?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
15.(单选题)?
下列不属于人员培训的目的是(?
)。
?
A、交流信息,有效决策?
B、转变观念,提高素质
?
C、更新知识,掌握新技能?
D、情感交流?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
16.(单选题)?
下列不属于培训方法的是(?
)。
?
A、理论培训?
B、职务轮换?
?
C、竞聘会?
D、辅导?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
17.(单选题)?
下列不属于对管理人员考评的基本内容是(?
)。
?
?
A、“廉”?
B、“能”?
C、“勤”?
D、“绩”?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
18.(单选题)?
下列不属于对管理人员的主要考评方式的是(?
)?
?
A、自我考评?
B、服务对象考评?
?
?
C、同事考评?
D、下级考评?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
第7章
单选题)?
领导的本质是一种(?
)。
?
A、影响力?
B、权力?
C、魅力?
D、控制力?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
2.(单选题)?
下列属于不属于领导的权力性影响的是(?
)。
?
A、领导的职位高?
B、传统的对领导敬畏观念
?
C、传统的对领导服从观念?
D、领导的技术水平高?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
3.(单选题)?
下列不属于领导职能的作用的(?
)?
?
A、命令作用?
B、协调作用?
C、激励作用?
D、凝聚作用?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
4.(单选题)?
下列哪些不属于鲍莫尔的领导十大条件论中的条件?
(?
)
?
A、说话流利?
B、善于应变?
C、敢于创新?
D、品德高尚?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
5.(单选题)?
领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性,持这种观点的理论被称为(?
)。
?
A、路径―目标理论?
B、管理方格理论
?
C、领导特性理论?
D、归因理论?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
6.(单选题)?
吉赛利的十三种特性理论认为,(?
)是作为领导最重要的能力特征。
?
A、督察能力?
B、首创精神?
?
?
C、自我实现的欲望?
D、领导性别?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
7.(单选题)?
下列不属于勒温的领导行为风格的是(?
)
?
A、放任风格?
B、民主风格?
C、自由风格?
D、独裁风格?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
8.(单选题)?
管理方格图中,型对应的是(?
)领导方式。
?
A、任务型?
B、乡村俱乐部?
C、中庸之道型?
D、贫乏型?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
9.(单选题)?
管理方格图中,型对应的是(?
)领导方式。
?
A、任务型?
B、乡村俱乐部?
C、中庸之道型?
D、团队型?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
10.(单选题)?
下列不属于费德勒认为的影响领导行为方式的环境因素的是(?
)。
?
A、职位权力?
B、上下级关系?
C、工作任务结构?
D、领导的水平高低?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
?
在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境(?
)。
?
A、人际关系差,工作结构复杂,职位权力强
?
B、人际关系差,工作结构简单,职位权力强
?
C、人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱
?
D、人际关系好,工作结构复杂,职位权力强?
答题:
?
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A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
12.(单选题)?
领导生命周期理论认为,下属的成熟度是指出(?
)和心理成熟度两个方面。
?
A、工作成熟度?
B、生命成熟度?
C、身体成熟度?
D、价值成熟度?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
13.(单选题)?
下列不属于基本的激励方式的是(?
)?
?
A、工作激励?
B、成果激励
?
C、教育培训激励?
D、物质激励?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
14.(单选题)?
下列不属于早期激励理论的是(?
)。
?
A、需要层次论?
B、X-Y理论?
C、双因素理论?
D、公平理论?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
15.(单选题)?
马斯洛认为,人的最高层次需要是(?
)。
?
A、生理的需要?
B、安全的需要?
C、感情的需要?
D、自我实现的需要?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
16.(单选题)?
下列属于保健因素的是(?
)。
?
A、上下级关系?
B、成就?
C、晋升?
D、提职?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
17.(单选题)?
下列不属于Y理论的观点的是(?
)。
?
A、员工天生好逸恶劳,厌恶工作
?
B、员工有很强的自我控制能力执行完成任务的承诺
?
C、员工不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任
?
D、绝大多数人都具备做出正确决策的能力,而不是只有管理的核心层?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
18.(单选题)?
成就需要理论认为,人在基本需要得到满足之后,(?
)需要地位位降低。
?
A、权力?
B、成就?
C、归宿?
D、感情?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
19.(单选题)?
期望理论认为,员工对工作的态度不包括基于(?
)的判断。
?
A、努力和绩效的关系?
B、老板和员工的关系
?
C、绩效和奖赏的关系?
D、奖赏和目标的关系?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
20.(单选题)?
下列关于强化理论的说法正确的是(?
)。
?
A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
?
B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失
?
C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果
?
D、实施负强化,应以连续负强化为主?
答题:
?
?
A.?
?
B.?
?
C.?
?
D.?
(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
21.(单选题)?
下列不属于沟通的基本要素的是(?
)。
?
A、信息的发送者?
B、信息接受者
?
C、信息