酒店管理系统用户手册.docx

酒店管理系统用户手册.docx

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酒店管理系统用户手册

酒店管理系统

用户手册概要

文件名称：

用户手册

编制人：

编制日期：

版本：

1.02版

用户手册概要

一、引言

1.1编写目的

编写该计划的目的主要是为了，客户员工能清晰明确的使用该酒店管理系统中的相关功能。

1.2背景

a.XXXXX公司酒店管理系统

b.XXXXX公司是本项目的任务提出者；

开发者：

xxxx

1.3定义

C#、ExtJS、抽象工厂技术

1.2参考资料

酒店管理系统的需求文档

二、项目概述

2.1、工作内容

按要求，在限定工作日内，小组成员必须按时按量的完成工作

2.2、主要参加人员

本小组主要参与人员：

xxxxxxxxxxxxxxx

2.3、产品

2.3.1、程序

“酒店管理系统”是运用ExtJS、C#语言编写，通过用户使用手册逐项说明其功能和能力。

2.3.2、文件

2.3.3、服务

普通日常管理：

新开房间、预订房间、管理预订房间、查询账目信息

高级日常管理：

员工管理：

添加普通员工、普通员工管理

客房类型：

添加客房类型、管理客房类型

客房管理：

添加酒店房间、管理房间

用户角色管理：

添加角色、管理角色

顾客管理：

添加顾客、管理顾客

三、运行环境

3.1、硬件设备要求

PC机、局内网、网线、服务器

3.2、开发环境

MicrosoftVisualStudio2005、MicrosoftSQLServer2005、MyEclipse

3.3、支持系统、软件

支持系统：

Window98、2003、xp、vista

运行软件：

InternetExplorer

四、各功能模块的操作方法

1、登陆界面及系统主界面

1.1、登录界面

登录界面有对文本框中输入的值进行详细的正则表达式验证（详情请见员工管理3.1.1、添加普通员工）有详细的说明运用方法。

当用户名或者密码输入错误的时候，会弹出一下错误的窗口，然后清空文本框。

当验证码错误的时候，会弹出一下错误窗口，然后清空验证码框中的值，点击验证码旁边的“刷新”按钮。

可对局部的验证码进行刷新。

1.2、系统主界面

主页面一加载，就显示“近日房价”可为顾客提供最新价格信息，为顾客谋取最好的利益。

可对酒店所开的房间进行按“入住时间/备注”进行查询相关符合的开房的信息。

我们可通过中间右上角的“新开房间”和“退房”。

对前来“入住”和“退房”进行直接操作，避免在左边菜单选择的繁琐性，增加员工的工作效率。

表头还能对开房信息进行排序处理、也可安组排序（在下面的1.3、酒店每日的房价有详细的解释）。

左边“酒店管理菜单”可进行：

“酒店日常管理”和“信息中心”的查看、添加、修改、删除管理。

1.3、显示最近开房信息，进行开房和退房的处理。

当鼠标移到一条数据上的时候，右键可弹出功能框，可对其进行操作，图片如下：

点击退房的时候，如果没有选中一条数据的话。

会弹出一个对话框。

详见图片如下：

当选中的时候，会提示您是否要进行退房处理，以免事故要处理，避免不必要的再行开房的麻烦。

当单击确认的时候，会弹出如下窗体：

点击确定，不打印账单。

确定结账成功，如下：

1.4、酒店管理系统菜单

1.5、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能

1.6、酒店关于日期的使用说明

点击表头的“五月2009”旁边的按钮。

可跳出右边对“年月”的选择。

分为两个块：

右边为“年份的选择”，左边则是对月份的选择。

如果不进行选择，可直接点击“取消”按钮，关闭窗口。

选择好后，点击“确定”保存退出窗口。

1.7、更换系统主题皮肤颜色

系统皮肤更换中心，是针对整个系统本身全部替换上去，包括一些子面板、提示框等等。

主题皮肤共有十套系统皮肤，其中最后一个事默认皮肤。

2、普通日常管理

2.1、新开房间

我们对一些填写框进行限制填写，避免非法字符的录入和格式不正确造成的新开房不成功。

备注信息，控制在200个字符之间，不允许超标了。

其中非法输入包含空格、~！

@#￥%……&*（）——++{}【】。

。

。

等一些。

当正确对必填项进行了填写，点击“确定”按钮，就进行新信息的保存。

若有些项填写的不正规，不满意。

可点击“重置”按钮进行清空文本框中的内容。

不想添加，可点击“取消”按钮进行关闭窗口。

2.2、预订房间

该预定房间，功能可参照“2.1、新开房间”里面的一些限制。

注意事项。

该功能是顾客通过电话的方式向前台提交的预定客房的详细添加新开房的功能。

2.3、管理预订房间

此页面，多项功能请参照“1.3、显示最近开房信息、1.4、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能”

2.4、查询账目信息

此页面，多项功能请参照“1.3、显示最近开房信息、1.4、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能”

3、高级日常管理

3.1、员工管理

3.1.1、添加普通员工

3.1.2、普通员工管理

此页面，多项功能请参照“1.3、显示最近开房信息、1.4、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能”

3.1.3、设置权限

从用户信息表中得到用户ID和用户名（不可修改状态）。

角色ID（不可修改状态），是在窗体加载的时候，直接显示出来，当鼠标锁定在其中一个角色ID，会显示出，此角色ID的具体信息，包括角色名称和角色介绍。

在默认的情况下，我们给每个员工所赋加的权限都是查询状态，而且在表面层中，是不允许修改。

当我们在“管理酒店员工”面板里面点击“设置权限”的时候，如果没有选择下面表里面的其中一个选项的时候，会弹出一个对话框如下：

当我们选中多个选项的时候，会弹出另一个对话框。

如下：

3.1.4、修改密码

用户名是直接从表里面直接获取。

当我们在“管理酒店员工”面板里面点击“修改密码”的时候，如果没有选择下面表里面的其中一个选项的时候，会弹出一个对话框如下：

当我们选中多个选项的时候，会弹出另一个对话框。

如下：

当新密码和确认密码的输入不相同的时候，会弹出一个对话框。

如下：

当输入的初始密码与原来用户所使用的密码不相同的时候，会弹出错误的对话框。

如下：

3.1.5、删除员工

删除的员工可进行多个选择，一次性能删除多个用户。

在单击“删除酒店员工记录的时候”会弹出对话框，询问你是否要进行删除

3.2、客房类型管理

3.2.1、添加酒店客房类型

3.2.2、酒店客房管理

此页面，多项功能请参照“1.3、显示最近开房信息、1.4、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能”

3.3、客房管理

3.3.1、添加酒店客房

房间编号，如果重复了，则不允许添加。

客房类型。

客房类型从数据库中捞取，详见3.2.1、添加客房类型

房间床位数：

只允许输入数字且只允许在1-10数之间。

最多只能添加10张床位。

3.3.2、酒店客房管理

此页面，多项功能请参照“1.3、显示最近开房信息、1.4、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能”

3.4、用户角色管理

3.4.1、添加酒店用户角色

3.4.2、酒店用户角色管理

此页面，多项功能请参照“1.3、显示最近开房信息、1.4、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能”

3.5、顾客管理管理

3.5.1、添加酒店顾客

对于该“添加顾客记录”功能的一些限制描述，请参考“2.1、新开房间”。

身份证，最后一位可为“x”不能为“0”。

可给顾客赋予角色。

3.5.2、酒店顾客管理

此页面，多项功能请参照“1.3、显示最近开房信息、1.4、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能”