冠东绩效指标定义人资.docx

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冠东绩效指标定义人资

考核指标定义

编号：

0001

指标名称

招聘完成率

指标定义

指招聘计划完成数量与招聘计划数量的比率。

计算公式

招聘完成率＝招聘完成数量÷招聘计划数量×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月/年一次

统计方式

数据和趋势图

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C、D、E

考核标准：

80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1

操作说明：

编号：

0002

指标名称

录用成功率

指标定义

指实际招聘成功人数与推荐面试人数的比率。

计算公式

录用成功率＝实际招聘人数÷推荐面试人数×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

数据和趋势图

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1

操作说明：

编号：

0003

指标名称

及时性

指标定义

指能按照公司规定，清查员工转正信息，组织员工转正考核，拟定转正通知。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月一次

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B

考核标准：

及时完成为A、不及时完成为B。

考核得分：

A得分为5，B得分为2。

操作说明：

编号：

0004

指标名称

规范性

指标定义

指能否及时按照工作流程及相关规定，办理员工异动手续。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月1次

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

能及时规范办理且无差错为A、无差错为B、不规范或有差错为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1

操作说明：

编号：

0005

指标名称

及时性

指标定义

指能按照岗位变化及公司规定，及时制定和维护职务说明书。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B

考核标准：

及时完成为A、超时完成为B。

考核得分：

A得分为5，B得分为2。

操作说明：

编号：

0006

指标名称

报告质量

指标定义

指招聘年度分析报告数据收集完整程度，分析的深度及所提建议的合理性。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

分析报告

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

数据完整且建议较有效为A、数据完整但建议效果一般为B、数据欠完整或建议无效为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3、C得分为1。

操作说明：

编号：

0007

指标名称

有效性

指标定义

指能按照公司招聘应聘情况，及时建立人才储备库，并有效使用。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

有完整的数据库且使用效果显著为A、有完整数据库但使用效果一般为B、数额库不完整或无使用价值为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为0。

操作说明：

编号：

0008

指标名称

培训计划完成率

指标定义

指培训计划完成数量与培训计划数量的比率。

计算公式

培训计划完成率＝培训数量÷培训计划数量×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每半年一次

统计方式

数据和趋势图

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1

操作说明：

编号：

0009

指标名称

计划的及时性

指标定义

指培训计划能否按规定时间完成拟定并上报。

计算公式

培训计划的上报时间

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月/年一次

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

提前完成为A、及时完成为B、超时完成为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为4，C得分为2。

操作说明：

年度培训计划应在上年度12月20日前提交，月度培训计划应在上月的26日前提交。

编号：

0010

指标名称

计划的合理性

指标定义

指培训计划能够按规定制订，并综合平衡和分析培训需求、任职资格标准及绩效考核结果，且具较强的操作性。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月/年一次

统计方式

部长评价

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

规范且可操作为A、规范且基本可操作为B、不规范或操作性差为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1。

操作说明：

编号：

0011

指标名称

完整性

指标定义

指培训需求信息收集的完整率及需求分析记录的完全情况。

计算公式

完整率=所收集信息单位数量/应收集信息单位数量X100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月/年一次

统计方式

数据

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

完整率大于等于90%且分析记录完整为A、完整率大于等于80%小于90%且分析记录完整为B、完整率小于80%或分析记录不完全为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1。

操作说明：

编号：

0012

指标名称

培训评估完成率

指标定义

指对实施的培训计划已进行评估与已实施培训数量的比率。

计算公式

培训评估完成率＝已评估培训数量÷已实施培训数量×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月/年

统计方式

数据和趋势图

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

90%以上为S，80~90%为A、70~80%为B、60~70%为C、60%以下为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1

操作说明：

编号：

0013

指标名称

规划完成率

指标定义

指已实施规划关键岗位数与关键岗位数量的比率。

计算公式

规划完成率＝实施规划关键岗位数÷关键岗位数量×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年

统计方式

数据和趋势图

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

80%以上为S，70~80%为A、60~70%为B、50~60%为C、50%以下为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1

操作说明：

编号：

0014

指标名称

档案管理的规范性

指标定义

指培训档案管理是否按要求及时进行记录、整理和归档管理。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

部长评价

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B

考核标准：

规范为A、不规范为B。

考核得分：

A得分为5，B得分为2。

操作说明：

编号：

0015

指标名称

档案管理的完整性

指标定义

指已培训员工的培训档案是否保存，相关档案资料是否系统、完备。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

半年

统计方式

抽查

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

抽查合格率大于90%为A、70~90%为B、小于70%为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1。

操作说明：

编号：

0016

指标名称

系统性

指标定义

指拟定的各项培训规章制度是否与公司现有管理制度相配套和衔接。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

一年

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

衔接配套良好为A、基本衔接配套为B、没有衔接和配套为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1。

操作说明：

编号：

0022

指标名称

调薪差错率

指标定义

有错误信息的调薪单数量与应开调薪单的数量的比率

计算公式

差错率＝错误信息调薪单数量÷应开调薪单数量×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月1次

统计方式

员工反馈信息

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

1%以下为S，1%~3%为A、3~5%为B、5~7%为C、7%以上为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为0

操作说明：

编号：

0023

指标名称

及时性

指标定义

指在规定时间内将薪酬调整信息传送到财务部。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

财务部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月一次

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

提前完成为A、及时完成为B、超时完成为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为4，C得分为2。

操作说明：

每月的调薪信息应在当月26日前提交到财务部。

编号：

0024

指标名称

绩效考核完成率

指标定义

指已实施的绩效考核与应实施的绩效考核数量的比率。

计算公式

绩效考核完成率＝已实施绩效考核数量÷应实施绩效考核数量×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

各部门（车间）

数据核对

人力资源部

统计周期

按规定要求

统计方式

考核结果记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

90%以上为S，80~90%为A、70~80%为B、60~70%为C、60%以下为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为1

操作说明：

‘

编号：

0025

指标名称

新员工定薪差错率

指标定义

有错误信息的新员工定薪数量与新员工定薪数量的比率

计算公式

差错率＝错误信息新员工定薪数量÷新员工定薪数量×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月1次

统计方式

员工反馈信息

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

1%以下为S，1%~3%为A、3~5%为B、5~7%为C、7%以上为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为0

操作说明：

编号：

0026

指标名称

及时性

指标定义

指在规定时间内将新员工定薪信息传送到财务部。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

财务部

数据核对

人力资源部

统计周期

每月一次

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

提前完成为A、及时完成为B、超时完成为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为4，C得分为2。

操作说明：

每月的调薪信息应在当月26日前提交到财务部。

编号：

0028

指标名称

建议的有效性

指标定义

指所提建议的采纳程度及采纳后对吸引人才和控制人工成本的效果。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

一年

统计方式

数据

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

建议被采纳且效果显著为A、建议被采纳且有一定效果为B、建议没有被采纳或采纳后效果不明显为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1。

操作说明：

编号：

0027

指标名称

系统性

指标定义

指拟定的各项薪酬规章制度是否与公司现有管理制度相配套和衔接。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

一年

统计方式

部长工作记录

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

衔接配套良好为A、基本衔接配套为B、没有衔接和配套为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1。

操作说明：

编号：

0029

指标名称

合同签订的差错率

指标定义

有差错的已签合同数量与合同签订的总数的比率

计算公式

差错率＝有差错的已签合同数量÷合同签订的总数×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年1次

统计方式

数据

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

1%以下为S，1%~3%为A、3~5%为B、5~7%为C、7%以上为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为0

操作说明：

编号：

0030

指标名称

及时性

指标定义

指在规定时间内替员工办理合同的订立、续签等手续。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B

考核标准：

及时完成为A、超时完成为B。

考核得分：

A得分为5，B得分为3

操作说明：

编号：

0031

指标名称

差错率

指标定义

有差错的养老保险人数与参加养老保险总人数的比率

计算公式

差错率＝有差错的养老保险人数÷参加养老保险总人数×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年1次

统计方式

数据

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

1%以下为S，1%~3%为A、3~5%为B、5~7%为C、7%以上为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为0

操作说明：

编号：

0032

指标名称

差错率

指标定义

有差错的员工档案数与员工总人数的比率

计算公式

差错率＝有差错的员工档案数÷员工总人数×100%

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年1次

统计方式

数据

考核等级标准及操作说明

考核等级：

S、A、B、C、D

考核标准：

3%以下为S，3%~5%为A、5~7%为B、7~10%为C、10%以上为D。

考核得分：

S得分为5，A得分为4，B得分为3，C得分为2，D得分为0

操作说明：

编号：

0033

指标名称

及时性

指标定义

指在各类纠纷发生以后能按相关规定及时妥善处理。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B

考核标准：

及时处理为A、超时处理为B。

考核得分：

A得分为5，B得分为1

操作说明：

编号：

0030

指标名称

完成情况

指标定义

指在规定时间内完成公司劳动关系方面的。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

每年一次

统计方式

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B

考核标准：

及时完成为A、超时完成为B。

考核得分：

A得分为5，B得分为3

操作说明：

编号：

0034

指标名称

方案的有效性

指标定义

指所提出方案的采纳程度及采纳后对提高员工满意度的效果。

计算公式

数据采集

人力资源部

数据来源

人力资源部

数据核对

人力资源部

统计周期

一年

统计方式

数据

考核等级标准及操作说明

考核等级：

A、B、C

考核标准：

建议被采纳且效果显著为A、建议被采纳且有一定效果为B、建议没有被采纳或采纳后效果不明显为C。

考核得分：

A得分为5，B得分为3，C得分为1。

操作说明：