旅游业前台登记人员培训考核16卷子.docx
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旅游业前台登记人员培训考核16卷子
旅游业前台登记人员培训考核2011年9月
“图例〞表示答案“图例〞表示从相关法律法规上找的和教材给的不同答案〔建议参考〕
境试题〔一〕
一、单项选择题：
1.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定〔A设专人查验旅客XX件，并录入旅游业治安管理信息系统〕。
2.前台工作人员应承受公安机关的指导、监视和检查；配合〔C公安机关执行公务〕。
3.旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记XX、XX件种类和的，处〔B200元以上500元以下〕罚款。
4.旅馆业的工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款；情节严重的，〔B处以五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款〕。
5.旅馆业等单位的人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时，为XX犯罪行为人通风报信的，〔A处十日以上十五日以下拘留〕。
6.前台登记人员发现旅客使用〔A已经过期的XX件〕或者有伪造、涂改XX件等情形的，应当报告公安机关。
7.对旅客遗留的财物妥善保管；无法归复原主的，应当〔A送交公安机关〕。
8.旅馆应保证公共平安图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，图像信息资料的保存期不少于〔C30日〕。
9.不建立会客登记制度的旅馆及其工作人员，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处〔A500元以上1000元以下罚款〕。
10.旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处五千元以下罚金；情节严重的，〔B处五年以上有期徒刑，并处一万元以下罚金〕。
11.前台登记人员办理住宿登记时，发现境旅客未携带有效XX件的，应当〔D要求来人自行到属地公安机关核查身份，开具XX明后再来投宿〕。
12.哪一项不属于境旅客的有效XX件〔C中国人民警察警官证〕。
13.前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人XX件、XX鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的XX件等3类持可疑证件入住的情形，应当〔A可先按照俩人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置〕。
14.前台登记人员办理住宿登记时，发现境旅客是被协查人员时，应当〔C将其安排到便于监控或前台登记人员、客房效劳员便于观察得客房，然后立即上报单位领导和保卫人员，并上报属地公安机关〕。
二．多项选择题：
1.旅馆及其工作人员，不得〔A不得强迫他人承受住宿效劳B不得为XX犯罪提供条件C为XX犯罪行为人通风报信D包庇、纵容或者隐瞒XX犯罪活动〕。
2.住宿旅客携带〔A枪支、弹药、管制器具B爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质D传染病病原体等危险物质〕的，旅馆从业人员发现后，应当报告公安机关。
3.强迫他人卖淫的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处一万元以下罚金；有以下情形之一的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处一万元以下罚金或者没收财产；情节特别严重的，处死刑，并处没收财产：
〔A强迫不满十四周岁的幼女卖淫的B强迫多人卖淫或者屡次强迫他人卖淫的C强奸后迫使卖淫的D造成被强迫卖淫的人重伤、死亡或者其他严重后果的〕
4.旅馆及其工作人员应当履行的职责有：
〔A落实突发事件紧急预案，定期组织演练C组织工作人员承受治安防知识和技能的培训D建立会客登记制度〕
5.旅馆有以下情形之一的，由公安机关处1000元以上1万元以下罚款：
〔A以欺骗、贿赂等不正当手段取得?
特种行业许可证?
的。
B涂改、倒卖、出租、出借?
特种行业许可证?
C其他形式非法转让?
特种行业许可证?
的D不依照本规定办理变更手续〕
6.旅馆及其工作人员发现以下情况之一的，应当报告公安机关：
〔A犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的。
B淫秽物品、毒品等违禁物品的。
C旅客使用已经过期的XX件或者有伪造、涂改XX件等情形的〕
7.旅馆及其工作人员有以下行为之一的，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：
〔A不落实治安管理制度和治安防措施，发现不平安隐患不及时进展整改的。
B不落实突发事件应急方案，不定期组织演练的。
C不组织工作人员承受治安防知识和技能的培训的。
D不建立值班巡视制度，客房区无人值班巡查，效劳台、监控室不设专人全天值守的。
〕
8.本市旅馆业适用的法律法规有：
〔A?
中华人民国治安管理处分条例?
B?
市旅游业治安管理规定?
C?
旅游业治安管理方法?
D?
全国人民代表大会常务委员会关于严禁卖淫嫖娼的决定?
〕
9.开办旅馆应当具备的条件包括：
〔A出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共平安图像信息系统。
B有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施。
C有旅客财物、行保管室或者保险箱（柜）以及其他治安防设施。
D客房人均使用面积不少于4平方米。
〕
10.未经许可从事旅馆经营活动的，由公安机关依照?
中华人民国治安管理处分法?
的有关规定予以处分，依法采取的取缔措施有：
〔A责令停顿相关经营活动。
B向与无证经营行为有关的单位和个人调查、了解情况。
C进入无证经营的旅馆进展检查。
D查阅、复制、查封、扣押与无证经营行为有关的资料。
?
查封、扣押与从事无证经营活动相关的需要作为证据的物品。
〕
11.以下说法哪些是正确的：
〔A旅馆经营者对经营场所享有合法的所有权或者使用权C客房区为独立区域，与旅馆的娱乐、商业等附属效劳设施分割D平安出口不少于两个，利用地下空间开办旅馆的，平安出口直通室外〕
12.以下说法哪些是错误的：
〔A开办旅馆不用取得公安机关的许可B前台登记人员只需手工登记住宿客人身份信息C客人会客不必登记〕
13.以下工作哪些是旅馆企业应该做到的〔A保证公安机关图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，不得连续；图像信息资料的保存期不得少于30日B对旅客遗留的财物妥善保管；无法归复原主的，送交公安机关C承受公安机关的指导、监视个检查；配合公安机关执行公务〕。
14.制止开办旅馆的地点包括：
〔A在居民住宅地上局部B利用人防工程、或普通地下室的地下三层及地下三层以下〕
15.申请开办旅馆时，应当提交的材料包括：
〔A法定代表人或者非法人单位主要负责人的XX明。
B旅馆方位图及其部平面图。
C公安消防机构出具的消防平安检查合格证明。
D旅馆治安管理制度和突发事件应急方案。
?
工商行政管理部门核发的?
企业名称预先核准通知书?
或者?
企业名称变更预先核准通知书?
。
?
经营场所的产权证明或者租赁使用证明。
?
旅馆治安保卫负责人、治安保卫人员、登记验证人员的根本情况。
?
依照法律、法规、规章的规定，需要提供的其他材料。
〕
三．判断题：
1.入住登记时间无需输入，可由电脑系统自动生成。
〔×〕
2.退房时，退房时间可由电脑系统自动生成。
〔×〕
3.当系统时间到达入住登记时填写的拟退房时间时，电脑系统可自动处理退房登记。
〔×〕
4.电脑系统时间如果与实际时间不符，可能会造成系统登记障碍。
〔√〕
5.阅读协查通知并点击“标识为已读〞后，该通知的标题颜色由红色转为黑色。
〔√〕
6.客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
〔×〕
7.员工离职后，其已经登记的个人信息不能从系统中删除。
〔√〕
8.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，可在房间管理进展变更调整。
〔×〕
9.系统通过拨号方式进展上传所用的，其不能由旅店自行随意变更。
〔√〕
10.已进展了登记的客人变更所住房间时，应先办理退房后再重新按新房号进展登记。
〔×〕
11.操作选项中系统处于住店状态时，“查询〞按钮表现为虚化状态，不可使用。
〔√〕
12.查询状态假设选择“全部〞，意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。
〔×〕
13.境、境外两类客人的信息可在同一个状态中进展查询。
〔×〕
14.登记时如果识别仪不能正常工作，可以临时手工进展录入。
〔√〕
15.对于要求进展反应的通知，阅读后必须填写相关的反应容。
〔√〕
16.不落实治安管理制度和治安防措施，发现不平安隐患不及时进展整改的，对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款：
〔√〕
17.使用XX识别仪进展登记录入的，无须再进展核对，直接即可办理入住。
〔×〕
18.登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量限制时，应向主管公安机关申报调整。
〔√〕
19.系统通过拨号方式进展上传所用的，其不能由旅店自行随意变更。
〔√〕
20.已进展了登记的客人变更所住房间时，可直接通过退/换房功能进展变更登记。
〔√〕
旅游业前台登记人员培训考核
第二套题
一、单项选择题：
1.社会信息采集系统主界面右上角的红信封与铃铛图标不停的闪烁时表示有〔未读通知〕。
2.按规定，社会信息采集系统的〔离线〕时间不得超过24小时。
3.入住登记时，根本信息的登记应把〔全部〕容填写出来。
4.不能保证公共平安图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，对旅店进展罚款〔5000元—1万元〕。
5.公共平安图像信息资料的保存期少于30日的，对直接责任人处以〔500元—1千元〕罚款。
6.旅馆名称、法人或主要负责人等发生变更的，应自决定变更之日起〔3天〕个工作日，到公安机关办理变更手续。
7.旅馆停业、歇业的，应当在停业、歇业的〔3天〕个工作日前向原作出许可决定的公安机关备案。
8.不组织工作人员承受治安防知识和技能的培训的，对旅店进展〔罚款5000元—1万元〕处分。
9.不落实突发事件应急方案，不定期组织演练的。
对旅店进展〔罚款5000元—1万元〕处分。
10.不建立值班巡视制度，客房区无人值班巡查，效劳台、监控室不设专人全天值守的，对旅店进展〔罚款5000元—1万元〕处分。
11.社会信息采集系统中已登记的在店客人信息〔可以〕进展修改。
12.社会信息采集系统中“协查通知〞目录中的标题用红色显示的文件表示该文件〔尚未〕阅读。
13.明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止，对旅馆工作人员处以〔200元—500元〕罚款。
14.不建立会客登记制度的，对直接责任人进展〔500元—1000元〕处分。
15.不建立会客登记制度的，对旅店进展〔5000元—1万元〕处分。
二、判断题：
1.安装社会信息采集系统的电脑应保障24小时正常运行。
〔√〕
2.安装社会信息采集系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。
〔×〕
3.安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。
〔√〕
4.安装社会信息采集系统的机器不得上网聊天、玩游戏。
〔√〕
5.社会信息采集系统安装完后还需要进展员工信息、房间信息等信息的维护。
〔√〕
6.安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操作。
〔×〕
7.前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。
〔×〕
8.旅客入住信息只能通过手工录入来进展登记。
〔×〕
9.旅客入住信息不能进展修改。
〔×〕
10.旅客入住后系统提供了换房功能。
〔√〕
11.旅客退房时可以不进展信息登记。
〔×〕
12.旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。
〔√〕
13.录入旅客入住信息后要对旅客信息进展核对。
〔√〕
14.多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。
〔×〕
15.多人入住时必须登记全部旅客的信息。
〔√〕
16.旅客入住信息可以修改和删除〔×〕
17.前台操作人员可以进展协查通知反应信息的操作。
〔√〕
18.查询通知信息时如果有红色的记录那么说明该通知已经阅读过。
〔×〕
19.扫描一代证〔尤其是人工书写的XX〕时，经常会出现采集错误，此时，需人工核对修改。
〔√〕
20.旅客入住登记时，只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。
〔×〕
三、多项选择题：
1.以下说法哪些是正确的：
〔ABCD〕
A：
开办旅馆时，应当提交旅馆治安保卫负责人、治安保卫人员、登记验证人员的根本情况。
B：
旅馆的名称、法定代表人或者非法人单位主要负责人等许可事项发生变更的，应当自决定变更许可事项之日起的3个工作日，到原作出许可决定的公安机关办理变更手续。
C：
制止居民住宅地上局部或者利用人防工程、普通地下室的地下三层以及地下三层以下开办旅馆。
D：
旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记XX、XX件种类和的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处200元以上500元以下罚款。
2.以下说法哪些是错误的：
〔ABD〕
A：
前台登记人员可以将旅客住宿信息提供应任何人。
B：
前台登记部门可以不承受公安机关的指导、监视和检查。
D：
明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，可以装作看不见。
3.以下说法哪些是正确的：
〔ABCD〕
A：
旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定设专人查验旅客XX件，并录入旅馆业治安管理信息系统。
B：
旅馆及其工作人员，不得强迫他人承受住宿效劳；不得为XX犯罪提供条件，为XX犯罪行为人通风报信，包庇、纵容或者隐瞒XX犯罪活动。
C：
前台登记人员发现旅客使用已经过期的XX件或者有伪造、涂改XX件等情形的，应报告公安机关。
D：
前台登记人员应承受治安防知识和技能的培训。
4.以下说法哪些是错误的：
〔ABC〕
A：
多名旅客住宿登记一人就可以了。
B：
参加会议的客人住宿不用登记。
C：
旅客住宿只登记XX就可以了。
5.前台登记人员办理住宿登记时，发现境旅客未携带有效XX件的，应当〔ABCD〕。
A：
先按照其提供的信息在登记簿上进展登记。
B：
将其安排到便于监控或前台登记人员、客房效劳员便于观察的客房。
C：
立即通知单位领导和保卫人员。
D：
立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置。
6.前台登记人员工作中的“四看〞包括〔ABCD〕。
A：
看仪表是否有着装怪异、不合时令现象。
B：
看表情是否有目光游离、喜怒无常的现象。
C：
看动作是否有手舞足蹈、自语自笑、滔滔不绝等现象。
D：
看表达，说话是否有答非所问、不知所云、语调语速异常等现象。
7.前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常〞包括〔ABCDE〕。
A：
住宿作息异常，昼伏夜出。
B：
行物品异常，与本人身份明显不符。
C：
活动规律异常，拒绝效劳员进入房间。
D：
交往活动异常，频繁待客会友。
E：
同行人员异常，年龄、外表、行为举止明显不相配，或来自同一地区多人同住。
8.以下人员可能利用客房聚众赌博〔ABCDE〕。
A：
一人登记入住，同时又有多人要求一同前往房间的。
B：
同一房间、同一时间段访客数量大，长时间滞留不走的。
C：
携带大量方便食品，日用消耗品、扑克的。
D：
要求携带麻将桌进入客房的。
E：
一人登记，要求入住套间或大房型房间，且未携带大宗行物品的。
9.以下人员可能利用客房进展吸毒活动〔ABCD〕。
A：
一人登记入住，同时又有多人要求一同前往房间的。
B：
同一房间、同一时间段访客数量大，长时间滞留不走的。
C：
入住人员面带病容，体态较瘦，无精打采的。
D：
入住要求急迫，催促登记人员办理登记手续的。
10.以下人员可能利用客房进展卖淫嫖娼活动〔ABCDEF〕。
A：
一人登记入住，随同一名异性，同时要求办理访客登记，一同前往房间的。
B：
登记时为一对成年男女，年龄差距较大〔女性较为年轻〕，且不是直系亲属的。
C：
登记时为一对成年男女，但户籍所在地不是同一省份的。
D：
登记时为一对成年男女，但一方拒不出示XX件，要求登记一人的。
E：
登记时为一对成年男女，女方为登记人员认识的歌舞娱乐场所从业人员。
F：
登记人员认识的歌舞娱乐场所从业人员进展登记，但入住人员不是登记者本人的。
11.以下人员可能利用旅馆客房为落脚点，进展XX犯罪活动〔ABCDE〕。
A：
要求住宿人员携带的行物品异常，所带行物品与身份不符，携带危险或各种工具的。
B：
两人以上青壮年男子要求住同一房间，并包租此房间的。
C：
多人要求住宿，拒绝提供全部XX件的。
D：
来访客人成分复杂，来访密度较大的。
E：
拒绝开包检查，有在客房存放不便的行物品却不进展物品存放的。
12.登记人员办理住宿登记时，发现境旅客是被协查人员时，应当〔ABCD〕。
A：
先将其安排到便于监控或前台登记人员、客房效劳员便于观察的客房
B：
立即用来人提供的XX件和信息与协查通报进展核对
C：
立即上报单位领导和保卫人员
D：
立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置
13.哪些属于境旅客的有效XX件〔ABCD〕。
A：
中华人民国居民XX
B：
中华人民解放军军官证或士兵证
C：
中华人民武装警察部队警官证
D：
中华人民国居民的户口本
旅游业前台登记人员培训考核
第三套题
一、单项选择题
1.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定〔设专人查验旅客证件，并录入旅店业治安管理信息系统〕。
2.旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记XX、XX件种类和的，处〔200元以上500元以下〕罚款。
3.前台登记人员发现旅客使用〔已过期的XX件〕或者有伪造、涂改XX件等情形的，应当报告公安机关。
4.旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处五千元以下罚金；情节严重的，〔处五年以上有期徒刑，并处一万元以下罚金〕。
5.哪一项不属于境旅客的有效XX件〔中国人民警察警官证〕。
6.前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人XX件、XX鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的XX件等3类持可疑证件入住的情形，应当〔可先按照俩人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置〕。
7.前台登记人员办理住宿登记时，发现境旅客是被协查人员时，应当〔将其安排到便于监控或前台登记人员、客房效劳员便于观察得客房，然后立即上报单位领导和保卫人员，并上报属地公安机关〕。
8.按规定，社会信息采集系统的〔离线〕时间不得超过24小时。
9.不组织工作人员承受治安防知识和技能的培训的，对旅店进展〔罚款5000元—1万元〕处分。
10.不落实突发事件应急方案，不定期组织演练的，对旅店进展〔罚款5000元—1万元〕处分。
11.不建立会客登记制度的，对直接责任人进展〔500元—1000元〕处分。
12.不建立会客登记制度的，对旅店进展〔5000元—1万元〕处分。
13.社会信息采集系统发生故障，旅店应及时报修并在〔24〕小时处理好故障。
14.法人、经理和主管人员、登记人员是落实登记制度的责任人，发现旅店不落实登记制度的，一律追究〔三级〕责任。
15.为保证信息平安，旅店用来传输社会信息采集系统登记信息的要由〔公安机关〕登记授权。
二、判断题：
1.警察是工作人员，“警官证〞是警察的XX明，入住旅店时可以持警官证进展入住登记〔×〕。
2.旅馆发现客人携带违禁品，应将违禁品退还给持有人自行保管〔×〕。
3.对客人存放的物品旅店不能翻看，要原封不动地放在存放室以确保旅客物品的完整平安。
〔×〕
4.无公安机关命令，旅店不得将监控录像资料拷贝外传。
〔√〕
5.访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。
〔×〕
6.接到公安局通知需要查控人员时，前台效劳人员除做好书面记录外还要重复一下有关容以免发生错误。
〔×〕
7.接到公安局通知需要查控人员时，前台效劳人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关容。
〔√〕
8.已在社采系统登记的信息，可由登记系统按其自动设置的上传时间自动进展上传，无需人工操作。
〔×〕
9.同一房间入住一人以上旅客时，登记一个同行的人的信息即可。
〔×〕
10.登记系统当日无法完成修复的，经派出所核录后仍可办理入住。
〔√〕
11.安装社会信息采集系统的电脑应保障24小时正常运行。
〔√〕
12.安装社会信息采集系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。
〔×〕
13.安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。
〔√〕
14.安装社会信息采集系统的机器不得上网聊天、玩游戏。
〔√〕
15.社会信息采集系统安装完后还需要进展员工信息、房间信息等信息的维护。
〔√〕
16.安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操作。
〔×〕
17.前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。
〔×〕
18.旅客入住信息只能通过手工录入来进展登记。
〔×〕
19.旅客入住信息不能进展修改。
〔×〕
20.旅客入住后系统提供了换房功能。
〔√〕
三、多项选择：
1.以欺骗、贿赂等不正当手段取得的?
特种行业许可证?
，公安机关将依法予以〔A〕，申请者在〔C〕不得再进展申请。
A：
撤销
C：
3年
2.旅馆〔A〕的，应当向〔C〕所在地的区、县公安机关重新申请?
特种行业许可证?
。
A：
迁移地址
C：
新址
3.前台工作人员除须依法进展相关登记外，还应对发现的可疑事件、可疑人员、可疑物品进展（BD）。
B：
及时汇报
D：
盘问检查
4.通过市话线与公安局连网的，有时系统会提示“没有拨号音〞，此故障发生的原因有可能是〔A〕、〔B〕或〔C〕。
A：
欠费
B：
线路故障
C：
调制解调器故障
5.境旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括〔A〕和〔C〕。
A：
XX
C：
军官证
6.旅馆及其工作人员应当履行的职责包括十一项，其中有建立〔A〕和〔B〕制度以及组织人员进展治安防知识的〔C〕。
A：
登记
B：
会客
C：
技能培训
7.旅馆及其工作人员发现住客携带〔A〕〔B〕物品，或者使用〔D〕情况应报告公安机关。
A：
腐蚀性
B：
爆炸性
D：
涂改、过期XX
8.旅馆及其工作人员应当承受公安机关的〔A〕、〔B〕和检查；〔C〕公安机关执行公务。
A：
指导
B：
监视
C：
配合
9.效劳台、监控室应设〔A〕、（B）值守。
A：
专人
B：
全天
10.收到公安局发来的网上电传，、通知等各类通知，记录人员应于〔B〕向〔C〕汇报。
B：
第一时间
C：
派出所
11.公安机关有权对未取得经营许可而从事旅店经营的单位予以〔ABC〕
A：
取缔
B：
查封
C：
撤消执照
12.查看某个房间是否有入住客人，可在〔A〕、〔B〕和〔D〕功能中实现。
A：
退换房/修改
B：
房间管理
D：
查询
13.查询时，可以设置〔A〕、〔C〕和〔D〕为查询条件。
A：
入住时间
C：
XX号
D：
客人XX
14.待处理中的信息容在未进展处理前〔C〕也〔D〕丢弃。
C：
可以
D：
允许
15.在〔A〕或〔B〕时，“立刻上传〞功能不起作用。
A：
离线
B：
未上传0条
旅游业前台登记人员培训考核
第四套题
一、单项选择题：
1.前台登记工作的“四实〞是指〔实名〕、实数、实情、实时。
2.持无效证件的人员入住，旅店应陪同旅客到属地〔派出所〕开具XX明。
3.旅店应落实治安管理制度和治安防措施，发现不平安隐患须及时进展〔整改〕。
4.社会信息采集系统发生故障，旅店应及时报修并在〔24〕小时处理好故障。
5.前台登记人员应承受培训，旅店不得〔私自调换〕前台登记人员。
6.法人、经理和主管人员、登记人员是落实登记制度的责任人，发现旅店不落实登记制度的，一律追究〔三级〕责任。
7.利用地下空间从事旅店经营的，房间人均使用面积不得低于〔4〕平方米。
8.利用地下空间从事旅店经营的，房间不得安放〔上下床〕。
9.社会信息
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