1201组织行为学期末复习文本.docx
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1201组织行为学期末复习文本
（2011.12.01）组织行为学期末复习（文本）
王承先：
大家好！
欢迎大家进入电大在线组织行为学网上教学平台“课程论坛”栏目，参加今天的期末复习教学活动！
针对本科和专科的学生，其考核要求有点区别，但都已挂在网上，请大家认真阅读。
殷延明：
王老师好！
请问本期本科《组织行为学》纸质期末复习考试的要求？
王承先：
殷老师好！
本学期本科《组织行为学》纸质期末复习考试的要求和上学期一样，没有变化。
本学期对参加本课程学习的本科生采用纸质考试的题型：
组织行为学本次期未考试题型：
⑴判断对错题；
⑵单项选择；
⑶多项选择；
⑷案例选择题；
⑸简答题；
⑹案例分析题。
复习范围以本学期中央电大考试中心在“电大在线”网上公布的本课程的考核说明文件为准。
本学期对参加本课程学习的本科生实行网考的题型：
组织行为学课程网考题型：
一、矩阵配对题
二、判断正误题
三、单项选择题
四、多项选择题
五、案例选择题
六、案例分析题
复习范围以本学期中央电大考试中心在“电大在线”网上公布的本课程的考核说明文件为准。
本学期对参加本课程学习的专科生的考试题型：
2011组织行为学专科课程期未考试题型：
⑴判断对错题；
⑵单项选择题；
⑶多项选择题；
⑷案例选择题；
⑸案例问答题。
复习范围以本学期中央电大考试中心在“电大在线”网上公布的本课程的考核说明文件为准。
潘璐：
王老师好，怎么没看见你的主题发言呢？
王承先：
潘璐老师好！
主题发言在前面。
王承先：
本学期组织行为学课程本科的考核内容与要求：
第一章 组织行为学导论
一、考核知识点
1．组织和组织行为学的概念
2．组织行为学的研究对象与学科性质
3．组织行为学的研究方法
4．组织行为学的产生与发展
二、考核要求
1．重点掌握：
组织和组织行为学的概念和学科性质、特点和组织行为学的主要理论来源。
2．掌握：
学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的基本研究方法。
3．了解：
组织行为学的发展状况。
第二章 个体行为
一、考核知识点
1．人的行为分析
2．关于人性假设的研究
3．知觉
4．个性理论
5．气质、性格和能力
6．价值观与态度
7．情绪与情感
二、考核要求
1．重点掌握：
影响人的行为的主要因素，人性假设的主要观点，个性理论与人的行为，知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为，个性心理特征及其在管理中的应用。
2．掌握：
人的行为的类型及人的行为特征，个性对人的行为的影响，个性的特点和作用及影响个性形成的因素，气质、能力、性格的差异与应用，知觉错误的成因及预防，管理者的知觉与管理方式的关系，工作满意度与人的行为的关系，情商的概念和影响个体情绪情感的因素等。
3．了解：
各种个性理论的观点，知觉的类型与影响知觉选择的因素。
第三章 激励
一、考核知识点
1．激励概述
2． 内容型激励理论
3．过程性激励理论
4．行为改造型激励理论
5．综合激励模式
6．如何提高激励水平
二、考核要求
1．重点掌握：
激励的概念，激励机制，激励的方式和技巧，激励的过程和有效性。
2．掌握：
需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就激励理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、挫折理论、综合激励模式等激励理论的内容及其在管理中的应用。
3．了解：
激励的模式、类型、作用，以及激励理论的发展，激励理论的文化局限性。
第四章 群体行为
一、考核知识点
1．群体行为的一般问题
2．群体互动
3．群体中的人际关系
4．沟通
5．工作团队
6．弱势群体的保护与管理
二、考核要求
1．重点掌握：
影响群体行为和绩效的主要因素，内聚力的因素和作用，人际关系的特点、类型和功能、人际交往的原则、改善人际关系的途径，沟通技巧。
2．掌握：
群体的概念，人际关系的概念和内容，个人与群体的关系，群体规范，群体压力，工作团队的类型、作用和管理，群体冲突的性质、来源及处理方式，信息沟通的概念和谈判技巧。
3．了解：
群体的类型，群体的发展阶段，社会抑制与助长作用，研究人际关系的重要意义、弱势群体的保护与管理。
第五章 领导行为
一、考核知识点
1．领导的概述
2．领导理论的研究
3．领导决策
4．领导效能评估及行为监控
5．提高领导的有效性
二、考核要求
1．重点掌握：
领导的概念与作用、菲德勒模式、如何提高领导的有效性、各种领导决策的主要方法及优缺点。
2．掌握：
领导的一般原则，领导特性理论的基本内容，行为理论的类型、三种领导方式理论的内容、领导连续流理论的内容、管理系统理论的内容，四分图理论、管理方格图理论、“途径—目标”理论、领导规范模式、不成熟—成熟理论的内容等领导理论的内容。
3．了解：
领导者、被领导者的概念，其它领导理论的内容，领导理论的前沿发展概况，以及领导效能、领导行为的评估等内容。
第六章 组织行为
一、考核知识点
1．组织理论
2．组织设计
3．工作压力
4．组织文化
5．组织环境
6．组织变革与对策
7．组织发展
8．组织行为的评估
二、考核要求
1．重点掌握：
组织设计、组织结构、组织文化、组织变革的概念，组织理论的基本内容，组织设计的意义、要素与程序及其应遵循的原则，工作设计方法，组织文化建设，组织变革的阻力及对策，组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基本模式，评估组织行为合理化的基本标准和方法。
2．掌握：
组织文化的特征、结构与内容，工作生活质量和组织发展的内容及措施，工作压力的来源与后果、对付压力的方法与措施，组织环境的基本特性，组织变革的一般方法。
3．了解：
组织结构的类型，构建和谐组织的重要性，组织发展的战略措施，当代组织变革的关键问题及组织变革与发展的新趋势，以及组织理论的最新发展趋势。
大家一定要注意哟，大纲中不要求讲的部分，但大家可以自学。
只要考纲范围所涉及的内容，无论是了解还是掌握或重点掌握，都有可能会考。
无论是选择纸质考试还是网考都是同样的要求哟。
宗燕：
请教：
敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。
这是对是错？
书上很难找到，特此请教老师。
王承先：
这是错的，具体请看教材。
刘宁：
请问老师，此问题在教材第几章，多少页，谢谢！
唐敏：
敏感性训练是通过（无）结构小组的相互作用改变行为的方法 。
王承先：
对，请参考《组织行为学》教材和《组织行为学综合学习指导》。
白亚玲：
谢谢。
马麟棋：
什么是能力?
王承先：
这个问题请你参考《新编组织行为学》教材第二章和《组织行为学综合学习指导》。
徐慧敏：
原来作业里的案例分析在VOD点播里就有。
王承先：
是呀，请多参看网上发布的案例库中的学习资料。
徐慧敏：
学了组织行为学后在日常工作中还是可以套用的，呵呵。
王承先：
因此，在平时的教学中应多和实际工作中遇到的一些问题相结合。
徐慧敏：
各位同学们有谁看过VOD点播了吗？
看后有啥想法吗？
大家交流一下咯。
王承先：
挺好。
学习就要多动脑筋、多思考！
徐巍：
请问怎么看提交后的评阅分数？
王承先：
可以进入中央电大形考平台：
查询。
徐巍：
请问组织行为学的第3次作业现在可以点进去看嘛？
王承先：
可以。
徐巍：
组织行为学XY理论竟然在小企业管理里也有用到，这次小企业管理期中考试中案例分析题问题就需要用XY理论去解答，看来每门学科都有贯通一面哦。
王承先：
是的，有一些基本理论是相通的。
徐巍：
个体行为概念有点模糊，有案例可以参考一下吗？
王承先：
请参考《新编组织行为学》教材和《组织行为学综合学习指导》。
徐巍：
第五章领导行为讲了领导行为需要的素质。
有效提高领导的有效性。
王承先：
是的。
徐巍：
学习第五章领导行为我懂得了影响领导工作的几个因素是什么？
影响领导工作的三个因素：
菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：
职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。
王承先：
请参见《新编组织行为学》第五章和《组织行为学综合学习指导》。
徐巍：
如何发挥员工的主观能动性？
积极性，创造性呢？
以“激励”形式，利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
王承先：
请参见《新编组织行为学》第三章和《组织行为学综合学习指导》。
凌英：
研究和学习组织行为学有何重要意义？
刘琳玲：
现代管理体系认为，管理最根本的职能就是使一个系统从无序变为有序或使一个系统从低级有序变为高级有序的过程。
根据这一理论，对当今的企业管理者提出了非常严峻的课题。
要想在越来越激烈的市场竞争中取得一席之地，在国际化进程中突破企业本身的局限，实现与国际同步，就要求企业的管理者在管理过程中必须提高自身素质，以系统的管理知识和理论为依据，进行科学管理。
组织行为学作为现代管理体系的主要组成部分、工商管理的主干课程，是专门研究一定组织与环境中相互作用的人的心理与行为规律性的科学。
加强这门科学的研究和应用，能够提高管理者的管理水平，实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制，协调企业、团队、个体之间的相互关系，最大程度地发挥人们的主观能动性，以便获得最佳的经济效益和社会效益。
王承先：
请参见《新编组织行为学》第一章和《组织行为学综合学习指导》。
陈彗岚：
如何学习组织行为学？
刘琳玲：
组织行为学是工商管理专业开放本科的专业基础课。
它是管理理论的重要组成部分，是一门广泛吸收心理学、社会学、文化人类学、政治学等学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。
学员原有专业基础不一、当前工作岗位各异。
在学习中一是要尽可能地参考一些《普通心理学》、《社会心理学》、《社会学基础》、《政治学》等有关书籍，有条件的学员可以系统地学习上述学科知识，这样可以做到触类旁通，加深理解；二是要结合自己的工作实践或各种参考书中的管理案例，用组织行为学中的理论和方法去思考、去检验，还可以做一些调查，实验，这对于大家把理论应用于实践中去是很有益的。
王承先：
我们要时刻根据变化的客观情况，从实际需要出发，采用科学的管理方法，快速有效地达成组织目标。
掌握组织行为学的精髓，在现实生活中灵活运用个体、激励、群体、领导和组织等基本理论和方法，能达到此目的，就说明你已真正学好了“组织行为学”这门课。
陈彗岚：
个体行为概念有点模糊。
刘琳玲：
在组织管理活动中，个体行为带有一些普遍的特征的，这些特征表现为：
1、行为的自发性。
个体行为是具有其内在的动力自动发生的，外在环境因素可以影响个体行为的方向与强度，但却不能发动个体行为。
2、行为的因果性。
我们可以将行为看作是了个表现出来的结果，则这个行为必然存在事先的一个原因；当然，在行为产生之后，这个行为又可能成为下一个行为促发的原因。
3、行为的主动性。
个体行为不是盲目的，任何行为的产生绝不是偶然出现的，任何行为都是受个体的意识支配。
行为者可能并不自觉地意识到自己的行为的原因，但这绝不证明他（她）不受自己意识的控制。
4、行为的持久性。
由于行为是有目的性的，是个体主动发生的，通常，在个体没有达到自己的目标之前，这种行为也不会停止下来。
5、行为的可变性。
个体在追求个人目标以及环境的变化，选择最有利的方式，达到个人的目标。
王承先：
请参见《新编组织行为学》第二章和《组织行为学综合学习指导》。
刘琳玲：
怎样进行情绪的调适与情感的培养？
王承先：
请参见《新编组织行为学》第二章和《组织行为学综合学习指导》。
刘琳玲：
组织行为学形成的理念基础是什么？
组织行为学的发展动向是什么？
王承先：
请参见《新编组织行为学》和《组织行为学综合学习指导》。
刘琳玲：
内容型激励理论研究的重点什么？
主要包括哪些内容？
王承先：
请参见《新编组织行为学》第三章和《组织行为学综合学习指导》。
刘琳玲：
双因素理论与管理的关系是什么？
王承先：
请参见《新编组织行为学》第三章和《组织行为学综合学习指导》。
徐静：
什么是强化理论？
王承先：
请参见《新编组织行为学》第三章和《组织行为学综合学习指导》。
郝林：
关于人性假设的研究？
王承先：
请参见《新编组织行为学》第二章和《组织行为学综合学习指导》。
郝林：
激励的手段和方法主要有？
王承先：
请参见《新编组织行为学》第三章和《组织行为学综合学习指导》。
郝林：
期望理论究竟是一种什么理论？
我们在管理中如何应用它？
王承先：
请参见《新编组织行为学》第三章和《组织行为学综合学习指导》。
凌从俊：
组织行为学心得体会：
《组织行为学》是一门十分实用的课程。
它是治理科学中的一门分支学科，以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象，是建立在多学科基础之上的学科。
学习组织行为学后，对于治理者加强以人为中心的治理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助；并能使治理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力；提高治理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系；有助于组织变革和组织发展。
一、对激励机制的概述
《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。
所产生的激励机制是领导和治理企事业单位，公司中非常重要的手段（方法）。
所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构，建立完善人事考核制度、评选制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。
也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。
通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的的动力，引起并维持实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和响应的奖酬，强化自己的行为。
二、激励机制在团体中的具体应用实例
国内外许多闻名公司、团体无一例外地都拥有非常成熟的激励机制。
我就本人搜集的几个具体例子对此进行阐述。
这是国外和国内两个比较闻名的公司所运用的激励机制。
它们很好地体现了激励机制在具体工作中的应用。
在学习《组织行为学》之前，我是一向不去注重这些例子的。
但现在通过这两个例子，更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。
第一个是GE公司的员工激励机制。
GE公司对员工有着一套相当完善的考评制度。
公司CEO韦尔奇随身都会携带一本笔记本，上面画满了图表，每个部门都有相关的图表，反映每个员工的情况）这是一个动态的评估，每个人都知道自己所处的位置。
第一类占10%，他们是顶尖人才；次一些的是第二类，占15%；第三类是中等水平的员工，占50%，他们的变动弹性最大；接下来是占15%的第四类，需要对他们敲响警钟，督促他们上进；第五类是最差的，占10%，我们只能辞退他们。
根据业绩评估，每个员工都会知道他们处在哪一类，这样没有人会抱怨得不到赏识。
第一类员工会得到股票期权，第二类中的大约90%和第三类中的50%会得到股票期权，第四类员工没有奖励。
图表是最好的工具，哪些人应该得到奖励，哪些人应该打道回府，一目了然。
奖赏对员工而言，不应是可望而不可及的，就象鼻子碰着玻璃而穿不过去那样，他们能得到他们应得的。
精神鼓励和物质奖励都是必要的，两者缺一不可。
对于高层治理人员，GE公司鼓励鼓励他们在工作上相互竞争，但不要有个人恩怨。
韦尔奇的做法是将奖赏分为两个部分，一半奖励他在自己的业务部门的表现，另一半奖励他对整个公司发展的贡献。
假如自己部门业绩很好，但对公司发展不利，则资金为零。
韦尔奇一向鼓励员工勇敢地展示自己，谈出自己的看法，争取上司的赏识。
“我希望员工能充分发挥潜能，提出他们的建议，而我会为他们提供各种资源。
这样员工们给我的将是许多建议和计划，我可能会说：
‘我不喜欢这个想法，但那个主意非常好’。
这样的交流更有创意。
”在今天GE的各个部门，每当公司取得一些成绩，他们都会把生产线停下来，大家一起出去庆祝。
GE公司每位员工都有一张"通用电气价值观"卡。
卡中对领导干部的警戒有9点：
痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。
这些价值观都是GE公司进行培养的主题。
也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
接下来要谈的是联想集团。
它是侧重于以业绩为重。
联想是一个以业绩为导向型的公司，不惟学历重能力，不惟资历重业绩。
联想现在许多高管人员其实在公司工作时间并不长，能从普遍员工升到最高治理层，原因不是跟谁有什么关系，而是全凭业绩。
为什么外企一些有相当级别的治理人员愿意到联想工作，就是看重了这一点。
不同层次的人员收入不同是很自然的，但联想的干部没有贵族化的倾向。
三、领导阶层的言行对个体或整体的影响
我们注重到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。
其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。
我认为，这种影响，比之那些人事考核制度、评选制度、奖金制度等激励机制，虽不那么显明那么“硬”，但绝对不可忽视。
一旦把握不好，后果非常严重。
这缘于我所听到的一件事和看到的一则新闻。
我曾经听到这么一件事。
某厂有一青年工人，他原先进过监狱。
后来“浪子回头”，改造好了，来厂里做工。
他是个很要面子并且自尊心很强的人，领导为了帮助他，使他能安下心来工作，因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。
当有部分员工知道他的过去后，领导就特地告诫那些员工：
“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见，疏远他，瞧不起他。
也不要用此事讥讽他。
”
而事实证实，他在厂里工作确实非常勤恳，待人也很热情，真诚。
刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑，后来就完全放开了。
对人生也乐观起来。
这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。
领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。
一次，他在上班时间玩牌。
这是仅有的一次，可恰好被领导看到。
当时领导本身心情就不好，马上对他批评起来。
他有些不服气，顶了几句。
一来二去，双方就大吵起来。
或许是气昏头了，领导忽然冒出一句“你这个死不悔改的劳改犯！
”。
顿时，现场气氛一下子就凝固了。
当时四周有很多人，可谓“大庭广众”，包括那些不知道他进过监狱的员工。
他的脸色马上就发白了。
然后猛地从一旁抽出一空心铁棍，往领导脑门劈去。
幸亏领导闪得快，躲过此劫。
而铁棍劈在栏杆上，已断成两截。
众人忙将他劝住……
四、总结
以上所有实例，成功，抑或失败，都传达给我这样一种信息：
在平时的工作实践中，需要治理单位内部的工作人员，合理利用激励机制至关重要。
需多参照他人的实例，结合自己所在团体的具体情况，实施各种考评制度。
因人而异，因材施奖，调动员工的主动性、积极性和创造性。
在工作中，发挥每位员工的力量，产生较强的凝聚力，使员工的个人需要和整体的治理目标合二为一，产生合力，使整体工作效能有效提升。
另外要注重领导本人的言行，用良好的作风来感染每一位员工。
在员工有所成就时，就要对他进行鼓励和褒奖。
在员工犯错时，也要耐心的进行批评，切莫失去理智。
王承先：
请参见《新编组织行为学》第三章和《组织行为学综合学习指导》。
龚婷：
斯蒂芬·罗宾斯是美国著名的管理学教授，组织行为学的权威，他在亚里桑纳大学获得博士学位。
曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。
他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。
他的研究兴趣集中在组织中的冲突、权威、政治以及有效人际关系技能的开发方面。
他的有关论文发表在《商界视野》、《国际管理》。
《管理评论》以及《管理教育》等杂志上。
近年来，罗宾斯博士把大量的时间用在撰写管理教科书上。
他的著作包括：
《管理学》（第五版）、《管理学基础》、《组织行为学精要》（第四版）、《人际技能培训》（第二版）、《组织理部（第三版）、《今天的管理》等。
这些书被美国许多大学用作管理教科书，还被许多国家和地区的几百所大学用作教材。
王承先：
这些都是很好的参考书，值得学习。
龚婷：
组织变革是一个相当广泛的概念，最初仅是在一般意义上对组织某些部分或某些方面进行变革和修正，随着社会的发展对组织提出越来越高的要求，现在已发展到对全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发，并形成了一整套开发和变革的战略、措施和方法，成为组织行为学的一个专门的研究领域。
王承先：
请参见《新编组织行为学》第六章和《组织行为学综合学习指导》。
龚婷：
引起组织变革的内在基本动因可归纳为以下几个方面。
（1）组织目标的选择与修正
（2）组织结构的改变
（3）组织职能的转变
王承先：
这个问题请你参见《新编组织行为学》第六章。
龚婷：
引起组织变革的外部因素可以归纳为以下几个方面。
（1）科学技术的不断进步
（2）组织环境的变动
（3）管理现代化的需要
王承先：
这个问题请你参见《新编组织行为学》第六章。
张雪：
什么是双因素理论？
王承先：
这个问题请你参见《新编组织行为学》第三章或在《组织行为学综合学习指导》中寻找答案。
龚婷：
组织管理活动中的个体行为特征。
尽管个体行为存在一定的差异性，但我们也应该认识到，个体的行为也是带有一些普遍的特征的，这些特征表现为：
1.行为的自发性。
2.行为的因果性。
3.行为的主动性。
4.行为的持久性。
5.行为的可变性。
马麟棋：
看来又知道了。
王承先：
这个问题请你参见《新编组织行为学》第二章或在《组织行为学综合学习指导》中寻找答案。
侯燕林：
每门课程10小时时间是怎么计算的呢？
是在哪里10个小时呢?
回复别人的帖子算不算呢？
马麟棋：
应该算的。
王承先：
对参加网考的学生有具体的上网时间学习要求，具体查询办法你可以问当地负责网络技术维护的老师。
王吉琴：
群体决策有哪些方法？
马麟棋：
群体决策的方法有：
头脑风暴法；德尔菲法；提喻法（哥顿法）；方案前提分析法；非交往型程序化决策术。
王承先：
这个问题请你参见《新编组织行为学》第五章。
马麟棋：
唐文为什么要把组织结构改成图２的样子，原先的结构有什么问题？
因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的组织结构进行改革。
改革后的组织结构是典型的直线职能结构：
它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。
且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。
原先的组织结构属于以血缘关系为基础的传统世袭组织类型，具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。
马麟棋：
唐文改革组织结构可能遇到以下问题：
①来自公司上下员工观念上的阻力；
②因地位变化的产生阻力；
③来自人们的生活习惯方面的阻力；
④来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或批评等。
王承先：
请你参见《组织行为学综合学习指导》，要有自己的分析观点。
秦雪琴：
怎样才能学好组织行为学？
王承先：
要学好这门课程，就要学会科学合理地利用时间，在有限的时间里，首先我们要明确学习者自身的特点和本课程的特性，然后才能找到正确的学习方法。
要学好《组织行为学》，就要讲究学习方法。
首先要认真研读教材；其次是对不懂的问题请教老师或他人，或是参看其它辅助教学媒体；再次是注意发挥学习小组的功能，与别的同学一起研讨案例；最后还要学以致用，找个实际部门去调查研究或实习。
我想除此以外学习这门课恐怕难有别的什么窍门或者技巧了。
秦容：
如何才能学好《组织行为学》课程，一定要回答哦！
王承先：
我们要时刻根据变化的客观情况，从实际需要出发，采用科学的管理方法，快速有效地达成组织目标。
掌握组织行为学的精髓，在现实生活中灵活运用个体、激励、群体、领导和组织等基本理论和方法，能达到此目的，就说明你已真正学好了“组织行为学”这门课。
秦容：
视频课程很丰富，对我们有帮助哦！
王承先：
复习时要多看看。
秦容：
大家多多交流，多多学习哦！
谢谢！
王承先：
这是一个很好的倡议。
李婷：
什么是组织行
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