漓江风景名胜区分时分段游游船星级基本标准模板.docx
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漓江风景名胜区分时分段游游船星级基本标准模板
漓江风景名胜区分时分段游游船星级基本标准
（征求意见稿）
桂林漓江风景名胜区管理委员会
2019年9月
1、总体要求....................................-1-
2、三星级游船基本标准..........................-2-
附录漓江风景名胜区分时分段游三星级游船设施设备评分细则....................................-5-
漓江风景名胜区分时分段游游船星级
基本标准
为科学保护漓江生态环境，提升漓江风景名胜区水上游览游船档次和服务品质，打造体现分时分段游的游览品牌，按照建设桂林国际旅游胜地要求，结合实际制定本标准。
一、总体要求
（一）分时分段游游船根据目前实际情况暂只设三星级，后期根据需要再另行制定。
三星级游船主要为舒适观光型游船。
（二）分时分段游游船应按照“一船一景”的要求，船型美观、外观别致、装修高档、环境舒适、功能完善、节能环保，整体风格与漓江山水相融合，提倡体现漓江历史文化底蕴，富有时代特征和艺术感染力。
（三）分时分段游游船外观应按照“一船一景”的要求进行专业化设计建造，创意新颖，造型美观，风格独特，主色调清新雅致，色彩搭配协调，有机融入国家级风景名胜区徽标、漓江星级游船星级标识（三星级游船标识为三颗五角星），船体外观上统一喷涂公司标识和船名船号，与其他游览线路营运游船明显区分。
（四）分时分段游游船为中小型游船，单船乘客定额控制在50人以内。
二、三星级游船基本标准
（一）船型结构
游船一层设为观光客舱，二层设为观光甲板；游船尾部进行封闭式处理。
（二）船体及上层建筑材料
采用钢质船体+铝上层建筑或不低于同等造价的经国家认证的其他材料建造。
（三）主船体造型
船体轮廓呈流线型，线条流畅、美观大方、比例协调。
（四）舒适美观
1.游船装修主题风格明显，游船设计、装修与艺术陈设紧扣主题风格，采用环保装修材料，工艺精致、色彩协调，充分体现桂林山水风光和民族风情特色。
2.外观喷涂富有动感和特色主题文化，风格符合主题内涵要求，简洁明快、现代时尚，且贴合分时分段游山水风光。
船体外表主色调采用白色、蓝色、绿色或银色等清新、雅致的颜色，整体油漆翻新期限≤2年，有审美性、象征性、传达性强的文化主题符号，感官效果较突出，体现“一船一景”要求。
3.功能布局较合理，观景视野开阔。
人均客舱面积不低于1.0平方米，观光甲板人均面积不低于1.0平方米。
4.船舱内配备高档皮质沙发或其它同等档次座椅，配有遮光窗帘、可冷热控温中央空调。
5.降噪防噪措施良好，游船在匀速正常游览开航时，舱外游步甲板噪音低于80分贝，客舱内噪音平均值低于68分贝。
（五）服务功能
1.配备全船音响系统、定位系统、安全、质量视频监控系统，提供免费WIFI服务，提供游客满意度在线评测服务。
2.配备多媒体信息服务显示屏，提供漓江风景名胜区宣传、旅游船服务指南、航线旅游景点分布图和情况介绍、乘船规章。
3.配置残疾人相关服务。
4.安全警示、应急疏散、服务导向等标志用语规范、样式美观。
各种指示和服务用文字用中英文同时标示。
5.配备卫生间，使用面积不小于1.2平方米，配备洗手台。
（六）节能环保
1.动力采用增压、中冷、高压共轨等新型高效能、低排放船用柴油机或其他高性能环保动力驱动，鼓励采用新能源、新技术等国家认可的节能环保新型推进系统，排放标准不低于《船舶发动机排气污染物排放限值及测量方法（中国第一、二阶段）》（GB15097-2016）第二阶段排放限值。
2.装修采用环保材料，符合《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2010）要求。
3.游船上不设厨房。
（七）安全
分时分段游游船应当符合《漓江旅游客船法定检验规定》（2011）等法规和《内河旅游船星级的划分与评定》（GB/T15731-2015）、《标准化工作导则》（GB/T1.1-2009）等国家及地方标准。
公共信息标志、图形符号符合《公共信息图形符号》（GB/T10001》规定，安全标志符合《安全标志及使用导则》（GB2894）和《内河船舶救生设备标志》（JT243）规定，游船污染物及污水处理符合《桂林漓江旅游客船污染物监督管理规定》（2017）的规定。
除非本标准有更高的要求，漓江风景名胜区分时分段游星级游船的主体建造、航行设施、装饰装修等均应符合海事、船检、环境保护等部门有关法律、法规和标准的规定要求。
附录：
漓江风景名胜区分时分段游三星级游船设施设备评分细则
附录
漓江风景名胜区分时分段游三星级游船设施设备评分细则
说明
1．本评分细则适用于漓江风景名胜区分时分段游三星级游船设施设备的评定，分为游船设施设备必备项目和评分项目两部分。
参与星级评定的游船应满足本细则必备项目所规定的全部标准后方可进入评分项目的评定。
评分项目共计300分，分为舒适美观、卫生、安全和节能环保共四部分评审项目，其中，舒适美观为180分，卫生为55分，安全为30分，节能环保为35分。
2．游船各评定项目分别计分，未符合相关评定依据和要求的项目酌情扣分，各项目评分算术加总得评审总分。
漓江风景名胜区分时分段游三星级游船达标分数线为260分。
漓江风景名胜区分时分段游三星级游船设施设备必备项目
序号
评定项目
评定依据和要求
是否
达标
1
布局结构
游船一层设为普通客舱，二层设为观光甲板；游船尾部进行封闭式处理。
2
客舱面积
客舱
游客舱内人均面积不小于1.0M2。
3
游客座椅规格
客舱
每位游客座椅无扶手的座板长度不小于0.5M，有扶手的座板长度不小于0.45M（单人沙发长度不小于0.45M，单边扶手宽度不小于0.1M）；深度不小于0.45M。
4
客舱餐桌规格
客舱
双排对座桌面宽度不小于0.45M，单排座桌面宽度不小于0.45M，桌椅间距（座椅座板前缘与桌面边缘之间水平距离）不小于0.2M。
序号
评定项目
评定依据和要求
是否
达标
5
信息化等公共服务
安装游船安全管理服务系统（包含全球卫星定位、游船安全轨迹监控、游客人数统计、行船安全距离预警功能），具备景区管理部门对此系统的实时监管功能；全船（包括客舱、游步甲板、驾驶室、机房）设置可实时传输的闭路监控系统并接入风景区管理部门的游船统一管理平台。
6
动力系统
动力采用增压、中冷、高压共轨等新型高效能、低排放船用柴油机或其他高性能环保动力驱动，鼓励采用新能源、新技术等国家认可的节能环保新型推进系统，排放标准不低于《船舶发动机排气污染物排放限值及测量方法（中国第一、二阶段）》（GB15097-2016）第二阶段排放限值。
7
装修、改造
全船整体装修使用期限≤5年，全船装修用材、结构改造符合国家法定安全、消防及《漓江旅客游船法定检验规定》（2011）要求。
8
卫生间
配备有卫生间，单个面积不小于1.2M2，配备有洗手台。
9
跳板
采用铝合金材料或不低于同等造价材质，有防滑功能，具备可拆卸的双侧安全防护栏，跳板宽度不小于0.9M，不高于1.2M，并设有2道横索。
10
楼梯
宽度不小于1M（如设有两具扶梯，则均不小于0.8M），采用全内置或半内置式（除游步甲板的楼梯外，有遮雨设施），台阶经过防滑处理。
11
指示标识
公共信息标志、图形符号符合《公开信息图形符号》（GB/T10001）的规定，安全标志符合《安全标志及导则》（GB2894）和《内河船舶救生设备标志》（JT243）的规定，机房有禁止游客通行标志；船舱内设置有《游客须知》和《船舶消防救生设备布置图》。
12
公共活动空间
舱内过道宽度不小于1M（如设有两个通道，则两个通道均不小于0.6M）。
13
安全通道
安全通道标识规范、醒目、美观。
14
安全护栏
游步甲板周围设有安全护栏，护栏高度应大于等于1M，但一般应小于等于1.2M。
安全护栏坚固，采用彩色铝合金或不低于同等造价的其他材料。
护栏上安全警示标识规范、醒目、美观。
15
观景窗
客舱左右两侧观景窗具有应急开启功能（全封闭窗应按标准配备应急锤，在应急锤旁做好标识并指引爆破点）。
漓江风景名胜区分时分段游三星级游船设施设备评分项目
序号
评定项目
评定依据和要求
大项
总分
分项
总分
次分
项总
分
小项
总分
评定
得分
I
舒适美观
180
一
船型外观
船体轮廓呈流线型，线条流畅、美观大方、比例协调。
船名清晰规范，船体外观主色调应清新、雅致，贴合漓江分时分段游山水风光；游船外表整体油漆翻新期限≤2年，船上护栏、甲板整洁稳固。
船体外立面无商业广告。
25
（一）
船体轮廓呈流线型，线条流畅、美观大方、比例协调。
10
（二）
船名清晰规范，船体外立面无商业广告，游船外表整体油漆翻新期限≤2年。
10
（三）
色调及主题。
5
二
布局结构
25
（一）
功能结构
功能布局较合理，除空调风管以外最低的净高度不低于2M。
10
（二）
游步甲板
游客人均面积不小于1.0M2，铺设环保材料聚丙烯（PP）悬浮拼装地板或不低于同等造价的轻质、环保材料；地面踩踏无异响。
游步甲板设有遮阳棚，须与游船主体结构相融合，尺寸适宜、造型美观、材质高档、安全牢固。
15
三
客舱
120
（一）
装饰装修
75
1
客舱
地板
采用复合木地板、环保PVC弹性地板（厚度不低于5MM，色彩自然）或不低于同等造价轻质、环保材料铺装，有防滑功能；地面踩踏无异响。
20
序号
评定项目
评定依据和要求
大项
总分
分项
总分
次分
项总
分
小项
总分
评定
得分
（一）
续
2
天花板
使用蜂窝铝板或不低于同等造价的轻质、环保材料制作，采用二级吊顶，工艺精致。
20
3
客舱
壁板
采用净化板或不低于同等造价较高档轻质、环保材料制作，工艺精致。
15
4
窗帘
配有遮光窗帘，色彩协调，换新期限≤3年。
10
5
桌布
使用美观、高档布料，质地挺括；换新期限≤2年。
5
6
舱内
装饰
舱内装饰美观雅致，适量布置绿色观赏植物等装饰美化物品。
5
（二）
游客
观景窗
视野开阔，视觉良好；采用安全性能高的塑钢、铝合金等窗框材料；采用高透视度，视物不变形的高端玻璃；用料符合《船用钢化安全玻璃》（GB11946-2013）的规定。
5
（三）
客舱桌子
采用木质、仿木或不低于同等造价的轻质、环保材料制造，工艺精致。
5
（四）
游客座椅
使用高档皮质沙发或其它同等档次座椅，工艺精致。
5
（五）
舱门
采用优质不锈钢、铝合金或不低于同等造价的其他材料制作，密封良好，开关自如，使用安全。
5
（六）
照明
使用LED灯具，美观、安全、节能，照明效果良好。
5
（七）
空调
配有中央空调，具有通风换气功能，运转良好，各区域空气质量良好，温、湿度适宜。
冬季温度控制在18℃至20℃之间，夏季温度控制在26℃至28℃之间。
5
序号
评定项目
评定依据和要求
大项
总分
分项
总分
次分
项总
分
小项
总分
评定
得分
（八）
影音设备
配有公共音响系统及分辨率不低于1080P、尺寸不低于37吋的液晶电视机。
5
（九）
客舱噪音
客舱内噪音平均值低于68db。
5
（十）
服务台
服务台，采用亚克力人造石材或不低于同等造价的轻质、环保材料装饰台面，服务台区域占地面积不少于1.5M2。
5
四
讲解导览
设备
配备景点导游讲解播放系统，结合景点报站系统和电子导览影像设备，自动进行景点导游讲解，并预留智慧旅游系统接入端口。
5
五
空气卫生
空调通风系统符合《公共场所集中式空调通风系统卫生规范》的要求，舱室内通风良好，空气清新，无异味，空气质量符合《公开交通工具卫生标准》（GB9673）的规定。
5
II
卫生
55
一
厕所
40
（一）
便器
使用品牌厕用设施，设有残疾人如厕辅助设施，有坐式厕位厕所还应提供一次性坐垫。
10
（二）
净手设备
有专用盥洗区，设有优质陶瓷等高档材料洗手盆，配有高级面镜、洗手液、烘手器。
5
（三）
辅助设施
每个厕位配备手纸架、手纸筐、衣帽钩和搁物设施。
5
（四）
如厕环境
20
1
内部
装修
采用防火防潮材料吊顶，墙壁用不锈钢或其他轻质、安全、高档装饰材料到顶；地面铺装轻质、环保的高档材料，有防滑功能。
10
序号
评定项目
评定依据和要求
大项
总分
分项
总分
次分
项总
分
小项
总分
评定
得分
（四）
2
排风
系统
有低噪音强排风设备。
5
3
除臭
措施
设置有效的物理除臭装置或自动香水散发器。
3
4
环境
美化
设有装饰画或其他美化饰品。
2
二
垃圾桶
客舱和观光甲板各配备至少有1组完整可密闭的废弃物分类（三类）回收垃圾桶，食品废弃物、可回收和不可回收垃圾桶,标志清晰、规范。
5
1
客舱和观光甲板各配备至少有1组完整可密闭的废弃物分类（三类）回收垃圾桶。
3
2
食品废弃物、可回收和不可回收垃圾桶标志清晰、规范。
2
三
污水处理
污水处理符合《桂林漓江旅游客船污染物监督管理规定》的规定，设有满足10个小时航行使用的生活污水储存器。
有《船舶污染物排放记录簿》。
10
1
污水处理符合《桂林漓江旅游客船污染物监督管理规定》的规定。
3.5
2
有满足10个小时航行使用的生活污水储存器。
3.5
3
有《船舶污染物排放记录簿》。
3
III
安全
30
一
游步甲板
设施
采取防滑措施。
5
二
行李存放
服务台设有雨具、小件行李存放处，设有医疗救护箱。
5
三
电源插座
舱内有供游客使用的电源插座或充电线路接口，安装位置合理，室外、厨房、机舱为水密式电源插座，客舱内的电源为镶嵌式插座，符合安全规范，并能提供个人使用的小型220V/110V转换设备2个以上。
10
序号
评定项目
评定依据和要求
大项
总分
分项
总分
次分
项总
分
小项
总分
评定
得分
四
消防救生
设施
船上消防、救生等特种设施设备符合国家和地方法律法规的相关要求，按规定存放并有明显标识。
10
1
船上消防、救生等特种设施设备符合国家和地方法律法规的相关要求。
5
2
按规定存放并有明显标识。
5
IV
节能环保
35
一
动力系统
鼓励使用经国家有关部门认可的节能环保技术，动力系统鼓励采用经国家有关部门认可的其他高效节能推进系统。
10
二
废气处理
排放标准不低于《船舶发动机排气污染物排放限值及测量方法（中国第一、二阶段）》（GB15097-2016）第二阶段排放限值。
10
三
吸烟控制
客舱内禁止吸烟并有明显禁烟标识，在开敞处有设置固定吸烟处并有熄灭烟头设施。
5
四
噪音控制
游船动力装置加装有消音器、减震装置。
5
五
装修装饰
材料
装修装饰等所用材料符合《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2010）要求。
5
总分
300
升级会员 