品牌年度代理框架合同示范文本.docx
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品牌年度代理框架合同示范文本
合同编号：
品牌年度代理框架合同
甲方：
中国移动通信集团广东有限公司
乙方：
年月日于广州签订
甲方：
中国移动通信集团广东有限公司
地址：
广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦
法定代表人：
徐龙
乙方：
地址：
法定代表人：
根据《中华人民共和国合同法》等国家相关法律法规以及双方共同签订的《广告宣传类供应商通用合作协议》（以下简称《通用协议》），经甲、乙双方充分协商，同意订立本合同，以资共同遵守。
第一条委托代理事项
一.1甲方委托乙方进行甲方品牌及其下属产品线在广东省内的品牌管理和传播代理工作。
一.2甲方委托乙方提供的主要服务内容为：
附件1《品牌年度代理服务项目》。
第二条合同金额及支付
二.1本合同金额上限为元整（￥），超出上限的，双方应另行签订补充合同加以约定。
具体费用包括：
二.1.1服务月费：
甲方支付给乙方的月服务费为元整（￥）。
二.1.2杂费:
杂费分12期支付，第一个月为元整，从第二个月至第十二个月每月为元整，全年杂费为元整（￥）。
费的内容包括：
打样输出、光盘复制、快递、拍摄、图和模特费用等详细见附件3《杂费项目明细表》。
二.2杂费与当月服务月费一同支付。
甲方每月支付乙方之总费用为：
首月元整，从第二个月至第十二个月每月为元整。
二.3服务质量保证金：
二.3.1合同有效期内设立服务质量保证金。
甲方将每月对乙方的服务质量进行评估，并根据评估结果的等级分两次向乙方支付相应的服务质量保证金。
（评估标准见附件2《品牌代理服务考核评估表》）
二.3.2自半年考核结束后根据考核结果、乙方提供的发票、请款通知书，甲方分两次即第七个月的前15个工作日内及第十二个月结束后15个工作日内向乙方支付，需要扣减服务费的，由甲方从应付费用中扣除：
评定标准
金额/人民币
很满意
每次支付元整
满意
每次支付元整
一般
每次支付元整
差
每次扣减元整
二.4第三方及其它费用：
二.4.1除服务月费外以及双方已经确定的收费项目外，凡所涉及其他发生之第三单位费用、成本（含差旅费、邮寄费等非乙方直接人员成本），按第三单位实际发生之成本数据实收取。
乙方不再另收服务佣金。
但，如需乙方向甲方提供正式发票，则甲方应在第三方成本基础上另支付乙方%营业税金。
二.4.2媒介投放费用，甲方统购媒体由甲方直接支付给媒体，非甲方统购媒体，由甲方向乙方支付相关媒体费用；
二.4.3第三方及服务月费以外之费用的支付：
第三方及服务月费以外产生的费用，甲乙双方将另行签订单项合同，甲方根据单项合同的标准和约定方式支付乙方相关费用。
二.5以上费用已包含了与本合同及本合同执行有关的乙方应支付的全部税项，除双方另有约定外，甲方无须支付任何其他费用。
二.6全部货款以人民币结算支付，甲方每月在收到乙方提供的如下付款资料后个工作日内向乙方支付上月应付费用：
（1）付款申请书（乙方在电信维基网申请付款后，打印的标准格式）；
（2）申请付款金额对应之正式发票；
（3）经双方确认的费用发生明细清单；
（4）其他资料：
。
二.7上述费用，甲方以第种方式支付：
（1）支票；
（2）现金；
（3）转帐；
二.8双方的账户如下：
甲方户名：
中国移动通信集团广东有限公司
乙方户名：
开户行：
开户行：
帐号：
帐号：
乙方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知甲方。
如乙方未按本合同约定履行通知义务导致甲方仍按原账户转账汇款的，视为甲方已向乙方支付相关款项，乙方不得再向甲方追索，并自愿承担一切后果。
第三条甲、乙双方的权利义务
三.1甲方的权利和义务
三.1.1甲方有权根据需求要求乙方进行具体传播项目创意，如果乙方提案两次未通过，则甲方有权邀请其它广告公司参与比稿。
三.1.2甲方提供给乙方因业务所需文件及有关资料，应具备合法效力，并不得损害任何其他第三方的权利。
由此产生的一切相关费用应由甲方承担。
三.1.3甲方应根据乙方书面通知提供必要的证明文件，用于乙方办理有关的行政登记、备案和审批手续，乙方的通知应至少提前五个工作日提出并应列明所需文件明细。
三.1.4为免多头决策而导致效率下降，甲方指定为全权代表与乙方沟通，具体负责设计方案件的审定，各种方案的确定，同时协助乙方款项的结算，如有人员变化，以甲方书面通知为准。
三.1.5本合同终止之前甲方委托乙方的工作，在本合同终止之时，甲方应将乙方于解除前已发生的费用及为完成此工作而支付的全部费用及相应佣金付给乙方，同时乙方将未完成工作交还甲方，甲方有权完成并加以使用。
三.1.6甲方有权在要求乙方将其为甲方提供的全部工作移交给甲方或甲方指定的广告代理公司执行，甲方未付清应付款之前，乙方有权拒绝办理。
三.1.7在本合同解除情况下，乙方将交回甲方所有创作物料，包括网络制作物，初稿设计、画稿、制版、录像、录音带、软片等，而乙方亦会将所有当时之媒介合约移交甲方指定的新广告代理商。
乙方同意与甲方或甲方指定的广告代理公司有效完成相关移交工作，甲方未付请应付款之前，乙方有权拒绝办理。
三.1.8乙方根据甲方要求完成的工作成果的知识产权归甲方所有。
三.2乙方的权利和义务
三.2.1乙方有权依本合同的规定获得相应的费用。
三.2.2乙方保证为本合同合作项目配备职能完整、人员稳定的服务团队，服务团队人员构成详见附件四（《广东移动全球通品牌服务团队》）。
三.2.2.1乙方保证客户服务人员常驻广东，并确定24小时联络人员（联络人员必须配备24小时开机的移动电话）、24小时联系市话（固定电话）。
如有变更，应及时书面通知甲方。
三.2.2.2乙方必须配备至少一名专职的客户总监和一名创意总监，由客户总监对提交甲方的广告作品负责。
乙方必须为本项目配备服务专组，含策略人员、客户服务人员和创意执行人员，专组人员将投入100%的时间和精力于双方协议的服务范围，以确保按招标单位的要求完成工作。
三.2.2.3客户总监和创意总监必须具有八年以上国际品牌或全国性品牌的整合传播策略经验。
三.2.2.4专组人员必须具有广告、营销、媒体相关行业的良好资历和工作经验。
三.2.3由乙方因为甲方服务之需聘请之第三者，例如摄影师、插图画家、模特儿、演讲者、歌手等，甲方可事先在确定费用及确保法律保障的基础上，在区域空间或/及时间上限制对第三者的使用权。
三.2.4乙方对于使用所有由甲方提出的或被甲方确认的作品及根据甲方的指示或认可而采取的行动进展、费用、损害、损失、申报等要求不负任何责任，且甲方应就上述各项保证乙方不受损害。
三.2.5乙方在履行义务时，如甲方提出要求和修改意见，乙方应积极配合，尽快按照甲方的要求和意见进行处理，直到达到甲方的要求。
三.2.6委托期间，乙方未经甲方同意，不为甲方的竞争品牌代理任何品牌管理和广告业务（包括但不限于中国联通、中国电信及所有下属或关联企业）。
三.2.7本合同因履行完毕、解除或者不可抗力等终止后天内，乙方应当将带有甲方商标、企业名称的所有材料移交甲方，并且乙方不得继续使用甲方的商标、企业名称。
本合同履行中或者结束后的任何情况下，乙方不得将甲方的商标、企业名称等作其他用途或者许可他人使用。
第四条违约责任
四.1本协议生效之日起，双方均应严格遵照执行。
任何一方未履行本协议规定，应按《通用协议》以及本合同约定向守约方支付违约金；未约定违约金或违约金不足以赔偿给守约方造成的损失的，违约方仍应赔偿，直至弥补守约方造成的损失。
四.2任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在7日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在7日内向对方提出书面异议或说明，在此情形下，甲、乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议条款解决。
违约方应承担守约方所造成的经济损失。
四.3如乙方不能正确履行保密义务，应向甲方支付相当于全部合同金额的%的违约金，若上述违约金不足以弥补给甲方带来的损失，乙方须按照甲方实际损失向甲方赔偿。
四.4乙方未按本合同规定及时通知甲方进行广告修改而造成广告迟延发布的，每迟延一天,乙方应当支付甲方合同金额%的违约金。
违约金的支付不影响乙方按照本合同的规定完成其全部应当履行的义务。
四.5乙方违反《通用协议》规定，改动、歪曲甲方的商标、企业名称的，应当支付甲方合同金额%的违约金。
因此给甲方造成损失的，乙方还应当承担赔偿责任。
四.6乙方违反本合同规定，为本合同之外的目的自行使用或允许第三方使用广告样稿、样报以及广告样稿、样报中所包含的创意、设计、图形、图片、文字的，应当支付甲方合同金额%的违约金。
因此造成甲方损失的，乙方还应当承担赔偿责任。
四.7本合同所称之损失包括实际损失和合同履行后可以获得的利益、诉讼或仲裁费以及合理的调查费、律师费等相关法律费用。
第五条其它约定事项（若本条规定与本合同其他条款的规定有冲突的，以本条规定为准）：
第六条其他
六.1本合同以甲、乙双方签字盖章之最后日期为生效日；
六.2本合同一式份，甲方持有份，乙方持有份，具有相同法律效力；
六.3本合同如有未尽事宜，使用《通用协议》之规定，《通用协议》未规定的，经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。
六.4本同项下之订单及附件均为本合同的有效组成部分。
（以下无正文）
附件：
附件1《品牌年度代理服务项目》
附件2《品牌代理服务考核评估表》
附件3《杂费项目明细表》
附件4《广东移动全球通品牌服务团队》
【签署页】
甲方（盖章）：
中国移动通信集团广东有限公司
乙方（盖章）：
代表签名：
代表签名：
日期：
日期：
【附件1《品牌年度代理服务项目》】
一、服务月费项下包含的乙方服务项目：
1、品牌建设
（1）品牌策划、规划、塑造、管理、建设、维护等全过程策略支持；
（2）品牌定位、目标市场选择、传播对象细分。
其中品牌策略、规划包括：
a）品牌环境分析
●现有市场状况
●主要竞争品牌的定位分析
●确定目标观众及其行为特性和需求
●确立品牌机会点
b）品牌诊断（企业及服务品牌）
●品牌扫描（与甲方互动研讨）
●品牌检验（监督协调消费者调研）
c）确定品牌挑战与机会
2、整合传播计划
（1）根据品牌策略制定整合传播目标
（2）制定整合传播计划（包括广告、公关和促销等）.根据甲方确定的市场战略及计划，制定年度传播目标，策略、及活动计划。
a）根据市场营销计划、市场发展趋势，制定整合行销传播目标。
b）界定不同目标观众在过程中扮演的角色、行为和需求特点。
c）发展品牌传播主题。
d）围绕传播主题，界定不同传播工具所扮演的角色（如广告、公关、网络行销、数据库行销、促销活动等）。
e）传播计划：
包括传播定位、行销传播活动的手法组合（针对不同目标消费者、不同传播目的而有所区分）、年度行销传播活动的时间表。
f）围绕地面活动的发想及建议。
3、创意执行
（1）根据甲方需求进行广告创意；
（2）创意广告类型包括品牌形象广告、产品服务广告和优惠促销广告广播/网络/户外/店头宣传品）；
（3）提出制作方案，制作估价，控制监督制作过程/质量和时间进度：
a）根据传播计划及甲方需求发展品牌、产品、服务、促销、创意策略
b）广告创意概念发展。
包括品牌、产品、服务的推广广告活动概念，并根据甲方认可的传播计划确定创意与执行项目。
包括：
电视广告，平面广告，广播，户外，店头宣传品发想等；
c）电波媒介广告制作（如电视、广播）：
提出制作方案、制作估价，控制监督制作过程、质量和时间进度；
d）平面广告的制作：
乙方负责完稿制作。
e）印刷/制作：
需由乙方完成印刷或协助监督印刷质量的，乙方提供印刷制作估价，由甲方签字认可后执行。
4、媒介
（1）媒介策划
a）根据甲方需求发展不同品牌的全年策略规划
●目标对象分析、设定
●投资规模的建议
●媒介使用建议
●全年预算分配比例
b）根据甲方需求发展各各项目的阶段性媒介策略
●项目推广策略建议
●项目传播策略制定
●目标群分析
●媒介使用建议（电视/报刊/杂志/电台/互联网/户外等）
●媒介合作方案创想及谈判
●预算分配建议及MASTERPLAN
●指导各市公司策略方向
（2）媒介购买
a）全年各媒介统购预算预估建议
●分析去年该品牌的媒介花费
●分析去年竞争品牌媒介花费
●设定本年度的媒介使用策略
●详细划分各媒介的预算比例及费用
b）全年项目中需要创新媒介合作形式运用的谈判及说服
●大型电视节目合作谈判及执行跟踪
●报刊专栏使用谈判及内容讨论
●创意媒介形式的谈判及说服
c）全年各项目排期表的制定（不定量）
●科学化的电视、报刊等排期制定（不包括户外）
●平面媒体优势版位争取
●优惠投放套餐打包和谈判
●免费软文争取（不定量）
d）全年每月移动统购媒体的预算管理
●从各媒介收集当月花费报表
●汇总整理成移动要求的报表格式
●定期控制各媒介所花的预算进度，保证客户年底能完成额度并获得目标中的折扣
（3）全年各项目的投放执行及买后服务（不定量）
a）全年各项目的下定单投放（不包括户外）
b）广告特快监测
c）电视买后分析
d）报刊样报收集
e）广告错漏谈判追讨
（4）竞争对手分析
a）提供省移针对竞争对手策略媒介应对建议
b）特殊阶段竞争对手广告策略分析（5.17或者联通或电信有大动作）
c）提供省移针对竞争对手策略媒介应对建议
（5）各地移动分公司的策略指引（11个地区）
a）提出具针对性的策略建议
（6）大众媒介的机会的评估
a）为客户自发提供的节目合作方案，提供合作预算的分析建议
b）提供特刊、广告套装、活动冠名等媒介形式的媒介机会评估
c）户外广告资源的管理与可行性评估（11个城市）
d）特殊媒介机会发掘评估
5、品牌传播效果评估
（1）根据各市公司发布的广告内容进行品牌传播效果的评估
a）－市公司传播主题与与全省阶段性的传播主题是否一致
b）传播内容是否符合品牌定位
c）传播力度能否达到预期目标
6、竞争动态追踪
（1）每月收集分析竞争对手传播活动信息与广告（包括但不限于中国联通130、131、133，中国电信和中国网通小灵通等内容，下同）；
（2）每季度整体分析业界中各竞争者定位、发展趋势、品牌/产品的优势/劣势；
（3）每月提供竞争对手品牌和传播策略分析；
（4）实时提供竞争对手重大举动预警；
（5）基于以上信息及分析提出应对竞争对手的传播策略、建议。
7、日常工作
（1）接受甲方工作项目说明；
（2）代理商工作报告：
工作进度报告、会议记录、活动执行进度表；
（3）月度工作总结和计划会议；
（4）年度总结报告：
针对上一年度传播策略、创意表现等方面进行分析、检讨、总结；
8、应急工作
（1）针对甲方合同规定品牌及其服务/业务的紧急项目采取紧急应对措施，针对甲方具体要求，配合提出方案并协助落实执行。
9、增值服务
（1）营销咨询和建议
a）针对全球通品牌及下属产品线的发展与推广需求，提供甲方有关广告传播以外的市场营销方面的建议和咨询的长期服务，包括：
●产品/服务方面的建议
●资费方案的建议
●渠道方式和通路建设方面的建议
●与终端与内容等提供商合作方案的建议
b）免费培训
●根据甲方要求，可提供包括但不限于下列内容的培训（全年不少于120人次）：
a.品牌管理系列课程
b.相关营销传播案例分析（国内、国外）
c.广告策略发展与评估
d.创意概念与创意作品
e.危机公关管理
f.广告公司业务流程
g.顾客关系营销管理
h.促销管理
i.如何管理广告传播代理商
j.其它
c）传播相关的调研咨询，监督和结果分析。
●根据品牌/产品推广需求，提供调研建议或参与调研；
●甄选调研执行单位，控制执行费用，监督执行过程；
●调研结果和数据分析。
●根据调研结果提出下一步计划或建议。
10、对甲方下属各市公司的服务
（1）在服务甲方的项目范围内，在甲方要求与协调下，对于甲方下属市公司落实全省传播计划给予必要的咨询和协助：
a）传播活动的建议咨询
b）创意执行的咨询
c）其它传播方式的建议
二非服务月费项下包含的乙方服务项目
1、公关/促销活动执行
2、电视/电台广告制作
3、多媒体创作设计及制作
4、平面印刷
5、由甲方提出邀请乙方参加的特殊会议，如在广州之外举
行而产生的差旅费用；
6、以上项目由乙方向客户单独报价，经甲方确认同意后执行。
【附件2：
品牌代理服务考核评估表】
注：
表格的第二部分是核心，直接影响服务质量及体现乙方承诺的兑现情况。
考核人：
序号
考核项目
非常满意
1.0
满意
0.8
一般
0.6
不太满意
0.4
非常不满意
0
整体表现部分（24分）
1
以饱满的热情投入服务
2
1.6
1.2
0.8
0
2
了解企业文化、品牌及业务
2
1.6
1.2
0.8
0
3
了解消费者的需求、态度、价值和媒介行为
2
1.6
1.2
0.8
0
4
能够提出清楚和客观的建议
2
1.6
1.2
0.8
0
5
在工作项目之外呈现对企业的兴趣并提供建议与帮助
2
1.6
1.2
0.8
0
6
形成了很好的工作默契
2
1.6
1.2
0.8
0
7
能根据需求有效组织与安排工作
2
1.6
1.2
0.8
0
8
能虚心接受客户建议并及时给予反馈
2
1.6
1.2
0.8
0
9
能在第一时间响应服务要求
2
1.6
1.2
0.8
0
10
及时告知在人事、组织、商务等方面影响合作工作的变化，并事先征得同意
2
1.6
1.2
0.8
0
11
根据客户服务要求弹性安排工作时间
2
1.6
1.2
0.8
0
12
估价与发票及时准确
2
1.6
1.2
0.8
0
具体工作部分（60分）
13
品牌平台和媒介平台的长远规划及阶段性建设
3
2.4
1.8
1.2
0
14
年度及阶段性的品牌策略与计划和媒介策略与计划
3
2.4
1.8
1.2
0
15
广告和媒介市场研究、状况分析及媒介机会评估
3
2.4
1.8
1.2
0
16
媒介排期与购买
3
2.4
1.8
1.2
0
17
广告创意与品牌、业务的吻合程度
3
2.4
1.8
1.2
0
18
创意性品牌策略的运用
3
2.4
1.8
1.2
0
19
创意性媒介购买战略及传统媒介的创意性运用
3
2.4
1.8
1.2
0
20
竞争对手广告和投放监察、预估与分析
3
2.4
1.8
1.2
0
21
提出地方公司品牌传播和媒介投放策略与计划指导
3
2.4
1.8
1.2
0
22
分享全球电信传播经验
3
2.4
1.8
1.2
0
23
提供地方广告市场检测服务
3
2.4
1.8
1.2
0
24
提供地方媒介市场研究服务
3
2.4
1.8
1.2
0
25
对客户进行广告宣传及媒介策划等专业培训
3
2.4
1.8
1.2
0
26
为客户建立整体追踪调研体系
3
2.4
1.8
1.2
0
27
与第三方单位（如媒介公司）的协调与配合工作
3
2.4
1.8
1.2
0
28
提供每周工作计划表、月度工作计划和工作总结
3
2.4
1.8
1.2
0
29
提供月度工作总结和月度工作计划
3
2.4
1.8
1.2
0
30
不定期提供工作进度总结、会议记录、工作质量检查、活动执行进度表
3
2.4
1.8
1.2
0
31
提供年度总结报告
3
2.4
1.8
1.2
0
32
随时对合作中的相关文档进行及时存储与整理
3
2.4
1.8
1.2
0
管理层沟通部分（16分）
33
管理层相对稳定
2
1.6
1.2
0.8
0
34
与管理层有通畅的沟通渠道
3
2.4
1.8
1.2
0
35
管理层实时关注和参与我们的作业
2
1.6
1.2
0.8
0
36
保证一个优秀和有延续性的团队并依据客户的需求做出调整
3
2.4
1.8
1.2
0
37
有效整和与管理部门及专业之间的协作，满足整体需求
3
2.4
1.8
1.2
0
38
管理层对于客户提出的改进建议及时作出反馈并对执行情况进行跟踪和监督
3
2.4
1.8
1.2
0
总分
100
80
60
40
0
得分
最后考评级别
得分依据
服务保证金比例
非常满意
90~100
100%
满意
70~90
80%
一般
50~70
50%
不太满意
30~50
10%
非常不满意
0~30
0
【附件3：
杂费项目明细表】
【】所含之工作杂费项目：
编号
杂费项目
备注
1
平面模特肖像权
平面稿件中涉及明星则不包含在杂费内
2
平面拍摄
包括摄影师，器材，灯光，道具，服装，化妆等
3
租图
含租图及扫描
4
输出打样
5
DVD录制
6
Beta录制
每个项目限一次性翻录22个拷贝。
7
邮递
【附件4：
《广东移动品牌服务团队》】
【客户部：
】
【创意部：
】
【媒介部：
】
【活动部：
】
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