在京现代远程教育校外学习中心评估指标体系.docx
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在京现代远程教育校外学习中心评估指标体系
附件4：
在京现代远程教育校外学习中心评估指标体系
一级
指标
二级指标
三级
指标
评估标准
评估方法
申报内容建议包含
佐证材料
分值
备注
I-1指导思想和规范助学
（0.15）
II-1★指导思想
（30分）
III-1遵守国家法规和教育行政管理部门现代远程教育的有关规定，具有正确开展现代远程教育的理念和服务意识●
10
2003年以后招收全日制高中起点普通本专科网络教育学生的或2004年7月以后招收任何层次全日制网络高等学历教育学生的，该二级指标不合格
听取汇报，查阅资料，重点提问
1.介绍遵守国家法规和教育行政管理规定的情况；
2.介绍学习中心现代远程教育的理念和意识
依托单位现有发展规划中有关成人教育的阐述（扫描件）
III-2依托单位有关领导重视学习中心的工作，机构健全，经费、人员落实，能及时解决学习中心工作中存在的困难
10
1.学习中心归口管理的领导、机构设置情况，问题处理流程；
2.建设单位年经费投入（占学费总收入的百分比）；
3.学习中心的专职人员设置数量，兼职人员设置数量，临时工作（如考试）人员支持情况
机构设置的组织结构图，花名册，各部门职能划分和岗位职责说明
III-3保护主办学校有关教育资源的知识产权
10
是否有未保护主办校教育资源知识产权的行为
II-2★规范助学
（70分）
III-4招生宣传和入学资格初审符合教育部、当地教育主管部门的规定和主办学校的要求，宣传资料经主办学校审批，不异地招生，不点外设点●
20
严重违背教育部有关规定，异地招生或点外设点的，该二级指标不合格
听取汇报，察看招生广告、简章，检查录取情况，查看收费批准文件，学生问卷
1.是否具有招生资格；2.宣传资料是否经过主办学校的审批；3.下设有哪些办学点，有无异地招生和点外设点的办学行为；4.是否受过教育部或省级主管部门的处分
提交09春、09秋招生宣传材料
III-5不以学习中心名义从事与远程教育无关的业务活动
10
介绍以学习中心名义开展的所有业务
以学习中心名义开办的业务活动所签署的协议、合同扫描件
III-6学生规模与学习中心的教学管理和学习支持服务能力相适应
10
1.学习中心目前在校生规模2.管理人员生师比；3.辅导教师、支持服务人员生师比；4.人员和场地的配备是否满足在校生需要
III-7生源稳定，有生源质量保证措施
10
1.介绍本中心的招生渠道，有哪些生源稳定的保障措施；2.生源审核和选拔程序，本年度各招生批次的淘汰率
III-8收费项目、收费标准、收费办法符合国家物价部门和主办学校的有关规定●
15
1.目前的收费项目；
2.目前的收费标准；
3.目前采用的收费办法；
4.以上内容是否符合国家物价部门和主办校的有关规定
III-9学习中心称谓和标牌使用以省级教育主管部门备案的名称为准
5
学习中心称谓和标牌是否规范
1.标牌照片；2.公章式样
I-2基础设施
（0.15）
II-3★网络设施
（40）
III-10局域网带宽100M以上，公网接入带宽不低于1M，网络设施运行稳定可靠●
15
没有百兆局域网，该二级指标不合格
现场考察并进行教学平台主要功能抽测，学生问卷
建议包含交换机型号，公网接入带宽
公网接入合同/发票件扫描，访问公网和教育网的速度数据
III-11局域网专用服务器的功能和数量符合教学要求，能接收、存储和共享教学资源和信息
15
建议包含局域网专用服务器的配置、数量和功能
机房设施照片
III-12具有开展双向交互式远程教学的条件
10
建议包含是否拥有网络接入条件的多媒体教室
多媒体教室照片
II-4学习环境
（30分）
III-13提供符合专业教学要求的网络教室、实验、实习等设施
10
按专业需要，现场考察，学生问卷
介绍教室的数量及教学使用情况
1.教室使用规定
2.教室和设施照片
III-14有相对集中的教学场所，学习环境采光、音效良好、干净、整齐、舒适
10
教学环境基本描述
III-15联网多媒体计算机的配置能满足学生到学习中心学习的要求
10
建议包含计算机品牌/配置/数量
机房计算机配置情况表
II-5安全保障
（20分）
III-16遵守国家计算机与网络安全管理条例，有专人负责网络安全，能有效防止非法信息的传入与扩散●
10
没有网络安全设施的，该二级指标不合格
现场考察（设施、制度、人员落实情况）
岗位设置中是否有专门的岗位
III-17建筑结构和强度符合国家安全标准，具有齐备的有效使用的防火设施和安全通道，安全制度齐全●
10
1.建筑结构和强度是否符合国家安全标准
2.防火设施和安全通道设置情况
3.目前的安全制度情况
防火设施照片；安全制度
II-6其他设施
（10分）
III-18提供开展学生活动的场所，生活设施便利
3
学生问卷，现场考察
1.为学生活动提供了哪些场所
2.有何生活设施
III-19有为学生服务的复印、打印、传真等设施
3
1.是否有复印、打印、传真等设施，
2.如有以上设施，如何对学生开放
III-20应配有专用办公室，专用办公室备有上网计算机、长途电话等。
4
1.是否有专有办公室
2.描述办公室配备情况
I-3人员与结构
（0.10）
II-7★人员配备
（60分）
III-21中心专职主任办学思想端正，有教学管理经验●
20
没有专司网络教育的机构，没有专职主任或人员配备严重不足的，该二级指标不合格
听取汇报，查阅资料
1.中心专职主任基本信息：
姓名、性别、职称、学历、学位、在学习中心依托建设单位的职务、教学及管理方面的成果（论文、获奖情况等）
2.中心专职主任教学及管理工作经历
3.专职主任工作职责
4.专职主任主要工作任务完成情况
III-22有足够的专职教务管理人员和技术人员
20
1.专职教务管理人员和技术人员的数量和基本信息：
姓名、性别、职称、学历、学位、在学习中心依托建设单位的职务、在学习中心的工作职责
2.专职教务管理人员和技术人员的工作职责
3.专职教务管理人员和技术人员的主要工作任务完成情况
III-23有符合主办学校规定，并能配备满足学生辅导要求的足够的辅导教师
20
1.主办学校对辅导教师聘任和辅导工作的规定
2.学生对有关学科辅导教师的需求情况
3.学习中心聘请辅导教师的情况
4.辅导教师课程辅导工作的效果
5.学生、学习中心对辅导教师工作的评价
II-8人员管理
（40分）
III-24各类人员均上报主办学校审批备案
5
听取汇报，查阅资料
各类人员是否均上报了主办高校审批备案
III-25有岗位培训计划并有实施情况纪录，组织各类人员接受岗位培训●
20
对学习中心各类人员的岗位培训情况
参加培训活动举例
III-26建立对各类人员的考核制度，并能坚持定期进行考核
15
1.对学习中心各类人员的考核规定及要求2.对各类人员各次考核的时间、内容、结果
各类人员的考核规定及考核实施情况
I-4学生服务
（0.35）
II-9★学习资源的提供与服务
（30分）
III-27及时发放各类教材及其他教学资料●
10
教材开课前不到位或学生无法访问主办学校网上资源，严重影响教学的，或网上教学资源不全的，该二级指标不合格
现场考察，平台访问，学生问卷
教材及教学资料发放是否有专人负责，发放是否及时
教材发放明细表扫描件
III-28在学习中心能快捷访问、获取主办高校的网上学习资源●
7
1.主办高校网院的网址
2.详细列举主办高校的网上学习资源种类
III-29提供学生利用图书资料或主办高校的数字图书馆或社会公共数字图书馆的条件
3
详细说明提供给学生利用各类图书的条件
III-30有引导、促进学生利用网络资源的激励措施和保证措施
10
学生问卷，查看记录与统计报表
列举具体的保证措施和激励措施
II-10信息与咨询服务
（15分）
III-31咨询服务人员和制度落实，各类教学信息发布、传达及时准确●
8
检查记录，学生问卷
1.咨询服务人员的配备情况（包括姓名、年龄、学历、咨询服务经验等）2、教学信息发布和传达的途径3、上学期所传达的教学信息举例（包括传达时间、教学信息、传达对象等）
学习中心教学信息发布举例
III-32咨询渠道畅通、便利，手段齐全。
有咨询及落实记录，并及时和主办学校沟通
7
1、咨询服务的方式及各种方式的详细介绍2、是否有咨询服务记录
II-11★课程学习支持
（40分）
III-33组织学生参加教学辅导答疑活动，有组织学生开展学习讨论活动●
10
没有组织学生参加辅导答疑，该二级指标不合格
听取汇报，检查文件，学生问卷
1.介绍组织学生参加辅导答疑的情况
2.介绍组织学生开展学习讨论活动的情况
09春、09秋辅导答疑安排
III-34关注学生的学习过程、学习进度，督促学生按时完成作业，并按照要求及时收缴作业
10
1.是否对学生的学习过程、进度进行督促
2.督促学生完成作业的手段
3.收缴作业是否及时
作业收缴记录；举例说明如何督促学生完成作业
III-35根据主办校要求认真落实实验和其他实践性教学环节，安排合理，指导有效
10
介绍实践性教学环节的组织落实情况
III-36按照主办校要求，组织开展统考辅导
10
介绍组织开展统考辅导的工作情况
09春、09秋统考辅导安排
II-12学习方法与活动支持
（15分）
III-37组织落实学生入学教育、毕业教育●
5
没有组织学生入学教育和毕业教育，该二级指标不合格
学生问卷，访问网站，查阅记录
介绍组织落实学生入学教育和毕业教育的情况
入学教育及毕业教育的照片及培训材料
III-38有组织学生活动的计划，组织学生开展形式多样的课外活动，并有活动记录
3
1.是否有组织活动的计划
2.是否组织学生开展各类课外活动，有哪些类型的活动
3.活动是否留有记录
课外活动记录举例
III-39帮助学生成立学习小组，开展小组学习，并有活动记录
3
1.是否帮助学生成立学习小组
2.介绍目前学习中心成立的学习小组情况
3.是否留有学习小组活动记录
学习小组活动记录举例
III-40组织学生开展网上交流活动
4
1.是否组织学生开展了网上交流活动，介绍活动的规模及效果等情况
网上交流的截图，访问地址
I-5教学管理
（0.15）
II-13★教学与教务管理（60分）
III-41各级教育管理部门及主办学校的有关管理文件、教学档案、学籍档案保管规范齐全并有专人管理。
●
20
没有教学建档或教学建档严重不全的，该二级指标不合格
听取汇报，查看文档（文书档案与计算机文档），座谈会
1.档案管理规定及管理人员安排情况
2.教学档案目录
3．学籍档案目录
4.各种教学管理文件
III-42能根据主办学校的教学安排及进度，做好教学环节的管理工作，教学秩序良好
20
1.是否能根据主办学校的教学安排及进度做好教学管理工作
2.介绍做好教学环节管理工作的主要做法
3.教学秩序情况如何
III-43配合主办高校做好毕业设计或毕业论文的有关工作
10
1.是否能配合主办校做好毕业设计或毕业论文的有关工作
2.介绍工作完成情况
III-44能及时做好与主办学校的沟通工作，及时向主办学校反映学生、教师和其他人员对教学及管理工作的意见和建议
10
1.与主办校沟通的主要方式、内容，沟通效果
2.是否有意见和建议的反映及解决渠道，流程如何，反映问题的解决情况
沟通记录举例
II-14考务管理（40分）
III-45考务工作严格规范，能严肃处理作弊行为●
15
有大面积作弊现象的，该二级指标不合格
听取汇报，检查记录，学生问卷
介绍考务工作组织情况，作弊处理情况
考场记录表扫描件、违纪处理决定的扫描件
III-46试题传递过程中责任明确，有严格的保密和安全措施
10
1.学习中心在试卷传递中有哪些责任，是否明确
2.学习中心在试卷传递中有哪些保密和安全措施，是否严格
试卷安全保密规定
III-47有严肃考风考纪的规章制度，有本学习中心的学生违纪记录
15
1.有关考风考纪的规章制度，如：
考场规则、监考老师职责、考试违纪作弊处理规定、偶发事件处理办法2.近2年的考试违纪处理决定和违纪名单
3.考场记录表扫描件、4.违纪处理决定的扫描件
I-6自评结果（0.10）
II-15★学习中心自评（50分）
III-48学习中心自评报告●
50
没有自评报告，该二级指标不合格
听取汇报，查看学习中心自评材料
II-16★主办院校评价（50分）
III-49主办校对学习中心的评估结果或评价意见●
50
主办校没有评估或评价意见，该二级指标不合格
听取汇报
注：
1.学习中心评估指标体系分三级：
共有6个一级指标，16个二级指标，49个三级指标。
二级指标中分核心指标（带★者）和非核心指标，核心指标有9项。
三级指标中设立17项重点指标（带●者）。
2.本指标体系满分为100分。
二级指标得分＝∑三级指标得分；一级指标得分＝∑二级指标得分；评估总分＝∑（一级指标得分×一级指标权重）
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