一名教员的思考.docx
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一名教员的思考
一名教员的思考（讲稿）
教员，是指为满足军事训练、政治教育等工作需求，解决军事训练准备、政治理论教学、知识普及、满足官兵全面进步客观要求等问题，长期或短期从事教学活动的人。
关于教员的通常称谓还有教练员，一般认为，教员是统称，教练员是专称，如多媒体技术教练员；或者，教员是相对长期和固定的岗位，教练员是根据任务临时编配赋予的工作。
地方上通常把从事教学工作的人成为教师、老师、师傅。
根据部队与地方工作性质的不同，地方上的教师职业相对固定，这对他们的教员职业素养提出了更高的要求，同时也具有更多的研究探索机会。
部队的教员虽然不如地方教员那么固定，但适当研究一下知识技巧的交流方法对我们个人发展也是有一定益处的。
一、教员岗位特点
（一）教员的作用
1、教员是学员成长进步的引导者
教员与学员关系密切是不必论证的，教员在技术水平、思想方法、为人处事等方面对学员有着潜移默化的影响，中长期培训中尤为明显。
可以说，学员的成长进步，特别是在专业技术领域，很大程度上取决于教员。
杨康和郭靖两位学员，资质天上地下，杨康天资聪颖，郭靖生性愚钝，照常理，杨康的成就应该比郭靖大，但他们的教员在他们成长进程当中起到的作用却完全改变了结果。
郭靖的师父江南七怪武功不济，但为人侠义，在价值观和道德观上给郭靖树立了良好的榜样（“打不过就跑”值得商榷，但郭靖从来没听过）。
后来的几位师父正好弥补了江南七怪的不足。
洪七公（降龙十八掌），马钰（教金雁功和全真吐纳法），黄药师（住在桃花岛上怎么也得学点儿吧，不然光是岛上的花树阵就麻烦了，总不能老让老婆带路吧），老顽童周伯通（左右互搏术和空明拳，九阴真经由其代交），一灯（九阴真经最后一段）。
杨康的师父丘处机本是高人，但由于工作繁忙，未曾在价值观和道德观上给杨康及时的引导，导致杨康人品严重走偏。
武功上，杨康有从师经历的另外两位名家欧阳锋和梅超风练的却都是阴险毒辣的不耻招数。
教员水平的高低使得杨康郭靖最终结果高下昭然。
2、教员是军事训练工作的先行者
军事训练是部队提高战斗力的根本途径，是做好战争准备的关键环节，是军队和平时期的基本实践活动和中心工作，在国防和军队建设中居于战略地位。
人是一切社会活动的主体，军事训练的主导者就是广大官兵。
军事训练的客观基础是参与者准确掌握装备的战技术性能及操作方法，并按照要求参与到训练流程中去。
军事训练的主观基础是参与者能够正确理解训练意图，熟练运用各种训练方法，解决训练中出现的问题等。
而教学工作恰是打牢官兵这两个基础的必要途径。
虽然边学习边训练也是军事训练的一种状态，但事先进行完备的教学工作，争取在训练场上留下最少的问题对提高军事训练效益是非常必要的。
因此，可以说，教员是军事训练的先行者，是军事训练工作的排头兵。
3、教员是部队管理工作的多面手
合格的教员要具备以下基本素养。
这些素养的具备是教员不断自我完善的过程，教员必须为之付出持续而艰苦的努力。
一是过硬的专业素质。
专业素质不仅指教员所具备的学历和文化程度，而是指教员本身对专业知识的掌握程度和教学水平两个方面。
能够教学员多少本领，怎样才能更好地把本领传授给学员，是衡量教员优秀与否的主要标准之一。
因此，教员一方面要自己先成为能够拍板定案的大拿，另一方面还要研究教学方法，让学员也尽快成为骨干；
二是良好的协调管理能力。
维护好课堂秩序，激发和保持学员的学习热情，保证教学效率，也是教员的基本能力素质之一，因此，教员自己守规守则已经远远不够了。
三是较好地处理人际关系的能力和沟通能力。
教学活动涉及多方面复杂的人际关系问题，只有处理好这些关系，才会有好的教学环境，良好的教学环境不仅可以让教学工作进行得更顺利，而且有利于双方的身心健康。
因此，人际关系的处理也是教员的必修课之一。
四是良好的心理素质和随机应变的能力。
教学中难免遇到一些意外事件，对突如其来的问题，尤其需要智慧和经验。
所以，教员的应急处突能力也是自我完善的一个重要内容。
（二）教员的职责
“唐宋八大家”之首，韩愈先生的《昌黎先生集》中有一篇文章叫《师说》，是写给一个叫李蟠的小孩的，首句说：
“古之学者必有师。
师者，所以传道受业解惑也。
”又说：
“人非生而知之者，孰能无惑？
惑而不从师，其为惑也，终不解矣。
”明确指出了教员的三个职责，其中，“传道”属政治教育，“授业”是专业教学，“解惑”是课后答疑。
事实上，不仅学员，我们自己每天学习的东西也不外三个层面：
技、道、术。
其中，“技”为技能，就是专业知识，这是我们具备上岗资格，值班执勤的前提条件。
更深一点的是排除故障能力，遇到任务能够拍板定案的能力。
这在韩教员看来是“业”。
而“道”则是我们学会这些技能的方法，遇到问题时提出解决方案的基本思路，这就是素质。
由此可见，这个“道”可能比韩教员的“道”更加深邃。
“术”是比“道”更深刻的一个层面，包括人际关系的处理，不同部门间的工作协调等，所以往往和“权术”这个贬义词有着说不清道不明的关系。
“技”是招数，“道”是内功，“术”是人品。
“技”练多了艺多不压身，“道”练错了可走火入魔，“术”走歪了必落千古骂名。
（三）教员的自我修养
上面所述都是虚的，单从教员的岗位特点和任务要求来说，教员应当在学术、技术、艺术这“三术”上加强自我修养，注意，没有“权术”。
学术是指教员对所教授专业的掌握程度。
所谓“给人一杯水，自己要有一桶水”，教员自己首先要真明白，才有可能把学员教明白。
技术是指教员在教学设计、教案编写、课件制作、教具使用等方面的基本技能。
艺术是指我们的授课方法技巧，用最容易让学员理解的方式把我们的学术积累表达出来。
所以，学术是基础，技术是工具，艺术是整个教学活动的灵魂。
二、备课
功夫在诗外，良好的教学效果取决于备课充分与否。
备课占整个教学活动的60%，备课的主要内容包括教学设计、教案编写和课件制作。
（一）教学设计
教学设计，是面向教学系统，解决教学问题的一种特殊的设计活动。
是分析教学问题和确定教学目标，建立解决教学问题的策略方案，以及对方案进行修改的过程。
它不是力求发现客观存在的不为人知的教学规律，而是运用一个已知的教学规律去创造性地解决教学问题。
设计的具体产物是经过验证的教学系统实施方案，包括教学目标和为实现这一目标所需要的教案教材、学习指导、测试考核等，以及对所有教学活动和教学过程所需要的辅助工作做具体说明的教学实施计划。
1、教学活动
搞好教学设计的一个重要前提是全面了解教学活动的要素，这些要素包括：
教学内容、教学目标、授课对象、教学时长、教学场地、可用辅助工具等。
其中，教学内容和教学目标一旦确定教学过程一般不产生大的影响教学场地和辅助教材的影响则更小。
授课对象和教学时长是我们必须充分考虑的。
从讨论的角度上将，教学活动的分类是必要的。
因为，不同类型的教学活动决定了我们可能采用的不同的授课方法和授课风格。
按照不同的标准，教学活动可分为多种类型。
一是按授课对象分：
面向首长、面向学员、面向兄弟单位人员。
二是按教学时长分：
讲座式教学、短期培训、常态教学。
三是按教学内容分：
基础理论、前沿科技、装备操作、故障排除、法律法规、政治教育。
不同类型的教学活动具有不同的特点，特点就是此事物区别于他事物的属性。
教学活动特点对我们开展教学活动具有决定性的影响。
2、教学风格
教学风格是指教学活动的特色，是教员的教学思想、个性特点、教学技巧在教学过程中独特的、和谐的结合和经常性的表现。
教学风格的形成是一个教员在教学艺术上趋于成熟的标志。
根据不同类型的教学活动，选定适当的教学风格，对提高教学效果具有重要意义。
常见的教学风格可归纳为以下几种类型。
一是理智型。
这种风格主要表现在：
教员讲课深入浅出，条理清楚，层层剖析，环环相扣，论证严密，结构严谨，用思维的逻辑力量吸引学员的注意力，用理智控制课堂教学过程。
学员通过听教员精辟的讲授，不仅学到知识，受到思维训练，还将被教员严谨的态度所熏陶和感染，学会冷静、独立地去思考问题。
适合基础理论、前沿科技、法律法规类课程。
二是自然型。
这种风格特点是，教员讲课亲切自然，朴素无华，没有矫揉造作，也不刻意渲染，而是娓娓道来，细细诱导，教员与学员在一种平等、协作、和谐的气氛下，进行默默的双向交流，将对知识的渴求和探索融于简朴、真实的情景之中，学员在静静地思考、默然地首肯中获得知识。
适合装备操作、故障排除类课程。
三是情感型。
这种教学风格表现在教员讲课情绪饱满，把对授课内容的理解融于对学员的关爱和期望之中，充满着对人的高度尊重和依赖。
讲到动情处，往往情绪高涨，慷慨激昂，扣人心弦，撼人心灵，使学员产生强烈的情感共鸣，双方在理解沟通的前提下，共同营造出一种渴求知识、探索真理的热烈气氛。
适合政治教育类课程。
四是幽默型。
这类风格所体现的最突出特点是，教员讲课生动形象，机智诙谐，动人心弦。
生动形象的比喻，画龙点睛；恰如其分的幽默，引起学员会心一笑；哲人警句的穿插，给学员以启迪和警醒。
在这种课堂氛围中，学员心情舒畅，乐于学习，积极性和主动性得到充分发挥，在轻松愉快的笑声中主动思考，获得知识。
五是技巧型。
此种风格在于，教员精于教学技巧，各种教学方法技巧运用自如，恰到好处，并不带有丝毫雕琢的痕迹。
如将多媒体等引入课堂，整个课堂结构有如思维程序，过渡自然，组织严密，搭配合理，有条不紊。
讲解、分析、论证思路清晰；提问、讨论、练习，针对学员实际，充分体现出教员对学员的透彻了解，对教学方法的合理运用和对教材知识重、难点的准确把握。
对于学员掌握知识而言，这是一种追求高效率的教学风格。
（二）教案编写
教学是一种创造性劳动，教案是教员的教学设计和设想的集中体现。
优秀教案是设计者教育思想、智慧、动机、经验、个性和教学艺术性的综合载体。
1、准备工作
一是深入研究教学内容。
教员要明确教学任务和基本要求，掌握教学内容，分析各部分的内在联系，确定教案纲目。
下苦工钻研教材，依据所授专业的要求来评估教材的深度和广度，在此基础上，再具体分析、确定每一课题的教学目的、重点、难点和关键问题，并进一步安排教学过程和组织教学内容。
二是做好教学对象的调查了解工作。
教学活动是教员与学员之间的双向活动，学员是学习的主体，即学员学习的主动性和积极性是学习的内因，教员的授课则是外因，只有调动了学员学习的能动性，教员在课堂教学中才能发挥主导作用。
教学成败的关键之一，是内容和方法是否符合学员实际，这就要求教员必须了解学员的知识现状、文化基础、接受能力、学习习惯、思想状况和个别差异等，以利调动学员的学习积极性，充分利用学员已有的知识和经验进行有的放矢的教学，更好地贯彻因材施教的教学原则，避免主观盲目性，不致挫伤学员的学习积极性而导致教学的失败。
三是思考教学方法。
教学方法是由许多教学方式和手段所组成的，是一种富有创造性的艺术，具有很大的灵活性和独创性，并往往带有教员的个人色彩和独特风格。
对不同的教学环节，不同的教学内容和教学对象，各有其不同的特点，这就需要有不同类型的教学方式、教学结构和教学方法要与之相适应。
俗话说，学有规律，教无定法。
只有在教学实践中根据教学的具体内容和学员的实际情况，灵活地选择和运用恰当地教学方法，并在实践中不断地创新，才能不断地提高教学质量，达到预期的教学目的。
2、教案内容
一个好的教案内容应包括：
（1）教学目的。
教员只有明确了教学目的，才能使“教”有的放矢，使“学”有目标可循。
教学目的在教案中要明确、具体、简练。
一般应选定1～3个教学目的。
（2）教学重点和难点。
教学重点和难点是整个教学的核心，是完成教学任务的关键所在。
重点突出，难点明确，有利于学员掌握教学总体思路，便于学员配合教员完成教学任务。
（3）教学方法和教学过程设计。
教学方法虽然多种多样，但每节课的教学方法必须依据教学内容和学员的接受能力来确定。
教员的教学艺术如何，很重要的是看其教学方法的运用是否巧妙得当。
教学过程也称教学步骤或教学程序，即用于指导和规范教员课堂活动的步骤。
只有安排好教学过程，教员才能在课堂上有条不紊地圆满地完成每一个教学环节。
（4）教学内容的引入。
教学内容的引入就是课堂导语。
课堂导语是门艺术，它是教与学的纽带，是让学员走进教材、掌握教材的桥梁。
因此，教员应该根据确定的教学目的、内容，针对学员的心理，精心设计课堂导语，巧妙地导入新课，以激发学员的兴趣，使学员能全身心地投入到课堂学习中。
（5）教学内容。
教学内容是课堂教学的核心，因为备课的其他环节都是为它服务的。
写教案时，必须将教学内容分步骤分层次地写清楚，必要时还应在每一部分内容后注明所需的时间。
这样，可以使所讲授的内容按预计时间稳步进行，不至于出现前松后紧或前紧后松的局面。
（6）小结和作业。
好的教案应有始有终，小结既是课堂教学的结束语，又是强化教学重点的必不可少的手段，好的总结可以起到画龙点睛的作用。
作业则是教员根据授课内容所布置的课后习题，以便于学员复习、理解、消化授课内容，为学好下一节课的内容奠定坚实的基础。
3、教案形式
教案的形式一般根据各单位要求而定，常见的有表格式和叙述式两种。
（1）表格式
章（节）
内容
教学目的与要求
教学内容
重点难点
重点
难点
本章参考书目与资料
教学过程
课时安排
教具
一、
教学后记
作业与思考题
（2）叙述式
内容：
教学目的：
教学重点、难点：
教学方法：
参考书目与资料：
教学过程：
第一步：
第二步：
第三步：
……
教学后记：
（3）提纲式
【课时】
【教学年级】
【教学目标】
【教学重点】
【教学用具】
【教学过程】
一、
二、
三、
……
4、编写教案的基本原则
编写教案应遵循以下原则:
（1）科学性。
所谓符合科学性，就是教员要按教材内在规律，结合学员实际来确定教学目标、重点、难点，设计教学过程，避免出现知识性错误。
（2）创新性。
教材是死的，不能随意更改。
但教法是活的，课怎么上全凭教员的智慧和才干．尽管备课时要去学习大量的参考材料，充分利用教学资源，但课总还要自己亲自去上，这就决定了教案要自己来写。
教员备课也应该经历一个相似的过程，首先要做到胸中有案，再落到纸上，继而到课堂实际讲授。
（3）差异性。
由于每位教员的知识，经验，特长，个性是千差万别的。
而教学工作又是一项创造性的工作。
因此写教案也就不能千篇一律，要发挥教员自身的聪明才智和创造力，充分考虑教员、学员、教材、场地、教具等因素特点。
（4）可操作性。
教员在写教案时，一定从实际出发，要充分考虑从实际需要出发，要考虑教案的可行性和可操作性．该简就简，该繁就繁，要简繁得当。
（5）考虑变化性。
由于我们教学面对的是一个个活生生的有思维能力的学员，又由于每个人的思维能力不同，对问题的理解程度不同，常常会提出不同的问题和看法，教员又不可能事先都估计到。
在这种情况下，教学进程常常有可能离开教案所预想的情况，因此教员不能死扣教案，把学员的思维的积极性压下去。
要根据学员的实际改变原先的教学计划和方法，满腔热忱地启发学员的思维，针对疑点积极引导。
为此，教员在备课时，应充分估计学员在学习时可能提出的问题，确定好疑点，学员能在什么地方出现问题，大都会出现什么问题，怎样引导，要考虑几种教学方案。
出现打乱教案现象，也不要紧张，要因势利导，耐心细致地尊重和鼓励学员的进取精神。
（三）课件制作
随着多媒体技术的广泛应用，课件（也称电子板书）在教学工作中起到了十分重要的作用，一定程度上提高了教学效果，通常我们用PowerPoint制作课件。
PPT的制作有很多技巧，可以让PPT看上去非常漂亮，但在这里我们不打算赘述，只谈谈配合教学的PPT制作基本原则。
李开复博士经常演讲，也经常做PPT，他提出“5秒原则”来衡量一个PPT的好与坏：
打开一页幻灯片，5秒后关掉，观众还能描述其中的内容。
“5秒原则”在PPT设计中有一种检测的方法叫“眯眼测试”，意思是假如你眯着眼睛看一页PPT，哪怕看不清页面小字或者某个图表细节，但听众依然知道你的PPT传递的主题，那么这一页PPT可以认为是通过了眯眼测试。
要让一页PPT通过眯眼测试，最简单的方法就是简化标题的字数，强化标题的文案。
12字真言：
“能用图，不用表；能用表，不用字”。
具体一点，可以表述如下：
1、字体
（1）字号原则应该不小于18磅（小二），最小在14磅（四号），否则后排根本无法看清楚。
要注意到本机预览和幻灯片放映区别。
（2）避免使用过多的字体，减少下划线、斜体和粗体的使用。
（3）幻灯片中的尽量使用笔画粗细一致的字体，如黑体、Arial、Tahoma。
（4）如果采用英文，不要全部采用大写字母。
有人认为全部大写字母是对观众的不尊敬，当然，更多的是不如小写字母容易辨认。
（5）正文字体应该比标题要小，字体文本框间应注意对齐。
文字较多应注意分区。
2、颜色
（1）注意字体色和背景色搭配。
蓝底白字或黑底黄字或白底黑字将非常引入注目。
（2）深蓝色和灰色给人以力量和稳定的感觉；红色一般意味着警告或者紧急；绿色代表生命和活力。
颜色还影响幻灯片的清晰度。
因此如商业应用一般要选择蓝或灰色体系。
（3）蓝色、紫色和绿色适合做背景色，而白色、黄色和红色适合做前景色。
（4）颜色黄金法则：
背景深蓝色，标题金黄色，副标题采用淡蓝色，文字采用白色，项目符号为金黄色。
3、标题和模板
（1）幻灯片的所有标题应当采用相同的字型、大小、格式、位置和颜色。
（2）标题字体的大小在该幻灯片中最大。
（3）副标题的字体比正标题小一些，放置的位置也要每张都一致。
（4）幻灯片页面和文字的配色要考虑和模板色系一致。
（5）页面设置为35mm幻灯片，并且四周保持0.5英寸（1英寸=2.54厘米）的空白边缘，以防内容被幻灯片框所覆盖。
4、整体和局部布局
（1）要有一张标题幻灯片：
告诉学员你是谁，你准备谈什么内容。
（2）每张幻灯片最多5-6个项目符号，并且每段的句子要短，这样才能使文字变大，容易辨认。
（3）准备一张结论幻灯片：
准备一张结论性的幻灯片可以使你有机会在结束授课之前再次强调你的内容。
（4）整套幻灯片的格式应该一致，包括颜色、字体、背景等。
（5）同一套幻灯片使用统一的横向或者竖向，不要混杂使用，因为内容会超出屏幕。
（6）每页幻灯片应注意尽量采用文字，图表和图形的混合使用，这样更能吸引人。
避免全文字的页面。
（7）不要每张幻灯片都塞满了信息：
不要把整段整段的文字搬上幻灯片。
（8）不要把PPT文件变为Word文件。
幻灯片上只出现关键性的词语或短句，而不是你要说的每句话。
5、常见误区
（1）把PPT当作发言稿来用。
（2）字体颜色与背景颜色混为一体。
（3）塞满了各种图表与曲线。
（4）堆积过多的内容元素。
（5）前后内容联系缺乏逻辑。
三、讲课
讲课是教学活动的主要环节，需要教员在实践中不断积累经验，总结得失，才能持续提高自己的教学水平。
（一）一堂好课的标准
1、内容丰富，信息量大
内容丰富不是指内容的量或发布多么大量的消息，而是指在一堂课中应该:
（1）包含本课程的一个或几个最基本、最重要、最核心的内容，且要讲得正确、透彻，即科学性强；
（2）对理论性内容要有联系实际的部分，对实践性、操作性内容要有理论指导或理论说明部分，即实践性强;（3）能尽量在恰当的时候适当地介绍与本课基本内容相关知识的最新进展，即具有先进性；（4）不仅能讲清楚教学大纲中规定的内容，而且能讲出自己的观点和体会，有自己的表述，即具有独到性。
2、概念明确，讲解深入
概念明确就是要明确地、确切地表述本课中含有的几个主要概念，特别是那些容易混淆的概念和看似含糊的概念。
讲课时，不仅在某一概念出现时要着力讲清楚，而且在课堂上引用任何概念时都要始终认真严格地对待。
3、重点突出，选材适当
“重点”是指要介绍给学员的重要的知识点或要培养学员的重要的能力点（可能是某个概念、某个定理、某个结论或某个方法，以及运用它们解决实际问题的某种能力）。
“突出”是指要调动多种教学手段来突显这些重点，突出重点的方法多种多样，如通过课堂进程的合理安排，多角度、多方面的讲解与练习，能抓住本质的语言的恰当表述，板书或多媒体屏幕的有效显示等等。
4、脉络清楚，逻辑性强。
脉络清楚是指那些重点的知识要通过一个自然的、合乎逻辑的认识过程使学员接受，亦即要讲清解决问题的思路。
备课的过程在某种意义上说就是理清思路的过程。
5、语言考究，准确生动
没有好的语言表达，再丰富的内容、再明确的概念、再要紧的重点、再清楚的脉络也不能落到学员的身上。
所以在讲课中，对教员语言上的要求有三个层次:
（1）清楚:
是指要求教员的每一句话，特别是重要的话，都能送到每一个学员的耳朵里。
这是最基本的要求，如果这一要求做不到，其他要求都谈不上。
（2）得当:
是指用词准确，用语恰当，速度不快不慢，声音不高不低，情绪不急不缓。
既要在关键时刻有激情，也要注意在大部分时间里心平气和，自然流畅。
（3）艺术:
是指在做到了上述两层的基础上，做到语言简捷、精辟、生动、幽默、有哲理，使学员终生不忘。
这是对语言的高层次要求。
6、学时准确，不拖不欠
准确把握时间节奏，在规定的时间，以合理的节奏讲完所有的内容，对教员来说是很大的考验，既不能结尾留白，又不能草草收兵，否则都会有损教员威信，降低授课效果。
对每节课准备一些在时间上有弹性的内容放在最后讲，是解决这个问题的一种方法。
7、着装严整，精神饱满
这是对教员在精神面貌上的一个要求。
因为严整大方的着装能表现出你的内在气质，增强你的自信心；饱满的精神，能吸引学员的注意力，有助于获得好的课堂效果。
以上各条中，对内容方面的理解是基础，对形式方面的掌握是实务。
没有对内容方面的深刻理解，再强的实际表达能力，也是空洞的;然而只有对内容的深刻理解，没有恰如其分的表达形式，对学员帮助不大，那就失去了教学的意义。
（二）注意把握的几个方面
1、开场
开场的作用对教学活动的价值是不言而喻的。
好的开场有助于教员集中学员注意力、激发兴趣，树立自身形象，控制教学场面，开场首先要明确教学目的、主题和规定，必要时要做自我介绍。
常见的开场方法有：
开门见山、故事吸引、问题切入、事实陈述、彼此交流、时事讨论、引用名言、利用教具、幽默渲染等，实在不行说个场面话总是可以的。
2、赢得认可
学员对教员的认可是十分重要的，尤其在短期培训中，这个要求更加突出。
要求教员要尊重学员，不摆架子。
保持客观，正确面对学员的负面反映。
同时，通过授课技巧和授课事实提高讲授说服力。
3、克服紧张情绪
有的同志心理素质不过硬，不敢讲课，当教员也是被“赶鸭子上架”的，存在紧张现象。
表现有：
手心出汗、脑门冒汗、心怦怦地跳个不停、手不停颤抖、脚发软、腿发软、脑子一片空白、手足无措等。
原因上看主要还是不自信，害怕自己水平差，害怕失败。
我们要正视紧张，因为人人都会紧张，但除了你自己没人会看出你的紧张。
解决紧张的根本方法就是提高自身业务水平，“手有余粮心不慌”，另外要加强锻炼，多上课脸皮自然就厚了。
上课时可以通过皱眉、走动、搓脸、深呼吸等小动作来缓解紧张情绪。
4、预想困难局面
充分预想可能出现的困难，有助于提高应对效果。
（1）自身的困难，如：
出错了，怎么办？
突然忘词了，怎么办？
学员的问题答不出来，怎么办？
突然出现莫名的紧张，怎么办？
（2）难对付的学员，如：
过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员、好表现的学员、反客为主的学员等；（3）失控的时间：
时间太充裕或者时间不够；（4）失控的场面，如：
提醒你哪儿有问题了，或者被其他情形打断了。
5、有效沟通
首先要营造开放的沟通环境，还要了解学员的沟通风格，如：
老骨干活跃点，新兵可能沉闷点，首长通常很认真，把学习当任务的往往容易开小差。
对学员的提问要保持有效的聆听姿态，认真静听、维持目光接触、设身处地、忍耐不要生气。
并及
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