管理信息系统成功案例.docx
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管理信息系统成功案例
案例三：
江铃国际管理信息系统案例分析
江铃国际集团是江铃集团两大部分之一，是江西省支柱产业。
江铃国际集团在国内外有下属单位14家，涉及商贸、工业、旅游业等行业。
江铃国际集团主要经营汽车进出口业务、国内外旅游业务、旅行车制造业务、化工产品生产业务，汽车专用技术开发业务，计算机应用程序开发。
江铃国际集团组织结构图如下所示：
2．企业信息化建设动因分析
随着IT技术的飞速发展，企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变，技术创新不断加速，竞争日趋激烈。
在这种形势下，企业管理必须转变，从粗放经营向成本控制转变，从部门管理到企业级协同管理转变。
只有这样，才能适应竞争形势的变化。
技术落后无法满足现行经营管理的需求：
随着业务水平，管理水平和应用水平的提高，原有系统只能在局域网上运行，不能进行远程处理，经常出现数据混乱的现象，不能准确的对帐，而且重复录入性工作多，特别是银行对帐单不能直接引入，需要手工录入。
这种财务系统已远远满足不了业务管理的需要。
财务核算不能实现数据共享和传递：
原有系统最大不足之处在于存在信息孤岛，不能满足集团公司对财务整体状况进行监控、统计和内部对帐等管理的需要。
事前、事中控制困难：
由于原有系统功能简单，财务不能完全甩帐，只能作事后分析，不能进行事前计划和事中控制，难以较好发挥财务监控的作用。
因此，江铃国际集团通过一系列的分析，决定需要更新原有的财务系统，建设一套具有本企业特色、先进、实用、可靠的管理信息系统，以适应集团的总体发展战略。
于是集团内部组织人员通过对用友软件、金蝶软件等进行现场演示选型，最后选中了用友软件8.12WEB版。
于2001年3月开始实施，经过制定计划、用户培训、正式运行、评审验收4个阶段近2个月的实施过程，江铃国际集团管理信息系统已开始顺利运行。
3．江铃国际管理信息系统解决方案
3.1系统建设目标
集团内部采用统一的财务系统，统一会计制度和会计原则，方便财务信息的采集，同时适应集团内部不同行业的财务核算要求；
组建集团财务信息网络，集团内部数据共享，上级机构对下级机构的财务从计算机上做到即时查询、审计，严格集团的内部监管制度，强化财务管理；
集团内部财务数据能及时自动上报,上级机构能对上报数据进行汇总、合并和分析，使集团领导及时掌握全集团的经营状况，为其提供决策支持数据，提高集团的市场应变能力；
财务电算化系统具有WEB功能，支持远程录入、查询、会计凭证、帐簿、报表等有关会计数据，实现远程操作；
能实现预算编制、预算执行和预算评价三个过程。
能对资金的使用、结构、安全、成本（含利息）和效益进行控制。
3.2网络硬件环境解决方案
江铃国际集团下属14家单位分部在国内外各地，集团总部设在江西南昌，内地主要分两个区域，分别为凯莱区和技术开发区，集团所有的帐务处理分别以上两人区域集中处理，凯莱区在同一座办公楼办公，整个区域已有一个局域网，为了给管理信息系统提供硬件环境，公司在财务部增加一台服务器，组成一个财务小局域网，再与原有的局域网连接，形成一个大局域网，最后与互联网连接。
技术开发区与凯莱区相似。
3.3应用解决方案
1. 软件方案：
江铃国际集团采用用友软件V8．12（ＳＱＬ），其功能结构如图所示：
管理信息系统功能结构图
2. 业务流程具体解决方案：
管理信息系统通过集中建账、统一基础科目设置、集中数据管理、远程实时查账等等手段，全面支持了江铃国际的集中式集团管理模式。
统一规范的基础设置，实现集团信息统一管理和横向对比分析
在管理信息系统中，集团建立统一会计科目，制订统一基础设置规范，统一采用新的企业会计制度，这样就能够保证整个集团在基础设置上的统一规范，为实现多组织的集中管理奠定良好基础。
另建一套费用帐进行集中报帐
各单位单独设立帐套，另外设一套费用帐（以单位设凭证类别），单独核算、控制费用，在财务分析中编制费用预算，日常各单位发生费用统一在费用帐中反映，能控制个人在各单位报销的费用，便于及时平衡各单位盈亏。
月末将费用帐中的凭证分类别的输出，然后利用总帐工具分别引入到各单位帐中进行核算。
4．效果评析
统一设置基础科目实现集团信息可比性
在原来的分散账务信息系统下，由于信息传递速度低、不准确，经常出现集团公司上下科目设置不一致的情况，给集团财务管理和各营业部之间业务的对比分析和管理带来很大困难。
适应集团应用特点和财务信息可比性需要，江铃国际集团利用系统中统一科目的功能，这样就解决了总部对下属单位的财务核算、预算、资金的实时监控和对比分析等问题，以便整合集团内外部资源，发挥总部的计划与控制作用。
数据的集中管理，保证了集中式管理模式的实现
江铃国际集团管理信息系统集团以总部为中心，各下属单位集中建帐，两个区域之间采用互联网进行传递数据，总部对整个集团的财务信息可以一目了然，方便地实现了账、证、表数据的高度集成，保证了集团公司集中式管理的实现。
实现异地实时查询与统计分析，充分发挥领导的监控职能
基于WEB功能的管理信息系统提供了远程查账功能，集团可以根据报表反映出来的结果追溯到业务发生的最原始单据，系统使财务报表上报制度大为简化，财务报表传递周期明显缩短；还具备了财务预算、异地实时查询、统计、分析和监督管理等在传统桌面型财务软件中无法有效完成的功能。
领导能对各单位的财务状况进行实时监控；在不影响单位工作的前提下，领导能够及时获取有效信息，及时发现各单位在财务管理中存在的问题并及时解决，充分发挥领导财务监控的职能。
强化资金的集中管理
利用系统中的资金管理子系统，江铃国际集团能够很好地处理各类筹资、投资、担保、内部资金拨付、资金计息等资金业务，并能够对企业内外部各种资金进行预测、控制、分析，管理各种资金合同，动态准确地反映各项资金的来源与去向，保证资金的运作效率。
并且，集团实现了资金的统一调配，控制资金的流出，降低风险，提高资金运作效益。
丰富的报表查询为管理提供支持
在完成日常业务的基础上，该系统提供灵活多样的查询方式、组合式查询条件，这些报表的提供满足了财务部门帐表的数据要求，以及业务部门和分管总经理的查询和汇总要求，同时为统计部门提供必要的统计数据。
有线电视台信息化建设案例
信息技术的发展给人类生活带来深刻的变化，无论是经济还是政治。
因为它的发展直接提高了人类对外的反映速度，扩大了人类对外的反映空间。
21世纪的社会是信息化的社会，电视是传播信息的一种媒体，是了解社会的一个窗口，其行业的特点要求其工作具有时效性，同时，随着有线电视网络的光纤化，网络规模不断扩大，网络的容量及各类设备的数量与日俱增，传输的节目也越来越多，业务也越来越多样化。
这就对信息化的管理提出了更高的要求，建立计算机管理信息系统以实现电视台办公自动化成为时代的要求。
本案例根据某电视台计算机综合管理信息系统的使用情况，详细介绍了基于计算机局域网的管理信息系统在电视台综合管理方面的应用。
1. 网络构建
该有线电视网络系统包括两大部份，一是电视台内部管理网络系统，另一部份是通过光纤与工商银行联接用于收费，整个网络采用星型拓朴结构……
2. 综合信息管理系统
本系统是基于WindowsNT网络，采用客户机／服务器开发模式，前端使用Microsoft数据库开发语言VisualFoxpro6.0编制而成、后端选用该公司的大型数据库服务器SQLServer。
该系统包括新闻稿件处理系统、磁带管理系统、地理信息系统、收费系统、语言系统、故障申告系统及人事收支管理系统七个功能模块，下面对其功能作详细介绍。
（1）新闻稿件处理系统
新闻稿件处理系统可实现新闻稿件处理自动化、它涵盖新闻处理的各个环节。
包括新闻导向管理，记者新闻稿件的录入、提交，编辑对新闻稿件的选用、审阅、修改以及串联单、导播单的制作。
同时提供强大的全文检索功能，全方位地对播出新闻进行检索、统计……
（2）磁带管理系统
磁带管理系统可实现电视台资料管理自动化。
它包括空白磁带的管理、成品磁带的管理、成品磁带借还管理、信息查询以及信息统计五个方面……
（3）地理信息系统
有线电视网络的缆线、井位、光节点设备等都与地理信息紧密联系，不可分割，利用计算机技术将有线电视网络信息及用户信息与城市道路、楼栋的地理信息有机地统一起来进行管理，使有线电视网络信息纳入到具有绝对坐标的城市地理信息中……
（4）收费系统
有线电视网络收费系统采用客户机／服务器应用模式，该系统包括收费业务模块、档案管理模块、数据处理模块、数据统计模块、系统功能模块、系统维护模块。
（5）语音系统
语音系统包括电话查询模块、电话催交模块及电话报修模块。
（6）故障申告系统
故障申告系统用于处理用户投诉及故障报修管理。
该系统集自动接入、自动应答、自动记录、自动统计、自动打印于一体。
包括用户报修模块、超限自动告警模块、用户身份自动校验模块、查询统计模块……
（7）人事、收支管理系统
人事、收支管理系统可实现电视有线台日常办工自动化，它涵盖收入支出管理、人事信息管理、广告管理以及获奖管理三个方面……
天瑞集团网络管理信息系统成功应用
一、企业概况
天瑞集团是以铸造业为主体，同时拓展水泥、旅游、发电等领域于一体的综合性大型企业集团。
随着公司规模的不断扩大，下属企业多，位置相对分散，业务范围广。
集团的蓬勃发展对内部管理也提出了更高的要求。
其中，改革和完善财务及业务管理体制，并以此为起点，实现企业全面信息化管理，成为天瑞集团加强管理的关键环节，由此，集团领导高瞻远瞩，决定抓住时机，建设一套先进、实用、可靠的管理信息系统，以适应天瑞集团的总体发展战略。
天瑞集团组织结构图
从天瑞集团组织结构图中不难看出，天瑞集团拥有多家下属企业。
集团对下属企业采用统一管理、分级核算的管理模式。
具体来说，各下属企业进行独立核算，同时又要将本单位的经营成果及时上报集团，接受集团领导层的管理与监控。
二、网络解决方案
按照集团下属企业的不同网络环境，网络管理信息系统提供了局域网传输解决方案、点对点传输解决方案、INTERNET环境传输解决方案。
（1）应用特点
集团公司下属企业分散，不方便建立或者没有统一建立一个局域网，相互之间无法通过局域网直接建立连接。
但集团公司本部又需及时了解各地下属企业的经营情况，如果各下属企业都采用拨号连接的方式会造成通信费用较大。
集团本部有一个外部IP地址，即在INTERNET上拥有自己的IP地址，不论是动态的还是静态的IP地址，各个下属企业拨号上网连接到集团本部主机，进行数据传递，可以减少费用，提高系统稳定性，保证数据传递的及时性、正确性。
（2）
网络拓扑图：
下属企业的服务器采用普通品牌PC机，如联想开天2000或开天4000系列微机，安装WINDOWSNTSERVER/WINDOWS2000SERVER，上网采用163、ISDN专线或其他通信方式。
集团公司的服务器采用专用服务器，加装WINDOWSNTSERVER/WINDOWS2000，上网推荐采用DDN专线，服务器有固定的IP地址。
所有微机均安装为10/100M自适应网卡，集团公司和下属企业的局域网连接，可配备10M集线器或10M/100M自适应集线器。
集团采用服务器为HPLH2000系列，DDN专线，华为R1603路由器，迈普公司的128KBPS的基带MODEM，东软的NETEYE3.0防火墙；下属企业采用163上网。
（3）天瑞集团防火墙部署结构示意图
下属企业采用163专线上网：
投入小，只需一个调制解调器，一条电话线，可以实行包月，成本低。
下属企业需要配置HOST文件，文件中加入集团公司的VPN的IP地址和服务器名。
每一个下属企业都指定VPN的IP地址，下属企业的IP地址为192.168.2.2,192.168.2.3,……集团的VPN服务器IP自动为192.168.0.1，固定VPN的IP地址的好处是，当子公司的调制解调器掉线时，又一次自动拨上163时，还会保持VPN的地址固定，是数据传输的失败的可能性减少到最小。
各分支机构在代理服务器上装有WINNT4.0、WIN2000或WINXP操作系统，并建立WIN2000VPN呼叫连接，在集团本部代理服务器上建立VPN呼入，当分支机构拨号到本地的ISP机构同INTERNET连接，然后再通过WINW2000VPN呼叫直接寻找集团本部代理服务器INTERNET地址，经过集团本部代理服务器验证以后直接进入企业内部网，同服务器通讯，整个连接过程都是经过严格加密。
三、天瑞集团公司企业网络安全解决方案
网络化的应用，系统的安全性成为天瑞集团重点关心的内容。
为了全面满足网络安全的需求，必须制定统一的安全策略，使用可靠的安全机制与安全技术及管理才能解决。
安全不单纯是技术问题，而是策略、技术与管理的有机结合。
从网络设备的物理安全、操作系统的安全等几个方面入手，实现全面的安全设计。
1、保证网络设备的物理安全
保证计算机信息系统各种设备的物理安全是保障整个网络系统安全的前提。
首先要保证系统所处环境——机房，同时对重要的网络设备采用UPS不间断稳压电源，对重要的设备如集团公司的数据库服务器、中心交换机等采用双机热备份或磁盘镜像技术，并对管理信息数据采用适当的数据备份系统等等。
网络管理信息系统的所有数据都存放在数据库服务器中，服务器的主机、硬盘的损坏等会给企业带来巨大的损失。
对于各个下属企业，考虑资金状况，可以购买专用服务器，也可以只用采用普通的品牌电脑作为服务器，有条件的情况下，最好加装一块磁盘作为数据磁盘镜像备份使用即可。
这样不论总公司还是下属企业，数据都作到了磁盘的镜像，防止因磁盘损坏造成的数据丢失和系统停止运行，增强了系统的健壮性，安全性。
2、保证网络的系统安全
针对系统中存在的诸多风险，应该采取相应的安全维护措施：
及时安装操作系统和服务器软件的最新版本和修补程序。
进行必要的安全配置，在系统配置中关闭存在安全隐患的、不需要的服务。
加强登录过程的身份认证，设置复杂、不易猜测的登录口令，严密保护帐号口令并经常变更，防止非法用户轻易猜出口令，确保用户使用的合法性，限制未授权的用户对主机的访问；
严格控制登录访问者的操作权限，将其完成的操作限制在最小的范围内；
充分利用操作系统和防火墙本身的日志功能，为事后审查提供依据。
各个分子公司的服务器上加装防病毒软件、个人防火墙产品，防止各种病毒、黑客。
申银万国管理信息系统
1.企业简介
1.1企业概况
申银万国证券股份有限公司是中国国内第一家股份制证券公司，由原上海申银证券公司和原上海万国证券公司于1996年7月16日合并组建而成。
该公司的222家股东全部是国内著名的大中型企业，其中第一大股东单位是中国光大（集团）总公司。
截止1999年底，该公司注册资本为9.2亿元，净资产达26.54亿元，总资产为231.33亿元，拥有员工近3000名；主承销A股172家，占全国A股上市公司总数的18%；主承销B股38家，占全国B股上市公司总数的35%；连续四年被国际权威金融杂志《欧洲货币》评为“中国最佳证券机构”，荣获卓越奖；在1999年券商经营业绩排名中，申银万国利润总额、沪市A、B股交易总量名列全国券商第一。
1.2企业组织结构
申银万国证券股份有限公司在全国拥有下属单位128家，股份公司下设北京和上海等十几个总部，在每个总部下面又分设多个营业部。
1.3企业信息化建设状况及其存在的问题
申银万国证券股份有限公司是我国较知名的证券公司之一，也是国内最早实行会计电算化的证券公司。
公司在企业管理方面投入了大量的精力，早在1993年就开始试用财务系统，并于1996年在全公司推广使用。
当时使用的系统为用友账务系统6.03DOS版，运行在NOVELL网上。
该系统曾为申银万国公司的财务工作起了重要的作用。
但是随着公司业务的不断拓展和规模的扩大，原有单机版分散化财务信息系统固有的缺陷给集团公司的管理带来一系列问题，已经不能适应申银万国公司现代化管理的需要。
2.申银万国管理信息系统解决方案
2.1网络硬件环境解决方案
在原有网络环境基础上，为使申银万国公司信息系统更好地发挥管理功能，新系统提出如下网络环境解决方案：
（1） 技术架构：
应用系统采用三层架构，将应用服务器与数据库服务器分离，其间通过高速以太网连接。
在客户端只需安装浏览器；主干为100M快速以太网，为大量数据传递、数据查询提供足够带宽；总公司与各管理总部、各营业所采用64K带宽的DDN专线，提供高性能、高保密性的点到点通信。
（2） 服务器配置方案：
总公司设置两台中心服务器，作为总部的中心数据服务器、应用服务器和WEB服务器。
中央服务器采用高可靠性集群并配置磁盘阵列，采用磁带机备份，充分保证数据的安全性及系统的稳定性。
（3） 管理信息系统备份方案：
采用双机热备方式，保证在系统崩溃时能够快速恢复。
正常运行状态下，一台主机为活动状态，另一台主机为备份状态。
出现异常时，活动主机上的应用全部切换至备份主机。
（4） 客户端配置：
各管理总部、专业总部、分支营业部由若干客户机组成，完成相应分支机构的财务处理业务，客户机负责人机交互，完成数据的录入、查询等界面操作，通过DDN专线直接访问总公司服务器。
（5） 网络计算方案：
分布式网络计算方案，采用面向对象的大型关系数据库（ORACLE）。
（6） 平台方案：
系统网络平台基于当前最先进的浏览器/服务器应用模式，将传统的运行在客户端的应用软件移植到服务器端，大大简化了实际应用。
这意味着用户完全可以通过浏览器来执行应用程序。
使用户可以低成本地使用网络，通过浏览器传递网上众多的数据。
适用于局域网、广域网和INTERNET等各种网络环境。
2.2应用解决方案
作为面向大型、集团型证券公司整体化管理需要而建设的信息系统，申银万国管理信息系统从全局着眼，能够实现整个集团的全面集中式管理，同时以集团总部为中心，实现数据、报表的迅速传递，为企业决策者提供及时的财务业务信息，真正实现财务预算的监控，防患于未然。
申银万国系统就是在充分考虑企业信息系统整体性和集成性的基础上，采用一体化设计思路，彻底实现了数据的共享、交换和再应用。
该系统的处理过程可以分为四个处理阶段：
证券业务管理、财务核算、管理会计、决策支持。
证券业务管理子系统是管理信息系统的基础和前提，它能够获得交易数据、行情数据、资金动态数据，动态反映证券交易的成本和潜在的盈亏以及资金占用情况，及时依据业务数据生成会计凭证，实现财务与业务一体化管理。
总账子系统是财务核算与管理系统的核心模块，它完成从凭证到账簿的核算和管理，支持多币种核算、跨单位查询、跨年度查询，实时动态地反映集团公司全体成员的财务状况及经营成果。
项目管理子系统是管理会计的重要组成部分，其以项目为中心进行核算管理，提供多种条件的统计和查询功能，可以满足各种成本费用中心和利润中心管理的要求。
财务分析和报表子系统提供的分析报表和数据，为领导进行科学、及时、合理的决策提供有效支持。
2.3安全机制
系统提供了理想的安全性保障功能。
JAVA语言在安全性方面做了严格的限制，保证了浏览器（BROWSER）操作的安全。
大型关系型数据库均有着良好的安全性，并可与操作系统相结合。
应用软件提供了多层次的安全控制功能，包括用户权限管理（模块权限、功能权限、科目权限），操作日志监控，数据的联机备份与恢复等功能。
保证系统的安全性，保证数据的安全性、正确性。
用户还可通过自设防火墙保证WEB服务器的安全。
3.证券业务管理系统运用评析
在管理信息系统中，证券业务管理子系统是结合财政部要求将自营业务和受托业务分别管理的最新证券公司会计制度设计开发的专项证券业务核算和管理的系统。
其证券自营业务管理系统覆盖了目前证券公司自营业务的大多数业务，包括对自营证券、受托业务、自营B股、海外市场股票的核算和管理；能全面管理股票、债券、回购等业务，支持业务部门对业务数据的采集、统计和分析等。
问题：
1. 什么是网络的三层结构？
2. 什么是局域网、广域网和国际互连网？
3. 什么是防火墙？
它的作用是什么？
广东碧桂园学校采用3Com千兆解决方案升级校园网
广东碧桂园学校（）位于广东省顺德市，全校学生人数约为4000人，学校园区总占地面积约为27万平方米，共有教职员工约900人，网络数据点达2700个。
广东碧桂园学校一直以来对把现代教育技术应用于教学与管理中予以高度重视。
校园网的第一期工程已于几年前完成，是一个主干为100M，对内连通教学楼各办公室、教室及科学馆内电脑室和实验室，对外连通Internet，网络数据点达1200个的校园信息网络系统。
广东碧桂园学校校园网二期工程建设的基本原则为充分保护前期投资，使用最先进的网络设计，为此校方经过多次选型和论证后，确定以3Com公司的一台千兆位交换机Switch4007作为中心交换机，20多台3Com公司的SuperStack3Switch4400和10多台3Com公司的SuperStack3Switch3300作为工作组级交换机为基础来构架校园网。
改造后的校园网络采用三级层次结构：
网络中心配置一台3Com公司目前最先进的Switch4007千兆以太网交换机，配备18Gbps交换引擎、18个千兆光纤端口、20个百兆光纤端口、实现高速的第二层和第三层交换。
目前从网络中心共引出14条千兆光纤和近20条百兆光纤到全校各个教育教学部门和8幢教师宿舍，教学区、生活区，行政办公楼、师生食堂等多栋建筑。
配线间配置SuperStack3Switch4400或SuperStack3Switch3300以太网交换机，为客户端设备提供10/100Mbps交换的以太网端口或下联桌面接入交换机。
桌面接入交换机配置SuperStack3Swtich3300或其他一些10/100Mbps交换机为客户端设备提供10/100Mbps交换的以太网端口。
学校安装有近20多台各种专用服务器，包括域名管理服务器、代理服务器、WEB主服务器、学生WEB服务器、SQL数据服务器、视频点播服务器、各种资源库管理服务器等，部分应用服务器采用了3Com公司的千兆网卡来接入到Switch4007交换机内。
整个网络采用了3Com公司功能强大的网络管理软件3ComNetworkSupervisorVersion3.5。
新的千兆校园网拥有近2700个信息点，已成为目前全国中小学规模最大、最先进的校园网之一。
经过升级后的千兆校园网，校内网络传输速度明显提高，网上数据传输、视频点播等网络服务已完全可以满足教育教学带宽的需要。
自从新网络切换后，全校又新增260多台电脑，现
升级会员 