第一章人力资源规划练习题.docx
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第一章人力资源规划练习题
第一章人力资源规划练习题
一、单选题
1、1-5年的人力资源规划称为（B）
A、长期规划B、中期规划C、短期规划D、组织规划
2、（D）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
A、制度规划B、组织规划C、费用规划D、战略规划
3、狭义的人力资源规划的实质是（D）
A、企业人力资源永久开发规划B、企业组织变革与组织发展规划
C、企业人力资源制度改革规划D、企业各类人员需求补充规划
4、人力资源规划又称为人力资源管理活动的（A）
A、纽带B、前提C、核心D、基础
5、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（D）
A、岗位设计B、工作说明书C、岗位规划D、工作岗位分析
6、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（C）
A、坚实基础B、必要条件C、基本依据D、必要前提
7、（B）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性
A、直接观察B、任职者报告C、同事报告D、书面资料
8、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（B）
A、行为规则B、协作规则C、组织规则D、岗位规则
9、对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督，保守组织机密所作的规定，称为（B）
A、岗位规划B、组织规划C、协作规划D、行为规则
10、不属于生产岗位技术业务能力规范内容的是（D）
A、应知B、应会C、工作实例D、职责要求
11、（C）是对各类岗位的性质和特征，工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。
A、岗位规范B、职责要求C、工作说明书D、岗位标准
12、不属于工作说明书基本资料中的内容的是（D）
A、岗位名称B、岗位等级C、定员标准D、工作时间
13、“什么样的员工才能胜任本岗位工作？
该岗位是一个什么样的岗位？
”这一问题主要是（B）来解决
A、岗位规范B、工作说明书C、工作规范D、岗位标准
14、设置岗位的基本原则是（B）
A、因人设岗B、因事设岗C、因任务设岗D、因关系设岗
15、（D）是现存组织系统中的基本单元
A、班组B、车间C、工作组D、岗位
16、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（A）
A、横向扩大工作B、纵向扩大工作C、工作丰富化D、工作满负荷
17、有关照明、色彩，属于（A）
A、影响劳动环境的物质因素B、影响劳动环境的心理因素
C、影响劳动环境的自然因素D、影响劳动环境的设备因素
18、（C）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
A、建工作小组B、工作丰富化C、工作扩大化D、岗位轮换
19、人力资源管理的基础是（D）
A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定员定额D、工作分析
20、让生产工作参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，这是（A）
A、纵向扩大工作B、横向扩大工作C、岗位丰富化D、岗位扩大化
21、（B）是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。
A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作满负荷D、横向扩大化
22、根据生产总量核算定员人数属于（C）
A、按设备定员B、按岗位定员C、按劳动效率动员D、按比例定员
23、运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简单作业程序，称为（D）
A、程序分析B、动作研究C、现代工效D、方法研究
24、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成（D）项要素。
A、8项B、2项C、18项D、17项
25、现代工效学的指导思想是（A）
A、以人为本B、侧重心理学C、降低成本D、人——机——环境系统
26、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为（B）
A、400B、444C、200D、360
27、某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120%，出勤率90%，废品率8%。
计算该工种的定员人数（A）
A、32B、29C、28D、42
28、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准，称为（D）
A、设备定员标准B、职责分工标准C、综合定额标准D、单项定员标准
29、劳动定员标准的三要素（A）
A、概述、正文、补充B、封面、前言、目次
C、名称、范围、标准D、附录、脚注、条文注
30、（A）是企业的“宪法”，是企业制度规范中带有根本性质的。
A、管理制度B、技术范围C、业务规范D、企业基本制度
31、（A）是企业人力资源管理制度规划的基本原则
A、共同发展原则B、学习与创新原则C、适合企业特点D、保持动态性原则
32、现代人力资源的基本职能是（C）
A、录用、保持、提高、晋升B、保持、奖惩、调动、评价
C、录用、保持、发展、考评、调整D、计划、组织、监督、激励、协调、控制
33、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定（A）
A、业务规范B、行为规范C、技术规范D、管理制度
34、企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范（C）
A、业务规范B、技术规范C、行为规范D、管理制度
35、下列属于人力资源费用预算的内容的是（A）
A、劳动保险福利B、广告费C、补偿费D、培训费
二、多选题
1、人力资源规划从内容上看，可以区分为（ABCE）
A、战略规划B、人力资源费用规划C、组织规划
D、企业组织变革规划E、人员规划
2、工作岗位分析信息的来源（ABCD）
A、书面资料B、任职者的报告C、同事的报告
D、直接的观察E、同行的资料
3、岗位规划又称（BCD）
A、人事规范B、劳动规范C、岗位规则
D、岗位标准E、员工规范
4、岗位劳动规则的内容是（ABCD）
A、时间规则B、组织规则C、行为规则
D、协作规则E、培训规则
5、岗位规范的结构模式中，在以下几种基本形式（ABCE）
A、管理岗位知识能力规范B、管理岗位培训规范C、生产岗位技术业务能力规范D、各岗位职责、能力、精力要求规范E、生产岗位操作规范
6、工作说明书的分类（ACD）
A、岗位工作说明书B、任务工作说明书
C、部门工作说明书D、公司工作说明书
7、工作说明书的内容主要包括（ABCD）
A、岗位名称B、工作岗位评级与分级C、工作时间
D、任职人员详细信息E、岗位编号
8、在工作岗位分析的准备阶段，应做（AC）
A、对各岗位的现状进行初步了解，掌握各类基本数据和资料
B、对岗位调查结果进行深入细致地分析
C、设计岗位调查方案
D、采用访谈、问卷、观察等方式进行
E、采用文字、图表形式做出归纳和总结
9、工作岗位设计的基本原则是（BCD）
A、因事设岗B、明确任务目标C、合理分工协作
D、责权利相对应E、根据总任务来设计
10、为了使岗位工作丰富化，应考虑（ABCDE）
A、任务多样化B、任务的整体C、信息的沟通与反馈
D、赋予必要的自主权E、任务的意义
11、工作岗位分析的中心任务是（BD）
A、写出工作说明书B、为人力资源管理提供依据
C、改进工作岗位设计D、位得其人、人尽其才、适才适所、人事相宜
12、工作岗位分析的最终成果（ACD）
A、工作说明书B、作业程序图C、岗位规范D、职务晋升图
13、改进岗位设计从（ABCD）着手改进
A、岗位工作扩大化和多样化B、工作满负荷C、工时制度
D、劳动环境的优化E、工作地的布置
14、改进岗位设计应当满足（ABD）
A、分工协作的要求B、不断提高生产效率C、岗位扩大化
D、劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动的心理、生理的需要
E、岗位尽可能少
15、动作经济原理可以分为（ABC）
A、工作地布置和工作条件的改善B、工具设备设计
C、人体利用D、细分一系列动素
16、在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为
（ABC）
A、劳动定员B、人员编制C、企业定员D、劳动定额
17、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（CE）
A、设备定员标准B、岗位定远标准C、单项定员标准
D、比例定员标准E、综合定员标准
18、编制定员标准的原则有（ABCDE）
A、依据科学B、方法改进C、计算统一D、形式简化E、内容协调
19、方法研究具体应用的技术有（AC）
A、程序分析B、作业程序图C、动作研究D、工效学E、IE
20、定员必须以（ABC）为目标
A、精简B、高效C、节约D、比例协调E、生产
21、关于零基定员法，以下说法正确的是（ABCD）
A、美国人彼得*菲尔提出B、确定二、三线人员定员人数
C、按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法
D、最关键的环节是核定各岗位的工作任务量
E、可以用来确定医务人员的定员人数
22、按定员标准的具体形式，划分为（ABCDE）
A、按效率定员标准B、设备定员标准C、岗位定员标准
D、比例定员标准E、职责分工定员标准
23、制度化管理的优点是（ABC）
A、个人与权力相分离B、以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现
C、适合于现代大型企业的需要D、所有权与经营权相分离
E、以文字形式规定岗位特性
24、人力资源管理费用支出控制的原则是（ABCD）
A、及时性B、节约性C、适应性D、权责利相结合E、从实际出发的原则
25、人力资源费用预算的基本要求（BCD）
A、及时性B、合理性C、准确性D、可比性E、可测性
26、人力资源管理制度规划的步骤（ABD）
A、提出草案B、征求意见、组织讨论
C、明确目标、步骤D、修改调整、充实完善
答案
一、单选题
1-5：
BDDAD6-10：
CBBBD11-15：
CDBBD16-20：
AACDA
21-25：
BCDDA26-30：
BADAD31-35：
ACACA
二、多选题
1、ABCE2、ABCD3、BCD4、ABCD5、ABCE6、ACD
7、ABCD8、AC9、BCD10、ABCDE11、BD12、ACD
13、ABCD14、ABD15、ABC16、ABC17、CE18、ABCDE
19、AC20、ABC21、ABCD22、ABCDE23、ABC24、ABCD
25、BCD26、ABD
案例分析及设计：
一、设计工作说明书
某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C等级，定员人数1人，工作性质是服务人员。
主要负责公司的现金收支管理、现金日记账管理、公司工资及福利核算、费用的统计及分析等事项。
任职资格为大学专科会计专业毕业，同等学历的经济管理类专业。
上班时间：
8小时
工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料
岗位名称：
出纳岗位编码：
直接上级：
财务经理工资等级：
C等级
定员人数：
1人工作性质：
服务人员
二、岗位职责
1、现金收支管理
2、现金日记账管理
3、公司工资及福利核算
4、费用的统计及分析等事项
三、岗位及监督关系
四、工作内容及要求
五、工作权限
六、劳动条件及环境
七、工作时间
第二部分员工规格要求
八、资历
1、工作经验
2、学历要求
九、身体要求
十、心理要求及能力要求
十一、所需知识和专业技能
十二、绩效考评
二、案例分析题
台北市一家进口海产公司,由于业务人员流动太大，便请了一位人力资源主管来管理。
这位人力资源主管先进行了解，为什么业务人员流动率高达50%，是不是薪资问题、工作问题及公司制度问题？
经过一段时间的访问、观察及分析，发业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右领到2.5万～3万元，如果工作努力，业绩好的甚至可以领到4万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三个月便辞职。
他发现工作性质的影响比较大，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。
从离职面谈统计中发现，台北市的年青人习惯晚睡、晚起，这种工作时间一方面他们本身不很习惯，另一方面无法与其他朋友下班后一起游玩。
在工作环境及性质方面，这些青年很不习惯与满口嚼着槟榔的鱼贩打交道，而且鱼腥味重，使他们对此工作有些厌烦。
再一方面台北市工作机会很多，虽然钱少一点，但工作性质合他们胃口的也较多，在没有经济压力的状况下，就发生了这种高流动率的现象。
这位人力资源主管了解原因后，就利用工作性质及生活习惯能配合的人力资源来改善现况。
澎湖的孩子很能吃苦，于是他到澎湖拜访澎湖水产学校，交涉建教合作事宜，从澎湖水产学校的毕业中挑选储备业务员，组成一班５０人，在台北租房子供他们吃住，照顾他们的生活，一方面给予他们与其他业务员同样的待遇，另一方面也安排半读的课程上课。
由于集体管理，工作时间很能配合，更由于收入比在澎湖工作高，因此业务员的流动率大幅降低，业务量也有很明显的增长。
显然，这位人力资源主管成功地运用人力资源规划的观念完成了这项任务。
问题:
1、该案例说明了一个什么道理？
工作岗位分析的作用是什么？
工作分析的程序是什么？
该案例说明在进行人员招聘与配置前必须进行岗位分析，了解岗位的工作条件和任职资格，严格按照岗位的要求去选择和配置岗位人员，员工的流失率才能下降和满意度才能提高。
作用及程序参考书上
三、计算题
（一）某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。
计算该企业销售人员的定员人数。
（二）某企业有机设备100台，需要连续运转。
每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。
（三）某车间某工种计划在2007年生产A产品300台，B产品400台，C产品500台，D产品200台，其单台工时定额分别为：
20、30、40、50小时，计划期内定额完成率为125%，出勤率为90%，废品率为8%，计算该车间该工种的定员人数。
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