总经理岗位编制及岗位职责.docx
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总经理岗位编制及岗位职责
总经理：
编制岗位1名。
总经理职务说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
cqgj-hnbtcxg-001
所在部门
岗位定员
1
直接上级
董事会
职系
管理职系
直接下级
行政副总经理、营运副总经理、工程副总经理、外联副总经理、总经理助理、部门总监
所辖人员
岗位分析日期
2016年3月8日
本职：
领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
制定和实施公司总体战略
工作
任务
领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整
组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革
职
责
二
职责表述：
制定和实施公司年度经营计划
工作
任务
根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划
监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任
组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案
职
责
三
职责表述：
建立良好的沟通渠道
工作
任务
负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜
领导建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道
领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象
领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系
职
责
四
职责表述：
建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系
工作
任务
主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整
领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观
职
责
五
职责表述：
主持公司日常经营工作
工作
任务
负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员
主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策
代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动
负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报
权力：
公司日常经营管理决策权
对董事会经营目标和重大投资决策的建议权
对其他高层、中层管理人员的人事任免建议权
对公司各项工作的监控权
对公司员工奖惩的决定权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算内的财务审批权
董事会赋予的其他权力
工作协作关系：
内部协调关系
董事会，高层管理人员，公司内各部门
外部协调关系
上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
房地产相关专业，或管理专业
培训经历
接受过管理、财务、人事知识培训
经验
10年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识
具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
无明显的节假日
所需记录文档
战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告
备注：
（二）、副总经理：
编制岗位5名，即行政副总经理、运营副总经理、工程副总经理、外联副总经理、会所副总经理。
1、行政副总经理职务说明书
岗位名称
行政副总经理
岗位编号
cqgj-hnbtcxg-002
所在部门
岗位定员
1
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
办公室主任、人事部部长、物业经理、车队队长、保安部长、后勤经理、招待所经理
所辖人员
岗位分析日期
2016年3月8日
本职：
领导所属部门，进行行政、人力资源体系建设，提供良好的交通、物业、保安、后勤服务
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
在总经理领导下，协助总经理组织制定公司发展战略规划
工作时间百分比：
30%
工作
任务
实施公司发展战略，组织并参与公司人力资源、行政等职能战略的制定
负责公司的内部管理系统正常运行，领导制定完善的公司管理制度体系
向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议
职
责
二
职责表述负责组织建立公司的战略人力资源管理体系：
监督下属部门对人力资源战略的执行情况，并对人力资源管理进行指导监督
工作时间百分比：
30%
工作
任务
负责指导人力资源战略规划，组织指导人力资源部制定人力资源管理制度，并督促实施
指导人力资源部拟定公司组织结构设计、岗位职责设计的修订方案，并上报总经理
负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案
职
责
三
职责表述：
领导组织分管部门工作计划，强化过程监督，落实目标考评
工作时间百分比：
20%
工作
任务
负责审定分管部门各项工作计划，建立健全部门管理体系
负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序
职
责
四
职责表述：
下属员工组织管理工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
承担总经理与下属各部门的信息交流
掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
负责下属部门员工队伍建设，选拔、配备、评价下属人员
负责控制下属部门费用预算
职责五
职责表述：
总经理交办的其他任务
工作时间百分比：
5%
权力：
公司重大决策的建议权
对下属部门工作计划执行情况检查考核权
对下属部门拟定的制度有审核权
对下属部门的人事任免建议权
对下属部门各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对下属各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
下属各部门预算内的费用审批权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门及各下属单位
外部协调关系
CQ集团公司相关部门，政府相关部门
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
人力资源管理、行政管理等相关专业
培训经历
人力资源管理、行政管理培训
经验
5年以上工作经验
知识
通晓企业管理知识
具备房地产管理、法律等方面的知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
无明显的节假日
所需记录文档
人力资源战略规划方案、人力资源管理制度、行政管理制度
备注：
2、运营副总经理职务说明书
岗位名称
运营副总经理
岗位编号
cqgj-hnbtcxg-003
所在部门
岗位定员
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
旅游部、市场营销部、售楼部、茶具店、会所、营房、茶家乐、供应部、保亭办事处
所辖人员
岗位分析日期
2001年9月1日
本职：
全面负责开发公司的运营规划
年度运营总体工作部署，组织制定年度营销目标和计划
领导办事处工作，塑造公司品牌形象，做好对外宣传工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总经理制定运营战略规划，为重大运营决策提供建议和信息支持
工作时间百分比：
20%
工作
任务
根据公司发展战略组织制定运营战略规划
负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势
定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司运营工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持
职
责
二
职责表述：
制定年度营运目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行
工作时间百分比：
30%
工作
任务
组织信息收集，制定公司年度营运目标和计划
监督年度营运工作的落实
职
责
三
职责表述：
组织项目销售定价和销售策划方案的审核
工作时间百分比：
30%
工作
任务
组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目营销定价方案
组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目营销策划方案
职
责
四
职责表述：
组织运营管理制度制定和品牌宣传，做好办事处工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
组织制定公司有关销售管理及服务标准，并监督检查实施情况
制定并组织实施办事处工作目标和计划，组织品牌策划与宣传
职责五
职责表述：
完成总经理交办的其他任务
工作时间百分比：
5%
权力：
总经理授权范围内的合同签订权及产品定价审核权
公司重大决策的参与权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作有安排、监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
营销预算内的费用审批权
工作协作关系：
内部协调关系
高层管理者、分公司、财务部、人力资源部、行政部、总经办等
外部协调关系
市区二级的计委、建委、开发办、房管局，住宅建设总公司，广告公司、大众媒体、施工单位等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
房地产经济、建筑、企业管理、市场营销和其他相关专业
培训经历
市场营销管理、公共关系管理培训
经验
5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经验
知识
精通市场营销管理知识
了解财务管理、法律等知识
了解房地产领域专业知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公场所及其他
工作时间特征
无明显节假日
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同、协议等
备注
3、工程副总经理职务说明书
岗位名称
工程副总经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
1
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
工程部、园林部、栈道部、企划部、预算部、水电部、拆迁部
所辖人员
岗位分析日期
2001年9月1日
本职：
负责工程建设技术的总体技术审核、指导和重大技术支持；参与公司项目立项与规划设计决策；
负责总体技术管理制度建设
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总经理制定项目工程建设总体规划和实施战略
工作时间百分比：
15%
工作
任务
参与制定公司年度项目建设计划和预算方案
参与公司重大投资、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
职
责
二
职责表述：
总体技术审核与指导
工作时间百分比：
40%
工作
任务
监督贯彻国家有关工程建设的法令、法规、政策及有关文件精神
参与公司开发项目工程建设决策,参与重大项目的前期规划论证
根据工程建设计划，指导、审批施工组织总设计
审批重大工程的施工组织设计,审批监理大纲
重大项目施工图纸审核
为工程建设碰到的重大技术问题提供支持
对新技术、新工艺、新材料评估报告进行审批并决策是否推广应用
职
责
三
职责表述：
工程建设业务监督、指导
工作时间百分比：
15%
工作
任务
根据景区总体部署，监督开发项目工程实施管理
负责调查和组织处理重大质量事故并向公司领导层报告
职
责
四
职责表述：
招投标支持
工作时间百分比：
15%
工作
任务
负责重大项目招标中技术标底审核
对重大项目的施工投标单位、监理投标单位资质审查结果进行审批
职
责
五
职责表述：
内外关系协调
工作时间百分比：
15%
工作
任务
协调总部、政府部门和相关专业单位的关系
协调规划部和技术上的问题
完成总经理交办的其他工作任务
权力：
工程技术规范制度执行的监督检查权
工程建设决策参与权
项目开发组织总设计的建议权
施工单位、监理单位资质审查批准权
重大工程施工组织设计审批权、监理大纲审批权
公司工程技术总体管理指挥权
总工办主任任命建议权、考核权
工作协作关系：
内部协调关系
各高层领导、分公司、规划部、市场部、预算合同部、财务部
外部协调关系
市建委、开发办、建筑设计院、专业公司、消防局、技术监督局、区建委及有关部门
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
工民建、建筑等相关专业
培训经历
相关的工程技术专业培训、管理理论培训
经验
具备5年以上工程建设经验，有主持大型工程建设项目经历
知识
掌握工程建设专业知识、管理和法律知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本使用能力、语言表达能力
领导能力、组织能力、判断与决策能力、人际能力、沟通协调能力、计划与执行能力、影响力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公场所，根据需要去施工现场
工作时间特征
无明显节假日
所需记录文档
相关审核意见记录,管理报告等
备注：
4、外联副总经理职务说明书
岗位名称
副总经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
1
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
保亭办事处、海口办事处、三亚办事处
所辖人员
岗位分析日期
2001年9月1日
本职：
整合区域市场资源，管理项目实施、运维、销售、信息的四方面工作，实现全员服务、
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总经理制定公司总体规划和实施战略
工作时间百分比：
15%
工作
任务
参与制定公司总体规划
参与公司重大投资、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
职
责
二
职责表述：
实施公司重大战略决策，实现公司外部公共关系利益最大化
工作时间百分比：
70%
工作
任务
根据公司的发展需要及景区建设的现状及发展前景，做开发战略研究，制定阶段性发展计划；
负责项目报批报建、土地拓展以及后续配套验收工作；
做好与政府职能部门的良好互动关系，为公司的发展争取最大利益。
负责企业的沟通与联络，并建立顾客综合信息目录或档案
改进企业信誉保障体系，并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划
进行联络与公关信息档案的建立和管理；
着眼全局，构建安全风险防控外部体系。
职
责
三
职责表述：
做好办事处日常接待工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
做好办事处工作人员的培训、督导、考评等管理工作
做好公司及集团单位工作人员的服务接待保障工作
完成总经理交办的其他工作任务
权力：
总经理授权范围内的合同签订权及产品定价审核权
公司重大决策的参与权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作有安排、监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
营销预算内的费用审批权
工作协作关系：
内部协调关系
高层管理者、分公司、财务部、人力资源部、行政部、总经办等
外部协调关系
市区二级的计委、建委、开发办、房管局，住宅建设总公司，广告公司、大众媒体、施工单位等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
房地产经济、建筑、企业管理、市场营销和其他相关专业
培训经历
市场营销管理、公共关系管理培训
经验
5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经验
知识
精通市场营销管理知识
了解财务管理、法律等知识
了解旅游领域专业知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公场所及其他
工作时间特征
无明显节假日
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同、协议等
备注
5、会所副总经理岗位说明书
岗位名称
副总经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
1
直接上级
总经理
职系
管理职系
直接下级
会所、养殖场
所辖人员
岗位分析日期
2001年9月1日
本职：
整合区域市场资源，管理项目实施、运维、销售、信息的四方面工作，实现全员服务、
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总经理制定公司总体规划和实施战略
工作时间百分比：
15%
工作
任务
参与制定公司总体规划
参与公司重大投资、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
职
责
二
职责表述：
全权负责会所的一切事务，积极完成上级安排的各项工作任务。
工作时间百分比：
40%
工作
任务
制定各经营部门经营方向和管理目标，制定规章制度、岗位职责、服务操作规程和标准，并监督贯彻执行
建立健全组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
主持每周的经理办公会议，并针对有关问题进行重点讲评和指示。
每日有重点巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题解决问题，并将巡视结果传达至有关部门
负责向公司人事部门推荐、选聘专业的管理人员及对人员的调动
晋升提出合理化建议。
指导训导工作，培养人才，提高整体服务质量和员工素质。
传达政府和董事长及公司总经理会议的指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使会所有一个高效率的工作系统。
加强各部门安全管理工作，加强各部门维修保养工作。
职
责
三
职责表述：
加强关系管理，打造企业文化，最大化发挥公司品质效应
工作时间百分比：
15%
工作
任务
与各界人士保持良好的公共关系，树立企业形象。
以身作则，关心员工，做到公平公正，使团队有高度的凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任感去完成好本职工作
完成总经理交办的其他工作任务
权力：
总经理授权范围内的合同签订权及产品定价审核权
公司重大决策的参与权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作有安排、监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
营销预算内的费用审批权
工作协作关系：
内部协调关系
高层管理者、分公司、财务部、人力资源部、行政部、总经办等
外部协调关系
市区二级的计委、建委、开发办、房管局，住宅建设总公司，广告公司、大众媒体、施工单位等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
房地产经济、建筑、企业管理、市场营销和其他相关专业
培训经历
市场营销管理、公共关系管理培训
经验
5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经验
知识
精通市场营销管理知识
了解财务管理、法律等知识
了解旅游领域专业知识
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备
工作环境
办公场所及其他
工作时间特征
无明显节假日
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同、协议等
备注
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