绩效考核量化管理方案.docx

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绩效考核量化管理方案

绩效考核量化管理全案

第1章绩效指标设计与绩效考核

第2章高层管理人员绩效考核

2.1董事会关键绩效考核指标

2.2监事会关键绩效考核指标

2.3总经办关键绩效考核指标

2.4总经理绩效考核指标量表

2.5生产总监绩效考核指标量表

2.6营销总监绩效考核指标量表

2.7客服总监绩效考核指标量表

2.8行政总监绩效考核指标量表

2.9生产总监绩效考核方案

2.10销售总监绩效考核方案

2.11财务总监绩效考核方案

第3章战略管理人员绩效考核

3.1战略规划部关键绩效考核指标

3.2企业管理部关键绩效考核指标

3.3战略规划主管绩效考核指标量表

3.4企业管理主管绩效考核指标量表

3.5战略规划部经理绩效考核方案

3.6企业管理部经理绩效考核方案

第4章技术研发人员绩效考核

4.1技术部关键绩效考核指标

4.2研发部关键绩效考核指标

4.3技术部经理绩效考核指标量表

4.4研发部经理绩效考核指标量表

4.5技术研发人员绩效考核方案

第5章采购供应人员绩效考核

5.1采购部关键绩效考核指标

5.2供应部关键绩效考核指标

5.3采购部经理绩效考核指标量表

5.4供应部经理绩效考核指标量表

5.5采购人员绩效考核实施方案

第6章生产工艺人员绩效考核

6.1生产管理部关键绩效考核指标

6.2工艺管理部关键绩效考核指标

6.3生产车间主任绩效考核指标量表

6.4生产车间班组长绩效考核指标量表

6.5生产车间班组长绩效考核方案

第7章产品质量人员绩效考核

7.1产品管理部关键绩效考核指标

7.2质量管理部关键绩效考核指标

7.3质量经理绩效考核指标量表

7.4质控主管绩效考核指标量表

7.5产品经理绩效考核方案

第8章设备管理人员绩效考核

8.1设备动力部关键绩效考核指标

8.2设备能源部关键绩效考核指标

8.3设备维修部经理绩效考核指标量表

8.4设备采购部经理绩效考核指标量表

8.5设备采购人员绩效评估方案

第9章运输配送人员绩效考核

9.1运输部关键绩效考核指标

9.2仓储部关键绩效考核指标

9.3运输部经理绩效考核指标量表

9.4仓储部经理绩效考核指标量表

9.5配送部经理绩效考核指标量表

9.6配送人员绩效考核管理方案

第10章设计包装人员绩效考核

10.1设计部关键绩效考核指标

10.2包装部关键绩效考核指标

10.3设计部经理绩效考核指标量表

10.4包装部经理绩效考核指标量表

10.5包装人员绩效考核方案

第11章营销企划人员绩效考核

11.1营销部关键绩效考核指标

11.2市场部关键绩效考核指标

11.3企划部关键绩效考核指标

11.4营销部经理绩效考核指标量表

11.5市场部经理绩效考核指标量表

11.6企划部经理绩效考核指标量表

11.7市场人员绩效考核方案

第12章广告公关人员绩效考核

12.1广告部关键绩效考核指标

12.2公关部关键绩效考核指标

12.3广告部经理绩效考核指标量表

12.4公关部经理绩效考核指标量表

12.5广告人员绩效评价方案

第13章销售促销人员绩效考核

13.1销售部关键绩效考核指标

13.2区域部关键绩效考核指标

13.3渠道部关键绩效考核指标

13.4促销部关键绩效考核指标

13.5直销部经理绩效考核指标量表

13.6零售部经理绩效考核指标量表

13.7导购部经理绩效考核指标量表

13.8销售人员绩效管理方案

第14章出口外贸人员绩效考核

14.1出口部关键绩效考核指标

14.2进口部关键绩效考核指标

14.3单证部经理绩效考核指标量表

14.4结算部经理绩效考核指标量表

14.5外贸业务人员绩效考核方案

第15章客户服务人员绩效考核

15.1客服部关键绩效考核指标

15.2呼叫中心关键绩效考核指标

15.3客服部经理绩效考核指标量表

15.4呼叫中心经理绩效考核指标量表

15.5客户服务人员绩效考核方案

第16章信息网络人员绩效考核

16.1电脑部关键绩效考核指标

16.2网络部关键绩效考核指标

16.3电脑部经理绩效考核指标量表

16.4网络部经理绩效考核指标量表

16.5信息网络人员绩效考核方案

第17章物业安保人员绩效考核

17.1物业部关键绩效考核指标

17.2安保部关键绩效考核指标

17.3消防部关键绩效考核指标

17.4物业部经理绩效考核指标量表

17.5消防部经理绩效考核指标量表

17.6物业人员绩效考核管理方案

17.7消防安保人员绩效评价方案

第18章建筑施工人员绩效考核

18.1材料管理部关键绩效考核指标

18.2工程预算部关键绩效考核指标

18.3工程管理部关键绩效考核指标

18.4工程预算部经理绩效考核指标量表

18.5工程监理部经理绩效考核指标量表

18.6规划设计部经理绩效考核指标量表

18.7工程预算部绩效考核方案

第19章投资证券人员绩效考核

19.1投资部关键绩效考核指标

19.2证券部关键绩效考核指标

19.3融资部关键绩效考核指标

19.4营业部经理绩效考核指标量表

19.5客户经理绩效考核指标量表

19.6营业部绩效考核方案

第20章财务会计人员绩效考核

20.1财务部关键绩效考核指标

20.2资金部关键绩效考核指标

20.3审计部关键绩效考核指标

20.4财务部经理绩效考核指标量表

20.5审计部经理绩效考核指标量表

20.6资产管理人员绩效考核方案

第21章行政后勤人员绩效考核

21.1行政部关键绩效考核指标

21.2法律部关键绩效考核指标

21.3后勤部经理绩效考核指标量表

21.4接待部经理绩效考核指标量表

21.5行政后勤人员绩效考核方案

第22章人力资源人员绩效考核

22.1人力资源部关键绩效考核指标

22.2培训发展部关键绩效考核指标

22.3人力资源部经理绩效考核指标量表

22.4绩效薪酬部经理绩效考核指标量表

22.5招聘效果评估方案

第23章酒店宾馆绩效考核全案

23.1前厅部关键绩效考核指标

23.2客房部关键绩效考核指标

23.3管家部关键绩效考核指标

23.4餐饮部经理绩效考核指标量表

23.5工程部经理绩效考核指标量表

23.6康乐部经理绩效考核指标量表

23.7大堂副理绩效考核指标量表

23.8客房部绩效考核管理制度

23.9餐饮部绩效考核管理制度

23.10前厅部人员绩效考核方案

第24章商场超市绩效考核全案

24.1采购部关键绩效考核指标

24.2配送部关键绩效考核指标

24.3营运部关键绩效考核指标

24.4收银部经理绩效考核指标量表

24.5防损部经理绩效考核指标量表

24.6商场超市绩效考核制度

24.7商场防损部绩效考核制度

第25章印刷企业绩效考核全案

25.1业务部关键绩效考核指标

25.2设计部关键绩效考核指标

25.3生产部关键绩效考核指标

25.4质检部经理绩效考核指标量表

25.5设备部经理绩效考核指标量表

25.6储运部经理绩效考核指标量表

25.7印刷企业绩效考核管理制度

25.8印刷设备管理绩效考核制度

25.9印刷主管绩效考核方案

第26章房地产企业绩效考核全案

26.1投资部关键绩效考核指标

26.2市场部关键绩效考核指标

26.3销售部关键绩效考核指标

26.4项目部经理绩效考核指标量表

26.5造价部经理绩效考核指标量表

26.6技术部经理绩效考核指标量表

26.7质量部经理绩效考核指标量表

26.8房地产企业绩效考核管理制度

26.9房地产项目绩效考核管理制度

26.10房地产销售人员绩效考核方案

第27章物业企业绩效考核全案

27.1工程管理部关键绩效考核指标

27.2环境管理部关键绩效考核指标

27.3秩序管理部关键绩效考核指标

27.4质量管理部经理绩效考核指标量表

27.5市场发展部经理绩效考核指标量表

27.6物业企业绩效考核制度

27.7物业人员绩效管理制度

27.8物业人员星级考核方案

第28章电力企业绩效考核全案

28.1生产运行部关键绩效考核指标

28.2工程管理部关键绩效考核指标

28.3技术管理部关键绩效考核指标

28.4安全监察部经理绩效考核指标量表

28.5经营策划部经理绩效考核指标量表

28.6营销管理部经理绩效考核指标量表

28.7发电企业绩效考核制度

28.8供电企业绩效考核制度

28.9安全监察部绩效考核方案

第29章煤炭企业绩效考核全案

29.1综合计划部关键绩效考核指标

29.2生产管理部关键绩效考核指标

29.3生产调度部关键绩效考核指标

29.4地测管理部关键绩效考核指标

29.5煤质管理部关键绩效考核指标

29.6技术管理部经理绩效考核指标量表

29.7安全监察部经理绩效考核指标量表

29.8营销管理部经理绩效考核指标量表

29.9煤炭企业绩效考核制度

29.10采掘队绩效考核制度

29.11安全生产责任制考核方案

第30章化工企业绩效考核全案

30.1生产部关键绩效考核指标

30.2技术部关键绩效考核指标

30.3采购部关键绩效考核指标

30.4储运部经理绩效考核指标量表

30.5设备部经理绩效考核指标量表

30.6品管部经理绩效考核指标量表

30.7安全部经理绩效考核指标量表

30.8化工企业绩效考核制度

30.9生产车间绩效考核制度

30.10安全部各级人员绩效考核方案

第1章绩效指标设计与绩效考核

1.1绩效指标设计

1.1.1绩效考核概述

1.绩效考核

绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

2.绩效管理

绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。

绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。

绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。

1.1.2绩效指标设计

1.绩效指标

绩效指标是一种行为的信号，通常是以量化的形式来表述某种活动特征的一种测量工具，这种测量既可以是绝对性的，也可以是相对性的。

2.绩效指标设计的原则

（1）具体的（Specific）

绩效指标要切中特定的工作目标，不是笼统的而是应该适度细化，并且随情境变化而发生变化。

（2）可度量的（Measurable）

绩效指标或者是数量化的或者是行为化的，同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。

（3）可实现的（Attainable）

绩效指标在付出努力的情况下是可实现的，主要是为了避免设立过高或过低的目标，从而失去了设立该考核指标的意义。

（4）现实的（Realistic）

绩效指标是实实在在的，是可以证明和观察得到的，是现实的而并不是假设的。

（5）有时限的（Time-bound）

绩效指标中要使用一定的时间单位，即设定完成这些绩效指标的期限，这也是关注效率的