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涛涛的物流信息系统

交通与汽车工程学院

课程设计说明书

课程名称:

物流系统分析与优化课程设计

课程代码:

8235700

题目:

邯运集团物流系统分析与优化

——河北快运仓库信息系统设计

年级/专业/班:

2007级物流管理2班

学生姓名:

郭桦

学　　号:

312007*********

开始时间:

2010年6月14日

完成时间:

2010年6月25日

课程设计成绩：

学习态度及平时成绩（30）

技术水平与实际能力（20）

创新（5）

说明书（计算书、图纸、分析报告）撰写质量（45）

总分（100）

指导教师签名：

年月日

1引言-3-

1.1方案背景-3-

1.2问题的提出-3-

1.2.1河北快运仓储信息系统使用现状-3-

1.2.2信息系统概念及其作用-4-

1.2.3信息系统的应用支持技术-5-

1.3任务与分析-5-

2仓库管理信息系统分析-6-

2.1仓库组织结构及相关业务分析-6-

2.1.1仓库的组织结构分析-6-

2.1.2仓库的相关业务分析-6-

2.2业务流程分析-7-

2.3数据流程分析-9-

2.4数据字典-10-

3仓库管理信息系统设计-13-

3.1系统功能结构图-13-

3.2系统软硬件配置-14-

3.3代码设计-15-

3.4功能模块说明-16-

3.5数据库设计-19-

3.6输入输出设计-23-

3.6.1输入设计-23-

3.6.2输出设计-23-

结论-24-

致谢-25-

参考文献-26-

摘要

加入WTO后,经济全球化的浪潮席卷中国，随着社会的不断发展和进步，物流行业取得了显著的发展，其中仓储环节的重要性不可忽视，其直接影响物流过程的成功与否。

本文以河北快运公司为例的基础，具体分析和研究其仓储环节的问题，主要有信息系统的概念、作业、仓储信息系统建立的前提要求以及实际问题中仓库运行过程中出现的问题，并为河北快运分析和设计仓库管理信息系统。

最终说明重视物流中仓储环节的现实意义和长远意义。

关键词：

仓储信息系统对策

1引言

1.1方案背景

河北快运原属交通厅组建和控股的国有企业，2006年3月1日正式改制更名为河北快运公司，现有20家分、子公司，其中河北省内11家，省外主要大中城市9家，分、子公司下设多个网点。

河北快运在册职工500人，包括临时工、司机等在内可达七八百人。

现有仓储面积总共40000㎡，车辆650部，其中配送车200部，厢式大货车100多部。

河北快运主要的业务范围为医药、日用百货、卷烟、陶瓷、化工产品的物流配送，其中以医药为主。

河北快运还为多家大型企业如卷烟厂、国美、联合利华、可口可乐、联想、国达医药等提供货运代理。

凯蒂服饰公司每天会向其合作的127家零售商（北京48家零售商，戴娜54家零售商，凯蒂19家零售商，经销商6家零售商）发货，为提高效率，其分拣、配送业务全部外包给了河北快运公司。

因此，河北快运公司也专门为此在北京马驹桥的物流园区建立了一个配送中心，这是河北快运从未涉及的服装配送业务。

配送中心用于凯蒂服饰公司的仓储分拣作业，并提供相应送货的服务。

早在两年前，河北快运公司就与凯蒂服饰在公司建立了合作关系，最初是承担凯蒂服饰公司向部分零售商的配送业务，随着双方在合作上的一步步加强，凯蒂服饰公司于去年下半年将公司每天向所有127家零售商的配送业务全部交给河北快运公司处理，这样不仅每天出、入库的业务量大大提高，库存量也随之加大，对公司仓库现有的存储能力和分拣能力都提出了更高的要求。

1.2问题的提出

1.2.1河北快运仓储信息系统使用现状

虽然河北快运多年来一直致力于运输、仓储、配送环节的发展，也专门为凯蒂服饰公司在北京马驹桥的物流园区建立了一个配送中心，配送中心用于凯蒂服饰公司的仓储分拣作业，并提供相应送货的服务。

但配送中心的工作效率和能力勉强能够满足现有业务的需求，对于不断发展壮大、业务量不断攀升的凯帝服饰公司来说，河北快运现有的仓储设施设备、人员等资源将无法满足凯帝服饰公司的要求。

河北快运仓储系统出现的具体问题如下：

1分拣速度跟不上，退货较多，人力作业占仓储作业的绝大部分；

2存箱区的货物摆放没有采用托盘；

3储存区采用2米多高的货架，直接将整箱货物直接码垛在货架上，货架最上层码放货物需要借助梯子；

4依靠人力进行分拣作业，效率低，而且出错率高；

5仓库储存量在不断增加，现有设施设备不能满足未来的仓储要求；

6员工工资在仓库总成本中占有很大比例，仓库总成本较高；

7通过扩充仓库面积来达到存储量的成倍增加已不太现实。

这些问题的解决仅仅依靠传统的管理配送中心中的仓储的方法是行不通的了，必须依靠现代化的管理方法进行彻底的管理改革。

管理信息系统是现代企业管理和控制仓储环节的有效工具。

一个现代化的仓库管理离不开电脑的管理，而应用电脑管理必然要拥有该仓库的数据信息，因此，必须建立一个信息系统。

1.2.2信息系统概念及其作用

（一）概念

仓储属于现代物流的重要环节之一，管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竟优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人及系统。

其中，库存管理信息系统是一个实时的计算机软件系统，它能够按照库存运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完善的管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。

（二）管理信息系统（MIS）在库存管理中的作用

管理信息系统对企业在激烈的市场竞争中立足和发展发挥了很大的作用：

①管理体制合理化；

②管理方法科学化；

③嘉庆企业管理的基础工作；

④提高管理人员的素质和管理水平；

⑤提啊搞企业的经济效益和社会效益；

1.2.3信息系统的应用支持技术

企业信息管理系统的应用必须具备一定的技术基础才能顺利实施：

①自动识别技术是信息数据自动识别读取、自动输入计算机的重要方法和手段。

以条码技术为首的自动识别技术，因其输入速度快、准确率高、成本低、可靠性强等原因，现已广泛应用于物流业的各个环节。

②射频识别技术是信息识别和采集的重要技术之一。

③数据库系统是企业整个管理信息系统的核心和基础，它把系统中大量的数据按一定的模型组织起来，及时、准确的提供给客户。

（本课程设计应用的是FoxPo数据库管理系统）

④EDI技术是信息传输和交换的重要技术。

1.3任务与分析

本课程设计旨在针对河北快运公司仓库的管理信息系统的系统现状，运用信息系统设计的基本步骤和设计方法分析与设计河北快运公司的仓库管理信息系统。

主要包括：

组织结构分析，业务流程分析，数据流程分析，数据字典描述，数据存取分析，处理逻辑描述以及系统结构设计，软硬件配置，代码设计，数据库设计，输入/输出设计，模块功能描述等，为程序开发人员开发该仓库管理信息系统提供依据。

进而达到为河北快运设计出一款合适的仓库管理信息系统，使其存储能力和分拣能力满足凯蒂服饰公司对配送业务量的需求并尽量达到设计要求，并逐步完善商品储存和保管、人员安排等业务，提高仓储管理效率，服务公司管理，提高企业竞争力的目的。

2仓库管理信息系统分析

2.1仓库组织结构及相关业务分析

2.1.1仓库的组织结构分析

河北快运公司仓库的日常工作员工有17人，有明确的分工安排。

目前设有1名主管，总体负责指挥调度与管理；4名录入员，负责日常业务信息的整理储存；退货组有5名员工；上货组有4人；入库组3人。

从而该超市的组织结构图如下图1所示。

图1仓库组织结构图

2.1.2仓库的相关业务分析

1、配送客户信息管理

符合条件的客户可以列入客户档案中，录入客户档案信息，包括客户名称，编号，联系电话，客户提供商品编号，配送地址，订货方式，退货方式及备注。

不符合条件不列入；已有固定的客户，可以对其档案内容可以进行查询、修改及删除。

2、入库管理

商品的查点验收，将客户开具的发票交给会计，用于帐务管理。

对于数量和种类正确的商品进行入库，客户提供的货物种类或数量与订单上不符时与客户联系，更换商品或者退货。

3、员工绩效管理

对员工的工作绩效进行考核评价，通过其在岗位上工作的差错率、工作效率以及工作积极性来考察员工的工作绩效，实施奖惩制度。

2.2业务流程分析

河北快运仓库业务流程表述如下：

供应商向主管发出商品以及商品发票和目录，主管根据仓库的仓储情况，确定商品存放的库区和仓位，根据商品信息由录入员建立配送客户档案，将客户信息与供应商核对，符合后将客户资料存档，交由主管审查。

收到供应商订单发货和开具的货物发票后，入库组人员根据订单进行商品查点验收，若商品合格，则将合格商品发票交给会计，同时登记客户信息，并可以对已有客户进行信息管理；若商品不合格，则与供应商联系，更换商品或退货；核对商品数目，由入库组对数量正确的商品进行入库，数量不符的则与供应商联系。

河北快运仓库业务流程图如图2所示。

图2河北快运仓库业务流程图

2.3数据流程分析

根据河北快运仓库业务流程可以绘制出其数据流程图。

采用“顶至下”的方法,逐层分解,对商品仓储管理信息系统进行数据流程分析，便可以得出商品仓储信息系统的最终数据流程图。

如图3所示。

图3数据流程图

2.4数据字典

数据字典是对系统数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体进行定义和描述的工具，是数据分析和管理的工具，同时也是系统设计阶段进行数据库设计的重要依据。

数据字典的具体内容包括数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部项。

以下是河北快运仓库管理信息系统数据字典的具体条目。

1、数据项的数据字典（部分），对数据元素进行描述。

表1数据项条目－供应商编号

名称

内容

数据项名称

供应商编号

数据项编号

101

别名

gysno

简要说明

每个供应商的唯一编码

类型及长度

字符型，8位

有关编码说明

第1～2位

供应商提供商品编号

第3～6位

供应商所在地代码

第7位

供应商评价等级

第8位

供应商类型

数据类型

离散

表2数据项条目－产品名称

名称

内容

数据项名称

产品名称

数据项编号

103

别名

cpname

类型及长度

字符型，

数据类型

离散

2、数据结构的数据字典（部分），对数据之间的组合关系进行定义。

表3数据结构条目－供应商基本信息表

名称

内容

数据结构名称

供应商基本信息表

数据结构编号

201

简要说明

供应商的基本信息

组成

供应商编号

供应商名称

供应商提供商品编号

地址

联系电话

表4数据结构条目－入库表

名称

内容

数据结构名称

入库表

数据结构编号

202

简要说明

入库商品汇总统计表

组成

供应商编号

商品编号

商品名称

入库数量

入库时间

单价

3、数据流的数据字典（部分），表达了数据的流向

表5数据流条目－发货单

名称

内容

数据流名称

发货单

数据流编号

301

简要说明

仓库向客户发出的发货单

数据流来源

外部项“供应商”

数据流去向

处理逻辑“查点验收”

数据流组成

商品名称、数量

4、处理逻辑的数据字典（部分），

表6处理逻辑条目－商品分类

名称

内容

处理逻辑名称

商品分类

处理逻辑编号

P1.1

简要说明

根据供应商提供的商品目录选择需要配送的客户

输入数据流

商品目录

输出数据流

出库清单

处理

根据供应商提供的商品目录选择需要采购的商品，列出采购清单

5、数据存储的数据字典

表7数据存储条目－订单存档表

名称

内容

数据存储名称

订单存档表

数据存储编号

简要说明

配送订单汇总表

组成

订单编号

供应商编号

供应商提供商品名称

配送负责人

送货数量

送货方式

送货日期

表8数据存储条目－供应商档案

名称

内容

数据存储名称

供应商档案

数据存储编号

简要说明

供应商的基本信息汇总的档案

组成

供应商编号

供应商名称

厂址

退货方式

6、外部项的数据字典，外部项是信息系统数据的来源和去向。

表9外部项条目－供应商

名称

内容

外部项名称

供应商

外部项编号

简要说明

需要向其采购的供应商

外部项产生数据流

商品目录、发货单、发票

系统传给外部项的数据流

采购订单、不合格商品清单、数量不符商品清单

3仓库管理信息系统设计

3.1系统功能结构图

信息系统功能结构图述如下图4所示；

图4信息系统功能结构图

3.2系统软硬件配置

河北快运仓库管理信息系统是以计算机系统为核心建立起来的，所以计算机系统的软件和硬件配置在很大程度上影响整个信息系统的功能实现。

根据系统功能，对河北快运仓库管理信息系统的软件和硬件配置做出如下要求。

硬件配置：

一台电脑，实际使用最低配置要求：

CPU：

IntelPIII500MHz

内存：

256MB以上

硬盘空间：

4GB以上，最好高于20GB

显卡：

4MB以上的PCI或AGP显卡

声卡：