天思经理人ERP电子行业组装类应用方案V1.docx

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天思经理人ERP电子行业组装类应用方案V1

电子行业（组装类）应用方案

天思软件集团

二〇〇八年十二月

目录

一、电子行业信息化需求分析3

二、行业常见的管理问题3

三、电子（组装类）行业特点4

四、行业知识、术语5

（一）、电子产品制造业行业知识5

（二）、电子行业产品生产一般工序5

五、行业应用流程描述6

（一）、应用方案生产整体流程6

（二）、基础数据的准备6

（三）、业务流程的描述8

六、天思ERP在电子行业的应用20

（一）、客户名录20

（二）、应用效益21

一、电子行业信息化需求分析

中国有广阔的消费市场、较低的劳动力成本，同时又有较强的柔性生产能力和完善的工业配套设施。

这些都是电子制造行业飞速发展的肥沃土壤。

2003年电子行业产业规模继续扩大成为中国工业第一大产业，产业规模位居世界第三，并且电子信息产业在2003年获得了前所未有的经济效益。

2003年我国电子信息产品制造业实现销售收入1.88万亿元，同比增长34.3％，完成工业增加值4000亿元,占全国GDP的比重由2002年的3%上升到3.4%，电子信息产品出口额1420.9亿美元，增长54.38%，占全国出口总额的32.4%，成为拉动我国外贸出口的中坚力量。

电子信息产品已经渗透到我们生活的各个角落，包括通信、医疗、计算机及周边视听产品、玩具、军工用品等。

从产业链上来看，包括电子元器件产品、IC、配件、电子中间产品（如车载产品）、终端产品。

但同时弱势也不容忽略，随着国内、国际间竞争的加剧，对企业管理的要求越来越高，在高速的发展过程中，企业之中存在的问题也日益突出，企业迫切需要有一种高效的信息化管理工具帮助他们解决现实工作中的一些问题，规范企业管理，降低企业运营成本，以提高企业的竞争力。

二、行业常见的管理问题

电子行业“MadeinChina”的产品很多，但很少有属于中国的世界知名品牌，物流成本高和企业运作成本高也是中国电子制造业发展的障碍，另外，基础设施薄弱和人才结构不合理也一定程度上影响制造业的发展。

电子行业普遍存在的管理问题如下：

1、产品设计以顾客为导向，产品更新换代快，产品研发跟不上市场需求变化。

2、企业重视科技研发投入，一般设有专门的研发机构，但缺乏有效果管理和部门间有效沟通，信息分散，不能高度集成。

3、产品零部件品种多、型号复杂，自制与外协并重，仓库管理困难，库存积压严重。

4、市场国际化，产品销售范围比较广，发货比较频繁，库存管理跟不上。

5、财务管理不能同物流及生产有效集成，整体的资金回笼控制及资金的综合运用和调度能力薄弱。

6、各职能部分内部业务信息沟通、协调、反馈不及时。

7、对成本的控制、绩效考核等没有纳入企业的管理范围。

8、在必要建立强有力的账款管理机制，直接影响到企业的资金周转能力。

9、一般中小型企业内部控制能力不够，组织机构设置不合理和完善，没有建立PC、MC部门，以便协调生产、市场、采购、库存管理、质量管理等部门。

三、电子（组装类）行业特点

天思软件集团根据多年在电子行业信息产品的实施经验，针对电子行业细分的不同产品形态和业务特点，总结出电子行业生产有如下特点：

1、目前对于电子制造类型的企业来说，大部分的业务是OEM、RMA跟踪、工程设计管理、按客户灵活定制产品、灵活的生产计划，需求拉式管理以及电子商务的挑战。

2、订单批量大小不定、数量多、产品品种款式多，以客户短线需求为主。

3、计划式生产与订单式生产同时并存、产品零部件品种、型号繁多，采购和装配复杂，自制与企业间协作并重。

4、自动化程度日益增强，工序不多，且较为简单。

5、产品竞争激烈，升级换代迅速，产品生命周期短，产品设计和产品工艺控制较复杂。

6、注重品质管理，质量控制贯穿整个生产过程，要求有完善的IQC、QA、IPQC、FQC等管理体系。

7、客户交货期越来越短，对数量和日期的准确性要求越来越高，生产进度及损耗、供应商交货进度及损耗控制乏力。

8、跨区域的异地信息沟通不通畅，多工厂的协同管理能力不强，产品销售范围广、层次多，市场信息反馈慢。

企业的分销管理、物流管理能力较差，消费电子制造业的集中区域前期在中国南部的深圳，近期则更多在上海，而且后者已经成为接受外资的一个主要城市，寻求市场型外资略微分散，多在中国不同地区建立合资公司。

9、因为使用生产线劳动密集型加工模式，客户对生产计划及工序加工的管理要求相对较低；客户更加关注的是物料的配套和占用的平衡，是否可以有效地满足市场订单越来越高的灵活性、短周期、低成本的要求。

四、行业知识、术语

（一）、电子产品制造业行业知识

1、电子产品升级换代迅速，生命周期短，变更频繁，BOM版本控制复杂；

2、客户需求不容易掌握，交期短，插单频繁，要求制造商能提供多种配置的产品供选择；

3、产品生产周期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高；

4、产品零配件品种、型号繁多，采购、装配相对复杂，自制与企业间协作生产并重；

5、容易产生呆滞料；产品质量管理受到普遍重视，质量控制要求高；

6、供应商众多，需要对供应商进行考核;客户多，需及时掌握客户信用状况及提高应收账款周转率；

7、产品种类多、批量小，返工频繁，成本核算费时费力，难以掌握真正准确的成本信息；

8、某些主零件交期长，需根据市场预测提前购买或保持一定的库存；

9、终端产品具有售后维修管理需求,需记录管理产品的序列号,维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。

（二）、电子行业产品生产一般工序

1、SMT（贴片机生产）

2、插件（手工插件生产）

3、后焊（手工焊接生产）

4、刷漆（线路板刷漆）

5、老化（高温通电老化）

6、装配（生产组装）

7、包装（包装入库）

五、行业应用流程描述

（一）、应用方案生产整体流程

（二）、基础数据的准备

1、货品资料

2、商品物料表（BOM配方）

3、工序代号的设定

4、制成品工序规划

（三）、业务流程的描述

1、根据客户需要的货品资料，开出报价单，给出有效期内的报价。

2、当客户确定报价后，双方签订合同，转开受订单。

3、进入制造管理系统，对该张受订单（或生产进划单）进行MRP运算，即“生产需求分析”，对当前成品的可用库存进行分析，看库存存货是否足，如果不足则产生请制建议，并分析组成该成本的原料的可用库存是否充足，如果不足，则系统会产生请购建议。

并直接转单分别进入生产流程和采购流程。

4、将通过MRP运算产生的采购建议，转入采购流程。

（1）、通过转单产生请购单，由采购部门根据采购周期安排采购。

（2）、采购部门根据请购单进行采购，签订采购协议，开出采购单。

（3）、对采购到货的货品送至检验部门进行检验。

（4）、检验部门根据检验结果开出检验单。

对不合格的产品进行处理。

（5）、通过转单将合格的货品转入“进货入货单”，对不合格的货品转入“进货验收退回单”。

（6）、对因不合格而退货的货品在经过换货拿到企业时，仍需进行检验方能入库。

5、将通过MRP运算产生的请制建议，转入生产流程。

（1）、根据MRP运算产生的加工单，开始进行生产加工半成品。

（2）、根据加工单开出各工序的生产领料通知单

（3）、根据生产领料通知单到仓库进行领料。

（4）、在进入生产日报表之前，第一道工序要做工序送检单，对所领物料进行检验，经检验合格方能进行生产。

（5）、由车间检验人员对领用的物料进行检验。

并开出检验单。

（6）、经检验合格的产品，进入第一道工序进行生产，并填制生产日报表。

（7）、对第一道工序生产完成的产品通过工序生产转移单转入第二道工序。

（8）、第二道工序在生产前，仍需进行检验方可进行生产，操作流程同第一道工序一样。

（9）、当半成品或成品加工完成以后，需要进行制成品送检单

（10）、对送检的成品，需开出生产缴库验收单。

（11）、通过生产缴库验收单转成品缴库单。

6、生产完成入库以后，销售部门准备进行销售。

（1）、当成品缴库以后，销售部门要求仓库根据受订单进行备货。

（2）、根据仓库备好的货，开出销售单进行销售。

六、天思ERP在电子行业的应用

（一）、客户名录

深圳一鑫中野精工有限公司（日资）锦州华光电力电子（集团）公司（内资）

东洋通信技术有限公司（日资）深圳和而泰电子科技有限公司（民营高科技企业）

深圳毅高电子有限公司（港资）无锡市源通电子有限公司　　　（内资）

立升（香港）股份有限公司（台资）　南京三乐微波技术发展有限公司（内资）

深圳华佳电器有限公司（国营）深圳圣金电器厂（台资）

建邦玩具制品厂　　（港资）星光金属制品有限公司（港资）

深圳中电投资股份有限公司（国有控股）东莞市万濠精密仪器有限公司　（港资）　

南京熊猫电子股份公司信息标档中心东莞佳盈电子有限公司　　　　（台资）　

……

（二）、应用效益

【案例】：

深圳和而泰电子有限公司（以下简称‘和而泰’）是中国唯一一家由两所著名高等学府--清华大学与哈尔滨工业大学共同投资组建的高新技术企业和电子设计软件企业，专业从事家用电器及智能家居控制技术的研究、开发与相关产品制造，是清华大学与哈尔滨工业大学的重要产业基地，以卓越的核心技术及产品赢得了国内外著名家电厂商的认同，成为海尔、美的、科龙、TCL、BOSCH、伊莱克斯、惠而浦、松下、GE、HOLMES、HamiltonBeach等厂商的优秀合作伙伴。

已经发展成为中国规模最大的家电智能控制系统设计、制造企业，已经成为全球主要家电企业和家居企业的战略发展伙伴。

为适应企业快速的发展，和而泰早在2002年就购买了国内某知名财务软件公司的财务及物流、生产管理系统。

但随着企业的高速发展，由于该系统偏重于财务，无法真正做到财务同生产、物流的信息高度集成，管理思想陈旧，功能有限，已经无法满足和而泰管理需求，为应因企业即将股票上市和提高企业管理水平的迫切需求，2003年初经和而泰ERP项目组及企业董事会的反复论证，决定更新已有的管理系统，引进天思软件企业集团专业化的ERP管理系统。

该系统包含销售、采购、库存管理、计划、生产、应收应付、财务总账等模块，高效支持从订单、计划、采购、生产、出货、财务管理等整个企业的业务处理过程，通过采用天思ERP系统，和而泰公司成功地把生产作业与财务系统整合在一起，同步处理各种管理事务，实现物流与资金流的统一。

各部门依据同一数据库提供的信息，按照规范化的处理程序进行管理和决策，加强了各部门之间的协调性，实现管理的系统性，统一的数据还可以及时反映公司运营过程中的问题和市场机遇，使企业能够及时解决问题，以最快的速度响应市场需求。

5个月的项目实施并成功整体上线，通过系统的应用，库存实时准确率达99%以上，生产计划、物料计划都做了及时准确和自动运算，周转率大大提高，各部门间信息得以集成和共享，流程也得到了严格的稽核和监控，自从2003年初实施天思ERP系统以来，和而泰公司对客户的按时发货率已经从原来的87%提高到95%，从原来的年均库存周转2.2次提高到了现在的4次，并把客户定单生产提前期从原来的7天减少到2天。

成品一次性过关率从93%提高到97.5%，损耗返工与收入的比率也从原来的1.63%下降到0.58%。

难怪和而泰公司PMC杨经理会说‘天思ERP系统是我实施的时间最短，效果最好的ERP系统’！