北京丽思卡尔顿酒店圣诞节促销方案.doc

北京丽思卡尔顿酒店圣诞节促销方案.doc

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北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）圣诞节促销方案

目录：

1.背景。

2.活动整体思路。

3.活动详细操作。

4.广告宣传策略。

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的简介

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）位于朝阳区东四环CBD商业中心，华贸中心广场内，毗邻新光天地购物中心，万达广场、沃尔玛超市，由著名的万豪国际管理集团管理。

酒店设施豪华，交通也便利。

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）所有房间提供万豪品牌的全新“REVIVE”床具。

酒店的设计风格是从美式古典，房间设施豪华温馨，液晶电视、小冰箱、保险箱等基础设施一应俱全。

还设有不吸烟客房和为满足残疾人士需要的特殊房间。

另外，酒店还有具备各种功能大小会议室，SPA以及健身房等。

多种辅助设施以供宾客商务休闲之需。

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的详细信息

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的地址是在北京朝阳区华贸中心建国路甲83号。

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）开业是在2007年。

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）高楼有16层、客房305间。

商业区有火车站、建国门、国贸地区行政区：

朝阳区。

酒店设施有洗衣服务、会议室、理发美容室、停车场、邮政服务、出租车、外币兑换、商场、商务中心、接机服务、医务室和残疾人的客房。

客房设施只有国内长途电话和国际长途电话。

休闲设施有健身室、按摩室、桑拿浴室、SPA和室内游泳池。

餐饮设施有中餐厅、西餐厅和限时送餐服包括在健身室、室内游泳池、按摩室、桑拿浴室和SPA。

周围景观可以看到新光天地。

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）能用的信用卡有万事达卡（Master）、威士卡（VISA）、运通卡（AMEX）、大莱卡（DinnersClub）、JCB卡、银联等。

交通方面：

·机场à北京国际机场只27公里。

·火车站à北京火车站只7公里。

·市中心à北京市中心只8公里。

·火车站à北京西客站只16.5公里。

1.策划背景：

很多人都不知道圣诞节的来源。

Christmas分为Christ（基督）和Mass（凯撒）的缩写,（Mass）恺撒是教会的一种礼拜仪式。

圣诞节是一个宗教节日，也是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，因而又名“耶诞节”。

每年的12月25日，世界上所有的基督教会都会举行特别的礼拜仪式。

到了19世纪，圣诞卡的流行、圣诞老人的才出现的，圣诞节也开始流行起来了。

有很多圣诞节的欢庆活动和宗教并无半点关联。

有人说耶稣在夏末秋初诞生，并非12月25日。

然而，圣诞节究竟是否耶稣诞辰之日对于现代人来说已经不那么重要了，它就像我们的春节一样，大家相聚一堂，交换礼物，寄圣诞卡，吃火鸡大餐，是一个普天同庆的日子。

在西方人从红、绿、白三色为圣诞色，圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。

红色的有圣诞花（一品红，poinsettia）和圣诞蜡烛。

绿色的是圣诞树。

它是圣诞节的主要装饰品，用砍伐来的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。

上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花，还点燃着圣诞蜡烛。

红色与白色相映成趣的是圣诞老人，他是圣诞节活动中最受欢迎的人物。

西方儿童在圣诞夜临睡之前，就要在壁炉前或枕头旁放上一只袜子、英文就叫做Christmasstocking，等候圣诞老人在他们入睡后把礼物放在袜子内。

在西方，扮演圣诞老人也是一种习俗。

现在中国人对圣诞节也已经不再陌生了。

圣诞节之所以被炒得火热，是因为它带来有商业性的特征，而这种商业性可以说是全球的，声势和影响都是很大的。

现在，在中国过圣诞节已经渐成时尚，特别在年轻人中很有市场。

根据调查发现，在北京市不少酒店宾馆在圣诞节时、要进入12月后，在二个月前就要开始做了圣诞节的活动策划了。

在北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的酒店宾馆、餐厅酒楼，纷纷布置环境、营造氛围的同时，还各出奇招，也准备好多的礼物要送给消费者、抽奖品、餐费打折和精彩节目等活动来吸引消费者的。

同时也为了顺应市场需要，同时扩大餐饮客源市场，树立良好的品牌形象，体现北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的圣诞节活动丰富多彩，我们精心策划了一系列精彩的活动。

2.活动整体思路：

a.活动目的：

2010年的圣诞节即将要来临了！

虽然还要七个月但还是为了让消费者体会到北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）的品牌气势和独特的圣诞文化氛围，力争做到比往年更具庆祝圣诞节的气氛。

在北京市加大广告宣传力度，达到在经济利益增长，最大程度的强化酒店的知名度，还有提升品牌影响力。

b.活动时间：

2010年12月24日—2010年12月26日。

c.活动地点：

北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）。

d.活动主题：

让圣诞老人把圣诞的钟声传播到世界各地，也让我们把圣诞的祝福也传播到世界各地。

e.活动内容：

·2010年12月24日是平安夜。

·平安夜盛典：

2010年12月24日晚上北京丽思卡尔顿大宴会厅，二层。

精彩纷呈的节日盛会，中、西式自助大餐，现场烹饪国际与亚洲美味，包罗传统圣诞美食，水煮明虾、螃蟹、新鲜生蚝等各种海鲜；娱乐节目以及幸运抽奖将贯穿整个夜晚。

至尊席：

人民币3,288元净价/位。

包含无限量香槟、红白葡萄酒、软饮、咖啡或茶、两张幸运抽奖券。

贵宾席：

人民币2,888元净价/位。

包含无限量红白葡萄酒、软饮、咖啡或茶、一张幸运抽奖券。

嘉宾席：

人民币2,688元净价/位。

包含无限量红白葡萄酒、软饮、咖啡或茶、一张幸运抽奖券。

·平安夜合家欢晚宴：

在这一年当中最值得庆祝的季节，四季汇餐厅将为您和您的家人呈现一个充满喜悦和幸福的平安夜。

平安夜家庭自助晚宴也有包含现场表演、现场抽奖、圣诞礼品等。

届时，还将有圣诞老人与您进行现场互动。

·人民币888+/每位（含无限量软饮和葡萄酒）。

·6-12岁儿童收取半价（不含抽奖）。

·6岁以下儿童免费（不含儿童抽奖）。

·Cepe意味轩平安夜合家欢晚宴：

厨师长尤吉尼用其华丽的五道菜式晚宴为您呈现一个完美的平安夜，菜式包含鹅肝批、传统意式馄饨、意大利饺子配番茄蟹肉、牛柳配红酒焖牛尾或蒸黑石斑鱼，精致美味的圣诞特色甜点更带给您终身难忘的用餐体验。

传统美食圣诞火鸡可零点。

·平安夜5道菜式晚宴人民币1,088+元/位（不含酒水）。

·人民币1,388+元/位（含葡萄酒），就餐时我们会为您准备一杯香槟。

·2010年12月25日：

圣诞夜。

a.主题：

幸运的12、25。

b.活动方式：

凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动，连儿童7岁以上的也可以参加这活动。

c.活动要求：

年龄12或25周岁，手机尾号为1225或2512号，生日是12月25日的等顾客，都是幸运的顾客。

4到10岁的儿童也有活动那就是和圣诞老人一起吃早餐和晚餐。

可爱圣诞老人的陪伴让您的孩子记住每一个圣诞早餐和晚餐的瞬间，十二月的每个周日和特殊的时间12月25日和圣诞老人会准时来到餐厅，恭候您和孩子的到来，您的孩子甚至可以和圣诞老人合影留念，记录下这个最珍贵的时刻。

日期：

2010年12月5日，2010年12月12日，2010年12月19日和特殊的时间2010年12月25日。

时间：

上午9点-上午10点、下午5点-晚上9点。

d.活动内容：

在酒店的大厅设立一个活动区，做简单的布置，加强酒店的活跃气氛，重要的是让顾客有一种过节日的感觉。

而幸运顾客或儿童只要在一分钟内，在主持人的提示下猜出礼品的价格、礼物就给您了。

不猜到也没关系我们也会送小礼物给顾客的。

e.需要支持：

幸运礼品（供应商支持的）。

·2010年12月26日：

狂欢夜。

a.主题：

很愉快过的狂欢夜。

b.活动方式：

·中西式餐厅、咖啡厅、等餐厅：

吃：

免费品尝最好吃北京特色的风味小吃——北京烤鸭。

喝：

免费品尝酒、水、饮料、茶、和咖啡。

·娱乐综合楼的卡拉OK、歌舞厅：

玩：

免费进行喝啤酒比赛。

乐：

免费现场点歌活动。

3.活动操作策略：

a.圣诞节酒店的布置及装饰：

·主景点布置：

·大厅外:

在大厅外空地做一个七米高的圣诞树和装饰品来布置一下、地下就放着空的礼物，显得高大气派,吸引客人注意。

（包括周边装饰一起费用预算大约要1500元）。

·大堂:

大堂准备摆有：

总台前做一个圣诞老人和他的工具要送的礼物和雪景图、前台上左右放精美的圣诞树（费用预算大约1000元到2000元）。

·中西式餐厅、咖啡厅、商场以气球和装饰灯,为主体装饰物。

但中西餐厅每桌都放一根蜡烛（费用预算大约要1500元）。

·其他景点布置：

娱乐综合楼：

以气球和装饰灯（费用预算大约500元）。

·礼品：

主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用2500元。

（以上共计预算费用8000元。

）

b.酒店整体气氛布置：

·酒店所有的员工都必须着红白色圣诞装，可以加强节日气氛。

·男生就穿红白红（帽、衣、裤）。

·女生就穿白红白。

（帽、衣、裙）。

·安排六七名圣诞天使欢迎来到的嘉平。

·安排四名圣诞老人给每一位顾客发送圣诞帽，最好有酒店形象标志的。

（如果能酒店的员工是自愿的）。

·酒店内播放圣诞颂歌。

播放的曲目：

·《平安夜》；

·《天使歌唱在高天》；

·《圣诞钟声》；

·等等。

（也可以点歌但跟圣诞节有关的）。

c.产品设计策略：

·客房：

客房分别于2010年12月24日、25日和26日，有房内配送金百合一束、圣诞贺卡一张，圣诞蛋糕一份，自助圣诞餐券两张。

其它还有，房内全部配置圣诞贺卡一张。

还用圣诞老人袜装好送到房间给客人惊喜。

顶圣诞房：

时间：

2010年12月24日到2010年12月26日。

地点：

三到八楼的客房。

规模：

50间。

气氛布置：

房间配红色蜡烛、放音乐、和浪漫情调的气氛。

房价：

987元/间。

·餐饮

餐饮部也有配的，具体可分为：

圣诞美餐、情侣圣诞套餐、儿童圣诞套餐、家庭圣诞套餐、自助圣诞大餐等等。

餐菜内容包括：

冷热开胃小吃、正餐、点心、饮料包括果汁和香槟搭配、火鸡、水果、蛋糕、等等。

冷热开胃小吃是在前用餐，蛋糕和点心可以前后选用餐，也可以适当的多一些。

正餐可以选少一些，水果也可以自己选。

顶圣诞烛光晚餐：

时间：

2010年12月24日到2010年12月26日、17：

00到22：

00。

地点：

北京丽思卡尔顿酒店的一、二楼餐厅。

规模：

大约80到120人。

内容：

烛光圣诞晚餐和家庭圣诞套餐。

气氛布置：

全场烛光、放轻音乐、强调安静祥和浪漫的气氛。

票价：

家庭票12元/张（一家人包括四位老人、夫妻和儿女、儿童免费）、情侣票250元/张（如果男生还要布置更浪漫也可以、让我们饭店员工帮您但还要付费）。

·娱乐

娱乐包含了内有游泳池、卡拉OK、美容、健身房等娱乐设施。

在圣诞节期间，我们饭店对性地打一定的折扣（大约50%到70%），以便刺激消费；而卡拉OK则举行圣诞狂欢晚会，引导年轻的消费意识。

顶圣诞娱乐活动方案：

卡拉OK狂欢圣诞晚场：

时间：

2010年12月24日到2010年12月26日、19：

00—21：

00、21：

00—24：

00、24：

00—7：

00。

规模：

所有我们的饭店有的包厢。

包厢价格上涨有：

·小包厢：

（大约3、4个人）。

晚场：

（19：

00—21：

00）790元/场、

（21：

00—24：

00）680元/场、

（24：

00—7：

00）480元/场、

（送给顾客有啤酒3瓶，大果盘一份，清茶免费）。

·中包厢：

（大约7、8个人）。

晚场：

（19：

00—21：

00）1522元/场、

（21：

00—24：

00）1225元/场、

（24：

00—7：

00）999元/场、

（送啤酒8瓶，大果盘二份，清茶或可了免费）。

·大包厢：

（大