主题酒店商业模式分析.docx
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主题酒店商业模式分析
主题酒店的商业模式分析
学院〔部〕:
经济管理学院
专业和班级:
工商管理
课程名称:
管理经济学
学号:
学生:
指导教师:
2014年12月
摘要
主题酒店作为一种正在兴起的酒店开展新形态,在我国的开展历史不长,发布围狭窄,但作为国际酒店业开展的新趋势,为处于剧烈竞争态势下的我国酒店开展提供了新的思路,拓宽了视野,是我国酒店未来的开展方向之一。
本文通过从主题酒店的概念,目前开展状态,制作与设计以及运营等方面分析其商业模式。
关键词主题酒店;商业模式;生产运营
ABSTRACT
Themehotelisanewformofhoteldevelopmentisontherise,developmenthistoryinChinaisnotlong,narrowthescopeofthenewtrendofpublishing,butastheinternationalhotelindustrydevelopment,andprovidesanewideaforareunderintensepetitionofChina'shoteldevelopment,broadenthehorizons,isoneofthefuturedirectionofdevelopmentIcountryhotel.Throughfromtheconceptofthemehotel,thecurrentstateofdevelopment,theproductionanddesignandoperationalaspectsoftheanalysisofitsbusinessmodel.
Keywordshemehotel;businessmodel;productionandoperation
一主题酒店概念
〔一〕起源
主题酒店的推出在国外已有50多年的历史。
世界上最早的主题酒店兴起于1958年加利福尼亚的MadonnaInn,首先推出12间主题客房,随后开展到109间,成为当时最早、最具代表性的主题酒店,展在美国拉斯维加斯,统计,世界最大的16家主题酒店中,拉斯维加斯就有15家,主题酒店是拉斯维加斯酒店业的灵魂和生命。
在国外,主题酒店仅仅是独特概念酒店(UniqueConceptHotels)中的一种。
独特概念酒店主要包括主题酒店(ThemedHotel)、设计酒店(DesignHotel)、生活方式酒店(LifestyleHotel)、精品酒店(BoutiqueHotel)、联合品牌酒店(Co-BrandedHotel)、优质效劳酒店(ServiceQualityHotel)。
〔二〕定义
c:
\iknow\docshare\data\cur_work\baike.baidu\picture\1375526\1375526\7810037\f636afc379310a553503998cb54543a9822610a6.html?
fr=lemma&ct=cover主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材,设计、建造、装饰、生产和提供效劳的酒店,其最大特点是赋予酒店某种主题,并围绕这种主题建立具有全方位差异性的酒店气氛和经营体系,从而营造出一种无法模仿和复制的独特魅力与个性特征,实现提升酒店产品质量和品位的目的。
〔三〕特征
主题酒店是集独特性、文化性和体验性为一体的酒店。
独特性要与众不同,是酒店的战略出发点,最终要成为酒店的核心竞争力;文化性表达了酒店对涵的追求,文化是主题,是酒店执行的具体战术和手段,酒店要通过文化来获得竞争优势;体验性是酒店所追求的本质,酒店最后要实现给顾客独特的体验来获得的高回报的利润,这是酒店的最终目标。
差异性、文化性、体验性三者相互渗透:
少了差异性和文化性就没有体验性;少了体验性,差异性和文化性就脱离了主题酒店经营的目的——给顾客独特的体验从而获得高回报的利润。
主题酒店之间的独特在于主题之间的差异,以及由此引发的在各个细节上的差异,和给客人带来的体验容不同,而对于体验的重点突出那么是一致的。
主题酒店在建立中要处理好模式之同与主题之异之间的关系。
通过大体一样的模式,到达一种低本钱的运作,但是创出有差异的主题,形成特色化的经营,这就能够最终培育核心竞争力。
主题酒店的文化与一般意义上的酒店文化是两个不同的概念,酒店是提供效劳的场所,因此,酒店的核心应该是效劳文化;而主题酒店的文化是以酒店文化为根底,表达在以下几个方面:
以人文精神为核心,以特色经营为灵魂,以超越品位为形式。
文化是人类的物质财富和精神财富的总和,所以主题酒店也可称为文化主题酒店。
任何一个主题酒店都是围绕主体素材来挖掘相应的主题文化,文化主体酒店更加突出了主题酒店的文化性。
主题酒店追求差异,但这并不意味着主题酒店之间只有差异,在本质上主题酒店之间是相通的,那就是给顾客的体验性。
标准化、规化的效劳带给顾客良好体验是现代酒店的核心,主题酒店的开展同样有一样的模式。
二开展状况
(一)现状
主题酒店作为一种正在兴起的酒店开展新形态,在我国的开展历史不长,分布围也仅仅局限在酒店业比拟兴旺的c:
\iknow\docshare\data\cur_work\baike.baidu\view\7340.htm、、c:
\iknow\docshare\data\cur_work\baike.baidu\view\3329.htm等地。
我国第一家真正意义上的主题酒店,是2002年5月在开业的威尼斯酒店,它融合了文艺复兴和欧洲后现代主义的建筑风格,以威尼斯文化为主体进展装饰。
番禺的长隆酒店是一家以回归大自然为主题的主题酒店。
在,有些酒店以老照片、老绘画、老古董、老服饰、老环境营造怀旧主题,也都妙趣横生。
在c:
\iknow\docshare\data\cur_work\baike.baidu\view\2607.htm,为配合迪士尼乐园的建立,正在兴建迪士尼乐园酒店和迪士尼好莱坞酒店,它们都是以迪士尼为主题的主题酒店,的柏丽酒店那么是一家以科技为主题的酒店。
在,2008年开业的青花主题酒店,是世界上第一家以瓷文化为主题的主题酒店,宾客不仅可以通过酒店的走廊、挂画等了解瓷知识,还可以在青坊亲手制作艺作品,并免费参加酒店不定期举办的艺专题讲座。
在c:
\iknow\docshare\data\cur_work\baike.baidu\view\7127.htm,2599爱情主题酒店是以爱情为主题的酒店,房间以水床、电动床、圆床、心形床以及其他爱情主题因素为主,是全国第一家以爱情作为主题的酒店。
虽然主题型酒店在我国的出现还是新生事物,但作为国际酒店业开展的新趋势,为处于剧烈竞争态势下的我国酒店开展提供了新的思路,拓宽了视野,是我国酒店未来的开展方向之一。
在,艾妮主题酒店公寓主打“概念〞主题色彩,以商务和爱情两大概念发挥其主题优势,成功和巧妙地将“主题〞和“概念〞两个关键词组合在一起
。
(二)问题
中国主题酒店主要存在着以下几个问题:
一个是在产品的筹划当中,酒店的主题筹划与酒店后续开展之间存在一些问题。
二是区域文化、目标市场战略的认定,跟主题的吻合方面还存在问题,这直接影响到酒店的主题效果和经营效果。
第三,中国主题酒店的开展过程中还缺乏经典。
酒店这个行业最终是要走向经典、品位,甚至是具有神秘、情趣,但在这方面的探索过程中,中国还刚刚起步,还停留在模仿,或者仅仅是停留在外形、装饰阶段。
如何做到经典,如何做到有情趣,如何做到神秘,如何做到更有品位,这是需要大家探讨的问题
(三)开展
据不完全统计,目前我国已有四百多家主题酒店,且其开展态势良好。
其中拥有主题酒店数量最多的是省,到达49家;其次是省39家;然后依次为市36家、省34家、省27家。
主题酒店在国虽然起步较晚,但其市场规模增长率除2009年外均高于GDP的增长率。
2011年,中国主题酒店行业的市场规模到达115.64亿元,同比增长15.46%。
预计未来几年主题酒店行业市场规模仍将保持15%左右的增速,在2012年将到达132.84亿元。
三制作与设计
(一)制作
主题酒店的新颖别致、独具匠心,对千篇一律的商务酒店是一次强地震。
那么,主题酒店的生命终究有多长呢?
作为酒店,既然有了一个主题,应该说,在某一时间段是占有优势的。
不同的主题,它的寿命是不一样的。
举例来说,如果某个酒店确定的主题是日本文化,进入酒店后,满眼都是日本文化和日本产品,但凡喜欢日本文化的,就会来这个酒店消费。
但是如果有一天,因为某种政治原因而抵抗日货,那这个酒店的生意就会出现问题。
又比方,保龄球是前几年人们很喜欢的一种运动,如果搞一个以保龄球文化为功能主题的酒店,几年会十分流行,但是,过几年后,当人们不喜欢打保龄球了,这个酒店的生意也就不好做了。
因为任何一项运动,都有它非常流行的那么一个时间段,也必然有它不太流行、不流行的时候,区别只是流行的时间长短不一,有的可能会流行二三十年,有的可能仅会流行两三年。
〞酒店建筑的寿命通常在百年左右,那么,怎样才能使主题的生命尽可能地向建筑寿命的长度靠拢?
实现主题酒店的可持续开展呢?
在选择主题时不能随意,要有前瞻性,尽可能选择长久性的主题,最好是永远不被取缔的那种主题。
像尼斯酒店集团筹划的古玩酒店主题,就是个百年不会衰落的主题。
因为经济越兴旺,收藏古玩便会越流行。
所以,确定主题时一定要想好,一个主题一旦被确定,就必须要确保在未来的经营中不会被轻易变动。
如果是那种可以很轻易变动的主题,就代表很容易被人模仿。
筹划主题酒店,必须注意这样两点:
第一,在选择主题的时候,一定要考虑清楚,要避开那些容易变动的主题,尽可能选择寿命长的主题。
第二,主题必须做到不容易被取替,所以筹划要客观,集思要广益,判断准确性要高
1确立主题文化
主题酒店的定义是展示某种文化特色的酒店。
在实践中,主题酒店必须通过特色文化来凸现、来支撑市场,文化主题一定要有差异性,切忌重复和随大流。
因此,寻找特色文化、挖掘特色文化、设计特色文化、制作主题产品和效劳,是酒店管理者最重要、最具体、最花心思和精力的大事。
在确立主题之前,不能无视所选择的文化主题是否与当地的环境相协调。
在一些形象突出,历史文化底蕴丰厚的城市,过于异类的主题会对城市形象造成冲击,在形象推广中会产生互相抵消的效果。
然而在那些文化薄弱,经济兴旺的城市,或者文化比拟多元化的城市,主题的选择有着很大空间,而且对于创造城市文化和树立城市形象发挥着重要的作用。
同样,过于专业、狭窄和离消费群众较远带有猎奇色彩的文化,都是不宜拿来做主题的
2重视功能需求
酒店的功能性需求,只是人们的根本需求,消费是理性的;感觉上的满足才是高层次的需求,消费往往是感性的、随性的。
社会的开展与进步,制造出了越来越多为感觉而买单的消费者,从时下奢侈品消费的兴盛、手机与汽车的频繁更换等迹象,也可以透视这种消费变化的趋势。
为功能性酒店附加一个主题,制造出一个概念,首先在宣传营销上会有别于一般的酒店,为领先酒店的开展提供了根底。
但一个成功的主题酒店不仅仅是创造出一个概念那么简单,要使主题名副其实,乃至让主题串联一个产业,形成超附加值,那么要深入研究酒店的区位及其文化底蕴、市场需求、酒店投资、企业文化等等因素,使酒店的主题融入到区域文化环境之中、融入酒店投资企业文化之中和旅馆的心境及感官体验之中。
3强化市场营销策略
主题酒店是中国市场上能比拟好解决酒店同质化竞争的有效方法,不同的主题酒店有其不同的涵,能迎合满足不同需求的客源群。
主题酒店的市场营销目的就在于推出和强化主题品牌及其涵概念。
在考察完市场,分析自身的优势和劣势后,应集中全力发挥本酒店的各种资源综合优势,积极主动的宣传本酒店的独特文化气氛,引起特定客户群的认知感,使其他酒店难以一时抄袭和模仿,从而使本酒店的文化主题具有较长时期的稳定性,适于形成品牌。
但是,在对市场进展细分时不能贪大求全,要明确自己分到哪一块,并保证这块拿到手。
当然我们这里所说的特定客户群,不是绝对化地排斥其他客源。
而是在以主题吸引主要客源的同时,适当拓展假设干个其他的细分市场。
4设计注重主题元素
主题酒店的设计,关键是主题确实定。
在主题确定后,再确定建筑形态,如城堡型、碉楼型,还是帆船型、塔型等。
然后就是部装饰确实定,主要在细节上见真功,如在床单、窗帘、灯具、茶具、座椅、,乃至卫生间等等细节都注意主题元素的融入。
一个成功主题确实定,应满足一下四个根本条件:
一是适应市场需求,二是根植于外乡文化,三是融合企业文化,四是串联相关产业。
此外,一个成功的主题不应该是单一的主题,应该在总体主题的引领下,形成针对细分市场需求的分主题系列,使酒店的客户群不因主题而被拒之门外。
5运营主题延伸
主题酒店的运营,主要包括四大局部:
客房、餐饮、效劳和衍生品。
客房效劳主要根据细分市场的不同消费偏好与需求,在总体主题下。
餐饮局部那么可以结合主题开发设计“主题宴〞,包括菜系的配置、菜单的设计、餐饮环境气氛的营造〔如室装饰、音乐歌舞的设计〕等等。
衍生品的运营那么是主题酒店拉长产业链的重要组成局部
(二)设计
1定位主题
在做景区规划时,首先要确定她的开展方向及定位,才能在众多的竞争者中脱颖而出,做强做大。
同样,主题酒店亦是如此,只不过当其位于景区之时,更多的是依附于景区的主题定位,与之相照应,为其效劳。
当她位于城市区或者不仅仅依附于景区而存在时,主题酒店的准确定位显得尤为重要,所要考虑的问题也较多。
c:
\iknow\docshare\data\cur_work\baike.baidu\view\3742.htm“梦幻城堡〞是个因主题定位不准而失败的典型案例“梦幻城堡〞。
2003年年底,方案耗资15亿元人民币、号称“中国首座超五星酒店〞的“梦幻城堡〞本应从萧山区传来开工的消息,不料却被有关方面宣布其方案流产,有关人士称:
“由于方案改变,‘梦幻城堡’不能再建。
〞“梦幻城堡〞原方案是2006年世界休闲博览会的标志性建筑,占地13万平方米,高100多米,其投资方是著名民营企业宋城集团。
而其设计者,更是设计过世界最大酒店(米高梅大酒店)的美国著名设计师威尔登·辛普逊先生。
这种超豪华的设计,理应是成功的典,但却以失败而告终。
究其失败的根源,不是说它没有定位,而在于其犯了两个定位上的致命伤。
一是主题太过于超前脱离市场定位:
作为休闲之都,又地处于长江三角洲的中心区域,所以定位在长江三角洲地区休闲散客和商务会议客是合理的。
而“梦幻城堡〞的主题选择却不支持这一定位,其超五星的建立将远远超出休闲市场的消费能力。
二是主题过于异类脱离城市定位:
是个优美而宁静的江南水乡,是个现代休闲城市;而“梦幻城堡〞以“梦幻〞为主题,豪华且气势磅礴,与根植于生活的温馨舒适的休闲气氛相反,追求一种远离现实的体验。
她的错在于没有考虑到所在城市的形象定位和城市规划,那么失败也是理所当然。
在准确定位主题酒店过程中,应从几方面着手寻找。
一是注意密切关注竞争对手,防止主题定位相似;二是深度挖掘主题涵,防止形式大于容;三是主题有酒店适应性,防止定位本末倒置;四是主题适当回避“尘世〞,防止陷入群众俗套。
当较好地把握住了以上四点的时候,才能说把准了一个主题酒店的定位。
2深入展示主题
抓住主题酒店定位之后,就必须考虑如何让游客领略到酒店的主题魅力,这就要求主题酒店进展自我展示。
一个成功的主题酒店能够通过其主题环境与气氛来展示主题概念,换句话说,主题环境与气氛是主题概念的物化。
既可以通过主题建筑、主题景观等外在实物的表征来透视酒店的主题,也可以透过主题装饰物等部的实物表象来展示酒店的主题。
但均需精挑细选,严格把关,做到尽善尽美,和谐一致,才能衬托出一个惟妙惟肖的主题环境与气氛。
3建筑、景观和环境协调
主题建筑是主题酒店的有形展示,在顾客首次购置时起着关键性作用。
主题建筑除了要追求独特外,还应该把握好和周边地理环境的协调性,与周边环境的协调本身也是顾客体验的一局部。
下面介绍以自然风光为背景的两个主题酒店,其主题建筑和主题景观均与主题环境相符合,被证明是成功的。
木屋·肯尼亚树顶旅馆
早期的树顶旅馆完全搭建在几棵大树杈上,建筑仍为全木构造,只是大树杈换成了数十根大木柱。
建筑底层吊空,上有三层客房。
顶层观景平台正对着肯尼亚山白雪皑皑的山顶,旅馆前面有大水塘,是大象、犀牛、白尾猴、狒狒饮水、补充盐分的地方,是人与动物和谐相处的最好镜头。
特别是晚间,旅游会翻开探照灯照亮楼下空地,工作人员把盐撒在地上,几十头大象就会争先恐后地用长鼻子卷食,游客可在树顶旅馆中观看给大象喂食盐的这一项特别表演。
“歪〞屋·奥地利布鲁毛罗格纳温泉酒店
位于奥地利东南的布鲁毛罗格纳温泉酒店的座右铭是“微妙的不同〞,它带给房客的视觉震撼力实在是“大不同〞。
奥地利建筑艺术家百水先生〔Hundertwasser〕的风格在这里发挥得淋漓尽致:
一组Wald鄄hofhaeuser公寓群,竟将房舍嵌进了地下,如同一座座土拨鼠的地穴;别墅群的顶端种植着绿茸茸的草坪和灌木,甚至连窗户里都会探出一棵棵的树来,对建筑的认识被彻底颠覆。
游客从温泉酒店的游泳池一路游到温泉池,可体验到百水先生设计的无规那么水路忽左忽右、忽上忽下的变化,眼前的景致一会儿是波斯宫殿,一会儿又变成了斑马小屋,令你忘记人世间所有的游戏规那么。
当然除了自然风光酒店外,还有名人文化酒店、历史文化酒店、城市特色酒店和艺术特色酒店等等。
各种主题类型的酒店的不同,其所要展现的主题建筑与主题景观亦不同。
但主题景观和主题建筑的和谐一致能够对主题起到渲染作用,到达锦上添花的效果。
4装饰物
某种程度上讲,主题酒店是主题公园与酒店的完美结合,迪斯尼主题酒店是一个很好的例子,主题酒店的一种开展模式就是依托成功的主题公园进展经营,的威尼斯酒店就是如此。
而作为部的实物表象,员工工服是主题气氛的重要表现之一,因为员工是流动的主题符号。
除了员工工服,主题装饰物与灯光和色彩的合理搭配,都能给顾客美好的主题气氛体验。
5合理配置功能
通过对主题定位的把握,对主题建筑及主题景观的理念的理解,围绕着主题这条线索来将他进展分解,通过合理配置功能来完善主题酒店的规划设计。
酒店按效劳区域划分,一般分客房区、餐饮区、公共活动区、会议和展览区、健身娱乐区、行政后勤区。
这些区域既要划清楚确,又要有机联系。
酒店从经营角度讲,酒店由收益局部和非收益局部构成,当总建筑面积确定之后,面积构造应精心安排以下几个局部:
客房局部包括单床房、双床房、双人房、各种套房等。
餐饮部门包括主餐厅、副餐厅、主酒吧、俱乐部、鸡尾酒室、咖啡室等,另外应包括与宴会有关的大、中、小宴会厅;其它营业部门,包括会议室、健身设施、桑拿、美容、游泳池、洗衣部、商业中心等。
非收益局部包括,大堂、总效劳台、办公室、行房、总机室、电脑室、仓库、更衣室、医务室、职工食堂、锅炉房、停车场、洗车场等。
一家好的酒店,除了造型独特,外形美观,与当地环境融为一体,有深刻的文化涵之外,就是酒店的部功能布局非常合理,每一项功能所占的位置恰到好处,既方便客人使用,又便于经营者进展管理,既不浪费面积,又表达酒店浓郁的效劳气氛,客人住后感到满意,经营者节约了大量人力。
总的来说,就是要掌握酒店部的功能分配的十分合理,完全具备方便客人和便于管理的要求。
而其功能布局要注意以下几点:
1、员工和客人各行其道互不穿插,包括行入口也要与客人分开。
当客人进入大堂,马上映入眼帘的是总效劳台,当在总台办完入住手续之后,顺路进入电梯厅,乘电梯到达所住楼层。
而员工呢,从员工入口进入酒店,第一步打卡,第二步更衣,第三步从员工通道乘员工专用电梯进入各自的工作岗位,员工与客人会各自行走,不会发生碰撞现象。
安排通道不仅员工与客人分开,员工通道也要注意把人与物分开。
酒店的库房一般都在地下,员工出入拿东西、送货要分成上、下道,不要人物混杂,不然既影响工作,又容易出事故。
2、各项功能,各就其位,既不浪费面积,又安排得非常恰当。
一家酒店的大堂,应是功能最多的。
除了总效劳台、礼宾部、行柜台,还有大堂酒吧或茶座,咖啡厅,其至商务中心、鲜花店、书屋、精品店都要安排在大堂附近。
对于西餐厅、封闭酒吧、风味餐厅的安排要与桑拿健身、泳池分别在不同楼层,不要相隔太近,不要安排在同一个楼层。
有的酒店把这种不同的功能安排在同一楼层,各种不同的味道相互影响,严重影响了酒店形象,客人也非常不满意。
3、从客人需求的连续性布局功能。
上述提到的几家酒店都具有这样特点,如将健身房安排在与游泳池较近的地方,西餐厅与封闭酒吧、咖啡厅安排在较近的地方,零点餐厅安排在一楼,中餐厅,风味厅靠近,多功能厅与会议室安排在同一楼层,这种安排充分考虑了客人需求的连续性。
有些饭店在功能布局上没有相互照应,只是根据面积大小来布局,结果形成同类功能过于分散,不方便客人使用。
主题酒店在国属于新兴事物,但在面对同质化产品和效劳一般的酒店竞争中已经脱颖而出了,只是今后走的路还很长。
只有坚持准确的定位主题、深入展示主题和不断的合理配置酒店功能,才能使酒店不断创新,才能在中国上继续前行。
四生产运营
(一)运营
(一)市场运营
主题酒店的运营,主要包括四大局部:
客房、餐饮、效劳和衍生品。
1、客房
据细分市场的不同消费偏好与需求,在总的主题下,可以设计不同的分主题房间,如女士房、男士房、情侣房、老人房、会议房等等。
这些房间的设置,会大大减弱单一主题客源市场面窄的缺点。
2、餐饮
结合主题开发设计“主题宴〞,包括菜系的配置、菜单的设计、餐饮环境气氛的营造(如室装饰、音乐歌舞的设计)等等。
3、效劳
效劳是主题酒店表达主题的软件局部,包括效劳员的服装装饰、效劳用语、背景音乐、铃声、电视及宣传单等。
4、衍生品
衍生品的运营是主题酒店拉长产业链的重要组成局部,能增强主题酒店的涵与外延,而且还能促进主题酒店的对外宣传,因此,主题确定得当的衍生品开发,能实现主题酒店业及其相关衍生产业的生共赢。
【1】
五我国主题酒店商业模式浅析
〔一〕好的市场定位
目前,我国高档酒店客源主要是商务和会议客人,以五星级酒店为例,2002年五星级酒店的商务客人和会议客人占总数的70%左右。
酒店在选择主题的时候偏向于商务会议客人的需求,以他们的需求为向导,投入较多的财力、人力为这些客人做准备。
〔二〕结合当地特色,充分利用周边条件
中国有许多独具特色地方,环境宜人,在这样的地方建造主题酒店就不必过分追求规模,而是应当把当地的特色以主题的形式融入到酒店中来,譬如江南水乡,在江浙一带可以以水乡为主题建主题酒店,并不要求有多么奢华,相反恰恰是要与水乡的环境相适应,古朴、幽静的环境更能吸引人。
另外酒店可以就地取材,尽量使酒店与当地的环境相协调,不至于突兀。
〔三〕酒店不断创新
酒店的主题一旦确定,就会给人留下固定的映象,久而久之消费者就会对这种特定的环境模式产生厌烦的情绪。
所以,酒店应当不断地给自己注入新的活力,去留住回头客,期中包括文化涵上的创新和酒店软硬件上的创新,在酒店的主题上要不断地延伸,挖掘深的、新的东西,可以结合时代的潮流,适当利用流行元素。
〔四〕控制数量,合理布局
控制主题酒店的数量不仅可以使资源得到合理有效的利用,还能提高酒店的质量,给主题酒店乃至酒店业营造良好的开展空间。
目前主题酒店的开展还主要集中在经济兴旺的大城市,而中国许多地方都有值得开发的地方,越来越多曾被人无视的地方也正吸引着大量的游
客,那里将会成为旅游胜地,那里的主题酒店定会给人留下特别的印象。
〔五〕做好宣传,提高酒店知名度