硬件设备维护合同.docx
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硬件设备维护合同
编号:
硬件设备维护合同
甲方:
乙方:
年月日
硬件设备维护合同
客户名称:
维护内容:
是(甲方)(乙方)签署本合同如下:
1.甲方使用乙方提供的硬件设备收取的维护费如下:
(一)收款标准:
甲方支付_____________________________________________________________________但是,耗材和零件以____________________________________的价格打折。
(2)维护目标:
_____________套_______接收站地址:
电话:
传真:
联系人:
本合同自___________至___________止。
(3)付款方式:
____天本票。
(从合同签订之日起)维护费用:
人民币_________________________________________________________________________每六个月缴纳人民币元(不含5%的营业税)。
二.维护标准如下:
(一)做事方式:
(1)乙方应为甲方订购的产品(维修目标规定的产品)提供现场维修服务。
每____个月进行一次现场维护。
(2)除定期维修外,乙方未能按期要求维修,除第5项所述情况外,甲方只接受零件。
(3)维修对象的故障模式,(a)非紧急情况,可通过货运发送给乙方或通知取回。
紧急修复和一般方法,如
(2)
(二)呼叫修复时间:
第____周至第____周:
________~____:
_____(以上期间不包括节假日和农历年假)乙方在正常时间接到甲方的故障电话维修后,应根据电话或传真机记录,在16个工作小时内(即3个工作日,不含当日)进行电话维修。
(3)立即报修:
(非节假日,上述期间)_____~____小时另计(4)工作项目:
(1)故障排除:
故障排除包括测试和修理故障产品。
在故障排除过程中,如果维修合同到期或超过约定的工作时间,乙方仍有义务继续完成故障排除,无需向甲方收取任何额外的工资,但备件和耗材单独收费。
(2)维护状态:
机器的操作部分由甲方加载到程序中,并在完全修复前进行工艺测试。
(3)维修记录:
乙方应为每台机组或每台机器建立产品服务和维修单,包括产品编号、安装日期、维修联系电话、联系人、维修或保养日期、时间、维修和保养日期、故障总结、维修人员在场签字栏、甲方维修签字栏,以记录每台机器的所有维修事件。
此表复印件作为乙方申请维修的对象。
(5)工作条件:
虽然乙方没有义务根据本合同对以下项目造成的损坏提供维修服务,但当甲方要求乙方协助维修时,乙方可自行收集维修材料和备件。
损坏原因消失、消除或发生后,乙方不得拒绝甲方的维修要求,并可根据设定的标准费率自行收取备件。
(1)非条码机本身导致机器不能正常工作。
(2)不遵守产品使用者的规定或说明。
(3)地震、洪水等自然灾害。
(4)罢工、暴乱、战争、化学、生物和放射性灾难、火灾或其他意外报酬变化。
(5)由非乙方人员对硬件进行修理、维护、调整和修改。
(6)如使用乙方提供的耗材,热头可享受三个月保修。
(6)例外协议:
维护包括以下项目:
(1)测试1)射频功能。
(2)部门清洁与维护(3)机体维护(7)维护的继续和终止
(1)本合同生效时间为一年,自双方签订合同之日起计算。
期限届满后,双方换函后可以延期,但每次仍以一年为限。
(2)合同中途终止时,甲方应提前三个月通知乙方,但乙方不得单方面终止合同。
(3)在本合同有效期内,如因乙方原因导致本协议的维修义务无法履行,乙方可在一个月前发出面对面通知终止维修合同,并维持从中断日至终止日的全部余额。
(8)如有以上未举例说明的事项,甲乙双方协商后另行补充。
(9)管辖权的一致意见:
甲乙双方同意将上海地区法院作为本合同争议的一审法院。
备注:
维修目标分为1、2级和3、4级。
1、2级是外盖,可拆卸部分按l.c.d,天线,备用电池...由乙方处理。
乙方只接受3.4级作为零件的主板,无线电维修校正需要送到原厂维修。
根据原厂报价加上退运和关税,应付维护为3,4级。
甲方:
公司名称:
公司地址:
电话:
传递真理:
代理人:
签名乙方:
公司名称:
公司地址:
电话:
传递真理:
代理人:
签名年月日