硬件设备维护合同.docx

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硬件设备维护合同

编号：

硬件设备维护合同

甲方：

乙方：

年月日

硬件设备维护合同

客户名称:

维护内容:

是（甲方）（乙方）签署本合同如下:

1.甲方使用乙方提供的硬件设备收取的维护费如下:

（一）收款标准:

甲方支付_____________________________________________________________________但是，耗材和零件以____________________________________的价格打折。

（2）维护目标:

_____________套_______接收站地址:

电话:

传真:

联系人:

本合同自___________至___________止。

（3）付款方式:

____天本票。

（从合同签订之日起）维护费用:

人民币_________________________________________________________________________每六个月缴纳人民币元（不含5%的营业税）。

二.维护标准如下:

（一）做事方式:

（1）乙方应为甲方订购的产品（维修目标规定的产品）提供现场维修服务。

每____个月进行一次现场维护。

（2）除定期维修外，乙方未能按期要求维修，除第5项所述情况外，甲方只接受零件。

（3）维修对象的故障模式，（a）非紧急情况，可通过货运发送给乙方或通知取回。

紧急修复和一般方法，如

（2）

（二）呼叫修复时间:

第____周至第____周:

________~____:

_____（以上期间不包括节假日和农历年假）乙方在正常时间接到甲方的故障电话维修后，应根据电话或传真机记录，在16个工作小时内（即3个工作日，不含当日）进行电话维修。

（3）立即报修:

（非节假日，上述期间）_____~____小时另计（4）工作项目:

（1）故障排除:

故障排除包括测试和修理故障产品。

在故障排除过程中，如果维修合同到期或超过约定的工作时间，乙方仍有义务继续完成故障排除，无需向甲方收取任何额外的工资，但备件和耗材单独收费。

（2）维护状态:

机器的操作部分由甲方加载到程序中，并在完全修复前进行工艺测试。

（3）维修记录:

乙方应为每台机组或每台机器建立产品服务和维修单，包括产品编号、安装日期、维修联系电话、联系人、维修或保养日期、时间、维修和保养日期、故障总结、维修人员在场签字栏、甲方维修签字栏，以记录每台机器的所有维修事件。

此表复印件作为乙方申请维修的对象。

（5）工作条件:

虽然乙方没有义务根据本合同对以下项目造成的损坏提供维修服务，但当甲方要求乙方协助维修时，乙方可自行收集维修材料和备件。

损坏原因消失、消除或发生后，乙方不得拒绝甲方的维修要求，并可根据设定的标准费率自行收取备件。

（1）非条码机本身导致机器不能正常工作。

（2）不遵守产品使用者的规定或说明。

（3）地震、洪水等自然灾害。

（4）罢工、暴乱、战争、化学、生物和放射性灾难、火灾或其他意外报酬变化。

（5）由非乙方人员对硬件进行修理、维护、调整和修改。

（6）如使用乙方提供的耗材，热头可享受三个月保修。

（6）例外协议:

维护包括以下项目:

（1）测试1）射频功能。

（2）部门清洁与维护（3）机体维护（7）维护的继续和终止

（1）本合同生效时间为一年，自双方签订合同之日起计算。

期限届满后，双方换函后可以延期，但每次仍以一年为限。

（2）合同中途终止时，甲方应提前三个月通知乙方，但乙方不得单方面终止合同。

（3）在本合同有效期内，如因乙方原因导致本协议的维修义务无法履行，乙方可在一个月前发出面对面通知终止维修合同，并维持从中断日至终止日的全部余额。

（8）如有以上未举例说明的事项，甲乙双方协商后另行补充。

（9）管辖权的一致意见:

甲乙双方同意将上海地区法院作为本合同争议的一审法院。

备注:

维修目标分为1、2级和3、4级。

1、2级是外盖，可拆卸部分按l.c.d，天线，备用电池...由乙方处理。

乙方只接受3.4级作为零件的主板，无线电维修校正需要送到原厂维修。

根据原厂报价加上退运和关税，应付维护为3，4级。

甲方:

公司名称:

公司地址:

电话:

传递真理:

代理人:

签名乙方:

公司名称:

公司地址:

电话:

传递真理:

代理人:

签名年月日