PRD需求文档.docx
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PRD需求文档
项目管理文档
产品文档（）
订单管理系统流程需求说明书
编写
苏俊涛
编写时间
2011-04-11
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共34页
修订次数
共1次
版本
V1.0
编号
文档修订历史
版本
作者
工作描述
修订历史
修改日期
1.0
苏俊涛
第一版
1文档介绍5
1.1文档的目的5
1.2参考文档5
1.3产品命名规范5
2产品介绍5
2.1产品概要说明5
2.2产品用户定位6
2.3产品中的角色7
3产品总体业务流程图7
4产品功能结构图8
5功能需求10
5.1系统管理10
5.1.1功能原型10
5.1.2功能概述10
5.1.3功能（业务）流程图10
5.1.4功能点清单10
5.1.5功能详细描述11
角色管理11
用户管理12
系统日志13
密码修改13
角色查询14
用户查询14
5.1.6与其他子模块的接口14
5.1.7业务数据描述14
5.1.8边界值处理15
5.1.9异常处理15
5.2渠道管理15
5.2.1功能概述15
5.2.2功能点清单16
5.2.3功能详细描述16
管理申请16
管理申请17
5.2.4业务数据描述17
5.3订单管理17
5.3.1功能原型17
5.3.2功能概述17
5.3.3功能点清单18
5.3.4功能详细描述18
订单审核18
订单管理20
订单查询21
新增订单22
5.3.5业务数据描述22
5.4资源管理22
5.4.1功能原型22
5.4.2功能概述23
5.4.3功能（业务）流程图23
5.4.4功能点清单23
5.4.5子功能详细描述23
产品管理24
发布管理25
5.4.6业务数据描述25
5.4.7功能原型26
5.5统计管理26
5.5.1功能概述26
5.5.2功能（业务）流程图26
5.5.3功能点清单27
5.5.4功能详细描述27
工作量统计27
广告效果统计27
5.5.5业务数据描述34
6非功能性需求34
6.1界面操作需求34
6.2性能需求34
6.3安全性需求34
6.4维护与升级34
6.5可靠性和健壮性34
6.6用户文档需求34
6.7运行环境34
1文档介绍
1.1文档的目的
此文档是提供用于软件开发部门和产品设计部门、产品测试部门之间就此产品的需求分析、产品开发、产品设计、测试方案交流的基础；
1.2参考文档
序号
文档名称
作者
来源
1
渠道后台管理设计
公司内部
1.3产品命名规范
产品名称XX
中文名称
英文名称
备注
2产品介绍
2.1产品概要说明
产品管理系统是公司运营内部使用的对公司线上产品进行管理对订单进行发布的系统平台。
可以对订单进行审核及管理，对产品进行管理，对订单效果进行查询。
保证整个运营服务系统的正常流转。
结构图如下：
序号
功能名称
概述
1、
系统管理
定义角色，新增用户，赋予相关管理权限。
查看系统日志。
2、
渠道管理
查看渠道申请。
3、
订单管理
下订单并对所下订单进行审核等管理，对订单状态进行监控。
4、
资源管理
产品资源的管理，价格的制定，折扣的制定、广告发布的管理。
5、
统计管理
对渠道商的业绩进行查询统计并生成报表。
对产品资源利用进行统计。
对广告效果进行统计。
2.2产品用户定位
此产品面向的主要是两类人员。
一类是面向系统运行的系统管理员，另一类是面向运营人员。
两者对软件的操作熟练程度差距很大，所以产品设计和实现时尽量给予简单的界面和完备的帮助，并对重要功能的业务权限要集中、重点控制。
2.3产品中的角色
角色名称
职责描述
使用的功能
权限等级
系统管理员
对权限进行划分，管理后台用户
系统管理
1
渠道经理
对渠道商信息进行查看
管理申请
2
运营人员
下订单并对订单进行审核管理
订单审核，订单管理
2
产品运营
对产品资源进行管理，折扣制定，活动制定，价格制定。
资源管理，统计管理
2
3产品总体业务流程图
4产品功能结构图
功能
子功能（栏目）
功能点
优先级
系统管理
1、角色管理
✧查询角色
✧新增角色
✧修改角色
✧删除角色
✧禁用角色
✧启用角色
2、用户管理
✧查询用户
✧新增用户
✧修改用户
✧禁用用户
✧启用用户
✧删除用户
3、系统日志
✧日志查询
✧导出日志
4、修改密码
✧修改密码
渠道管理
1、管理申请
✧查询申请
✧删除申请
1
订单管理
1、订单审核
✧查询订单
✧通过审核
✧修改并通过审核
✧驳回订单
1
2、订单管理
✧查询订单
✧查看订单详细
✧禁用订单
✧启用订单
✧退订单
1
3、订单查询
✧查询订单
✧查看订单详细
1
3、新增订单
✧新增订单
1
资源管理
1、产品管理
✧查询显示产品
✧新增产品名称
✧修改产品信息
✧禁用产品信息
✧启用产品信息
✧删除产品信息
✧查看产品详细
1
8、发布管理
✧查询发布
✧修改发布
✧查看详细
✧手动发布
1
统计管理
1、工作量统计
✧查询工作量
2
2、广告效果统计
✧按订单统计
✧按购买词统计
2
5功能需求
5.1系统管理
5.1.1功能原型
参见原型
添加日志分类名称测试是否允许标点符号以及长度限制等
5.1.2功能概述
对角色、系统用户、系统日志、密码进行管理操作。
5.1.3功能（业务）流程图
5.1.4功能点清单
功能
子功能（栏目）
功能点描述
系统管理
角色管理
查询角色
新增角色
修改角色
禁用角色
启用角色
删除角色
用户管理
查询用户
新增用户
修改用户
禁用用户
启用用户
删除用户
系统日志
查询日志
导出日志
密码修改
修改密码
5.1.5功能详细描述
5.1.5.1角色管理
Ø功能点描述：
管理员可以在后台定义不同的角色，例如，渠道经理、财务人员。
Ø使用角色：
系统管理员
Ø输入：
查询条件，角色信息
Ø处理：
1、查询角色
系统管理人员输入查询信息，进行查询。
查询条件：
角色名称。
查询结果：
编号、角色名称、角色描述。
2、新增角色
系统管理人员添加新的角色名称。
添加数据：
角色名称、角色描述、角色所属权限。
3、修改角色
系统管理人员选中要修改的角色名称，并对其进行修改。
修改数据：
角色名称、角色描述、角色所属权限。
4、禁用角色
系统管理员对某一角色实施禁用操作。
日志中将依旧保留此角色的操作记录。
但当为新建用户分配角色时将无法显示此禁用角色。
此角色的现有用户将无法进行操作。
5、启用角色
系统管理员对某一个禁用角色进行启用操作。
建立用户时将可以在下拉选择列表中看到此角色。
6、删除角色
系统管理员只能删除没有赋予用户的空角色。
Ø输出：
1、查询结果
全选
角色名称
角色描述
状态
操作
2、操作按钮
查询、新增、修改、禁用、启用、删除
操作链接：
查看，修改
5.1.5.2用户管理
Ø功能点描述：
系统管理员创建用户，并赋予不同用户不同的角色。
还可以查询显示出用户信息，并修改用户信息。
如对用户进行禁用操作后，不允许用户登录、启用后恢复登录功能。
也可以删除用户信息，删除只能删除没有对应任何操作的空用户信息。
Ø使用角色：
系统管理员。
Ø输入：
查询条件、用户信息、所属角色。
状态（禁用、启用）
Ø处理：
1、查询用户：
输入相关的用户信息，选取角色范围，查询用户。
并显示在列表中。
2、新增用户：
新增用户信息，填写用户的基本信息，分配角色。
3、修改用户信息：
修改已有用户的基本信息。
4、修改用户密码：
重新填写用户密码。
5、禁用用户：
对用户进行禁用操作后，用户使用用户名，密码无法再登陆系统。
6、启用用户：
对禁用用户进行操作后，用户恢复登陆功能。
7、删除用户：
删除没有关联任何操作的用户（操作后记录操作信息）。
空用户信息。
如果有要删除的用户有关联信息，那么将提示只能禁用用户。
Ø输出：
1、查询显示结果
全选
用户名
姓名
E-mail
电话
部门
所属角色
创建时间
状态
操作
操作按钮：
查询、新增、禁用、启用、修改、删除
操作链接：
角色查看、修改信息、修改密码
5.1.5.3系统日志
Ø功能点描述：
系统管理员对操作人员的所有操作信息进行查看
Ø使用角色：
系统管理员
Ø输入：
查询条件
Ø处理：
按条件查询信息，输入选择查询条件，可按用户、IP地址、操作模块、操作类型、操作时间进行查询，显示在列表中。
Ø输出：
操作模块
操作类型
操作内容
操作时间
IP地址
用户名
操作按钮：
查询
5.1.5.4密码修改
Ø功能点描述：
登陆系统的用户可以使用此功能修改密码。
Ø使用角色：
所有用户
Ø输入：
新密码、重复密码
Ø处理：
所有登陆系统的用户都可以通过此功能修改密码
Ø输出：
提示修改成功、提示输入错误
5.1.5.5角色查询
Ø功能点描述：
登陆系统的用户可以使用查询系统中所有角色信息。
Ø使用角色：
查询权限的用户
Ø输入：
查询信息
Ø处理：
查询出所有符合条件的信息。
Ø输出：
全选
角色名称
角色描述
状态
操作
操作链接：
查看
5.1.5.6用户查询
Ø功能点描述：
登陆系统的用户可以使用查询系统中所有的用户信息。
Ø使用角色：
查询权限的用户
Ø输入：
查询信息
Ø处理：
查询出所有符合条件的信息。
Ø输出：
全选
用户名
姓名
E-mail
电话
部门
所属角色
创建时间
状态
操作
操作链接：
角色查看
5.1.6与其他子模块的接口
1、在撤销订单以后需要变更客户资料的状态，这里需要调用呼出模块的接口
2、在撤销订单以后需要删除相关工作流的任务，这里需要调用工作流的接口
5.1.7业务数据描述
1、角色信息（编号、角色名称、角色描述）
角色名称：
20个中文字符
角色描述：
50个中文字符
角色权限：
复选框选择
2、用户信息（编号、登陆密码、E-mail、部门、所属角色、状态）
用户名：
由字母a～z（不区分大小写）、数字0～9、点、减号或下划线组成。
只能以数字或字母开头和结尾用户名长度为4～18个字符。
登陆密码：
5到16个字符。
机器生成
E-mail：
判断是否含有@的字符串，20位以内。
部门：
20个字符以内。
所属角色：
下拉框选择，20个中文字符。
3、日志信息
操作模块：
10个中文字符。
操作类型：
15个中文字符。
操作内容：
200个中文字符。
操作时间：
yy-mm-ddhh:
mm:
ss
用户名称：
4到18个字符
角色名称：
20个中文字符。
5.1.8边界值处理
1、如果驳回，那么驳回原因必须填写
2、对于合同组合同审核，如果通过，那么合同编号必须申请，印刷编号必须填写
5.1.9异常处理
撤销订单信息和撤销工作流任务一起作为原子操作，如果一个失败，两个都要rollback
5.2渠道管理
5.2.1原型
参见原型地址。
5.2.2功能概述
渠道经理登陆系统查看渠道商的申请信息。
线下联系渠道商，并达成代理协议。
5.2.3功能（业务）流程图
5.2.4功能点清单
功能
子功能（栏目）
功能点描述
渠道管理
管理申请
查询申请
删除申请
5.2.5功能详细描述
5.2.5.1管理申请
Ø功能点描述：
渠道经理查询渠道商申请，删除掉无意义的申请信息。
Ø使用角色：
渠道经理
Ø输入：
查询条件
Ø处理：
1、查询申请：
渠道经理输入查询条件，查出近期网上提交的渠道代理申请。
2、删除申请：
渠道经理对一些明显无意义的申请进行删除操作。
Ø输出：
1、查询结果
全选
区域
公司
电话
联系人
传真
Email
申请时间
按钮：
删除、复审确认、分配审核人
5.2.5.2管理申请
Ø功能点描述：
渠道经理查看渠道申请，线下联系渠道商并签订合同。
Ø使用角色：
渠道经理
Ø输入：
查询条件
Ø处理：
1、删除申请：
渠道经理删除无意义的渠道申请信息。
Ø输出：
1、查询结果
全选
区域
公司
电话
传真
联系人
Email
申请时间
操作按钮：
删除
5.2.6业务数据描述
1、渠道商信息
代理区域：
下拉菜单
公司名称：
（必填）30位中文字符
联系人：
（必填）10个中文字符
联系电话：
（必填）20个字符
传真号码：
（必填）20个字符
E-mail：
（必填）：
判断是否含有@的字符串，60位。
5.3订单管理
5.3.1功能原型
参见原型地址。
5.3.2功能概述
运营人员新增订单并对提交的订单进行审核及管理。
业务（功能）流程图
5.3.3功能点清单
功能
子功能（栏目）
功能点描述
订单管理
订单审核
通过审核
修改并通过审核
驳回订单
订单管理
查看订单详细
禁用订单
启用订单
退订单
退订明细
订单查询
查询订单
查看订单详细
新增订单
新增订单信息
5.3.4功能详细描述
5.3.4.1订单审核
Ø功能点描述：
后台运营人员下订单并对订单进行内容、排期审核，驳回订单审核人员填写驳回原因。
如有部分问题，审核人员可以修改订单内容，并通过审核。
Ø使用角色：
运营人员
Ø输入：
查询条件、驳回理由
Ø处理：
1、查看订单详细内容
2、驳回并填写驳回理由
3、通过审核
4、修改客户意向并通过审核。
Ø输出：
1、待审核订单列表：
全选
订单号
订单类型
合同号
客户公司名称
联系电话
业务员
创建时间
创建人
操作
操作链接：
查看明细
操作按钮：
通过、驳回
2、订单明细
订单号：
订单类型：
合同号：
公司名称：
Showroom：
联系电话：
业务员：
总产品数：
7?
?
?
订单产品信息
产品类型
产品编号
产品名称
服务开始日期
服务终止日期
客户意向
操作
固定位广告
HOP001
首页通栏
2006-12-10
2006-12-17
详细
搜索排名
HOP001
搜索排名第1位（mp3）
2006-12-10
2006-12-17
详细
会员服务
HOP001
先进型会员服务
2006-12-10
2006-12-17
详细
黄金展位
HOP001
黄金展位（mp3player）
2006-12-10
2006-12-17
详细
操作按钮：
驳回、通过、修改、删除
5.3.4.2订单管理
Ø功能点描述：
订单管理员会对所有订单进行管理、可以对某些通过审核的订单进行禁用启用操作。
能对已审核、待审核的订单进行禁用，禁用后订单状态为冻结。
启用后订单恢复原来状态。
可以查看订单的状态（待审核、已审核、驳回、已完成、已退单）
Ø使用角色：
订单管理员
Ø输入：
查询条件为（订单号、合同号、客户公司名、联系电话、业务员）创建人、审核人、订单状态（下拉）、创建时间（时间选择输入）排序方式（订单号、合同号、客户公司名、联系电话、业务员、创建时间状态审核人创建人）（升序、降序）显示（10、20、40）
Ø处理：
1、查询显示符合条件的订单。
2、查看订单明细。
3、对明细进行退订操作。
4、对明细进行禁用启用。
5、对整个订单进行禁用启用。
6、对整个订单进行退订操作。
Ø输出：
全选
订单号
订单类型
合同号
客户公司名称
联系电话
业务员
创建时间
状态
创建人
审核人
操作
YN00001
付费用户
MIC-H-00069
北京天大公司
mike
2006-12-23
10:
08:
09
待审核
mike
mike
查看明细
操作按钮：
查询、禁用、启用、退订
操作链接：
查看明细
订单明细
订单号：
订单类型：
合同号：
公司名称：
Showroom：
联系电话：
业务员：
总产品数：
7?
?
?
订单产品信息
全选
产品类型
产品编号
产品名称
服务开始日期
服务终止日期
状态
客户意向
固定位广告
HOP001
首页通栏
2006-12-10
2006-12-17
待发布
详细
搜索排名
HOP001
搜索排名第1位（mp3）
2006-12-10
2006-12-17
发布中
详细
会员服务
HOP001
先进型会员服务
2006-12-10
2006-12-17
已完成
详细
黄金展位
HOP001
黄金展位（mp4）
2006-12-10
2006-12-17
退订
详细
黄金展位
HOP001
黄金展位（mp3player）
2006-12-10
2006-12-17
冻结
详细
操作按钮：
禁用、启用、退订
操作链接：
详细
5.3.4.3订单查询
Ø功能点描述：
相关人员可以有查询订单的权限。
并查看订单的详细信息，但无法进行任何操作。
Ø使用角色：
销售人员、CEO
Ø输入：
查询条件为（订单号、合同号、客户公司名、联系电话、业务员）创建人、审核人、订单状态（下拉）、创建时间（时间选择输入）排序方式（订单号、合同号、客户公司名、联系电话、业务员、创建时间状态审核人创建人）（升序、降序）显示（10、20、40）
Ø处理：
1、如何查询条件显示符合条件的信息。
2、点中详细查看每条订单的详细信息。
Ø输出：
全选
订单号
订单类型
合同号
客户公司名称
联系电话
业务员
创建时间
状态
创建人
审核人
操作
YN00001
付费用户
MIC-H-00069
北京天大公司
mike
2006-12-23
10:
08:
09
待审核
mike
mike
查看明细
操作链接：
查看明细
5.3.4.4新增订单
Ø功能点描述：
运营人员操作此模块按照合同要求给客户下订单
Ø使用角色：
下单人员
Ø输入：
合同号，公司名称、业务员、联系电话、Showroom地址，客户意向。
Ø处理：
1、输入订单基本信息
2、查询客户showroom
3、添加客户意向并提交
5.3.5业务数据描述
合同号：
（必填）20个字符
公司名称：
（必填）100个字符
业务员：
20个字符
联系电话：
（必填）40个字符
投放关键词：
100个字符
图片：
小于100K的gif和jpg图片。
广告文本：
200个字符
广告链接：
300个中文字符
5.4资源管理
5.4.1功能原型
参见原型地址
5.4.2功能概述
产品负责人员对产品资源进行管理，包括产品价格，折扣，规格。
运营人员对发布进行管理。
5.4.3功能（业务）流程图
5.4.4功能点清单
功能
子功能（栏目）
功能点描述
资源管理
产品管理
查询显示产品
新增产品名称
修改产品信息
禁用产品信息
启用产品信息
删除产品信息
查看产品详细
发布管理
查询发布
修改发布
手动发布
查看详细
5.4.5子功能详细描述
5.4.5.1产品管理
Ø功能点描述：
产品运营人员添加产品编号，产品类型，产品相应的规格信息。
生成产品配置表。
前台查询此配置表，得到相应的产品信息。
产品运营人员在日常事务中维护此资源配置表。
对所有产品信息进行增加、查询、修改、删除、禁用、启用操作。
Ø使用角色：
产品运营人员
Ø输入：
固定位广告、黄金展位、搜索排名、产品推荐、公司推荐等产品的产品信息
Ø处理：
a）查询产品：
输入查询条件，产品编号、产品名称、选择产品类型、产品状态（所有、禁用、启用），排序方式，按某一个字段的升序降序，显示条数进行查询。
b）修改产品信息：
选中产品信息。
点操作区“修改信息”，将弹出信息表单。
可修改产品类型、产品编号、产品名称、数量、规格、价格、折扣、默认图片、产品描述。
点击保存按钮提示保存成功信息。
列表中的产品相应信息将做出相应的变化。
c）新增产品：
点击右下侧“新增”按钮。
将弹出新增输入框，填写产品类型、产品编号、产品名称、数量、规格、价格、折扣、默认图片、产品描述。
并点击保存，提示新增成功。
产品编号、产品名称不允许为重复。
d）禁用产品：
当某一个产品由于需求需要隐藏一段时间。
我们将采用禁用操作。
选中要禁用的信息后点“禁用”按钮。
提示此条信息将被禁用。
禁用操作后将改变此条产品状态。
此条产品信息将无法在前台及下订单模块查询出来，但历史的操作数据将保留。
e）启用产品：
对禁用的产品进行启用操作。
恢复此条产品的状态，在下订单模块将能查询显示出此条信息。
f）删除产品：
只能对没有任何订单操作的产品信息进行删除操作。
Ø输出：
1、产品管理
全选
产品编号
产品类型
产品
升级会员 