管理信息系统课设资料.docx

资源描述

管理信息系统课设资料.docx

《管理信息系统课设资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统课设资料.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

管理信息系统课设资料.docx

管理信息系统课设资料

姓名：

陈信坚（0800520312）

唐启林（0800520324）

袁龙城（0800520327）

一、系统规划2

1.必要性分析2

2.可行性分析2

二、系统分析3

1.功能分析3

2.业务流程分析3

3.数据流程图分析4

4.宾馆管理信息系统数据字典5

三、系统设计8

1.系统功能结构设计8

2.代码设计8

3.数据库概念设计9

4.数据库逻辑结构设计10

5.系统运行环境12

6.程序设计（部分代码）13

7.输入输出设计15

四、总结20

梁山宾馆客人订住管理信息系统

一．系统规划

1.必要性分析

桂林作为旅游城市，其客流量每年骤增，宾馆管理信息系统传统的管理方法使得宾馆管理人员每天要处理的事务繁多，重复性的工作使其效率较低；各类客户信息收集不齐全；分类、归档不合理，以至于造成查找困难；保存方式不科学，使得资料、文件受损，影响使用效果和时间。

针对这种情况，各宾馆管理人员已意识到使用计算机管理信息系统的重要性，因此他们迫切需要开发一个宾馆客房管理信息系统来进行管理工作。

宾馆的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。

店内装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。

宾馆信息化的发展趋势主要分为三大应用领域：

一是宾馆的管理者、决策者提供及时、准确地掌握宾馆经营各个环节情况的信息技术；二是针对宾馆的经营，为节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术；三是直接面对顾客所提供的信息化服务。

所以一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和质量，还应有良好的工作效率。

在这个信息时代，更重要的是必须要有一整套完善的客房管理系统，以方便服务客人和更好的管理宾馆。

一套优秀的宾馆客房管理系统必须操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定，是管理者的理想选择。

2.可行性分析

系统的可行性分析如下：

2.1技术可行性

技术上的可行性分析主要分析条件能否顺利完成开发工作，软、硬件能否满足需要。

该系统的开发一般的小型软件公司都能做，在软件开发技术层面上讲，完全能够开发出一个功能更强大的、适应性更广泛的、更易用且更能满足一般宾馆管理的管理信息系统。

硬件方面，在市场进行购置即可。

2.2经济可行性

经济可行性分析主要是估计项目的成本和效益，分析开发本系统在经济上是否合理。

梁山宾馆属于小的宾馆，开发系统花费不高，开发完系统能给宾馆带来很好的经济效益，系统成本低，见效快，故可开发梁山宾馆客人订住管理信息系统。

2.3管理可行性

经过调查，梁山宾馆的管理人员对开发新系统的态度是很积极的，在当今经济和商务交往日益频繁的状况下，宾馆服务业市场竞争日趋激烈，越来越多的宾馆都认识到传统的管理方法已经不能适合当今社会的需要，必须借助先进的计算机信息技术对宾馆服务进行管理，宾馆客人订住管理信息系统是中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。

梁山宾馆的管理人员也充分的认识到这一点，这对系统的开发起到积极的作用。

二．系统分析

通过对梁山宾馆客人订住管理业务的实际调查分析，弄清了该宾馆管理业务流程和管理功能。

1.功能分析

该宾馆管理信息系统的功能是在系统开发的总体任务的基础上完成的，包括以下几个方面：

1.1.账户管理

账户管理：

包括账户信息查询，退宿结账，账户追加押金

1.2订房信息管理

订房信息管理：

包括订房信息查询，订房信息修改，订房信息添加，剩余客房查询

1.3客房信息管理

客房信息管理

设置房间信息：

包括客房信息查询，客房信息修改，客房信息添加

设置客房标准：

包括客房标准添加，客房标准修改

1.4登陆系统管理

系统管理：

包括登陆密码管理和系统数据维护

2.业务流程分析

2.1系统的业务流程图如下所示：

系统业务流程图

3.数据流程图分析

3.1系统开发的总体任务是实现宾馆管理各种信息的系统化、规范化、和自动化。

主要完成以下功能：

（1）客房标准管理：

有关客房标准的制定和信息的输入，其及信息的修改和查询；

（2）登录系统管理：

有关登陆密码管理和用户登录设置；

（3）订房信息管理：

订房信息的输入、修改、添加、查询；

（4）账户信息管理：

包括退账信息的输入及查询。

3.2数据流程图如下所示：

数据流程图

4.宾馆管理信息系统数据字典

数据词典是描述数据流程图中所有数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据储存和外部实体等六个方面进行具体定义。

数据词典提供一个可定义的不依赖于应用程序的存储区域，用于创建扩展的属性集和描述数据的内容与外观。

建立完善的数据词典是对所整理数据的一种分析归档方式，为下一步建立数据库和处理数据做准备。

在系统分析阶段，数据词典有着重要的作用，它包含着系统的详细信息。

一般来说，系统分析人员应把不便于在数据流程图上注明而系统分析应该获得，对整个系统开发以至将来系统运行与维护时必需的信息尽可能放入数据词典。

（一）数据流的描述

数据流编号：

D-01

数据流名称：

客户信息

简述：

客户入住宾馆的各种信息

数据流来源：

客户

数据流去向：

判定需求模块

数据项组成：

客户证件+电话+姓名+性别+年龄+住址

数据流量：

约10人/天

高峰流量：

约20人/天

数据流编号：

D-02

数据流名称：

入住登记单

简述：

客户入住须填写的单表

数据流来源：

预定或现开

数据流去向：

入住

数据项组成：

客户姓名+房号+日期+价格

数据流量：

约10人/天

高峰流量：

约20人/天

数据流编号：

D-03

数据流名称：

符合退房标准

简述：

客户满足退房的条件

数据流来源：

退房处理

数据流去向：

客户

数据项组成：

退房时间符合+房间符合标准

数据流量：

约10人/天

高峰流量：

约20人/天

（二）处理逻辑的描述（以判断需求和入住为例）

处理逻辑编号：

P-01

处理逻辑名称：

判定需求

简述：

判断是预定还是现开

输入的数据流：

客户信息

处理描述：

根据客户信息和订房管理系统，判断是预定还是现开，做出相应的登记

输出的数据流：

客户入住登记单

处理频率：

10次/天

处理逻辑编号：

P-02

处理逻辑名称：

入住

简述：

客户填单和居住宾馆

输入的数据流：

入住登记单

处理描述：

入住登记单的填写及输入

输出的数据流：

入住信息

处理频率：

10次/天

（三）数据储存的描述

数据储存编号：

F-01

数据存储名称：

订房管理系统

简述：

对客户订房的描述

数据存储组成：

订房信息查询+修改+添加+剩余客房查询

关键字：

订房+查询