如何有效破解我校基础性长线专业的就业难的困境.docx
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如何有效破解我校基础性长线专业的就业难的困境
如何有效破解我校基础性长线专业的就业难的困境？
谭业庭林桂梅东忠方
所谓基础学科，是指研究社会基本发展规律，提供人类生存与发展基本知识的学科，一般多为传统学科，如哲学、科社、历史、文学等。
基础学科，特别是其中的人文学科，很难具备直接创造经济效益的条件。
“长线专业”，面临生源不足、出路无着、经费洁据、前途未卜的困境。
一、社会工作专业就业现状
社会工作作为基础性长线学科，其就业前景相对所谓的热门专业来说面临着更大的困难。
由于社会工作面临认可度低，专业建设不完善，职业化刚刚起步等问题，使得社会工作发展面临巨大的困境。
面对今年的强大的就业压力，社会工作专业作为一个新型的专业和学科，毕业生就业状况自然不容乐观。
据悉，近些年复旦大学社会工作就业率排名该校倒数第四，青岛大学68个本科专业，社会工作排名64位，重庆社会工作专业就业率连续3年排名倒数第四，昆明某高校的社会工作专业的毕业生30多人，从事相关专业工作的学生仅2人，四川某高校的社会工作毕业生40多人，从事社会工作的不过5人。
乐观评估其专业对口率为10%—30%。
大学生就业问题将是中国发展的一个十分重要和严峻的问题，对于社会工作专业毕业生更是如此，有学者称大学生“低工资时代”已经来临，甚至出现了“零工资”就业的状况。
下面是一组近几年社会工作专业毕业生的就业情况：
（附表）
毕业年级
人数
本专业签约
比率
实际签约人数
比率
挂靠人数
比率
考研人数
比率
总签约人数
比率
06届
70
0
0
12
17.14%
20
28.57%
13
18.57%
45
64.29%
07届
55
0
0
5
9.09%
24
43.64%
3
5.45%
32
58.18%
08届
57
0
0
7
12.28%
12
21.05%
9
15.79%
28
49.12%
09届
70
0
0
7
10.00%
16
22.86%
11
15.71%
34
48.57%
10届
64
1
1.56%
12
18.75%
13
20.31%
19
29.69%
44
68.75%
2010年，社会工作专业共64名毕业生，其中有19名考上硕士研究生，占毕业生总数的29.69%。
签约10人，考取公务员、选调生1人，签订劳动合同1人，户口挂靠13人，灵活就业20人，就业率为68.75%。
通过以上数据分析，貌似就业率呈上升趋势，但是实际就业并签约者并不多，多为户口挂靠、灵活就业，就业形式依然很严峻。
从事本专业仅有1名，社工毕业生虽然能够在企、事业单位或其他地方找到工作，但是真正从事该专业的工作则很少。
社会工作专业本科毕业生从事“专业对口”工作的不到10%。
二、社会工作专业就业难的主要原因
社会工作专业学生就业难是“多因一果”。
有社会环境因素，也有个人因素，有偶然因素，也有必然因素；同时与用人单位和高校教育也不无关系。
社会对社会工作者的实际需求量是很大的，同时社工专业学生实际就业情况很困难，于是社会工作的就业困境就产生了：
1、专业性不强
社会学就其学科而言，专业性不是特别强，没有特别对口的大的职业渠道，同时社会的认知度也还有待提高，因此给大家找工作带来一些困难。
但困难往往也是契机，社会学学科因为涉及面比较宽泛，因此就业的面比较宽。
同学们应当首先确立这样一个理念：
许多文科方面的工作，只要不是非常专业化的，社会学专业都可以胜任，
2、专业化走在了职业化的前面
目前全国有200多所高校开设社会工作专业，每年培养的的社工人才约为10000人，尽管按照社会需求，这些人远远不够用，但实际上只有10%-30%的学生选择了相应的社会工作，其他相当部分则进了机关、企业等单位从事“不对口”的工作。
不少社工专业的学生觉得自己“就业前景太不乐观”了，造成这种不乐观的主要原因在于：
我们的专业化走在了职业化的前面。
就业去向：
民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等。
职业现状：
社会工作人员，相当于政府的雇员。
目前，这一新兴专业作为一门职业受到社会的冷淡，每年能被民政部录取称为专业社工的本专业学生不过百分之一，甚至有的学校该专业的毕业生专业对口率为零。
3、国家政策与专业发展脱节
随着经济社会的不断发展，国家对人才结构的需求发生了一些变化。
经济社会的发展对人才类型的需求较早的引起了专家学者的注意，在他们的呼吁下，新的学科开始建立，社会工作专业也应运而生，并在短短的几年间发展到近300所学校招收社会工作本专科学生，年招生1万多人。
但我国社会工作专业化先于职业化，社会工作者一直没有名分和岗位，国家相应政策相对滞后，这是造成当下社会工作专业毕业生就业难的主要因素。
直到去年才出现了令人欣喜的相关政策，党的十六届六中全会为适应社会发展需要，提出要建设一支宏大的社会工作人才队伍。
为社会工作专业化、职业化发展指明了方向，坚定了从事社会工作专业工作及其教育的信心。
虽然并不是所有专业的就业或者说岗位的提供都需要国家政策的导向，但是，社会工作专业有其特殊的就业岗位，比如说社区，民政部门等，这些单位的用人是要按政策办事的。
所以说，没有政策的支持或导向，社会工作的就业缺口就很难打开。
缺乏政策支持或者政策难以落实在一定程度上导致并加重了社会工作专业的就业难度。
4、社会对社会工作专业的认同度低
社会工作专业作为一门新兴的专业，其社会认同度是非常低的，甚至有很多人还不知道有这么一门专业。
在这样的情况下，就业的难度无疑是非常大的。
因为，在招聘会上我们经常会看到用人单位开出的一些很具体的条件，其中就包含专业要求，在用人单位不知道或不了解什么是社会工作专业的情况下是不会开出招聘社会工作专业人员的条件的，更不会轻易招聘该专业的毕业生。
因此，社会对本专业的认同度低也是导致社会工作专业就业难的一个重要因素。
社会工作作为一门新型的学科引进国内，社会对它的知晓和认同程度低超出了想象，许多从事教学几十年的老师对学生们说道，我教书这么多年了，不知道那是个什么东西。
在近些年招聘会上，我们从现场了解到即使招聘社会工作专业学生的用人单位也不知道社会工作专业就是什么，许多理解为就搞“社会服务”的学生，对于国内大部分人来说，社会工作是个十分陌生的东西。
在招聘不得不面对专业限制的今天，许多人根本不知道什么是社会工作，何谈招聘。
与之同时，与社会工作专业密切相关NGO组织发展在国内发展举步维艰，面对国外的NGO组织待遇明显优越的情况下，我们不得不面对和思考西方的价值观念和文化对于我国的强烈冲击。
5、社工教育过分强调专业理念
社会工作专业的核心理念就是“助人自助”，学习社会工作专业的、社会工作专业毕业的就应该去“助人”，这好像就是我们所受到的教育。
我们就应该去为社会弱势群体谋利益，我们就应当为社会大众服务、为了社会的和谐、持续发展而提供各种帮助与服务、为人们更好的发展而努力。
当然，社工也领取薪水和报酬，一句专业内比较形象的话是这样说的“社工就是拿工资的雷锋”。
说起助人，当今社会有哪一种职业或是事业不是助人?
众所周知，我们整个人类社会是在一个相互协调与配合当中，互相促进而共同发展至今的。
每一种职业、事业都是在发挥着助人的作用，只是范围与对象的区别而已。
所以说，助人并非是社会工作专业的专利，而社会工作这一专业在强调其核心理念时也是在某一层面上而言的。
面对社会工作专业如今的这样的一种状况，只能说是把不恰当的重点在不恰当的时机进行了不恰当的强调，从而带来了不恰当的后果。
不敢说目前我们对社会工作专业的发展是错的。
但就目前的形势而言，至少现在我们对于它的发展是不太乐观的。
在我们的教育与指导和理解中也许过多地强调了“助人”而忽视了其社会意义的实物体现。
我们往往一直在强调社会工作是什么，而忽视了应当怎么去做以及怎样才能做。
6、社会工作的本土化存在偏差
长期以来对于社会工作的本土化，我们认为更多地是将它作为一门学术进行本土化的，而把它作为一门专业或者说技能来进行本土化还存在很多偏差。
同时，对于其学术进行本土化的过程中可能也存在一些问题和不足。
当然，关于这方面是需要所有致力于这方面发展的专家学者共同努力的，任何一门学科的本土化都不可能是一朝一夕的事情，都需要有一个长期的研究和探索过程，因此我们绝没有怪罪专业领域的前辈、同仁的意思，事实上，我国社会工作专业及其教育能够到达现在这个地步正是他们一致努力的结果，也是相当地不容易的。
但我们又不得不承认，目前中国社会工作专业存在一相情愿或者一边热的状况，这是中国社会工作面临的又一难题。
7、社会工作专业的学习者存在误解
社会工作专业大多数学生在报考大学时多带有一定的盲目性，并不清楚这个专业要学什么和将来要干什么，只抱着考上大学为目的，而对专业的认知相当缺乏。
在一所大学本科院校社会工作专业三、四年级的140名学生中调查显示：
87。
14%的学生在考取大学之前未听说过社会工作这个专业，而且34。
29%的学生不愿意毕业后从事这个职业。
在不愿意从事这个职业的原因选择中，58。
33%的学生是因为“该职业缺乏社会知名度和认同感，社会地位低”。
社会工作专业学生不认同本专业势必会影响其掌握专业知识和技巧，影响其成长为一名真正的社会工作者。
单看社会工作专业的内容和技术，相对于其他专业而言有着较大的优势，缘何如网上说的一样千家招聘方没有招社工专业的，到此不禁让我们想起多年前的一句话：
酒香还得会吆喝。
即使你具有再好的技术与优点，企业不知道你是个人才，不知道有你这个人才的存在，不知道你这个人才能给自己带来好处，又有什么企业会去招聘你，会想的起来去招聘你呢?
在市场中，我们常常在强调信息的重要性，而对于社会工作专业而言，向整个社会传递种种信息以获得认同同样也是重要。
在这种状态下，双方就好比是市场中的双方。
8、社会工作对口的就业岗位门槛高筑
目前，我国社会工作专业毕业生多数没有从事专业社会工作，一个重要原因就是缺少相应的岗位。
一方面社会专业毕业生的最大雇主———政府，如民政、妇联等都将工作机会给了公务员，要想去政府就得考公务员，使得这条就业途径在一定程度上被阻挡；另一方面，缺乏职业化的进程。
内地到目前为止还没有专门的社工岗位编制，使得社工专业的学生“望而却步”。
而且大多数企业、单位都不知道有这么一个专业，也就更别提聘用这个专业的学生了。
9、社会工作专业价值观念的不被认同
社会工作专业作为新兴专业，政府在引进以后并没有做好宣传工作来使人们对它有一个宏观的了解。
从社工学生的来源来看，他们绝大部分对社会工作专业本身毫不了解。
笔者曾做过统计，专业65人，60人填报的第一志愿大都是工科类、或是英语、或是经济类，而只有5人第一志愿填报的是社会工作。
而且社会上普遍存在着认识的误区：
认为社会工作什么人都可以做，认为它是人们在本职工作之外所做的为社会服务的工作，只要有爱心就可以了，将它与义工等同起来，毫无专业性可言。
10、专业实践环节薄弱
国际社会工作学校联合会规定：
所有学士学位的学生，在校期间必须完成800小时的课外实习。
但是我国高校社工专业由于人力、经费以及与实习机构的关系等问题限制了专业实践教学，使其成为社会工作教育中最薄弱的环节，有几方面的原因：
实习时间安排单一。
多数高校除了第四学年集中安排统一实习外，在社工专业的其他学习时间内并未安排足够的实习计划，或仅仅是利用寒暑假要求学生自发参加实习，其效果与期望值往往相去甚远。
实习单位本身的不合作。
在当前的社工领域，因缺乏促使其向专业化方向转变的有效机制，使得这些实习机构对实习生往往有诸多限制，实习过程中社工专业的学生不但无法施展专业知识，甚至不得不通过“变通”的形式来迎合实习单位的需求。
这在很大程度上伤害了实习生的工作热情和对社工价值的认同。
实习过程中缺乏系统、科学的指导机制。
大多数实习生在实习过程中，均处于自发的实习工作状态。
由于社工专业涵盖的面十分广泛，学校派出的指导老师往往需要同时面对很多学生提出的专业性问题：
如社会福利政策、家庭情感危机、青少年犯罪与预防、城市救助体系的完善与实施等，指导老师往往感到力不从心，其指导也就常常浅尝辄止。
另外一些机构的工作人员虽然有丰富的工作经验，但指导学生的方法是零散的，缺乏系统的、科学的指导。
三、社会工作专业毕业生的就业对策思考
1、了解社工专业就业市场，提早进行专业宣传与推介
社会工作专业毕业生就业是一项复杂的系统工程，不仅涉及到学校，还涉及到社会发展趋势与需求、人事制度、劳动用人制度、社会保障制度以及用人单位等各个方面。
需要社会政府、高校、学生和用人单位协同起来，采取积极的策略共同做好这一工作。
提前做好专业宣传，让社会各界更加了解和认同社会工作。
社会工作被很多人看作弱势专业，社工学生就业的市场需求与国家和政府需求紧密相连。
积极联系社会工作机构，为推荐毕业生做准备。
深圳市作为国家民政部第一个政府购买社工服务的试点，成立了第一批两个社会工作NGO机构。
主动联系深圳市社联社会工作服务中心，争取在该机构建立“社会工作实践基地”，
2、强化社会工作毕业生择业教育
作为一名大学生，不管学的是哪个专业都要做好专业不对口的思想准备，在现在的社会环境下不可能百分百的专业对口，而且，很多用人单位在招聘员工时最看重的不是专业。
中国大学生就业状况调查”结果中显示：
用人单位要求最多的是环境适应能力，其次是人际交往能力，然后依次是自我表达能力、专业能力和外语能力。
因此，不要自己先过分的要求专业对口，作为学生，所要做的就是学好专业知识的同时广泛涉猎其他知识，以此来提升自己的综合能力，同时要清楚自己专业的优势所在，比如说社会工作专业的优势可以说是人际交往能力，因为个案工作无非就是与人沟通，小组工作蕴涵了团队精神，既然能与在某方面有障碍的案主交流或把他们组织起来，那么把专业的方法应用到其他领域不是很好吗?
而且，交际能力和团队精神又是用人单位非常看重的。
因此，要顺利就业，大学生自己也要转变观念。
但这样做又是很危险的，这将严重影响社会工作的健康持续发展，甚至断送社会工作专业的未来。
因为如果我们培养的社工人才不是为了去从事和推动社会工作，那又何必花费这么多心思来创办和发展社会工作专业及其教育呢?
因此，问题的关键是我们如何从专业内外，切实推动社会工作专业的职业化。
引导和帮助社工毕业生全面提高自身素质，积极调整自己的心态和行为，主动适应社会。
我们通过形式对毕业生进行教育，同时加入了学生的QQ群，对学生的各种问题和疑惑进行及时解答和疏导。
虽然社会有对社会工作者的需求，但是并非所有毕业生都适合从事社会工作，社会工作不仅需要“助人自助”的专业精神，还需要有良好的语言表达能力、倾听疏导能力、协调各方关系能力、客观理性和公正的态度、良好的策划能力，社会工作是充满人文关怀和智慧的实务过程，我们在尊重学生个人选择的同时，帮助学生自我分析。
3、建立社会工作专业毕业生就业促进制度
为了更好地促进社会工作毕业生就业工作，在学院的支持和鼓励下，建立了毕业生就业促进制度：
（1）建立师生直接联系制度，专业教师全民动员，与毕业论文指导挂钩，每个老师都有联系指导几个毕业生促进就业的任务。
由毕业论文指导老师参与学生就业指导，在毕业论文组织材料、选择题目等全过程，教师随时关心和把握学生择业、就业的情况，问题和困难，及时了解学生的思想动态、求职状况，对毕业生进行有针对性的择业教育，及时进行就业心理疏导和技巧辅导。
每月由指导老师将学生的情况向系里做汇报，对于就业有困难的学生及时帮扶。
（2）指导学生做好求职简历与面试技巧辅导。
班主任、导师介入学生求职简历的撰写辅导，《专业英语》课程任课教师将四年级学生撰写英文版求职简历作为课堂作业，指导学生写好个性化的英文求职简历；《公关礼仪》课程教师将学生求职面试模拟作为口试题目，从口头语言、体态语言、服饰穿着等进行具体指导，提高学生求职成功率。
指导学生用恰当的方式向用人单位主动推销自己。
（3）采用“请进来”与“走出去”。
采取联合推荐的模式，增强用人单位对专业和学生的了解。
我们邀请了青岛市物业协会到学院开设“社工专场招聘会”，联系了物业公司，向他们推荐学生就业。
为了加强与用人单位的联系，我院为用人单位进行岗前培训，被用人单位称为“售后服务”。
4、加快培育民间非政府、非营利组织。
目前在中国个人与政府之间有着很高的壁垒，个人与政府之间缺乏作为中介的社会服务机构、民间组织。
而大力发展非政府、非营利组织既可以为社工发展提供独立的空间。
在一些发达的大城市已经在探索政府“购买服务”的机制：
由政府与社会组织形成购买服务与提供服务的合作机制。
政府基于职能的转变，可以将自己不该管、管不了也管不好的那些职能和事务剥离和转移出去，交给非政府、非营利组织中的社会工作者处理，购买社会工作者的专业服务，这样既可以为社工提供更多的就业机会也可以市政府得到专业的服务。
5、将社会工作向多个领域发展延伸。
（1）社会工作可以向社区发展“社区社工”。
作为社会工作三大方法之一的社区工作，是社会工作专业毕业生就业的传统去向，社工在社区中主要提供成员和睦相处、团结互助、挖掘社区的潜能等服务。
（2）社会工作可以向企业发展“企业社工”。
社工在企业中主要把社会工作知识、工作方法与管理学、人力资源、组织行为学等管理类课程相结合，运用社工的知识、方法开展工作，弥补传统管理学忽视人的心理层面、精神层面需求的弊端，从而加强他们的归属感以促进企业的长远发展。
（3）社会工作可以向网络发展“网络社工”。
在信息时代快速发展的今天，网络已经成为一个不可或缺的信息交流平台，由于网络本身的虚拟性和隐蔽性、使得网络在监督管理上存在很大缺陷，从而产生了很多网络问题。
在我国网络发展的初级阶段建立“网络社会工作”，将为我国社会工作的发展带来新的契机，有助于发展中国特色的社会工作体系。
通过网络帮助更多人自助，改善网络的负面效应，克服网络的弊端，建设网络和谐社会。
同时这也为社会工作专业的学生提供了一个新的实践和实习平台。
（4）社会工作可以向农村发展“农村社工”。
“三农”问题一直是关系国计民生的重大问题，农民工引发的社会问题更是有增无减。
据统计目前我国农民工已经达到1个亿，而农民工的子女教育、社会保障、文化差异等问题却无人问津，大多数农民工的合法权益并不能得到保障。
这个问题若不能得到妥善的解决既不利于社会的和谐发展也不利于新农村的建设。
社会工作者可以利用自身掌握的社会保障、社会保险等知识，帮助农民工维护他们的合法权益。
社工介入农民工这个群体必将开拓出一个新的发展方向和广阔的就业空间。
6、健全和完善就业服务指导体系，帮助学生转变就业观念，提高学生的择业能力。
在高等教育大众化的新形势下，大学生就业已不再是一项临时性、阶段性、局部性的工作，而是贯穿于教育教学全过程、设计到学校工作各个环节。
因此，我们必须加强教育，帮助学生树立大众化的就业观念，高等教育从精英教育到大众化教育，这不仅仅是一种教育形势的替换，更重要的是一种思想观念的变化。
大众化教育阶段，需要大众化的就业观念。
同时，运用信息技术，提高就业服务质量，充分利用网络资源，让更多的毕业生和用人单位掌握对方的供需信息，避免盲目；面对学生进行面试技巧指导，提高就业、择业能力。
7、加强和完善大学生职业生涯规划和创业指导，增加非常规和潜在就业率。
积极组织开展职业生涯规划和创业的指导，开展“大学生职业生涯设计大赛”等通过开展职业能力、职业倾向、职业适应性测试，帮助学生正确认识自我，对自己进行客观的评价和正确的定位，提高个性的就业指导。
积极鼓励和引导学生自主创业。
西方社会工作的发展经历了一个漫长的历史过程，在我国同样需要一定时间。
目前我国社会工作的发展还很不成熟，要改变社会工作专业毕业生就业难的现状，需要政府提供相关政策支持，加大对社会认识的引导；需要社工服务领域加快向专业化的转变，尽快建立一个完善的职业制度体系；需要高校对社会工作专业的培养模式作出积极的调整，并自觉承担起引导整个社工领域向专业化发展的责任和义务；需要社工专业学生不断增强自身的专业知识，培养一种职业责任感和历史使命感，将社工价值与人生理想紧密联系在一起。
虽然这不是一件容易的事情，但是随着我们社工专业学生的不断努力开拓和政府对于社会工作相关配套政策的出台，社会工作这个新兴的职业将会有一个很好的发展前景。
四、社会工作专业可以从事就业的方向
1、各种公司的业务部、营销部、策划部人员，从事跑业务、营销和市场调查、公关策划、市场策划等工作。
此类工作的门槛往往较低，但如果干得好，几年下来，往往升迁较快，还可能积累一些个人创业的经验和资本。
适合不怕吃苦，有创业和开拓精神的同学。
除了大的外企如保洁、旁氏等以外，目前一些国内的私营企业也日益正规和壮大，大家都可以关注。
3、从事文秘、咨询方面的工作。
目前咨询公司很多。
社会工作专业完全可以胜任其中的公关策划、公共形象设计、文秘等工作。
4、各种公司的人事或人力资源部职员，一些人力公司和猎头公司职员。
社会工作专业学习过社会心理学、劳动社会学、人力资源开发与管理和公共关系等课程，应该能够胜任人事和人力资源管理方面的工作。
担任过学校干部的同学应聘时可适当凸显这一履历。
5、专业的调查公司，包括市场调查公司、媒体调查公司等。
这类公司也是较大的社会工作就业渠道。
学习了高等数学、社会调查与研究方法、社会统计学和数据分析技术SPSS等课程，可以很好的胜任此类工作。
6、传媒方面的记者、编辑、社会评论、信息量化分析、策划等。
包括报纸、杂志、电台、电视台、网站等均可。
学过社会学方面的课程，对于一些大众、社会时事方面的报道，社会评论等，应该视角更独特，更有深度。
很多大的媒体有社会调查部，也是社会工作专业非常适合的部门。
文笔好、文科功底好的同学从事编辑工作也应该胜任。
应聘的同学最好发表过一些文章，文笔较好，或在一些媒体实习过。
7、从事社会工作方面的工作。
在工、青、妇等各种社会团体、各类科技园区、社会社区中从事各类社会工作的管理、咨询与服务工作。
8、应聘或报考公务员。
一般而言，街道、居民委员会、各地民政系统、新闻出版系统等较可能招收社会工作方面的人员。
党员、有学生干部经验也许有助于这方面的应聘。
9、应聘中外NPO、NGO组织。
目前国内外的此类组织在中国越来越多，譬如中国的儿童村、环境保护组织等。
联合国、日内瓦的一些驻中国办事机构、福特基金会、绿色和平、乐施会、英国儿童基金会、美国教育基金会等驻中国办事处。
同学们不妨上网好好搜索，广泛投递简历尝试。
希望去这些机构，英语功底要好。
（非营利组织（nonprofitorganization或not-for-profitorganization，简称NPO），“非政府组织”（NGO））
10、行政/后勤
职业概况：
行政/后勤部门就是协助好上级行政领导施政行政，当好助手。
关键是要为领导分忧和服好务，起到上传下达的作用!
薪酬水平：
2000-5000元/月不等。
建议：
每家公司针对HR，针对行政都有公司不同的需要。
而且大家要特别清楚，HR也好，行政也好，如果不能与公司的需要相结合，就是没有价值和存在的意义。
所以不能一味的抱怨。
如果你是非常有能力，对公司的HR和行动有见解的人，那你能做的是带领老板的思路，给他建议并让他能够接受，并尊重你的专业和建议。
如果你不是，你不能说服老板，你只好是被动的，服从的。
11、市场/公关
职业概况：
企业通过媒介的介绍、传播，和观众的交流、沟通和互动，在公众面前树立并强化公司的品牌形象，在市场竞争中赢得先机。
而在这一系列活动安排中，专业公关是企业的好帮手。
薪酬水平：
2000-4000元/月不等。
建议：
随着公关人才的需求看涨，原本从事市场、媒体、新闻、中文、企业公关的部分人才将眼光投向了公关行业。
这个行业对人员的素质要求很高，员工个个
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