网站分析诊断报告模版.docx

网站分析诊断报告模版.docx

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网站分析诊断报告模版

诊断说明：

1.诊断导向：

以网络营销功能为导向进行企业网站分析与争端

2.诊断内容：

从网站规划；网络结构；网站导航与链接；网站内容；网站可行度；网站功能与服务；网站优化；同业竞争性等8方面进行分析。

一、网站规划分析

1.网站目标，网站要为用户提供哪些信息和服务

2.整体规划是否合理。

各栏目是否有统一规划，整个网站是否比较杂乱（网站地图）

3.网站建设导向是否明确，重点是否突出（企业形象，产品信息，服务信息是否突出）

二、网站结构分析

1.采用表格、框架还是Div+CSS结构

2.页面是否针对不同分辨率、不同浏览器进行优化

3.主辅菜单是否清晰

4.栏目过多或过少

5.栏目设置是否重叠

6.栏目名称意义是否明确，是否容易造成混淆或误解

7.真正用户关心的信息在首页是否有体现。

需要多次点击

8.是否有无用的栏目

三、网站导航与链接

1.网站导航是否合理？

用户通过一个页面可以返回上级页面及首页吗？

各栏目之间的链接关系是否正确？

2.通过最多3次点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个页面？

3.是否有一个简单而清晰的网站地图？

4.如果内容过多，是否有智能导航或搜索引擎？

5.有无无效链接？

6.有无交换链接或外部链接？

四、网站内容分析

1.首页内容是否繁杂？

首页左上角是否放置了企业logo？

是否根据了“用户视线分布金三角”理论来组织信息?

2.网站内容是否全面？

是否提供了用户关系和需要的信息?

3.企业基本信息是否完整

4.产品名称是否合规范（名称、是否便于搜索引擎优化）；产品介绍是否图文并茂，是否有详细的文字描述，是否提供了搜索引擎；产品是否给出了价格或询价方式

5.是否有与用户产生互动的促销信息

6.网站信息是否真实、及时、详细，是否及时清理无效信息

7.网站更新是否及时

8.Meta标签是否有关键字和描述，关键字设计是否有效合理（经验推测、流量数据分析、竞争对手关键字设计分析、关键词分析）

9.网站首页、各栏目及各个内容页面是否分别有反映核心内容的网页标题？

10.网站是否用大量的动态页面，是否进行动态网页静态化

11.网站文字是否太小，颜色是否突出

12.是否需要注册才能查看所有内容

五、网站可信度

1.公司的介绍中是否提高了用户的信任，是否用了相应证书和认证许可证，是否有相应的媒体报道，注重企业的实力和信誉，强调专业性，联系方式是否给出了具体对外部门的联系方式

2.是否提供了产品销售信息、售后服务和服务承诺

3.是否尊重用户隐私（个人保护声明）

4.是否对用户造成滋扰

5.联系方式是否使用免费邮箱

6.是否使用网页计数器

7.付款方式是否是企业邮箱

8.网页是否有错别字

9.是否有有助于用户产生信任和购买决策的信息（专家鉴定、用户评价、媒体测

《××××》网站（初步）诊断报告

【诊断说明】

1．诊断导向：

以网络营销功能为导向进行企业网站分析与诊断

2．诊断内容：

从网站规划；网站结构；网站导航与链接；网站内容；网站可信度；网站功能与服务；网站优化；同业竞争性网站等八方面进行分析诊断；

一、网站规划分析

1．网站建设的目标是否明确？

网站要为用户提供哪些信息和服务？

该网站建设的目标明确，我们知道河南锐之旗信息技术有限公司是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，在网站浏览中可以看到，这些方面都有详细介绍。

网站为用户主要提供了五种信息及服务，有该公司的简介、网站建设的方案、XX推广服务、锐之旗俱乐部、及企汇网—河南企业信息化服务平台。

2．整体规划是否合理，各栏目是否有统一规划，整个网站是否比较杂乱；（可以通过网站地图查看）

网站的整体规划合理，主辅菜单设置清晰，从首页可以直接进入每一主内容页，每个页面都可以返回首页，网站页面整体看起来布局合理，而且设计美观。

3．网站建设导向是否明确，重点是否突出；（企业形象，产品信息，服务信息是否突出）

网站建设导向相对明确，访问者通过网站首页“flash菜单”栏可以到达任何一个网站上的模块；通过企业网站向访问者展示该企业的产品，并运用多种方式进行产品及服务的宣传，如FLASH广告、产品图片、文字介绍等具体方式，较好的体现出了企业的形象和产品信息。

二、网站结构分析

1．采用表格、框架还是XHTML（DIV+CSS）结构

采用了DIV+CSS结构

2．页面有没有针对不同的显示器分辨率做相应的优化

页面针对不同的显示器分辨率做了相应的优化，在IE7，IE8，搜狗以及火狐浏览器中都可清晰的浏览。

3．主辅菜单是否清晰

主辅菜单设置明确，每一主页面都有相同的主菜单，而且是一级栏目,在页面中对每一个一级栏目另外设置下属栏目，总体设计比较清晰，让用户一目了然，便于找到所需信息。

4．栏目过多或者过少；（栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息；栏目不应过多，一级栏目不应超过8个，栏目不应过于简单，否则重要信息不完整，有效信息少）

一级栏目设置有些简单，应把产品及服务分别设置一个栏目，产品及服务是企业的主要业务，应该给用户提供较多有用的信息。

二级栏目设置相对合理，给用户提供了有用的信息，只是有些栏目可以整合为一类。

5．栏目设置是否有重叠；

栏目设置没有重叠，

6．栏目名称意义是否明确，是否容易造成混淆或误解；

栏目名称意义明确，不易造成混淆。

7．真正用户关心的信息在首页没有体现，需要多次点击；

在网站首页，公司的介绍、产品、服务及会员信息都可以直接点击进入，对于详细的内容也只需两次点击就可到达。

8．是否有无用的栏目（天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱）

网站中没有无用的栏目，所有栏目都是为用户提供产品及服务信息的。

三、网站导航与链接

1．网站导航是否合理？

用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及首页吗？

各个栏目之间的链接关系是否正确？

网站的整体规划合理，主辅菜单设置合理。

访问者在访问企业网站子页面时通过页面右上角的home图标可返回到首页，或通过页面上“菜单”栏访问企业的其他信息页面，各栏目间的链接是正确的。

2．通过最多3次点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页？

最多通过3次点击都可以通首页到达任何一个内容页面，也可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页，但独立页面太多也会造成访问者的企的困扰，为此，建议企业对子页面与主页面间的链接再优化，为访问者提供更多的便利

3．是否有一个简单清晰的网站地图？

网站有一个简单清晰的网站地图

4．如果内容过多，是否有智能导航或搜索引擎

在该网站中有搜索引擎。

6．有无无效链接

没有无效链接

7．有无交换连接或外部连接

有外部链接，一级栏目中的会员俱乐部就是外部链接到的独立网站。

四、网站内容分析

1．首页内容是否繁杂；（与网络营销无关的内容尽量不要放置在首页）；首页左上角是否放置了企业的LOGO；是否根据了“网页黄金三角”理论来排放信息（标志下方的位置放置了什么信息）

该网站首页内容简单清晰，而且为用户提供的主要信息，在每一页的左上角都放置了企业的LOGO。

该网站主要用ＨＴＭＬ来写代码，并未用Dreamweaver写代码、Flash运用的较多，在网站首页就可以看到，而且与其他页面还有连接，一些内容页也用Photoshop来设计布局所以该网站并未完全根据“网页黄金三角”理论来排放信息。

2．网站内容是否全面，是否提供了用户关心和需要的信息。

网站内容比较全面，对企业的产品及服务都有详细的介绍，例如在网站的XX推广服务中，有专业的客户服务，常用问题解答，还有相关视频给用户演示具体操作。

3．企业基本信息是否完整（企业介绍、联系方式（电话Email）、产品介绍）

企业基本信息相对完整，在每个页面的底部中对企业的地址，联系方式，都有详细的介绍，

对于企业的介绍和产品及服务的介绍都是一个一级栏目，当然一级栏目下还有更详细的介绍。

4．产品名称是否必须规范，（不要用不规范的名称缩写，要符合用户对产品的称呼，便于搜索引擎搜索）；产品介绍是否图文并茂，是否有详细的文字描述，产品介绍是否有助于用户的选择；产品的分级分类是否合理，是否能方便找到相应的产品信息，是否提供了搜索引擎；产品是否给出了价格，或者询价方式）

锐之旗的品牌主要是"锐旗"网站建设专家，“锐之旗“网络营销专家和"企汇网"河南企业信息化平台，我觉得锐旗与锐之旗容易混淆，而且在搜索引擎时锐旗会搜索成锐旗人力集团，作为该企业的品牌，这个名称相对来说就不那么合适。

对于产品的介绍，在产品及服务的内容页中可以很快找到，而且对产品都有详细的介绍。

5．是否有与用户产生互动的促销信息（网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券，免费试用，在线调查）

该网站中除了在线反馈与用户进行互动外，还有通过会员俱乐部与用户进行互动的，其中有会员活动，新锐论坛，还有礼品兑换，但这只能针对该企业的会员，并非所有用户。

6．网站信息是否有效（真实，及时，详细，及时清理无效信息）

网站信息是真实有效的，信息包含范围广泛而且详细，对用户来说基本都是有效地。

7．网站更新是否及时

网站更新比较及时，在新闻中心可以看到大部分都是近几天的新闻。

8．META标签是否有关键字和描述，关键字设计是否有效合理（经验推断法、网站流量数据分析、竞争者关键字设计分析、关键词优选法）

网站首页、各栏目页面以及各个内容页面HTML代码都有合理、相同的META标签设计，且重要的关键词放在首位（如河南XX代理，XX推广，锐之旗等），稍显不足的则是META内容过多，不利于搜索引擎收录，企业需对META标签进行精简优化；网站各栏目页面分别有一个能反映页面内容的页面标题

9．网页首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？

是否整个网站都用一个网页标题

．网页首页、各栏目首页以及各个内容页面都分别有能反映网页核心内容的网页标题，而且整个网站都用一个网页标题

10．是否是大量的动态网页（对搜索引擎不友好）或是否有太多动态效果

只有在首页用了动态页面，而且动态效果也不错。

11．网页文字是否太小，颜色是否突出

网页文字大小有主次突出之分，容易让用户发现，一些详细介绍字体有点小。

颜色大多为黑色。

12．是否需要注册才能查看所有内容（可能将潜在客户赶跑）

用户不需要注册才能查看所有内容，所有内容都可点击查看。

五、网站可信度分析

1．公司的介绍中，是否提高用户的信任，是否用了相应的证书和认证的实物图片（法人资格，工商许可、网站备案许可等），是否有相应的媒体报道，注重企业的实力和信誉，强调专业性，联系方式是否给出了具体对外部门的联系方式。

在公司的介绍中，对公司的品牌介绍，发展历程，资质证书，社会责任和联系方式都有详细介绍，用户看了之后对企业实力和信誉都会有一定了解，在新闻中心对公司近期的动态也有详细介绍，可以让用户看到公司的成绩，并对公司产生信任感。

公司也给出了各种联系方式。

2．是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺？

该公司的产品并不是实体产品，是以技术为主的，但他们有自己的产品理念与服务，其中明确给出了服务承诺及服务态度。

3．是否尊重用户隐私（是否有明确的个人保护声明）

没有发现明确的个人保护生命

4．是否对用户造成滋扰（弹出广告、修改默认主页，修改注册表，强行加入收藏，强行安装插件）

没有，网站提供的都是对用户有用的信息。

5．联系方式是否使用免费邮箱

没有，基本是电话联系联系方式。

6．是否使用网页计数器

没有使用

7．付款方式是否是企业帐号

是的

8．网页是否有错别字

没有发现

9．是否有有助于用户产生信任和购买决策信息（专家鉴定，用户评价，媒体测评，选购知识，产品比较，促销信息，售前电话，退换货政策）

首先在产品介绍中，每种产品都有自己的优势分析，在服务理念中，也给用户提供了很多优惠价值，企业的法律声明给了用户可靠性，总的来说还是比较有助于用户产生信任和购买决策的

六、网站功能与服务分析

1．网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？

（可能需要多个地点测试）

网站可以稳定运行，不论是网站个页面之间的链接，还是一些外部链接，都可以较快转到页面。

 2．网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本网络营销功能？

河南锐之旗信息技术有限公司是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，所以网站中对于产品展示、产品促销及顾客服务等基本网络营销功能都有很好的体现

3．用户真正关心的信息是否可以在网站的首页直接找到。

可以，在网站首页对于企业的介绍、产品及服务都可直接找到。

4．为用户提供了哪些在线服务手段，是否能满足用户需要？

有电话联系、在线留言和在线反馈，基本能满足用户需求。

5．用户服务栏目，是否能提供相应的价值给用户（产品选择和使用常识、产品说明书，或相关软件下载，常见问题解答，在线问答等，在线故障检测，销售网络，售后服务信息及电话，网上定购）

该网站在XX推广中的常见问题解答给用户提供的很多知识，在线反馈和服务信息及电话都提供了相应的价值，其他方面没有。

6．有没有让用户反馈的方便的途径和方法

在线留言板给用户提供了方便的反馈途径。

７．用户注册是否简单

注册过程只需要填写相关信息即可。

七、网站优化分析

1．网站总共有多少个网页？

被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？

占全部网页数量的百分比是多高？

是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中排名表现不佳

2．网站的PR值是多少？

如果首页的PR值低于3，那是什么原因造成的？

是否有某些栏目页面PR值为0？

网站搜狗PR值为2，XXPR值为4，

3．网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？

4．网站是否采用静态网页？

如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？

网站大部分还是静态页面，对于动态网页技术也进行了合理的优化。

5．对搜索引擎的友好性：

网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？

网站首页网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？

、

6．网站访问量的增长状况如何？

网站访问量是否很低？

如果访问量低是不是因为网站优化不佳造成的？

八、同业竞争性网站比较分析

1．同业主要竞争性网站的总体情况评价

2．与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题

九、诊断总结

1．网站问题分析

2．网站改进建议