巧克力市场调研计划书.docx

巧克力市场调研计划书.docx

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巧克力市场调研计划书

学校:

xxxxxxxxxx

班级:

xxxxx

姓名:

xx

学号:

xxxxxxxxxxx

第一部分

1.调研背景

2.调研目的

3.调研内容

4.调查对象及方法

5.调查时间安排

6.调查经费预算

第二部分

数据统计分析

第三部分

总结与建议

附件:

问卷调查

1、调研背景

在浪漫的情人节，充满爱的母亲节，巧克力早已成为了一种表达爱是必不可缺的主角。

巧克力是高品质的健康礼品，无论是产品的包装、品牌，还是价格，它都是一种关爱的象征。

人们喜爱巧克力无可抗拒的美味，更多的人喜欢从巧克力中体验生活的乐趣。

为了了解巧克力在当今时代的受欢迎程度，以及其销售状况，更好地满足消费者的需求，我们特此进行一次深入的调查。

一、调研目的

1.了解网上巧克力的需求状况。

2.了解缝隙消费者对巧克力的偏好。

3.了解消费者对网上促销方式的反映。

4.了解分析网上巧克力市场的竞争状况。

二、调研内容

（一）.消费者购买行为调查

1.影响消费者购买巧克力的主要因素。

2.消费者对于巧克力的偏好

3.消费者的购买场所。

（二）.市场需求调查

1.网购巧克力的主要消费群体。

2.消费者网购巧克力的需求状况。

（三）.网络营销因素调查

1.消费者喜欢的网购促销方式。

2.消费者获取网购巧克力的信息渠道。

3.消费者对巧克力的接受价格。

（四）.竞争对手调查

1.网上店铺的竞争手段。

2.网上店铺的规模现状。

3.成功网店的竞争优势。

（五）.宏观环境调查

1.消费者的经济状况。

2.消费者对巧克力品牌的熟知度。

三、调查对象与方法

（一）.调查对象

以社会各阶段人群作为调查对象。

（二）、调查方法

1.专题讨论法

在各大贴吧BBS论坛上，设置“网购巧克力的市场调研”的相关主题，与网友进行相关交流，了解各类人群的需求状况。

2.电话调查法

事先设计好《网络巧克力购买调查问卷》，通过打电话让对方口头回答，快速完成问卷。

3.在线问卷调查法

在“调查派”在线调查系统中注册用户，创建问卷：

《网络巧克力购买调查问卷》，发布问卷的地址，进行网上系统调查。

将在线问卷的网站通过qq、微博、微信发给好友，让其进行在线调查并提交，收集调查数据。

5.电子邮件调查法

将设计好的《网络巧克力购买调查问卷》，通过E-mail的方式发给好友，然后催请回答，通过邮件回复进行数据收集。

6.EXCEL数据处理法

将收集好的各类数据进行整理、统计、分析，并完成各类调查数据统计图的绘制，并进行分析。

四、调查时间安排

调研时间

调研进度

5月10日-11日

设计问卷及调查方案

5月12日-14日

试调查，修改问卷及方案

5月15日-22日

网上在线问卷调查

5月23日-24日

数据整理与统计分析

5月25日-26日

撰写调查报告

5月27日-29日

修改、完善调查报告

5月30日

定稿，并打印提交报告

六.调查经费运算

项目

预算

上网费

25元

打印费

50元

电话费

25元

杂费

45元

礼品费

55元

总计

200元

五、数据统计与分析

本次问卷调查人数100人，有效问卷80份

1.性别分析

根据调查显示，男女购买比例基本相同。

2.年龄分析

由以上图表显示，20-30岁之间的青年人购买人数较多，其次为15-20岁的人，而40岁以上的人购买量较少。

3.消费者对巧克力价格的接受程度

对于巧克力的价格，50-150元之间的价格更容易让人接受，而500元以上的价格怎让人有些难以接受。

4.消费者对品牌的喜爱程度

大多数人对德芙和费列罗的熟知度较高。

5.购买地点

白巧克力和黑巧克力喜爱人数较多，

网上购物及大型超市的购买地点人数较多。

6.巧克力类型

7.促销活动关注

在销售途中，商家可以说多举行一些包邮、买一送一等活动。

8巧克力特色

巧克力的口感对于消费者很重要。

9购买时间

在情人节时的销售量较大，在这个时段的雪球两也越大。

10.获知渠道

电视广告对消费者有很大的帮助。

总结和建议

总结:

1男女购买人数比例基本相同。

2.青少年购买人数较多。

3.巧克力定价不宜过高。

4.在情节人接等特定节日中，相对于平常节假日，购买量会增大，巧克力会更受欢迎。

5.相对于品牌，消费者更加注重巧克力的口感。

建议:

1.在情人节期间，商家可以采用包邮、买一送一等活动，以此来吸引消费者。

2.商家在介绍巧克力时，除了介绍品牌、价格之外，应多介绍一下巧克力的口感。

3.在对巧克力定价时，价格不宜定的过高，主要在

50-150之间即可，这个价格消费者容易接受。

附件:

网络巧克力购买调查问卷

您好，为研究时下网上巧克力受欢迎及热销情况，现特向您咨询相关信息，希望您能够提供宝贵建议，由于此次调查仅供参考，我们将不会泄露任何相关信息，敬请放心。

最后，感谢您的合作与支持，谢谢！

1.您的性别（）

A.男B.女

2.您的年龄段（）

A.15岁以下B.15-20岁C.21-30岁D.30-40岁E.40岁以上

3您是否喜欢吃巧克力（）

A.喜欢B.一般C.不喜欢

4.您对巧克力价格的接受程度是（）

A.50元以下B.50-150元C.150-300元D.300-500元E.500元以上

5.您是否经常购买巧克力（）

A.较少B.一般C.经常

6您较喜爱的品牌是（）

A.德芙B.费列罗C.好时D.巧罗E.其他

7.您一般在哪里购买巧克力（）

A.网上购物B.大型超市C.便利店D.购物中心

8.您喜欢什么类型的巧克力（）

A.松露巧克力B.白巧克力C.黑巧克力D.夹心巧克力E.其他

9.您一般关注哪一类促销活动（）

A.折扣B.赠送小礼品C.包邮D.买一送一

10.您购买巧克力的目的是（）

A.自己吃B.送爱人C.送朋友、亲人

11.您在网上购买巧克力时，一般较看中店铺的（）

A购买人数B.信誉度C.评价

12.您会在网上购买的原因是（）

A.种类多B.价格便宜C.购买方便

13.您比较看重巧克力的哪一个方面（）

A.品牌B.口感C.价格D.包装E.其他

14.您一般是在什么时候购买巧克力（）

A.情人节B.生日C.节假日D.日常

15.您一般通过哪方面获知巧克力的相关信息（）

A.朋友介绍B.电视广告C.网络D.其他

再次感谢您的支持，祝愿您身体健康，工作顺利！