新华书店监控系统技术方案最新.docx

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新华书店监控系统技术方案最新

新华书店监控系统

设

计

方

案

2017-06-19

1前言3

2需求分析3

3系统设计4

3.1设计思想4

3.1.1系统的先进性和开放性4

3.1.2系统的有效性和实用性4

3.2系统设计4

3.2.1系统结构设计4

3.2.2前端系统设计5

4设备选型6

4.1前端设备7

4.1.1网络摄像机7

4.1.2硬盘录像机7

4.1.3硬盘8

4.1.4报警服务器8

4.1.5存储服务器8

4.1.6客户管理终端8

5技术支持和服务及人员培训8

5.1技术支持和服务8

5.2售后服务9

5.2.1技术支持与服务9

5.2.2电话支持服务9

5.2.3现场维护服务10

5.2.4设备维修服务10

5.2.5人员培训10

前言

随着时代的发展，科学知识变得越来越重要，书店也成为了一个人流众多，境况复杂的地方，老人、小孩均有聚集。

为了促进和规范书店安全，加强对书店参与人员的管理。

有效预防安全事故。

我们根据书店经营模式和书店环境的特点及有关政策法规要求，根据社会治安部门的要求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量的系统实施目标，在系统总体设计上充分考虑以下几方面的特点进行系统规划；该系统功能强大、界面友好、操作简易、图像清晰，，对违法乱纪行为有震慑作用，并且能够有效的将监控管理的工作情况记录下来。

鉴于此设想我们设计了本套系统，该系统最大的优点是，具有“一点报警多点视频联动”功能。

此功能是我公司拥有自主知识产权的专利技术。

所谓“一点报警多点视频联动”是指一个报警点发生报警后这个报警点周围的八个视频全部弹出，显示在接警中心的电视墙上。

点击弹出来的八个视频中的任一个视频，系统又会以这个点为中心弹出周围的八个联动视频，就这样以此类推可以无限制的联动。

我们可以在书店安装多个报警主机和智能开关，然后在书架上安装紧急报警按钮或者紧急求救按钮，当有人闹事或者有事故发生可以随时按报警按钮，报警点画面以及报警点周边的八个视频弹出在接警中心显示墙上供相关人员了解现场情况，采取对应措施。

同时报警主机会给相关负责人自动拨打电话。

另外可以在书店的窗户、出入门口安装门磁窗磁、红外围栏等周界防范报警设备。

当布防以后有小偷破窗或门进入房间，报警主机高分贝喇叭鸣响同时联动书店内所有灯光开启，同时给相关负责人播打电话以及将警情触发点以及触发点周边的八个视频自动弹出到公司接警中心的电视墙上，供相关人员采取措施。

在收银台安装紧急报警按钮和高清摄像机，防范发生经济纠纷以及紧急情况下的呼救。

需求分析

根据书店的特点（人流量较大、消防知识薄弱、通道众多、书籍均是易燃物品），及整个现场的实际情况。

我们进行了详细的分析，总结出了书店监控管理系统应具有如下的功能要求：

●系统技术水平先进、运用现代监控技术，联合报警系统、消防系统、组成一套更完美的监控平台。

●系统具有可升级性系统及兼容性，方便产品升级改造，更新换代；且监控管理平台能够尽可能多的兼容市面上的大多数摄像机。

如支持海康、大华、乔安、汉邦、宇视，及其它品牌。

●系统具有可设置性，管理人员可根据需要对系统进行设置。

●系统可实现多平台的远程访问（安卓平台、IOS平台、Windows平台），实现不同设备访问。

●视频帧率、码率可根据带宽自动调节，不影书店正常使用带宽。

●在报警时能自动弹出报警周围的画面录像便于了解周边情况。

●系统具有故障自我诊断、及故障提示功能报警功能，方便知道设备好坏，防范关键时刻无法使用的问题。

●系统具备警情查寻与远程录像调取功能，方便查看警情发生时间、免去现场查看录像。

系统设计

设计思想

为了使我们设计的系统具有极高的可靠性和可持续发展的能力，同时也最大限度地降低系统的建设成本、运行成本费用。

我们首先确立了以下几个设计的总体思路：

系统的先进性和开放性

为保证书店监管系统既能保持在一定时期内不落后，并保证该系统互连的方便性，我们在该系统的设计时，要充分考虑到系统的先进性和开放系性，尽可能采取先进开放的技术和产品。

系统的有效性和实用性

针对书店特点（人流量较大，人员复杂），我们采用分布式的网络拓扑，可确保整个系统的独立稳定，互不干扰。

为确保投资有效，我们在整个系统设计时，根据目前的应用及将来的发展及美观，采用海螺摄像机和枪式摄像机及平台软件，以保障系统的完整功能和可靠运行。

系统设计

系统结构设计

整体监控系统分为两大部分，这两大部分分别为监控系统、报警系统。

根据对整个系统的需求进行分析，和我们总体设计思想，确定监控系统的结构示意图如下：

图1.监控系统图

由上图所示，网络摄像机接入到交换机，最终接入到路由器进行PPPoE拨号，即通过ADSL上internet，在internet中的任意一个用户可以根据中心管理服务器分配的权限来访问对应的网络摄像机。

同时，通过网络和联动服务器将报警视频传上公司接警中心的电视墙。

当有警情发生时，报警点以及报警点周围情况自动弹出到电视墙上，周边情况一目了然。

图2.报警系统图

由上图可以看出，整个报警系统以报警主机为中心，以后台接警平台为辅助。

在书店的角落、人流密集区、通道、出入口、收银台安装多个摄像机和报警探头，通过交换机，连接到已有的网络上。

在监控中心通网络连接、切换到想监看的地方，同时可对选择的视频图像、进行录像、检索回放、远程抓图、远程回放等。

当书店内报警探头发生报警时，立即将报警信号上传至接警中心及时处理。

前端系统设计

前端监控系统，需根据各地点的实际情况和现场环境，如：

房间面积大小、上网带宽等情况，安装一至多个网络摄像机。

通过网络将摄像机连接至接警中心。

连接系统示意图如下：

图3.书店内部前端设备连接图

上图画出了书店内最简单的前端系统图。

摄像机、报警探头采集书店内现场视频信息和报警信息，网络摄像机将这些数据信息进行编码转换传给NVR，NVR再通过转换解码，将信号在本地显示器显示，同事将数据压缩通过网络将数据上传给监控中心。

监控中心便可以任意监看、调用控制这些终端设备。

如果发现书店内有违规违法行为，可立即前去现场处理。

前端的报警探头，可在探头被触发后立即将报警信息上传监控中心，并同时通过现场音箱产生报警声音。

使现场人员能够第一时间获得警情，有效地预防了火灾、破坏、偷窃等情况的发生。

在这个系统中，探头是一个复用设备，能够有效的预防安全隐患。

设备选型

为了使整个系统运行可靠、稳定，在设备选择上就必须仔细慎重。

详细了解各设备的技术参数是否达到预定指标，功能是否齐全。

下面，就对系统所选用的主要设备进行详细的介绍。

前端设备

网络摄像机

海螺摄像机

枪式摄像机

产品特点：

网络摄像机，画面清晰，不易受干扰，因而适用范围非常广泛，可用于多种现场：

✓公共场所安全远程监控

✓商场、超市监控

✓考场集中监控

✓远程教学

由于书店处于室内。

所以使用海螺型和枪式网络摄像机组合，在本系统中是非常适合的。

设备技术参数如下：

✧视频编码算法H.264

✧网络接口，支持RJ-4510/100Base-T以太网接口

✧支持多种协议（TCP/IP,ARP,ICMP,FTP,DHCP,HTTP，PPPoE，DNS，组播）

✧内嵌WebServer，全面支持IE进行实时视频和音频预览、配置、控制

✧可通过网络接口进行远程系统软件升级

✧视频丢失侦测，视频遮挡侦测，自动报警

✧视频动态侦测（可设区域和灵敏度），自动报警

硬盘录像机

本系统采用多套16路NVR硬盘录像机对本地视频进行播放控制、解码压缩等功能。

此型号NVR兼容性极强，便于后期系统的改造扩展，同时本产品采用H.264压缩技术，在保证视频清晰度的情况下大大节约硬盘空间，有效节约建设成本。

硬盘

根据业主对录像存储时间的需求，在书店内的NVR里加入西数专业监控紫盘，用以保证数据的安全与系统的稳定；同时进行录像存储。

每路历史图像保存15至30天。

报警服务器

报警服务器接收和记录系统产生的报警信号或是外接输入的报警信息，并处理相应的报警联动任务。

具备电子地图快速查找图像的功能外，并有报警自动弹出图像信息等，在设置了相关的联动任务后可给指定的手机号码发送短信输出给声光电进行提醒工作。

存储服务器

存储前端设备传来的报警视频信号，通过系统软件的磁盘空间管理，按一定的存储录像方式（定时，移动，报警，人工）进行录像。

支持自定义录像计划及工作计划。

客户管理终端

实时监看前端的视频图像，前端的声音监听，。

对存储服务进行录像管理和录像回放，在客户端服务上实现人工咨询，警情信息记录等。

技术支持和服务及人员培训

技术支持和服务

1、我公司将提供整个系统生命周期的技术支持和服务。

我公司将提供两种优质服务:

●远程服务——适用于非重大故障

工程热线电话,解答一般疑难问题:

电子邮件方式。

我公司技术人员均有邮件信箱和专用电脑,主要员工配有便携式电脑,同时也开设用户专用信箱,可以保证及时解答用户疑问,可24小时响应。

●现场服务——适用于重大故障

远程服务并不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间,赶到现场进行服务,当遇到资源限制或特殊情况,我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。

2、在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。

3、在系统的维护阶段,将提供24小时的服务（包括接警中心的接警服务）。

4、我公司保证本系统的设备能完成日常网络监控要求的功能,其技术性能达到规定的标准,且能与原有设备配合工作。

5、保修期内所更换的有损零件须按要求退给我公司,费用由我公司承担。

我公司的保证责任不包括由于操作使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。

没有事先征得我公司同意,由其他人员对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏,我公司将不承担责任。

由此引起的硬件设备更换费用由使用方承担。

6、我公司对系统达到设计要求负有完全责任。

7、在保修期外,使用方可以购买原产商的金牌服务或按次服务付费两种方式保修。

8、在工程移交后,如果使用方购买备件,其价格水平将不高于本工程设备价格。

9、双方应联合成立工程领导小组。

在工程实施过程,定期地在工程所在地召开双方参加的技术协调会，检查工程实施过程中的技术配合，协议执行等方面的进展情况,解决工程中出现的问题。

售后服务

技术支持与服务

●对于我公司销售的设备我们保证用户能够得到整个系统的终身技术支持和服务。

我们承诺，在用户系统出现故障时，我们在24小时内响应。

●作为技术支持重要部分，我们还将为用户提供最佳的系统升级服务，并确保：

技术的先进性与应用适用发展趋势；

●随时能够为用户提供系统的扩展能力，以满足用户日益发展的要求；

●升级后的系统有良好的性能价格比；经济性。

电话支持服务

客户的系统管理员或系统管理维护人员随时可与我公司直接电话联系，由我们的工程师和软件工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户网络系统中出现的问题，并提供全天候、无周末、1小时响应服务。

现场维护服务

当我们的工程师通过电话无法及时排除问题时，我们会迅速派遣工程师并带所需一切工具来到现场进行维护工作，直到所有问题被解决为止。

标准响应时间为路途时间。

设备维修服务

我们对免费维护期内的系统设备提供维护和更换服务，对后续保用服务合同内指定的所有设备提供保修和保养服务。

对于未包含在后续保用服务内的设备可提供优惠收费维护服务。

人员培训

根据客户的需要，我公司将客户相关技术人员进行全面的技术培训，达到全面理解系统的功能和相关技术、并且可以独立进行安装配置、日常使用维持、一般故障诊断和修复等工作之目的。

有关具体的培训内容包括：

系统的体系结构及相关技术；

系统的安装调试；

系统管理员和用户培训。