市场营销复习题JNUdocx.docx

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市场营销复习题JNUdocx

名词解释

营业推广

市场定位

关系营销

市场营销信息系统

市场营销组合

大市场营销

市场细分

产品寿命周期整合营销传播

促销组合

填空题

所谓市场是指某种商品的现实和潜在的购买者的需求总和，它包插三个基本要素

从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括：

需求层次理论认为人的需要有一个rti低级到高级的发展过程，这个过程包扌舌五个层次，它们是：

根据消费者在购买过程屮所花费的时间与精力以及不同品牌Z间的差异程度，消费者的购买行为可以分为以下四种—

企业在确定目标市场后，紧接着便是选择目标市场营销策略。

通常，目标市场营销策略有以下三种

生产者对生产资料的需求受价格影响较,是的需求。

市场是某种产品的所有和所组成的群体。

促销实质上是传递、沟通,促进消费者购买的活动。

.是一种最有效和最经济的策略形式，较正面进攻有更多的成功机会。

分析消费结构变化最常用的方法是0

国际目标市场的拓展往往有和两种方式。

企业的目标市场策略包把和0

企业形象识别系统包括・、和视觉识别（VI）三个部分。

消费品按可分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品等。

需求导向订价法包括•和两种方法。

企业市场经营指导思想经历了、、、社会生态平衡导向观念的演变

•市场追随者三种基本追随方式分别是指紧密跟随、跟随、跟随。

•根据马斯洛〃需要层次〃理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需

要、、、和自我实现的需要五个层次。

•企业在选择目标市场时，根据企业实际情况，通常有三种策略可供选择，分别是：

目标市场营销策略、目标市场营销策略、目标市场营销策略。

•企业想增加产品线的长度，可采取两种策略，一是，二是O

•换代新产品是指在原有产品基础上，部分采用、而制成的性能有显著提高

的新产品。

也称为革新产品。

•直接影响企业订价的四个因素分别是企业生产要素供应者、、国家有关物价政策

法律法规及执行机构和。

・销售渠道宽度策略有、、。

•市场调查方法有、、三大类。

整体产品观念中的三个层次是

企业的促销组合策略主要有四个方面的内容，它们是：

一般而言，市场调查的基本方法可分为：

及消费者固定样本连续法等四类。

•企业在不同市场上的竞争地位，直接影响到企业对竞争战略的选择和运用。

企业在特定市场上的竞争地位可分为

销售服务的内容非常广泛，按照服务时间先后，可分为三种类型

是指那些直接或间接影响他人的态度、便好和行为的群体。

典型的产品寿命周期一般可分为四个阶段，即—

市场定位的策略一般有以下三种：

、

和重新定位。

判断题

国际营销促销就是企业运用人员推销和营业推广等手段把产品推向市场。

（）

市场占有率是指某一时期该企业某产品的销售额占该产品市场总销售额的百分率。

（）高额定价的目标是短期内获取最大可能的收益，对采用该种策略的出口厂家而言，其产品必须具有独特性。

（）

明星类产品是指那些市场占有率较高和市场增长率较高的产品。

（）

出口产品在从国内生产者流向国外最后消费者或用户的过程中，每经过一个对产品拥有所有权或负有销售责任的机构，称为一个“层次”。

层次越多，出口销售渠道就越长。

（）多品牌策略是企业为多种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。

（）一个国家人口少，国民收入高，则其市场规模大。

（）

从事国际营销的企业，需要公共关系工作来减少社会摩擦，塑造企业及其产品形象，有关人员也要参与企业的经营决策。

（）

中间商在国际销售过程中起者时间效用、地点效用、占有效用的作用，对供应和需求、生产者和消费者起者沟通和协调作用，使双方的要求都得到满足。

（）

某牙膏厂以生产“小白兔”儿童牙膏闻名。

近年又针对不会刷牙的儿童们推出了“小白兔”儿童嗽口水，这扩大了该厂产品组合的广度。

（）

人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。

（）

集屮市场营销是指企业在市场细分Z后，不考虑各个子市场的特性，而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。

（）

消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。

（）

在市场营销研允中，调查研究是搜集有关产品特征、广告文稿、广告媒介、促销及分销渠道等信息的有效方法。

（）

即使没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在。

（）

产品概念己经远远超越了传统的有形实物的范围，思想、策划、主意等作为产品的重要形式也同样可以销售。

（）

现代社会新的竞争不是发生在各个公司的产品能够提供何种附加利益，而是发生在其工厂生产什么产品。

（）

价格会影响市场需求。

在正常情况下，市场需求会按照和价格相同的方向变动。

（）

作为企业和购买者之间相互联系的纽带，销售人员负有维护双方利益的责任，尽管这些责任有时会发生矛盾。

（）

我们假设销售反应会随着诱因大小而增减，则一张减价15元的折扣券比减价5元的折扣券

带来更多的消费者试用，因此前者的反应为后者的3倍。

（）

选择题

下列哪一种思想要求市场营销者在制定市场营销策略时要统筹兼顾企业利润、消费者需要和社会长远利益这三者利益的关系？

八、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念

一家办公用品公司生产的一种文件柜非常坚固耐用。

公司经理认为销路不成问题，可实际情况却大大出乎意料，销售情况很差。

该经理抱怨说：

我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么还是没人买？

你认为这位经理的营销思想最接近哪一种？

八、生产观念B、营销观念C、产品观念D、推销观念

一路人因口渴在商店买了一瓶饮料，结果发现口味非常好。

儿天后他外出时又口渴了，他本想在买一瓶这种饮料来喝。

但当他走进商店，面对货架上琳琅满目的各种不同类型和品牌的饮料时，却怎么也想不起来前儿天喝过的是哪一种饮料。

最后只好随便买了一瓶来解渴。

请对此事发表你的见解。

A、说明产品质量性能的重耍性。

如果这种饮料的口味再好些，其品牌也许就会使人过目不忘了。

B、一个好的产品如果没有建立好的品牌形象，则很快就会被市场淘汰。

C、说明树立商品品牌形象的重要性，尤其是当市场上存在许多质量相差无儿的同类产品竞争的情况下，良好的品牌形象所创造的附加价值是不可忽视的。

D、消费者最终还是注重实效的，企业与其在品牌形象上投资，还不如扎扎实实改进产品质量。

企业制定目标市场营销策略的基础是：

A、市场细分B、营销组合C、营销环境D、市场目标

•消费品市场上的买主与生产资料市场上的买主相比，在许多方面具有显著不同的特点，如:

A、对所购物品有专门的了解。

B、买主人数一般较少。

C、对售后服务没有要求。

D、广告对买主的购买决策影响很大。

国际市场营销因素组合除了产品和价格以外，还包扌舌（）o

A、人员推销和国际广告

B、国际公共关系和国际营业推广

C、国际分销和国际促销

D、国际分销和国际广告

直接出口是企业把产品卖给（）。

A、国内中间商

B、国外屮间商

C、国际贸易公司组织出口

D、都不是

某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：

“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？

”对该厂长讲话的评价是（）。

A、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理。

B、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。

C、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。

D、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。

某显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和企业实验室销售显微镜。

其国际FI标市场覆盖方式是（）。

A、产品专业化B、市场专业化

C、选择性专业化D、产品一市场集中化

在购买耐用消费品时，人们经常采取“买涨不买落”的做法，这主要是出于（）因素的

考虑。

A、从众心理B、对于该商品未来价格变化的预期

C、逆反心理D、以上说法全对

对于市场引力大，企业实力小的产品，企业应采取（）。

某家用电器厂商在原有的电视机系列和洗衣机系列的基础上再增加一个VCD系列，这是

（）0

A、增加了产品组合的广度

B、增加了产品组合的深度

C、增加了产品组合的密度

D、增加了产品组合的关联性

对于价格低廉、经常购买.品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而其购买行为最简单。

消费者只是被动地接受信

息，处于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。

这种购买行为属于:

A.寻求平衡的购买行为

B.习惯性的购买行为

C.寻求多样化的购买行为

D、复杂性的购买行为

市场细分策略的依据是

A.顾客需求的异质性理论

顾客需求的同质性理论

C.营销目标的异质性理论

D营销目标的同质性理论

•价格低、购买频率高而每次购买数量不大的日用消费品以及工业产品中的标准件、通用小

工具等，在渠道策略选择上通常采用:

A.广泛性分销策略

B综合分销策略

C、独家性分销策略

D、选择性分销策略

•广州宝洁在其洗发用品市场营销过程屮，将其产品分为“去屑止痒”的“海飞丝”；“飘逸柔顺”的“飘柔”；“营养护发”的“潘婷”和“特殊保湿”的“沙宣”o这种市场定位

策略是:

A.按产品质量定位

B、按产品特色定位

C、按产品规模定位D、按产品功能定位

.下列哪一种竞争状态下最容易导致价格竞争？

八、稳定的市场竞争结构B、趋于稳定和不稳定的市场竞争结构

C、分散的市场竞争结构D完全垄断的市场竞争结构

•美国INTEL公司在其每一个新的“奔腾”芯片推出时，都会为其新产品制定一个非常昂贵的价格，吸引一些喜欢创新和超前的客户的购买，但在该产品普及后企业准备推出新的产品时，他又会将该产品的价格大幅度降低，以吸引更多顾客的购买，事实上，该产品也早己为公司赚取了丰厚的利润。

我国南京手表厂在六、七十年代销售其“钟山”牌手表时，面对上海手表垄断的市场,该企业以每只30元的低价向全国城乡市场销售。

因其价廉物美在竞争激烈的市场上打开销路。

这两家企业在新产品定价决策中使用的定价策略属于：

八、前者属于撇取定价策略，后者属于渗透定价策略。

B、前者属于渗透定价策略，后者属于撇取定价策略。

C、都属于渗透定价策略。

D、都属于撇取定价策略。

•日本资生堂化妆品公司曾经把妇女化妆品市场的消费者按年龄特征分为15-17.18-25.

26-34、35岁以上和60岁以上等儿个不同层次的消费者群。

美国杜邦公司则按生活方式把妇女消费者分为“朴素型的妇女”、“时髦型的妇女”和“有男子气质的妇女”等三种不同类型的消费者群。

这两家公司在进行市场细分时所采用的标准属于：

八、都为人口细分标准

C、前者为心理细分，后者为行为细分•大市场营销策略的营销目标首先是：

A、适应市场

C、扩大和提高企业的销售额

B、都为心理细分标准

D、前者为人口细分，后者为心理细分

B、满足消费者的需求

D、打开一个封锁比佼严密的市场

.广东爱多VCD以成龙作为广告模特宣扬其“好功夫”而很快使“爱多”成为VCD市场的市场领袖企业。

不久以后，广东“步步高”在推出其新产品“步步高VCD”时以李连杰为广告模特，推出以“真功夫”为口号的宣传广告，很快提高了其产品的知名度。

“步步高”企业和产品形象定位策略属于：

八、市场领袖企业定位B、市场挑战企业定位

C、市场追随企业定位D、市场补缺企业定位

•洗碗机是一个能明显减轻消费者家务劳动负担的现代家庭用的小家电，但与具有相同作用的洗衣机相比，洗碗机要大规模进入我国家庭似乎还有很多障碍。

这除了产品本身、消费者的观念等等原