医院物价工作述职报告.docx

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医院物价工作述职报告

医院物价工作述职报告

篇一：

医院物价个人工作总结合集二：

物价科2010年工作总结合集二：

医院物价员工作总结合集二：

2014年收费管

理工作总结合集三：

2013年价格管理科年终工作总结合集四：

2015年物价科工作计划2015年物价科工作计划

2015年1月15日为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度

化、程序化，特制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准

则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出

贡献。

二、工作方向

全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：

以加快医改为中心；两个

加强：

加强作风建设，加强医院管理；三个重点：

狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才

培养。

三、工作指标

1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比

例100%。

2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。

3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠

错率100%。

四、具体工作

1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠责任到人。

物价科及各科室物

价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。

2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。

及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材

料要按照省文件标准精准录入。

3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。

4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。

出现问题下达整改意见通知

书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。

5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会

贯通。

6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。

7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。

确实有乱收费的要马

上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

五、合理建议

1、建立联合大检查制度。

每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科

室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。

2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以

查处。

3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。

4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。

针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者

医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。

院

方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。

5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。

篇五：

医院

收费员个人工作总结合集三：

医院物价科工作总结合集二：

2015年物价科

工作计划

2015年物价科工作计划

2015年1月15日为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度

化、程序化，特制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准

则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出

贡献。

二、工作方向

全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：

以加快医改为中心；两个

加强：

加强作风建设，加强医院管理；三个重点：

狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才

培养。

三、工作指标

1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比

例100%。

2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。

3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠

错率100%。

四、具体工作

1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠责任到人。

物价科及各科室物

价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。

2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。

及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材

料要按照省文件标准精准录入。

3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。

4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。

出现问题下达整改意见通知

书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。

5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会

贯通。

6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。

7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。

确实有乱收费的要马

上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

五、合理建议

1、建立联合大检查制度。

每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科

室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。

2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以

查处。

3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。

4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。

针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者

医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。

院

方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。

5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。

篇三：

2013

年价格管理科年终工作总结合集四：

物价科2010年工作总结合集五：

医院个人工作总结医院个人工作总结医院个人工作总结

（一）今年的年青导医也相对稳定，我的工作因此也轻轻松松了起来。

每年的小导医都象走马灯式的换个不停，多则能做多个月，少则只能做1-2天，甚至青

黄不接时，只好由我全权承担。

今年很幸运，开始大厅导医是“静”和“珊”，因“珊”不适

合做导医工作，我便在春节前辞退了她，大厅工作就由我和“静”共同承担，并在全院春游

期间还承担了体检任务达十多天，当时的体检负责人在处理这件事上极不公平，抹杀了我们

的工作成绩，这个做法令我相当反感，也非常气愤，有被人运用的感觉，但我并没有因此而

影响工作。

4月份新聘了两名小导医“薇”和“华”，身高均在170mm以上，形象好、气质好、最主

要的是能遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的近30个小导医中不可

多得的、也是最令我满意的。

由于医院的稳步发展，前来抢救的病人也逐渐增多，我们凭着单薄的力气，冒着小雨，

奋力从68路车上抬下晕倒的病人，抬上平车，推至抢救室；我们冒着酷热推着平车飞奔百佳

接来晕倒的老人；我们用平车从汉森大药房接来严重哮喘发作、病情危急的病人，将其推进

抢救室后，个个全身已被汗水湿透；我们以最快的速度将在汉森大药房输液引起的极其危险

的药物过敏、来时血压都监测不到的病人送进了抢救室。

我们还亲自上门用轮椅接送病人，护送行动不便的老人和残疾人过马路，为孤寡老人执

行全程医疗服务，为病重体弱和怀抱小孩的病人交费拿药，热情耐心的回答每一位病人的问

题，并掌握了一些有关检查等费用的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的

了解。

由于复杂的两套系统，病人常常会出现将医保号挂为普通号的现象，而医保又是专用处

方，所以类似给病人增加麻烦的事情，又常常由我们帮病人跑腿，平息了病人的不满。

退费系统牵扯到财务管理制度，病人退费也相当麻烦，但退费又是难免的，而且是

谁收的费谁才能退，这样更加大了病人退费的难度，为了方便病人，这样的退费工作一般都

由我们代办，病人随时有空随时来取，为此我们还由个人付出了挂号费。

发放宣传册，为70

岁以上老人办理免普通挂号400多人。

解决了无数起医患矛盾，协调了窗口科室，特别是挂号室与病人之间的磨擦，有很多解

决的方案也得到了有关科室的采纳和支持。

医院个人工作总结

（二）回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步。

现总结

如下：

一、转变思想观念，明确定位建院之初，周口五官科医院的人员来自四面八方，来自不同等级的医院，各人有不同的

工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，部分同志是来自公立医院的，他们对民

营医院的运作十分陌生，对管理不很熟悉，对经营不大适应，对医疗市场激烈竞争缺乏应有

的认识，必须及时的转变思想观念，顺应时代潮流，才能做好医疗服务工作。

医院经常教育

大家“只要大家去努力，去创造，饭碗在我们自己手里”，“谁不爱岗就换岗，谁不敬业就失

业”，要求大家树立危机感和竞争观念。

通过培训和一年多的医疗实践，大家清楚的认识

到“五官科医院是大家的”的医院，“不做打工仔，争当主人翁”已成为大家的自觉行为，