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杜知恒求职分享

WriteBeyondtheInterviewsofFMCG&Consulting:

2011年个人面经全分享

最近向我请教面试经验的小朋友突然多了起来，我才惊讶的的发现一年时光已然转瞬即逝。

      一年前的我是一个清华普普通通的大四学生，一年后的我成为罗兰贝格的一名普普通通的在深圳出差的小JC。

从学生到职场，这个转身于我而言远不像看上去那么华丽，期间各种各样的酸甜苦辣都有过感受——很多次的低落心酸，也好多回的欢欣雀跃，最后在平静中做出第一份职业的选择——于我而言仅此而已。

      而在整理这篇文字的时候我也想郑重的感谢一个人，一个从大一开始一直支持我伴随我成长的人，在我做错了事情也对我不离不弃的人，没有你就没有现在的我。

你的支持绝对是我大三能够支撑下来的动力，这份感激我铭记于心。

根本无需点名，当你看到这篇文章一定知道我说的是你。

      去年的校招早已落下帷幕，又一个轮回即将开始。

作为学长我希望可以把去年记录的一些东西，对面试和招聘的体会和感悟分享给大家，希望能对找工作的学弟学妹有所帮助。

      当然，这些面经都是去年写下的，去年那时候的我也和现在的大家一样稚嫩，和朋友们一边面试一边摸索，记录下了这样一个长篇的面经。

文章对于一些公司的文化和面试的思考和理解肯定是片面的，对另一些很好的公司也没有能够涉及。

     所以我希望这些内容仅供大家参考，而不希望因为一些我个人的理解误导大家。

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PART0 写在前面

基本情况：

      清华工科小本，经济学双学位。

实习经历：

      大一转专业的念头被打消后，开始选修清华的经双，也逐渐开始去尝试了解自己未来想干什么，思考什么样的职业和生活是我喜欢的。

正是在这段时间我和几位超级好友（@徐梦笛@陈景宜@马潇潇@李敏辉@邱瀚萱@刘新宇@孔郁斐）一起创立的清华大学笃行社，做一些活动帮助别人的同时也帮助我开始去发现自己的兴趣所在；

      然后大二的暑假做了第一份正经的实习，是在一家外汇交易公司打杂，每天在写交易信息日报和周报中度过。

这段经历不算特别有意思，也没有学到太多solidknowledge，但也让我初步了解自己的兴趣，同时这份经历成为了找到下一份实习的基础；

      大三是我拼命实习的一个阶段。

在开学后我找到了第二份实习，是在一家人力资源的咨询公司的项目实习生。

这家公司的主要业务是人力资源外包和薪酬福利策略，在这里的三个多月中我给中国移动、电信都做过招聘项目，也给某大型央企选过全球副总裁，还蛮有意思的一段经历；在接下来在科尔尼（ATKearney）做了三个月intern，之后在贝恩（Bain）做了六个月的PTA（@张怿辰），期间各种DD项目各种熬夜，不过都还算十分happy。

虽然最后没能进这两家公司，但依旧对他们充满了感激。

大三一年几乎在实习中度过，退了大量的专业课以至于大四下我得选38学分！

不过这也是工科生想要转咨询必须付出的代价，无怨无悔。

      接下来就是大三的暑假，对找工作而言超级重要的暑假，我却因为系里安排了必须参加的生产实习（工科孩子伤不起啊！

），几乎算是放弃了summerintern的申请，只投了BCG一家，然后被挂掉之后心安理得的去了成飞（我得是有多么没心没肺…）。

接着我还做了一件更加愚蠢了事情：

实习完之后我回到北京，其实是没有什么事干的。

这时候Booz主动来邀请我去做PTA，但我给拒绝了——我得是有多二才会说出那句我不想去啊！

然后就漫无目的的做了一份小PE的实习（后来证明对我找工作没有太大帮助），就这样混完了校招前的全部时光。

紧接着，还没做好准备的我就懵懂地走进了轰轰烈烈的求职季！

总体战果：

      总共投了25家企业，包括 11家咨询（传统三大+Monitor、ATK、RB、Booz、西门子管理咨询、LEK、韬睿惠悦、尼尔森、普华strategy），八家快消（P&G、U家、Mars、J&J、欧莱雅、百威、卡夫、高露洁），3家能源（Shell、BP、埃森克美孚），还有3家投着玩的（阿克苏诺贝尔、google、戴姆勒）。

基本属于广撒网型~~

      网申挂了七家，其中包括4家咨询（包括我的两个老东家以及暑假拒了的Booz，还有BCG；真的是心都碎了！

！

！

）。

当然打酱油的三家企业也不出意料的挂了（阿克苏诺贝尔、google、戴姆勒）…

      迄今写文章为止进到终面的也有七家，两家咨询（RB和韬睿），两家能源（Shell和BP），三家快消（U家、百威和玛氏）。

      进行过程中放弃的有三家，美孚在上海一面而且不给报销，果断放弃…尼尔森的笔试极水，面试没去…J&J和某一家时间冲突没去…

      目前拿到四个offer，RB，U家的Mkt，玛氏的GMT，Shell的g-staff；拿到罗兰贝格offer以后的终面就没有再去参加了。

     接下来的一个部分我会基于我的了解和认识，分行业来逐一介绍这些公司的一些基本情况和面试流程，希望对大家有用。

大家如果有对某个部分特殊的问题，也欢迎留言给我，我会尽力解答。

 PART1 快消行业

      从百威的全球采购VP对我说“ULOOKLIKEAMARKETINGMAN”开始，到宝洁把不诚心的我挡在二面之外；从我在遭遇咨询面试的各种悲剧时联合利华向及时向我伸出的橄榄枝，再到情定咨询无欲无求时再次收到的玛氏盛情邀请，近年我的快消面试旅程是如此的一波三折，和它又是如此的有缘无份。

      如果用婚恋来做比，可以说我是和快消各种热恋之后却与咨询走入了围城，这种感情是多么纯真而美好啊。

所以我的这篇长篇面经就先从我最熟悉的快消行业的面筋开始吧~~

 【玛氏篇】

       在拒掉offer的下午接到思洁（玛氏去年的GMT，今年招聘项目负责人）的电话，本以为她要为玛氏扮演说客的，结果在给她讲了讲我的职业规划和为什么没有选择玛氏的原因之后，她对我的想法各种赞许。

玛氏的心胸宽广由此可见一斑，必须大赞！

最后她还聊到之后Mars-YESer的聚会一定要叫上她，总之交流的非常愉快之后挂断了电话。

于是乎，我觉得，我今年的第一篇关于企业的面经要献给玛氏，也希望能够使更多还没有毕业的同学能够领略到玛氏非常棒的魅力！

      言归正传，接下来将为大家详细讲解玛氏的招聘流程和隐含其中的选人标准，希望可以对大家有用。

今年玛氏的申请流程包括五个环节：

网申——笔试——群面——Mars-YES——AC终面，每一个环节都很有特色。

那我接下来为大家叙述我所了解的玛氏Interview。

第一步，网申：

      玛氏与其他快消的区别首先体现在了网申环节——与其他快消采用外包给中华英才网不同，玛氏不仅使用了独立的网申系统，而且在网申阶段采用了小组组队申请的形式。

必须三人组队申请，除了需要完成自己的申请部分之外，还需要以小组为单位完成一个2500字的GroupProject。

      虽然小组项目内容不难，但这一举措无形之中提高了申请的门槛，同时也提高了申请者对玛氏校园招聘的忠诚度。

说来凑巧，当时玛氏笔试和罗兰贝格的笔试冲突了，我一度想放弃玛氏的笔试，结果正是这种对“沉没成本”的怀念之情让我想办法最后辗转找到思洁，帮我调整了笔试时间，事后证明我的选择没有错。

      今年小组项目的题目是一个与社会责任相关的case，只要肯花一点时间就不会有太大问题。

当然，找到足够优秀的队友也很重要，否则还是很容易全军覆没。

第二步，笔试：

      正如前文所说，我的笔试是捡回来的——如果没有@袁婷童鞋费尽周折的帮我找熟人、或者没有@刘思洁耐心的帮我调整时间，后来就没有我跟玛氏的什么事了，我也就不可能在Mars-yes环节认识这么多有才的朋友。

所以在此要特别谢谢你们！

      笔试的内容很简单：

小学奥数题+托业口语&听力，考过托业的孩子还可以免考这一部分，小学奥数题只要掌握好时间，就不会有太大的问题。

第三步，群面：

      玛氏今年的群面蛮有意思，等候的时候20多人只有我和Tiger（四川的大帅哥，最后也拿到了玛氏的offer）俩男生，而小组讨论时的7个人只有我一个男生，显得特别孤独。

当然也侧面反映了玛氏美女多的群众基础。

。

。

      群面内容是在商业环境下的一个小讨论，目标是为各自推荐的candidate争取资格，语言是英文。

我们组在我的推动下使用了先定标准在对每个candidate在这些标准下打分的方法，然后一个英语很好的的女生去白板上作了记录。

      这个讨论是我今年各个群面中为数不多的没有去做leader的，主要做了一些支持性的工作，在几个女生争执不下的时候表达了一些观点，最后支持了其中一个颇为强势的女生做了最后的presentation。

面试结束之后居然有一个同组的女生说我是讨论的主导者，这个表扬显然让我很受用~~

第四步，Mars-YES：

（今年总的申请人数大概是13,000，进入到这个环节的大概在一百人左右）

      小组面试通过后，就进入了这个传说中不淘汰人的娱乐环节！

这个环节在柏丽酒店进行，3天两夜，所有人被分成了11个小组（我们组是非常famous的水深火热小组，哈哈）。

      时间呗安排的非常充实，既有玛氏文化和工作的讲解，又有之前GMT和高管的分享；更棒的是还有小组之间比拼的超级娱乐大竞赛，第一名小组的组长奖品是IPAD2！

！

！

给力有木有！

！

除此之外，chocolateschool和参观巧克力和宠物食品工厂的活动实在是太棒了，德芙、M&M、彩虹糖随便吃有木有？

！

这可是我童年的梦想啊！

      更重要的是在这里结识了一大群非常棒的朋友，每一个都是超级才华横溢（我在里面就只能演一个天然呆的小狗）！

我真的是难以形容对你们的感受，能认识你们简直是此行最大的收获。

特别感谢你们给我带来的快乐，这些故事和感情远远比一个offer更有分量~~

第五步，AC面：

      今年大量的快消企业都把AC面作为最后的筛选环节，玛氏也没有免俗。

玛氏今年的AC面包括三个环节：

groupdiscussion，casestudy&pre，1v1interview。

      GD还是和一面大同小异（具体内容不方便透露，其实也不太重要），但不一样的是大家英语都巨好（我压力山大啊！

其实我听完第一个人自我介绍之后就压力山大了…）不过最后讨论还是非常和谐，顺利完成了小组的任务。

      接下来是casestudy，case很薄只有5页，主要内容是关于扩张方案的选择，其中包括了一些财务数据的计算。

一个半小时类完成case的研究，同时要画好白板纸准备给面官展示。

     个人在这个环节的建议是像做PPT一样画白板纸，多用图形和数据说话，少在上面写字（凡是你想写字的时候就想想如何用图形展示你的关键词，再在pre的时候把你想写的文字说出来）。

总之我做的还不错，画了花花绿绿的五页纸（所有给我的颜色我都用上了），面官也没有太为难我。

      最后是一对一的interview。

和这么senior的人这样聊天是我每次面试中最期待的事情，因为不管能否拿到offer，这样的经历对于自我信心和能力的提升都很有帮助，对于准备下一场面试有很好地帮助。

过程中面官还问到了我最喜欢的课程，怎样去学好它，如何去做你感兴趣的事情，总之聊得很开心，也不必特意去准备。

      最后还问到了我还有写什么offer，未来的职业打算；我个人不建议大家为了拿到offer而去说一些违心的话（就比如说什么我如果拿到一定来啊之类的）。

我当时很坦诚的讲我还没有想清楚，拿到之后不一定会来。

然后那个嘉定工厂的boss还给了我一些职业生涯的建议，让我非常的感动。

第六步，OFFER：

      面试结束后的第一个工作日就接到了思洁打来通知offer的电话，非常开心的和她聊了一会。

经过考虑，我在第二天的早晨给思洁回复了放弃这个offer的邮件，并且希望他们能够考虑把这个宝贵的机会给到其他同样qualified的Mars-YESer。

小结：

絮絮叨叨写了这么多，想表达的主题有三个：

第一，快消是一个很棒很吸引人的行业，但英语和分析能力是你需要在面试之前就准备好的；

第二，玛氏是非常伟大的企业，有着非常有魅力的文化和员工以及产品，让我非常的着迷；如果未来有机会，我不会再次放过加入你的机会；

第三，一起参加Mars-YES的兄弟姐妹们，你们真的都超级棒，和你们一起的日子过得很High很开心，我爱你们，也相信你们都会找到自己最心仪的工作。

【联合利华篇】

      在各大咨询都把我拒之门外的时候，U家为我敞开怀抱。

所以整个找工作过程中，我最感谢的就是联合利华。

因此我也希望我的这篇回忆性质的面经能够对未来申请U家Mkt的孩子有所帮助。

      今年U家的申请分为5各环节：

网申——笔试——一面——AC面——Offer，接下来我还是逐一的为大家叙述各个环节的主要内容。

第一步，网申：

      今年U家的网申人数据说有十多万，还是用的中华英才，内容还是是基本信息、教育背景、实习之类的，但是最后有三道OQ。

我当时一心全在咨询公司上，水水的就给填了，后来想起来还是有些后怕。

后来证明，每份网申都是联合利华的HR或者各部门职员签字看的，不是中华英才网筛选的。

（我在一面的时候，面我的经理就说他看过我的网申，大致意思是对我的开放题回答挺满意的）所以背景出色但挂在网申的孩子们可以好好反思一下你们网申的诚意罗，未来申请的童鞋也可以引以为戒。

第二步，笔试：

      U家的笔试是SHL性质的题目，两个个部分：

20分钟Number+15分钟图推（貌似），而且今年U家的题和罗兰贝格的笔试一模一样（囧了）。

所以做得非常轻松写意，完了蹦蹦跳跳的去赶了韬睿惠悦的笔试（这个巨难无比，错了至少一大半）…所有的环节里我最不害怕的就是笔试，因为这个环节只要你学过奥数并且没忘光的话，就肯定不会被淘汰。

      但这对文科生是一个不小的挑战，因为时间紧内容多，对数字不敏感，一不小心就会被淘汰，那真的死的太委屈了。

于是我的建议是：

笔试前下载一些SHL的练习题，比较好的又渣打的经典题和KPMG的经典题。

渣打的论坛上有很多往年的练习题，图形+逻辑+阅读，可以供大家练习。

我觉得SHL题考察的其实是我们的反应能力和快速找信息的能力。

不管你数学基础怎样，只要多做多练，一定能通过。

第三步，一面：

      U家的一面是单面，面试官是各个品牌的经理。

这个环节我觉得比较好，能够感觉到面官和我的共鸣。

然后每个面试官手上都有一本小册子，册子上有评分表，每一页上都有问题和相应打分栏、评语栏，内容非常流程化。

但面试官会像聊天一样向你提问，有的和蔼可亲，有的比较严肃，到了最后就很随意了。

      面我的是一个从广告公司跳到U家的品牌经理Neal（我称他为奥妙gg）非常有意思的一个大男孩。

一进去的时候我就觉得我们看对眼了，只要别表现太烂肯定能过（貌似我太自恋了…但后来发现自恋这种特质其实是快消的Marketer都具有的，汗一个）。

      和宝洁的面官不太一样，P&G的面官主要引导面试者去描述她所想要了解的事情，而联合利华的面官更多的是引导面试者去描述自己最想要拿出来炫耀的事情（像我这种自恋的人就喜欢后一种~~）。

      那时候我的咨询面试挂的七零八落，所以对Mkt开始变得非常重视。

记得那段时间我把从6月到11月的成功营销杂志全都买来，天天我在床上看，并且把喜欢的营销方案剪下来贴在一个本子上（做完这件事之后具有成就感！

）记得非常清楚的是本子的第一页贴着凌仕的营销方案，最后几页贴着包括潘婷“我要闪亮”在内的二十多个经典长篇广告。

因此在Neal问完我几个基本的结构化问题之后，我们就开始了长达半小时的关于品牌策略的交流（正中我的下怀有木有！

！

）

      那时候我仿佛真的开始觉得我的未来可能就在U家了、我的未来就要做Mkt了。

可能正是这种对品牌的热忱打动了我的面官Neal。

最后我问了他两个问题，一个是凌仕在成熟市场和中国市场的营销虽然都走的是Sexual路线，但区别很大（凌仕在欧洲是性感女神KellyBrook主打的，而在中国是陈老师，你懂的！

），为什么？

另一个是你觉得联合利华的企业文化中你不太喜欢的地方是什么？

Neal非常开心的又跟我一顿讲，最后结束面试。

      U家一面给我的感受是：

除了需要了解自己（宝洁八大问）之外，你还应该了解这家企业以及这个部门——特别是它最骄傲最希望与人分享的部分，这样交流起来会拉近你和面官之间的距离。

除此之外，有爱和具备一定的分析能力也非常必要；我可以肯定，如果我当时不是在那样一种对U家的品牌的狂热中，我应该会遭遇和宝洁一面一样的悲惨下场（555...）

第四步，AC面：

      联合利华的终面也是AC面，我也是在这里特别神奇的认识了后来关系很好的朋友（@牟可可），超级欢乐。

一整天的面试分为5个环节：

笔试（两大问题，每个大问题下有三个小问题）、第一轮小组讨论、presentation、单面、第二轮小组讨论。

五个环节都有不同的case需要解决，但都有一条主线，就是产品的生产和上市。

Case是英文的，讨论时用中文，presentation是英文，单面看遇到的面官不同语言有不同。

一组6个人，我们组只有我一个男生和5个小姑娘（神呐，现在是女人的世界！

）

      笔试的第一个问题是分析材料的问题、提出解决方法（主要是应对产能不足的问题）。

第二大问题是写一份采购谈判前的note，根据数据选择最畅销的品类和制定价格。

Case大概二十多页，一个半小时阅读和完成。

还是我在上篇面经中提到的，你要想对这类的casestudy环节无压力，你需要具备良好的思考习惯。

这些思维的培养和训练可以参照casebook。

我觉得Casebook是即使你不去咨询公司也一定能为你未来的工作之路带来良好的思维习惯的训练，所以强烈推荐。

      然后第一轮小组讨论和第二轮小组讨论考察我们的团队协作能力，一个是新品上市，另一个是解决近期运营中的严峻问题。

和其他群面一样，我提出分析框架，大家进行完善之后开始往里填东西，最后得出结论。

唯一的问题出在女生们总是在细节处难以达成共识，这时候我就果断出面~~

      后面有一个presentation，自己写白板纸，然后10分钟演讲，10分钟提问。

题目是关于一家印度的localbank的信用卡发行。

这是在咨询实习的孩子们最有优势的地方，因为大家一般的思维习惯是写字，而我们是画画O（∩_∩）O~个人觉得PPT上应该尽量少写字、多画图为好。

      但就在我特别High的带着我花花绿绿的纸进去之后，我遇到了想象之外的麻烦。

本来应该先讲后问的20分钟变成了我讲一页PPT她challenge我几个问题的恐怖局面…问的问题非常的尖锐，而且我回答完问题之后还得找回原先的思路继续给她讲…不过还好我一直强装镇定，出来时衬衣背后湿透了。

      剩下的单面是和一面差不多的，我觉得发挥的巨好，依旧是用我对品牌的热情来感染面官~面官几乎一直在安静的听我讲，没问什么问题（我讲的实在是太high了她完全插不进话…）最后我问了两个问题被她夸奖说很有见地~~

OFFER：

      没什么意外的面完回来的第二天就收到了0411打头的电话，我当时激动地在宿舍里又蹦又跳。

因为这真的是我当时的dreamoffer，无比喜欢这份工作。

U家的员工和文化给我留下了非常深刻而美好的印象，很喜欢他们。

虽然最后还是为了咨询放弃了这一个让我激动万分的offer，但这一段美好的经历让我难以忘怀。

【百威英博篇】

      需要做一下背景知识说明——我是参加今年暑假举行的百威英博精英特训营后成功取得直接进入终面资格的幸运小孩，同时我也是百威英博在清华大学的校园大使，负责配合百威校园招聘组进行校园宣传，也比较了解前面环节的情况。

所以我的此段面经将主要与大家探讨百威校园招聘的后两个环节、也是相对较难的两个环节：

BusinessGame和VPFinal；但我依旧会按照面试流程来为大家呈现整个招聘过程。

第一步，网申+在线测试（此部分为道听途说…）

      网申和测试没太多可说的，跟往年的近半天的笔试比起来已经人性化了很多，成为初步考察一个人是否具有英博文化契合度的一个方式吧。

在这里要提醒大家的是：

许多同学抱怨自己总是过不了简历关，我认为这个与网申时的开放性问题的回答有一定的关系。

外企在选择人才的时候不仅仅看重个人的能力等，也会考察申请人的性格和综合素质，这些东西不是短时间内可以培养出来的，而OQ是展现你这部分东西的平台，所以同志们填网申时OQ千万不要应付了事。

（当然，对于文科孩子来说，练好SHL依旧是王道）

第二步，小组讨论（此部分依旧为道听途说…）

      这一轮仍然不需要对公司背景什么的有了解，但是过程据说相当的suffering。

这环节基本就是顶尖猎头Hudson在全程负责，貌似非常一切都井然有序。

      今年groupdiscussion的内容是用A4纸搭东方明珠塔。

由于此环节我没有亲身参与，所以也说不出特别的见解。

不过听朋友们回来跟我描述的情况，貌似如果不是具备超凡的能力，不aggressive根本就说不上话…

      这个环节最有意思的事情发生在小组讨论结束后的Q&A环节，面试官会要求部分candidates评价小组其他成员表现，或者直接问如果让你解雇一个人，你会解雇谁之类的问题非常尖锐。

第三步，单面（依旧道听途说…囧）

       一般情况下2对1，大部分中文，有一两个英文提问。

貌似是很常规的面试，内容上自我介绍+宝洁八问就足够了。

如果你能表现出对百威或者sales工作的热爱，或者说能表现出适合百威文化的气质（ambitious，aggressive等），胜算更大。

第四步，BusinessGame

      我是在暑假的时候参加这个堪称特色的businessgame。

全程英语，非常的有感觉。

时间是2个半小时。

我们当时玩的时候是30个人，分为六组，周围有10左右的interviewer会观察并提问。

      鉴于保密性，我这里不方便详述。

大致case是给你某公司的现状数据，每个组选一个大洲的公司，每个大洲的经济环境不尽相同（关键的几个参数是价格敏感度、营销敏感度、经济增长率、劳动力价格等）。

需要在短暂的小组讨论后通过对三个参数（price，thenumberofpeople，promotion）的制定，争取在五年后获得最高的利润率。

      最刺激的地方在于，每年的策略制定后，专门的计算机软件会模拟当年的结果，而且下一年的讨论时间会比上一年更短。

而且为了使这个游戏更接近于真实的商业世界，游戏中还通过掷色子加入了不确定性，非常有趣O（∩_∩）O~

      我记得当时我们组在川哥（@江寅川）和我的共同带领下虽然只取得了第二名，但从此之后我就参透了这个游戏（我辅导的三个朋友都以第一名的小组leader身份闯入终面，让我非常的有成就感O（∩_∩）O哈哈~）

      这个游戏其实很简单，但我真的不方便把答案讲给大家，不过大家如果有兴趣可以把它当作一个微观经济的小问题来思考：

我们制定的3P和环境参数的对应关系，同时考虑capability和salesvolume之间的关系。

第五步，VP 终面：

       这一轮我很失败，所以回来之后反复回忆反省，印象深刻。

这一轮5对4，5个candidates四个全球VP。