东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二15秋满分答案.docx
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东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二15秋满分答案
东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二15秋满分答案
东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二
一、单选题（共10道试题，共40分。
）
1.组织结构常采取中央集权制，生产技术一般较为稳定，工作通常是高度分工和严格控制的企业适合选用的人力资源战略类型是____
A.吸引战略
B.参与战略
C.投资战略
D.成本战略
——————选择：
A
2.适合应聘者人数少，招聘岗位为高层管理者的甄选模式是____
A.淘汰式
B.综合式
C.混合式
D.折衷式
——————选择：
B
3.在企业人力资源出现暂时性富余的情况时，较好的应对措施是____
A.裁员
B.培训员工
C.降低工资
D.购置新设备
——————选择：
B
4.在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时，较好的应对措施是____
A.招聘临时工
B.加班
C.购置新设备
D.培训员工
——————选择：
C
5.在利用岗位规范作为企业制定招聘标准的主要依据，并避免法律风险时，岗位规范的编写方法最好采用____
A.经验判断法
B.统计分析法
C.德尔菲法
D.头脑风暴法
——————选择：
B
6.与需求层次理论联系紧密的人性假设是（）。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人
——————选择：
D
7.适合应聘者人数较多，招聘岗位为基层员工的甄选模式是____
A.淘汰式
B.综合式
C.混合式
——————选择：
A
8.与人际关系理论联系紧密的人性假设是（）。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人
——————选择：
B
9.在制定绩效考核标准时，主要依据的工作分析文件是____
A.工作说明
B.岗位规范
C.任职条件说明
D.员工手册
——————选择：
A
10.工作分析最终会形成两个文件，其中侧重描述岗位职责、工作内容、工作关系的是____
A.工作说明
B.岗位规范
C.任职条件说明
D.员工手册
——————选择：
A
东财《旅游企业人力资源管理》在线作业二
二、多选题（共15道试题，共60分。
）
1.跨文化旅游企业的主要形式有____
A.境内外商独资旅游企业
B.境内中外合资旅游企业
C.境外中资旅游企业
D.境外中外合资企业
——————选择：
ABCD
2.外部招聘的优点主要有____
A.成本低
B.可靠性强
C.有利于企业增强活力
D.选择余地大
——————选择：
CD
3.文化差异的根源主要有____
A.国家文化背景差异
B.民族文化背景差异
C.组织文化差异
D.个体文化差异
——————选择：
ABCD
4.外部招聘的缺点主要有____
A.选择余地小
B.形成小团体
C.可靠性低
——————选择：
CD
5.培训效果评估的方法包括____
A.学员反馈
B.学习效果考察
C.行为改变
D.企业收益评估
——————选择：
ABCD
6.可能导致对被考核者考核结果偏低的误差类型有____
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.偏见误差
E.暗示效应
——————选择：
BCDE
7.在企业人力资源出现永久性富余的情况时，较好的应对措施是____
A.裁员
B.培训员工
C.降低工资
D.扩大业务量
——————选择：
AD
8.旅游业的依赖性主要体现在____。
A.依赖本国的经济发展
B.依赖客源国的经济发展
C.依赖第三国的经济发展
D.依赖国内相关企业的协调发展
E.依赖于旅游资源
——————选择：
ABDE
9.影响企业人力资源供给的因素包括____
A.企业目标
B.科学技术
C.劳动力市场
D.政策法规
——————选择：
BCD
10.对群体文化特征具有影响的因素有____
A.地理环境
B.生活方式
C.民族传统
D.社会制度
——————选择：
ABCD
11.旅游业的敏感性主要体现在____。
A.对政治环境敏感
B.对宏观经济敏感
C.对气候敏感
D.对安全敏感
——————选择：
ABCD
12.团体预测法包括____
A.德尔菲法
B.头脑风暴法
C.分合预测法
D.趋势分析法
——————选择：
AB
13.属于绝对标准法的考核方法有____
A.排序法
B.强制分配法
C.关键事件法
D.目标管理法
E.等级鉴定法
——————选择：
CDE
14.有可能导致对应聘者评价过高的误差类型有____
A.晕轮效应
B.魔角效应
C.完美主义
D.近因效应
——————选择：
AD
15.适合测试应聘者外语能力的甄选方法有____
A.笔试法
B.情景模拟法
C.档案调查法
D.心理测验
——————选择：
AB
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