生产型企业人力资源管理与组织管理诊断.docx

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生产型企业人力资源管理与组织管理诊断

人力资源管理咨询体系规划思路

阶段一：

人力资源管理诊断

一、人力资源管理诊断的目的

1、解决公司发展与人力资源短缺的矛盾。

2、解决绩效考核体系的不完善和不合理。

3、解决薪酬体系对员工激励效果的问题等。

二、诊断调研方法

1、调研方式

主要采用非正式方式，包括资料调研、访谈调研、验证调研、问卷调研等。

（1）资料调研：

对行业资料、公司现有的人力资源管理文件及相关资料进行了较为全面、系统的分析。

（2）访谈调研：

结合日常工作需要，办公会议以及对部分岗位的非正式一对一访谈沟通。

（3）验证调研：

通过集中研讨会讨论结果分析总结。

（4）问卷调查：

通过问卷调查、数据分析进行问卷分析。

2、调研内容

人力资源管理诊断调研主要是围绕人力资源管理范畴内的各个模块进行，内容涉及战略落实、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬激励、员工工作感受等方面，以通过对这些调研，系统了解公司人力资源的基础管理水平，从而为下一步更有针对性地进行人力资源体系优化提供凭证。

图1-1人力资源管理诊断调研方式

3、人员盘点

人员盘点需要对公司员工的数量和质量进行盘点，从文化、专业、团队整体素质以及从创造性、协作性、独立性方面，衡量其是否符合公司现在和以后发展的需要。

4、问题分析

通过人力资源管理问题诊断和分析公司管理上存在的问题，有利于我们检讨人力资源管理活动中的不足和差距，寻找适合公司现阶段的人力资源管理体系以及优化公司管理途径和方法，建立良好的人力资源激励、开发和发展机制，引导员工的思想和行为向有利于公司发展和提升员工素质的正确方向上转化。

阶段二：

公司整体业务价值链梳理

价值链作为一种基本分析工具，能将企业分解为战略性相关的许多活动。

企业通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要战略活动来赢得竞争优势。

运用波特价值链理论，形成完善的访谈问题大纲，通过相关维度问题的访谈，获得公司的整体价值链数据，为界定问题和解决问题提供数据支持。