加油站站长个人事迹材料.docx

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加油站站长个人事迹材料

加油站站长个人事迹材料

青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺就了通天大路。

生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。

,男,32岁,中共预备党员,1998年1月进公司至今,20XX年2月至现在任站长。

在近六年的加油站站长岗位上,他牢牢把握“重线强站”的工作思路,坚持安全第一、以人为本的原则,兢兢业业,任劳任怨,狠抓站内基础管理,确保了加油站安全平稳运行。

他关心员工生活,为加油站易捷便利店献计献策,进行现场促销、学习,以抓好加油站的非油品销售。

一、树立安全第一理念带头不断规范完善HSE等各类台帐,所填写的台帐内容充实,质量较高,成为台帐填写的样板站场。

以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。

坚持开展每周安全理会及检查,经常没有休息日,基本很少有休息,加强日常安全管理。

每月坚持组织全员参与的应急预案演练,如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等,通过各类预案演练,提高了员工的应急处置能力。

认真开展“我要安全”活动,严格管理,不怕得罪员工。

平时加强对员工劳动纪律的管理,制定一系列考核措施,不定期进行抽查,对违纪人员严格按规定给予处罚。

刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪,但由于言必行,行必果,一视同仁,不偏袒,很快就得到员工的理解和支持。

二、以特色服务积极推进非油品的销售目前,我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。

也正在向这个方向努力。

他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。

他清楚知道,光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。

后来,通过对周边环境的观察,了解到多个加油站也已经开起了便利店,对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。

如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰,后来,站内发生了一件事情,让茅塞顿开。

那是去年9月19日,一位顾客到站加油,恰好看见LED显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销,100g细沙、鲜肉粽子买十送十”,并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣传单。

9月20日晚上20时左右,门店突然接到该位顾客的电话,要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去,而且还给出了一个非常苛刻的理由,他要求必须在半个小时之内把他要的粽子送到。

在他们仔细记下了客户的信息的时候才发现,顾客要求他们送抵粽子的地址起码有40分钟的路程,这让他们很纠结,送去了人家不要怎么办,不送吧,这么大的一个客户就流失了。

正当大家犹豫之际,突然有一个响亮的声音响起,“我去送!

就算顾客不要,大不了我们浪费点力气嘛!

”便利店管理员邹宗伟大声地说道。

于是,他们下了决定:

送!

由于当时天色很晚了,不放心便利店管理员一个人前往送货,便陪同他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了指点地点。

当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话,他们听到话筒那边的声音显然带着惊讶,“啊!

你们真的送过来了,那你们等等,我赶紧下来,你们别走,等我!

”。

顾客一见他们,连忙说道“我以为这么晚了你们不会送的,真是非常感谢啊!

以后我买粽子就到你家,不去别家了”。

这句话犹如一股甘泉瞬间注入他的心中,当时的他真的突然有了一种想哭的冲动,沿路洒下再多汗水,脚上再是酸疼,在此时此刻已经都不重要了。

临走前,他们还详细地为顾客介绍了煮粽子的一些注意事项。

就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客,更光荣的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员”。

后来,为了提高服务质量,着力推出了亲情式服务。

要求员工把顾客当成亲人和朋友,要动真情,心贴心地搞好服务,他提出“沟通从心开始,服务用心体现”,“服务用行动说话,满意让顾客回答”,在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。

他还带头为加油站易捷便利店献计献策,通过现场促销、学习等方式积极办理好捷便利店——五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。

目前,他正在积极筹办端午节促销活动的工作。

三、抓好加油站队伍建设以营造“凝心聚力、和谐向上”的工作氛围,切实加强加油站党群工作。

凝聚站场每位员工力量,通过不定期开展知识竞赛、操作记录书写比赛、打排球、钓鱼等有声有色的活动,使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。

每月两次组织全站人员参加的站务会,对站场工作进行小结和下一步工作安排,按计划学习规章制度,查找工作中的不足,对每位员工的工作成效进行公开考核,奖优罚劣,积极营造积极向上、争先创优的氛围。

建设站党工团活动阵地,开辟宣传专栏,及时报道好人好事,实行站务公开,让每个员工都自觉参与站场的管理。

积极推行定置化管理,规范办公室管理和材料库房摆放,加强站容站貌管理,努力营造整洁、文明的工作环境。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

面对掌声、鲜花和荣誉时,他没有骄傲自满,而是以更饱满的工作热情,全身心地投入到新的工作中去,以实际行动报答党和上级的教育和培养。

在平凡的站长岗位上,他将自己比做泥土,让众人踩成一条道路,以泥土的品质和胸襟,牢记宗旨,永葆本色,以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿!

行管局文明城市事迹材料

20XX年,在区委、区政府的正确领导下,在区文明委的积极指导下,我单位结合本职工作实际,高度重视文明创建工作,积极开展文明创建活动,在全区文明城市创建工作中承担了区直机关大院的大部分创建任务,并与机关检查指导组的其它成员一起对区直机关各部门的创建活动开展情况进行监督和检查,促进了机关创建工作的深入、扎实、有效开展,为我区创建工作做出了积极的贡献。

一是加强对创建工作的领导,加强职工文明素质教育,为创建工作提供保证。

机关后勤工作是机关工作的重要组成部分,是保障机关工作高效有序运转的重要条件,体现了党政机关对广大干部职工的关心和爱护。

我们以文明创建工作为载体和抓手,通过创建促进各项工作有效开展。

单位领导在布置工作时与文明创建要求有机结合起来,达到亮化、硬化、绿化、净化、美化标准。

特别要求全体职工要在言谈举止方便注意,使用文明用语,热情服务,微笑接待,规范管理。

我们利用“科学发展观”学习教育活动和“争先创优”活动契机,教育本单位全体职工要树立服务宗旨,热爱后勤工作,创一流的业绩,促和谐发展,在平凡的岗位上默默奉献。

通过教育,全体干部职工齐心努力,加班加点,出色地完成了各项工作任务。

二是按照标准和文明委给我单位的分工,勤俭办事,努力工作,推进了机关文明创建工作再上新台阶。

注重设施建设,后勤保障更有力。

增设一道空调专用线路,对大院内所有办公场所全部放开空调安装限制,改善了办公条件。

更换了一部分老化的供水管线,并将卫生间阀门更换为节水阀门,有效防止了滴漏和浪费。

将院内毁损的混凝土地坪铺上了沥青混凝土,使地面更加平整。

拆除了三个花坛和老车棚,增加了大量停车位。

拆除了闲置的修车基台将其改建为自行车棚。

修缮了政府楼、区委楼、食堂、礼堂等的屋面,防止了漏雨。

清运垃圾,推平场地,整治了机关家属院内的脏乱现象。

在大门楼和区政府楼前立面安装了LED轮廓灯,实现了亮化。

粉刷了楼内走廊墙面和全面外院墙等,美化了环境。

另外,还建设了无障碍通道和无障碍厕所等残疾人设施,更新了机关食堂炉灶,维修了卫生间和食堂后堂等。

通过上述措施,区机关工作条件显著改善,促进了后勤奋保障工作上台阶。

三是为提高机关效能,促进党风廉政建设,建立健全各项规章制度。

我们坚持制度建设为先导,先后制定了“首问负责制”、“物品采购制度”、“公共机构节能管理办法”、“食堂大伙定额核算管理办法”、“门卫人员值班制度”、“安全用电管理办法”、“锅炉安全运行管理制度”等一系列规章制度。

为保证制度的有效贯彻执行,中心领导严格要求自己,率先垂范,并且注重对身边人和其它工作人员的监督和检查,严格要求,奖罚分明,从而激励了全体干部职工齐心协力,互相帮助,把机关后勤工作做得更好,为创建全国文明城市做出了一份应有的贡献。

目标责任制落实情况交流发言材料

按照区委《关于创建全省“三级联动”综合示范区的实施意见》的统一安排镇党委结合实际,统筹安排,周密部署,采取有力措施,扎实开展创建工作,并取得初步成效。

现将我镇开展“三级联创”工作情况交流汇报如下。

一、取得的初步成效在“三级联创”活动中,镇党委坚持在“联”字上下功夫,在“创”字上花力气,在“实”字上做文章,把提高班子凝聚力,转变干部作风、增加农民收入,实现好、维护好、发展好群众的根本利益,作为基层党建全部工作的出发点和落脚点,取得了一定成效,实现了“四个明显”转变:

一是镇村党员干部作风明显转变;二是基层党组织战斗力、凝聚力、创造力明显增强;三是汽车服务中心建设和社会主义新农村建设进程明显加快;四是党群干群关系明显改善。

二、主要工作措施镇党委把大力实施“党建富民”工程,创建全省“三级联创”综合示范区,建立健全农村基层党建工作机制,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,作为当前和今后很长一个时期镇党建工作的重中之重,提上党委议事和工作日程。

高度重视,认真研究,在责任落实上体现一个“联”字,制定措施上体现一个“实”字,活动载体上体现一个“新”字,在创建成效上体现一个“精”字,围绕“一个目标”(富民强镇兴村),实施“一项工程”(党建富民工程),抓好“三个结合”(将“三级联创”工作与完成全年党建工作目标任务结合起来,与加大招商引资力度、打造川藏线上汽车服务中心结合起来,与推进城乡统筹、建设富裕民主文明和谐新结合起来),做到“四个到位”(思想认识到位、组织领导到位、责任落实到位、创建措施到位),力争把镇“三级联创”工作建成民心工程、德政工程。

(一)抓组织领导,机构健全,保障有力为加强对“三级联创”工作的领导,镇党委成立了以党委书记、汽车服务中心管理局局长LXY同志为组长,党委副书记、镇长杨卫东,党委副书记、纪委书记曹玉霞同志为副组长,其他班子成员及党政办、社会事务办、农业经济办、财政所等办所负责人为成员的镇“三级联创”工作领导小组。

结合镇党建工作实际,镇党委立足当前,着眼长远,突出重点,抓住难点,找准切入点,制定了切实可行的创建方案和具体创建措施。

并从紧张的办公经费中挤出一定资金用于舆论宣传、党员学习培训、村活动室办公室设施购置等。

各村党支部也成立相应工作机构,落实专人负责“三级联创”日常工作,并结合实际,拟定了“五个好”村党支部创建计划和工作方案,认真抓好落实。

(二)抓责任落实,分工明确,运转协调为确保“三级联创”工作措施落到实处,不走过场,镇党委将创建工作纳入年度党建工作目标考核内容,与各村签订了创建工作目标责任书,要求各村均要在年内建成“五个好”村党支部。

各村党支部书记在年度目标承诺中,均将“三级联创”工作纳入组织建设的承诺内容,自觉接受党员干部和人民群众的监督。

镇党委对创建工作实行了“一把手”负责制,明确了镇党委书记LXY同志为全镇创建工作总责任人,党务副书记GGG同志为具体责任人,各联系村领导和村党支部书记为该村创建工作直接责任人,从而将创建工作责任实实在在分解落实到人头,做到了一级抓一级,层层抓落实。

与此同时,镇党委还注重调动和发挥工会、妇联、团支部及老年协会等群团组织在“三级联创”工作中的桥梁纽带作用,增强创建活动的合力和活力,从而在全镇形成了“党委挂帅、群团参与、上下联动、齐抓共创”的良好工作格局。

(三)抓舆论宣传,发动深入,氛围浓厚为赢得广大党员群众的支持和参与,使“党建富民工程”、“三级联创”工作深入人心,家喻户晓,镇党委继“区深入推进全省‘三级联创’综合示范区工作大会”后,迅速召开有镇、村、组三级干部、党员代表及驻镇机关、企事业单位党组织负责人近百人参加的“镇贯彻落实区深入推进全省‘三级联创’综合示范区工作大会暨村党支部书记目标承诺大会”,及时传达全区会议精神,对全镇深入开展“三级联创”工作作了动员部署,提出了工作要求,明确了抓基层组织建设的工作责任、目标任务,迅速统一了思想认识。

此外,镇党委还利用宣传专栏、墙报、标语、横幅及镇有线电视等,大力宣传创建全省“三级联创”综合示范区的目的、意义、方法、步骤,着力营造浓厚的创建氛围,自觉接受广大群众的监督。

全镇共悬挂宣传横幅7幅,宣传标语80多条,设立宣传专

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