银行对公客户经理序列试题.docx
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银行对公客户经理序列试题
对公客户经理序列
（一）
一、判断题
1.核心资本率的计算公式为：
（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。
错
2.RAROC值达标是指办理信贷业务时，系统测算债项本年RAROC值和客户本年RAROC值都不低于规定阀值（含）错
3.对事业法人客户办理融资应以项目融资和搭桥贷款为主。
对
4.进口信用证业务须具备真实的贸易背景，开证金额与付款期限符合正常的贸易需求，如果需要可以开立无贸易背景的融资性跟单信用证。
错
5.金融服务方案中需加入声明，要求客户对我行为其提供的方案承担保密义务。
对
6.主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。
对
7.对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。
错
8.职工离休、退休的，需提供离休证、退休证原件及复印件，或单位批准其离休、退休的文件原件及复印件，经住房公积金管理中心审批后，到受委托银行支取其帐户内的住房公积金。
对
9.对于客户延迟提款、提前还款情况，我行应收取相关“违约”费用。
对
10.同会计科目的分类相对应，账户应分为总分类账户和明细分类账户。
对
二、单选题
11 中央银行在公开市场上买进政府债券，不会产生以下哪种影响（）？
正确答案：
C
A商业银行准备金增加B银行贷款扩张
C利率上升D债券价格上升
12 具有法律规定和制度保证的、经法定程序审核批准的政府年度财政收支计划，是（）。
正确答案：
A
A政府预算B企业财务计划
C信贷计划D社会发展计划
13 商业银行加强服务质量控制方式一般不包括（C）。
A日常服务管理B建立考核评价机制
C不定期检查D人员培训
14 预算单位零余额账户是指财政部在我行开设的、用于办理预算单位财政（）的账户。
正确答案：
B
A直接支付B授权支付C特殊支付D以上均包括
15 根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（）。
正确答案：
A
A网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
D网上银行、电话银行、手机银行
16 我行电话银行品牌为（）。
正确答案：
D
A工行财e通B4006695588
C95588D工银95588
17 2009年，我行对各类业务品牌进行了全面整合，根据《中国工商银行品牌架构》（工银办发[2009]448号），确定（）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。
C
A金融e通道B工行财e通C金融@家D95588
18 个人质押贷款，最高不超过（）万元。
答案：
B
A1000B2000C500D3000
19 “向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（A）
A向上营销B交叉营销C组合营销D情感营销
20 （）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。
答案：
B
A最有价值客户B最具成长性客户
C潜力客户D普通客户
21 各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖投资业务，其服务对象应限定于（B），且仅能为本人购买。
A电话银行注册客户和非注册客户
B电话银行注册客户
C电话银行非注册客户
D所有个人客户
22 进口信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照开证申请人的要求和指示，承诺在符合信用证条款情况下，凭规定的单据，向（）或其指定人进行承付；或授权另一银行进行承付；或授权另一银行议付。
正确答案：
B
A申请人B受益人C进口商
23 工行财资管理师小王在为某电器制造企业设计现金管理方案时，根据该客户的需求，小王推介了单位账户日间透支服务，通过哪个渠道可以设置日间透支额度（）正确答案：
A
A全球现金管理系统B企业网上银行
C电话银行D手机银行
24 关于即时通业务，下面说法不正确的是（B）
A即时通业务既办理同城通存通兑，也可以办理异地通存通兑；
B全行任意对公或综合网点均可办理异地转账业务，但只能在指定网点办理异地现金业务；
C已经开通通存通兑标志的账户，使用财智账户卡（智富通）也可以办理通存通兑业务；
D办理即时通业务时必须使用支付密码
25 下列关于收款管家的表述，错误的是（D）
A该业务项下，系统要为客户批量开立若干张财智账户卡（智富通）
B客户的一个指定结算账户挂到多个智富通卡上
C可以建立卡号与付款人建立对照表
D付款人向卡号付款后，资金不能实时归集到客户的结算账户
26 下列关于财资账户卡的表述错误的是（B）
A我行财资账户卡分为普卡、金卡和白金卡三种
B每一张卡下面只可挂一个银行结算账户
C持卡人可以凭银行配发的对账簿在自助终端打印持卡办理业务情况
D一个结算账户可以挂在多个卡上
27 NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（）。
正确答案：
B
A须符合总行国际贸易融资信贷管理规定
B须具有我国进出口业务经营权
C须具有真实的贸易背景
D须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保
28 按（），可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。
正确答案：
D
A客户规模B客户所处区域
C客户所属行业D客户所有制性质
29 根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，对承兑行跟踪交易合同执行情况，在约定的（）时间内，收集相关发票及资料。
正确答案：
C
A一般不超过50天，且不得超过银行承兑汇票期限
B一般不超过45天，且不得超过银行承兑汇票期限
C一般不超过2个月，且不得超过银行承兑汇票期限
D一般不超过1个月，且不得超过银行承兑汇票期限
30 办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。
经一级（直属）分行批准，可以放宽至（D）。
A5%B10%C15%D20%
31 当银行自身网点分布较广、银行产品专业化要求较高、某些银行产品客户群较为集中的银行适宜采用的分销渠道是（A）。
A直接分销渠道B间接分销渠道
C策略联盟D交叉分销渠道
32 以下哪一类机构不属于事业法人（）答案：
C
A非盈利性高等教育机构B专科医院
C公安局D电视台
33 根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（）两种操作模式。
正确答案：
A
A静态质押和动态质押
B标准仓单质押和非标准仓单质押
C大宗原材料质押和产成品质押
D未来货权项下商品融资和全流程商品融资
34 为进一步加强银行承兑汇票业务管理，防范风险，一般法人客户办理银票承兑业务，信用等级须在（）以上。
答案：
C
AAA-BAA+CA+DA-
35 下列开立信贷证明的条件，说法错误的是（C）
A有真实、合法的项目建设或贸易背景
B资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力
C申请人当年施工资质须在国家一级（含）以上
D投标项目须为省级（含）以上的重点项目
36 关于企业委托贷款，下列说法错误的是：
（B）
A委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险
B委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人
C委托贷款业务中我行可收取手续费
D委托贷款业务中我行不垫支资金
37 企业货物贸易项下外债，包括（）答案：
A
A企业出口预收货款和进口延期付款
B企业出口延期收款和进口延期付款
C企业出口预收货款和进口延付货款
38 融资审查时,需确认企业可用收汇额度（）我行拟发放融资金额。
正确答案：
C
A等于B略低于C不低于
39 福费廷业务又称单据包买，系指包买商（B）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。
A有追索权B无追索权C视情况而定
40 银行业从业人员面对客户的时候，哪一项是不应该做的？
（）正确答案：
C
A对客户提出的合理要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄客户
C热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
D为客户信息保密
41 按基础交易合同性质划分，担保业务分为（C）。
A对内担保和对外担保
B人民币担保和外汇担保
C融资类担保和非融资类担保
D可撤销和不可撤销担保
42 小企业信贷业务调查工作一般应在接到借款人申请后（）个工作日内完成。
正确答案：
B
A4B5C6D7
43 小企业信贷业务档案资料一般应在业务发放后的（）个工作日内移交档案管理部门。
正确答案：
D
A4B5C6D7
44 对符合我行信贷政策规定、由地市级及以上政府投资组建并控股的担保公司提供担保的小企业贷款业务，可接受的保证人信用等级最低为（A）
AA-级BA级CA+级DAA-级
45 对于一般小型企业，最高综合授信额度不得超过可抵（质）押值的（C）倍，且不得超过企业授信月份之前12个月销售归行额×[1+（贷款年限-1）×近两年年均销售增长率的（）。
A2；100%B1；100%C2；50%D1；50%
46 目前，在国际上主要有（）及万事达卡国际组织两大信用卡组织。
正确答案：
B
A美国运通国际B威士国际组织
C大来信用证有限公司DJCB日本国际信用卡公司
47 租赁的实物黄金是指可在（）挂牌交易并能交割的标准黄金金条或金锭。
正确答案：
A
A上海黄金交易所B香港金银贸易场
C伦敦黄金市场D上海期货交易所
48（A）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。
财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。
A中长期国债出售B短期国债购买
C短期国债出售D中长期期国债购买
49 对单个项目发放的项目搭桥贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（D）。
A40％B50％C60％D70％
50 下列说法不正确的是（）。
正确答案：
C
A项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况
B在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况
C对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。
项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间
D对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期
51 项目搭桥贷款期限一般不超过（）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。
正确答案：
B
A1、2B1、3C2、3D2、5
52 协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（）对外支付。
正确答案：
D
A可以、可以、可以B不可、可以、可以
C可以、不可、不可D不可、不可、不可
53 （B）是指从事证券业务的金融企业为证券交易的资金清算与交收而存入指定清算代理机构的款项。
A存出保证金B清算备付金C同业存放D拆放同业
54 下列关于传统型协定存款的表述正确的是：
（A）
Ⅰ、该协定存款产品是对现行A户（结算账户）和B户协定存款产品的优化
Ⅱ、实现在同一结算账户分层计息
Ⅲ、对账户余额在协定存款金额以下部分按照协定存款利率计息。
AⅠ，ⅡBⅡ，Ⅲ
CⅠ，Ⅱ，ⅢDⅠ，Ⅲ
55 在权责发生制会计处理基础下，企业预收的货款应作为（）处理。
正确答案：
B
A本期收入B预收账款C本期资产D下期收入
56 以下关于银行业从业人员在不依法协助执行时产生的后果中，不正确的是（）。
正确答案：
A
A客户必将面临执法机关的处罚
B影响所在机构的声誉
C其所在机构可能面临执法机关的处罚
D从业人员个人将面临执法机关的处罚或所在机构的内部惩戒
57 我行账户信使具备如下提醒功能（C）
Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额变动提醒
Ⅲ、特定交易对手提醒Ⅳ、支付不足提醒
AⅠ，Ⅱ，ⅢBⅠ，Ⅲ
CⅠ，Ⅱ，Ⅲ，ⅣDⅡ，Ⅲ
58 项目搭桥贷款的适用条件不包括（D）。
A拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策
B项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作
C已按国家规定办理完成审批、核准手续
D拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位
59 项目营运期贷款的额度为（B）。
A不得超过项目建设成本的80%
B不得超过为建设该项目形成的银行融资余额
C不得超过项目未来收益总额的70%
D不得超过项目业主净资产的80%
60 办理项目营运期贷款业务的前提是（C）。
A项目尚未建成B项目已建成，尚未投产
C项目已建成，并且投产D项目已建成，并已实现达产
61 项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过我行审批的，要关注（）。
正确答案：
D
A原材料价格B行业政策变动情况
C项目业主变动情况D项目进展情况和贷款审批进度
62 项目前期贷款期限一般不超过（C）年。
A1B2C3D5
63 融资的风险成本与（）无关。
正确答案：
D
APDBLGDCEADDUL
64 商业银行向符合规定的证券公司办理股票质押贷款业务，这对证券公司而言是一项（C）。
A流动资产B长期投资C流动负债D长期负债
65 在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为（）处理。
正确答案：
A
A本期费用B预提费用C待摊费用D预付账款
66 下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（）。
正确答案：
C
A用资本公积金转增股本B向投资者分配股票股利
C向投资者分配现金股利D用盈余公积弥补亏损
67 依据增值税的有关规定，下列行为中属于增值税征税范围的是（）正确答案：
C
A房地产开发公司销售房屋
B房产中介提供中介服务
C供电局提供电力产品
D饭店提供餐饮服务
68 下列可以确认为费用的是（）。
正确答案：
D
A向股东分配的现金股利
B固定资产清理净损失
C企业为在建工程购买工程物资发生的支出
D到银行办理转账支付的手续费
69 某公司的流动资产由速动资产和存货组成，年末流动资产余额100万元，年末流动比率为2.5，年末速动比率为1。
则年末存货余额为（D）万元。
A100B40C50D60
70 企业利润总额中属于最基本、最经常同时也是相对最稳定的因素是（D）。
A其它业务收入B营业外收入C投资收益D营业利润
71 下列哪一个不属于金融企业的流动资产（D）。
A库存现金B拆放同业C清算备付金D存出资本保证金
72 财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（D）。
A承购主体本身
B债券发行量
C认购资金来源
D承购主体及其资金来源的性质
73 财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于（B）。
A赤字发生的时间B赤字的弥补办法
C赤字的多少D赤字形成的原因
74 关于财智账户卡（智富通）业务管理描述不正确的是（D）
Ⅰ、客户只能在营业网点申请使用财智账户卡（智富通），每次申请前需要先建立财智账户
Ⅱ财智账户卡（智富通）年费首年不收取，自第二年开始将根据客户金融资产年日均额或综合贡献情况确定是否免费Ⅲ、财智账户卡（智富通）的单笔支付额度、累计支付额度可以由客户在企业网银自行调整
Ⅳ.财智账户卡（智富通）可以下挂多个账户，但这些账户必须归属同一客户信息号
AⅠ、ⅡBⅡ、ⅢCⅢ，ⅣDⅠ、Ⅳ
75 甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？
（C）。
Ⅰ、协议录入网点甲客户账户
Ⅱ、协议录入网点乙客户账户
Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户
Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户
AⅠ,Ⅱ,ⅢBⅠ,Ⅲ,Ⅳ
CⅡ,Ⅲ,ⅣDⅠ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
76 我行对公客户可以在以下设备上自助办理业务（C）
Ⅰ、电子回单柜Ⅱ、票款存入机
Ⅲ、对公ATMⅣ、自助打印终端
AⅠ，Ⅱ，ⅢBⅠ，Ⅲ
CⅠ，Ⅱ，Ⅲ，ⅣDⅡ，Ⅲ
77 项目贷款意向书与项目贷款承诺函的相同点是（B）。
A均不注明贷款额度B均不注明贷款利率
C均不注明贷款期限D均不约定责任条款，不均有法律效力
78下列行业中，属于增值税征税范围的是（）答案：
A
A缝纫B发行体育彩票
C转让企业全部产权D供应未加工的天然水
79 下列费用在制造成本法下，不应计入产品成本，而列作期间费用的是（）。
正确答案：
D
A直接材料费用B直接人工费用
C车间间接费用D广告费
80 甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓（价值210万元）作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。
甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。
后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（）。
正确答案：
C
A乙75万、丙75万B乙100万、丙50万
C丙100万、乙50万D丙80万、乙70万
三、多选题
81.影响银行目标市场战略选择的因素包括（ABCD）。
A银行所处的市场地位
B银行风险偏好与风险管理能力
C银行物理网络覆盖范围
D银行产品与服务的定位
82.我行办理信用证业务的竞争优势（ACD）
A众多的海外分行和代理行，使我行得以在国际业务中做得安全、快捷
B由我行通知的信用证，出口商在我行办理交单议付，可以免收交单议付费
C单证处理中心经验丰富的国际结算专家人员，为客户提供银行业务专家技术性服务
D可匹配各种相关融资业务
83.目标客户的选择标准包括（BCD）。
A以客户规模论优劣B合规合法性
C符合银行经营战略和目标D具有良好的客户价值
84.公司客户市场细分原则包括（ACD）。
A客户需求差异化原则B客户需求标准化原则
C适度标准原则D目标市场导向原则
85. 以下（ABCD）属于我行合法有效、符合贷款人规定条件的质物，可以申请个人质押贷款的是
A存款B国债C人寿保险单D开放式基金E.股票
86. 客户在个人网上银行质押如下哪些个人资产可以办理网上贷款？
（ABC）
A无折定期存款B记账式国债
C储蓄国债（凭证式）D股票
87. 以下（）行业，为我行确定的不适合小企业发展的行业，不得发放小企业贷款。
正确答案：
BCD
A石油石化B危险废物治理
C开发区D电信运营
88. 某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（）正确答案：
BD
A立即向媒体披露有关证据
B立即向银行有关领导举报
C立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报
D不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报
89. 申请我行大学生信用卡需要满足的条件包括（AC）。
A年满18周岁
B家庭住址在发卡机构所在地
C落实第二还款来源
D就读学校为国家指定的“211”所重点学校
90. 根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，要跟踪交易合同执行情况，收集相关发票，并注意核对是否与合同、银票的（ABC）要素相吻合。
A金额B收付款方C日期D资金流向
91.以下属于年度小企业现场检查主要内容的包括（ABCD）。
A银行承兑汇票、进口信用证是否具备真实的贸易背景
B银行承兑汇票（进口信用证、保函）保证金情况
C货款归行率是否与我行融资占比相匹配
D信贷业务是否按规定进行双人调查、核保、核押
92. 以下关于实物黄金租赁业务说法正确的是（AC）
A黄金租赁业务到期不得展期
B黄金租赁业务到期可以展期
C符合再融资条件的，可以比照我行再融资管理规定办理黄金续租业务
D实物黄金租赁业务不得办理再融资
93. 下列账户中属于损益类账户的有（BCDE）。
A制造费用B产品销售收入C销售费用
D营业外收入E.财务费用
94. 银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（ABC）。
A账户开立B资金调拨的用途
C账户是否会被第三方控制使用D生理缺陷E兴趣爱好
95. 公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（ABCD）”公务卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。
A使用方便B操作规范C信息透明D监控有力
E全面覆盖
96.新会计准则下，取消的发出存货计价的方法有（BC）。
A先进先出法B后进先出法C移动加权平均法
D加权平均法E.个别计价法
97. 关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（ABC）。
A应收账款池可以包括一个或多个购货方
B应收账款池可以包括多笔应收账款
C应收账款池可以包括一定时期内的应收账款
D池内应收账款批量转让或质押给我行
98. 凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（）。
正确答案：
BCD
A保值动机B预防动机C交易动机
D投机动机E.贮藏动机
99. 下列说法中正确的是（ABCDE）。
A要约的内容应当具体确定
B合同无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还
C主合同有效而担保合同无效且债权人、担保人有过错时，担保人应承担的责任不超过债务人不能清偿部分的1/2
D当事人对保证方式无约定或约定不明的，按连带责任保证承担保证责任
E.公司向其他企业投资或者为他人提供担保，按照公司章程的规定由董事会或者股东会、股东大会决议
100. 在马克思的货币必要量公式中，货币需求量MD与其他关系正确的是（ACE）。
AMD与商品价格成正比
BMD与货币流通的平均速度成正比
CMD与商品交易量成正比
DMD与商品价格成反比
E.MD与货币流通平均速度成反比
2014年对公客户经理序列
（二）
一、判断题
1.主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。
正确答案：
对
2.核心资本率的计算公式为：
（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。
错
3. 在具体业务办理中，厂商租赁与售后回租的区别在于侧重对厂商的审查，且厂商须承诺提供回购担保。
正确答案：
对
4. 客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。
正确答案：
对
5. 对会计师事务所拒绝发表意见或出具保留意见的企业，信用等级不得超过A+级。
正确答案：
错
6. 银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。
对
7. 代理非税收入收缴产品可使用网上银行提供缴款服务。
对
8. 进口信用证业务须具备真实的贸易背景，开证金额与付款期限符合正常的贸易需求，如果需要可以开立无贸易背景的融资性跟单信用证。
正确答案：
错
9. 按照总行规定，对于未取得我行小企业信贷业务从业资格的人员，审查审批人员不能审批同意由上述人员提交的小企业信贷业务申
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