网络工程工作日志范本.docx

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网络工程工作日志范本

2009年10月29日星期四工作地点：

大二线（工程技术部办公大楼）

到达时间：

北京时间10：

30

参加人员：

配置组成员（****,*****,）

信息管理部负责人：

***乙方维护成员：

***工作内容及步骤：

1、与*****对工作内容的协商，进行***工作安排确定。

/下联接口、服务器接口、光纤

2、在***陪同下一起******再次确认交换机接口（交换机上接口、打印机接口）。

说明：

***交换机的****接口为网络打印机接口；****交换机****接口为

2、备份需要配置的交换机配置文件并保存原配置文件。

其中工程技术部办公大楼需要配置的交换机有7台（S39001台、S3526E1台、C29505

台、），将原始配置文件备份到TFTPserver中。

3、检测交换机IOS版本对不支持的版本进行手动升级IOS

A、通过预配置命令参数方式真实检测该源IOS是否有相应的命令，发现5台C2950交

换机都不支持AAA与802.1X协议。

B、于是先对5台C2950交换机进行原IOS进行备份以便升级中出现问题。

说明：

此时为12：

50分，为避免升级过程重启交换机或升级中预想不到的交换机问题发生影响到用户正常工作，升级工作时间定在中午下班（14：

00）后进行工作。

（时间：

14：

10分开始对5台C2950交换机IOS升级）

C、将原IOS文件（flash:

/c2950-c3h2s-mz.120-5.3.WC.1.bin）升级为新版IOS

（flash:

/c2950-i6q4l2-mz.121-22.EA12.bin）,升级过程一切正常。

D、检测升级成功后，核对原配置是否一致（避免升级后配置不支持新IOS）。

E、核对原配置后，删除原IOS文件并重启交换机。

F、启动交换机后观察交换机的运行状态，端口状态。

一切正常。

（时间：

15：

45分开始在配置802.1X）

4、配置802.1X交换机

A、先针对三楼C2950交换机进行配置，由于属于上班工作时间，在所有用户接口配置相应命令，但不激活。

B、选定交换机中未使用的端口做测试。

出现问题：

被选定的交换机接口测试时出现updown状态，认证失败。

分析原因：

检测新写入的配置没问题；检测PCSEP客户端软件没有问题；交换机中

debug信息分析无法连接Radius服务器。

测试问题：

发现交换机中pingRadius服务器10.79.2.185-183;10.79.0.10等地址都不能成功，检测交换机管理地址没有问题，检测默认网关发现为10.79.183.1

而管理vlan1的地址为10.79.139.201-205255.255.254.0,IP与网关不在同

一个子网。

解决问题：

查看PC获取IP地址信息，网关为10.79.139.4,于是修改了交换机网关

地址为10.79.139.4后ping测试，成功ping通。

测试接口从新接入进行802.1X认证测试，测试成功。

C、时间17：

40分对C2950交换机配置及测试工作完成。

将测试接口的802.1x协议取消激活.。

D、时间17：

55分对三楼S3900访问层交换机进行配置

出现问题：

因该S3900交换机没有配置管理VLAN地址，所有认证请求信息不能由该交换机转发到Radius服务器。

分析问题：

因该地址由****提供或配置，我配置组成员参照C2950交换机地址，选

一个网络中未使用的IP（ping测试没响应）进行测试，选择地址为

10.79.139.206用来测试配置。

解决问题：

S3900交换机管理VLAN1IP地址配置为10.79.139.206

E、ping测试交换机与服务器及相关IP的访问成功，测试选定接口进行802.1x认证测试。

F、时间18:

15分S3900交换机测试完成，认证成功。

一切正常。

J、取消选定测试接口的802.1X协议；取消测试使用的VLAN1管理地址。

H、18：

30分完成三楼访问层交换机的配置及测试工作，一切正常。

工作过程中出现问题:

1、Cisco2950-24交换机IOS版不支持802.1x策略部署。

（已解决）

2、交换机与Radius服务器无法通讯。

（已解决）

3、HW交换机没有配置管理地址。

（待信息管理部解决交换机管理地址）

遗留工作：

10月31

1、与该单位部门负责人孙主任进行协商后，为不影响正常工作使用网络，决定在日进行全部用户接口启用802.1X策略。

2、用户SEP客户端安装情况确认。

3、一楼交换机部署的协商。

明日工作安排流程

2009年10月30日星期五

工作地点：

大二线（物资采办）

到达时间：

北京时间10：

30

参加人员：

配置组成员（***、***）

工作内容及步骤：

1与*****对工作内容的协商，进行***工作安排确定。

上午针对物资采办库区设备的调研

与配置备份。

2、10：

40分在***与***陪同下一起来到采办仓库区。

3、10：

45分到达生产服务中心-接运室对交换机进行调研统计：

A、统计信息如下：

交换机（交换机上/下联接口、服务器接口、光纤接口、打印机接口）。

B、对该交换机进行预配置测试

说明：

对该设备进行预配置时，发现问题，估计是因为版本太低问题，待继续测试。

C、回退原始配置。

4、11：

45分到达生产服务中心-仓储部2楼对机房交换机设备进行调研统计：

A、统计信息如下：

D2X-CBzican1

D2X-CBzican1

B、备份原始配置

5、12：

05分到达生产服务中心-仓储部46号库对交换机进行调研统计：

A、该设备没有接电，无客户端。

接电启动后统计。

B、统计信息如下：

6、12：

25分到达生产服务中心-仓储部49号库对交换机进行调研统计：

A、统计信息如下：

说明：

该交换机连无线AP做了MAC地址绑定；Ethernet1/0/15连接了HUB

B、备份原配置

7、12：

55分到达生产服务中心-维修部对交换机进行调研统计：

A、统计信息如下：

说明：

该交换机Ethernet1/0/7接口连接了HUB（3用户）

MAC地址为：

0006-5B2F-F5E60016-E67B-B78D0050-04AE-3A34

B、备份原配置

8、13：

15分离开库区

9、16：

00到达物资采办大楼，对机房交换机进行调研统计：

A、统计信息如下：

说明：

共5台访问层交换机

B、备份原始配置

C、预配置802.1X测试

说明：

其中S3900交换机版本低不能支持，待再解决。

D、还原原始配置

10、18:

10离开物资采办大楼。

返回信息管理部开会。

11、18：

40到达信息管理部汇报工作。

工作过程中出现问题:

遗留工作:

明日工作安排流程

2009年11月1日星期一

工作地点：

大二线（物资采办）

到达时间：

北京时间10：

30

参加人员：

配置组成员（****、***）

工作内容及步骤：

1与*****对工作内容的协商，进行***工作安排确定。

上午针对物资采办办公楼机房5台

交换机启用802.1X策略。

2、10：

40分进入2楼机房开始配置前准备工作。

3、10：

45分经分析先对S3500-24口交换机进行配置启用策略。

11：

00对SP3900-48口交换机进行配置启用策略。

说明：

因HuaWei交换机当前所有版本都不支持interfacerang命令必须一个一个接口下

进行802.1X命令的配置，耽误了很多时间。

A、对配置的测试：

disdot1xdebugdot1xalldebugradiuspacket

端口的认证及交换机到Radius服务器的认证触发信息包一切正常。

B、出现提示信息：

终端提示信息出现有用户认证失败

出现问题1:

#Jun1317:

16:

542003chuyunlou58021X/2/AUTH_FAILED:

Trap1.3.6.1.4.1.2011.5.22.1.0.3

Authenticationfailed!

Port:

Ethernet0/4

MACAddr:

000f-1fdd-9a25.

分析问题1:

该用户没有安装SEP客户端或该用户SEP客户端安装有问题。

解决问题1:

安装或下载最新SEP客户端

正确后终端会提示：

#Jun1317:

17:

242003chuyunlou58021X/2/AUTH_SUCCEED:

Trap1.3.6.141.2011.5.22.1.0.2

Authenticationsucceed!

Port:

Ethernet0/4

MACAddr:

000f-1fdd-9a25.

出现问题2：

分析问题2：

解决问题2：

4、11：

45分对3台S3900-48口交换机进行配置启用策略。

5、13：

15分解决完所有用户不能正确认证的问题。

解决后进行保存配置：

6、13：

30对S3900-24口交换机进行升级IOS版本分。

将S3900-48口交换机IOS备份出，将IOS通过TFTP传到S3900-24口交换机中。

出现问题1:

将S3900-48口交换机IOS上传到S3900-24交换机Flash后报错，传输失败。

分析问题1:

S3900-24口交换机FLASH信息为：

8196KbytesFlashMemory

Version3.10,RELEASE0013A为3M多,Version3.10,Release1602P01为4M

多，S3900-24FLASH空间不能同时存储2个IOS文件。

解决办法1:

先将Version3.10,RELEASE0013A删除，再传Version3.10,Release1602P01

岀现问题2：

当成功上传Version3.10,Release1602P01后，交换机不能正常启动，反复在启动

IOS过程。

分析问题2:

该Version3.10,Release1602P01版本对S3900-24交换机不能正常使用，不能将该IOS用于S3900交换机。

解决问题2：

进入灾难恢复模式，将该Version3.10,Release1602P01版本删除后，利用TFTP

方式将原Version3.10,RELEASE0013A版本IOS恢复到S3900-24交换机中。

说明：

由甲方咨询HuaWe厂家获取符合的IOS版本。

（HuaWei800电话会先问序列号）

回退原始配

MAC地址的

7、15：

30分确定S3900-24交换机的当前版本不能启用802.1x策略。

先放置，置。

8、16：

10保存所有交换机配置，校验配置后，离开机房。

9、17：

30到达采办东区办公室，对两台S3900交换机进行策略启用。

说明：

对打印机接口及uplink接口没有起用802.1x策略，打印机接口进行绑定，其它用户接口都启用策略。

该交换连接用户安装的SEP客户端情况非常好，没有用户端出现问题。

10、18：

40分对配置保存，离开采办东区办公室。

工作过程中出现问题：

遗留工作：

S3900-24口交换机Version3.10,RELEASE0013A版本问题。

明日工作安排流程

工作内容及步骤：

1与*****对工作内容的协商，进行***工作安排确定。

全天针对物资采库区所有需要配置的交换机进行启用802.1X策略。

2、11：

10分进入3号库开始配置前准备工作。

3、11：

15分经分析先对S3900交换机进行配置启用策略版本为Version3.10,Release1602P01符合条件。

针对3号库交换机与用户情况描述：

A、3号库中有一台条码机、2个端口连接无线设备、3个用户，但这3个用户没有接在该交换

机中，通过HUB连接其它线路。

B、条码机刚开启在交换机中学习到的MAC地址与等带一段时间后在看该接口没有MAC地

址，只能通过物理接口查看到MAC地址，2次查看的MAC地址不一致，所以没有对该设

备MAC地址进行绑定。

C、对该3用户客户端软件进行审核，进行正确指导安装。

4、11：

45分启用完策略并指定一个接口做测试，认证一切正常。

保存配置并离开。

5、12：

00到达4号库，对S3900交换机进行配置启用策略。

情况描述：

与3号库的情况相同。

6、12：

40分来到37号库，对S3900交换机进行配置启用策略。

情况描述：

与3号库情况相同。

7、13：

00来到采办材料办公室，该机房有2台S3900交换机需要配置。

情况描述：

A、该网络中有一台网络打印机，对该打印机进行端口MAC地址捆绑

B、交换机的版本为Version3.10,Release1602P01符合交换机的版本为Version3.10,RELEASE0013不符合

C、只针对交换机进行配置策略启用。

8、13：

20分采办材料办公室机房交换机策略启用完成，保存配置后离开。

9、15：

50分到达接运室，对S3900交换机进行配置启用策略。

情况描述：

A、由于该办公室有部分客户端PC内存配置为256M，之前没有安装SEP客

户端，我工作人员进行帮助安装。

B、S3900版本满足条件。

10、16：

20分接运室S3900交换机策略启用后一切正常。

保存配置后离开。

11、16：

40分到达1号库，对S3900交换机进行配置启用策略。

情况描述：

与3号库情况相同。

12、17：

00保存配置离开3号库。

13、17：

10分到达49号库，对S3900交换机进行配置启用策略。

情况描述：

与3号库情况相同。

14、17：

30分配置完成，保存配置后离开。

15、17：

40到达48号库，对S3900交换机进行配置并启用策略。

情况描述：

与3号库情况相同。

16、18：

00配置完成，保存配置后离开。

17、18：

10分到达46号库，由于S3900交换机的版本为Version3.10,RELEASE0013不符合条件，没有启用策略。

18、18：

25到达维修部，对S3900交换机进行配置并启用策略。

情况描述：

A、该设备下连有一个HUB，HUB连接3个用户。

B、版本符合条件启用策略。

19、18:

35分配置完成，保存后离开。

工作过程中出现问题：

统计交换机的版本为Version3.10,RELEASE0013有***台，分别是****

遗留工作：

S3900-24口交换机Version3.10,RELEASE0013A版本问题。

明日工作安排流程

工作内容及步骤:

1、10:

40分到信息管理部开小会。

2、11：

20分***、***到达基地派出所，与派出所负责人一起到机房进行统计交换机信息。

情况描述：

派出所使用2条物理链路，公安专网与外网（油田网络），连接油田网络的采

用NetCore交换机一台。

问题：

派出所交换机型号NetCore，属于不支持802.1x策略设备。

3、11：

40分离开派出所。

4、11：

50到达公安局，由于机房装修施工，负责人要求下午再去。

5、12：

20分到达通讯公司，与负责人一起来到机房。

情况描述：

该单位网络采用（机房）2台H3CS1224、1台3COMsuperstackll交换机;

（大厅）1台H3CS1224交换机连接到Cisco4503交换机中。

每台交换机都连接有用户。

由于该单位Cisco4503交换机接口连接不能确认，维护人员决定与机房工作人员（当天休假）明天一起进行详细统计，将统计结果交付与我配置人员。

问题：

H3CS1224与3COM交换机都为不可配置交换机（HUB），不支持802.1X策略。

6、13：

20分离开通讯公司。

7、16：

00到达公安局，与负责人协商后，依据前期对设备的统计，再次确认后进行启用策

略。

情况描述：

策略启用顺利，但由于部分用户没有安装SEP客户端，有暂时断网情况，后

续安装后使用正常。

8、17：

00备份配置后离开公安局。

9、17：

20分到达医院机房进行统计交换机信息。

情况描述：

该机房有两台交换机，其中有没有连接网络打印机，但连接有5台服务器。

对该交换机线路及端口信息进行核实统计。

确认IOS版本后离开。

10、18：

00到达医技大楼机房，该机房连接复杂，大楼内有很多HUB及特殊入网设备（医

用仪器、打印机等）

11、19：

30分，由于大部分办公室没人或正在使用不能顺利进行调查而离开。

工作过程中出现问题:

遗留工作：

医院机房部分端口不能确认，待机房负责人核实。

医技大楼特殊设备没有统计完全，明天继续。

明日工作安排流程工作内容及步骤：

1、10:

30分到达医院机房，对端口及特殊网设备做最后核实。

2、11：

00对门诊部与报社交换机进行策略启用。

情况描述：

分离上下联接口不做配置。

服务器连接接口启用802.1X策略，但做MAC地址绑定策略。

问题：

由于其中AD服务器所连接在一个HUB接口，不能确认该HUB连接多少用户，对该接口没有做MAC地址绑定。

部分用户没有安装SEP客户端，乙方维护管理员到达报社现场直到安装SEP客户

端基本成功使用网络。

3、11:

40审核配置、保存后离开。

4、11：

50到达医技大楼继续核实特殊入网设备与线路。

5、13:

20分由于报社交换机连接有兴塔公司用户，而该单位所有用户都没有安装SEP客户

端，为避免下午办公正常使用网络，暂时取消802.1X，给该单位用户一下午时间安装SEP

客户端。

工作过程中出现问题：

遗留工作:

明日工作安排流程