人力资源《基础知识》复习题集第5111篇.docx
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人力资源《基础知识》复习题集第5111篇
2019年国家人力资源《基础知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.AP与MP的交点为（ ）的最大值。
A、总产量TP
B、平均产量AP
C、边际产量MP
D、劳动的边际产品收益MRP
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【知识点】：
第1章>第2节>企业短期劳动力需求的决定
【答案】：
B
【解析】：
根据图1-4表示的总产量、平均产量、边际产量和劳动投入的关系，可以清楚地看到企业在资本等生产要素固定不变时，劳动投入对产出的影
响。
在区域I，平均产量AP直在增加，并且边际产量MP大于平均产量AP。
所以，劳动投入至少要增加到AP与MP的交点才能使平均产量最大。
2.下列不属于投入期产品生命周期策略的是（）。
A、改善产品策略
B、快速掠取策略
C、快速渗透策略
D、缓慢掠取策略
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【知识点】：
第3章>第3节>市场营销策略
【答案】：
A
【解析】：
投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。
具有以下几种营销策略：
①快速掠取策略；②缓慢掠取策略；③快速渗透策略；④缓慢渗透策略。
3.（ ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。
A、劳动合同关系
B、劳动行政法律关系
C、劳动服务法律关系
D、劳动法律渊源
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系及其特征
【答案】：
C
【解析】：
劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。
4.（ ）实质上是人力资本的一个重要部分。
A、知识资本
B、技能资本
C、创新资本
D、人力资源创新能力
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的理论体系
【答案】：
D
【解析】：
创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。
由此可见，人力资源创新能力实质上是人力资本的一个重要部分。
5.（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
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【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
D
【解析】：
光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性；投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自已相似的特性，这种把自已的特点归因到他人身上的倾向称为投射；首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响；刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
6.（ ）是指个体对其他个体的知觉。
A、个体知觉
B、社会知觉
C、归因
D、群体知觉
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【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是社会知觉的概念，社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
7.内部团队过程不包括（ ）。
A、沟通、影响
B、决策、冲突、氛围
C、情绪问题
D、指示、命令
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【知识点】：
第4章>第2节>工作团队的动力
【答案】：
D
【解析】：
内部团队过程：
指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。
这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。
8.在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）。
A、费德勒的权变模型理论
B、领导情境理论
C、路径—目标理论
D、参与模型理论
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【知识点】：
第4章>第3节>领导特质、风格与其权变因素
【答案】：
B
【解析】：
赫塞与布兰查德开发了领导情景理论，这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
9.人力资源的三大基石与（）之间相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用。
A、技术技能
B、能力
C、理想
D、两种技术
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【知识点】：
第5章>第3节>人力资源管理的三大基石和两种技术
【答案】：
D
【解析】：
人力资源管理的三大基石与两种技术之间既相互依存，又相互影
响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用，可以断言：
随着
我国人力资源管理实践活动的不断深入，人力资源管理的三大基石和两种技
术将会得到进一步充实和发展，从而也将使具有中国特色的现代人力资源管
理学理论得到极大的丰富和完善。
10.费德勒认为：
决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。
A、任务结构
B、领导者的职权
C、领导与被领导者的关系
D、领导者的特质
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【知识点】：
第4章>第3节>领导特质、风格与其权变因素
【答案】：
D
【解析】：
本题考查的是决定领导行为有效性的因素。
费德勒认为：
决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。
11.（ ）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。
A、劳动合同
B、雇用规则
C、司法解释
D、集体合同
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【知识点】：
第2章>第1节>劳动法律渊源
【答案】：
A
【解析】：
劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
12.团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程称为（ ）。
A、边界管理
B、过程管理
C、职能管理
D、内部团队过程
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【知识点】：
第4章>第2节>工作团队的动力
【答案】：
D
【解析】：
内部团队过程：
指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。
这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。
13.在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段，判断正确的是（ ）。
A、AP递减
B、AP递增
C、MP递减
D、MP为负值
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【知识点】：
第1章>第2节>企业短期劳动力需求的决定
【答案】：
B
【解析】：
在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段：
第一阶段：
边际产量递增阶段。
所谓边际产量，是指由于增加一个单位的劳动要素投入而增加的产量。
这是因为在开始时，不变的生产要素没有得到充分的利用，劳动投入不断增加，可以使固定不变的生产要素得到充分利
用，从而使边际产量递增。
14.劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（）。
A、劳动合同法
B、劳动权利法
C、劳动法体系
D、劳动保障体系
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【知识点】：
第2章>第1节>劳动法的体系
【答案】：
C
【解析】：
劳动法体系包括劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。
15.（ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。
A、劳动合同关系
B、劳动行政法律关系
C、劳动法律渊源
D、劳动服务法律关系
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【知识点】：
第2章>第1节>劳动法律渊源
【答案】：
A
【解析】：
本题考查的是劳动合同关系的内涵。
劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。
16.劳动力供给的工资弹性E。
表示为（ ）．
A、（△S／S）／（△W／W）
B、（△W／W）／（△S／S）
C、（△W／S）／（△S／W）
D、（△S／W）／（△W／S）
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【知识点】：
第1章>第2节>劳动力与劳动力供给
【答案】：
A
【解析】：
劳动力供给的工资弹性Es表示为（△S／S）／（△W／W），△S／S表示供给量变动的百分比，△W／W表示工资变动的百分比。
17.边际产量MP用公式表示为（ ）。
A、△L／△Q
B、△Q／△L
C、Q／L
D、L／Q
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【知识点】：
第1章>第2节>企业短期劳动力需求的决定
【答案】：
B
【解析】：
设总产量为Q，可变的劳动要素投入为L，平均产量为AP，边际产量为MP，则有：
AP=Q/L,MP=△Q／△L。
18.（）是劳动关系的现实形态。
A、劳动法律原则
B、劳动法律渊源
C、劳动法律体系
D、劳动法律关系
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系及其特征
【答案】：
D
【解析】：
劳动法律关系是劳动关系的现实形态。
19.劳动法律关系的（ ）是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。
A、主体
B、客体
C、内容
D、事实
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系的构成要素
【答案】：
A
【解析】：
劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。
20.（）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。
A、劳动合同关系
B、劳动行政法律关系
C、劳动服务法律关系
D、劳动法律渊源
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系及其特征
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是劳动法律关系的种类，劳动行政法律关系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。
21.现代人力资源管理的内容应（）。
A、以事为中心
B、以企业为中心
C、以人为中心
D、以社会为中心
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【知识点】：
第5章>第3节>企业人力资源管理的概念和作用
【答案】：
C
【解析】：
本题考查的是现代人力资源管理的内容。
现代人力资源管理的内容应以人为中心。
22.资源的有限性称为（）的稀缺性。
A、消费
B、物质
C、需求
D、资源
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【知识点】：
第1章>第1节>劳动资源的稀缺性
【答案】：
D
【解析】：
资源的有限性称为资源的稀缺性，或者更准确地说：
相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，
此种力量定义为资源的稀缺性。
23.产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
A、宽度
B、长度
C、关联性
D、深度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>市场营销策略
【答案】：
D
【解析】：
产品组合有一定的宽度、长度、深度和关联性。
产品组合的宽度是指一个企业有多少产品大类；产品组合的长度是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数；产品组合的深度是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格；产品组合的关联性是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切关联程度。
24.决策树的分析程序包括：
①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。
排序正确的是（）。
A、①②③
B、③②①
C、③①②
D、①③②
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第2节>科学决策的要求与方法
【答案】：
B
【解析】：
决策树的分析程序如下：
第一步，绘制树形图。
绘制程序是自左至右分层展开。
第二步，计算期望值。
期望值的计算要由右向左依次进行。
第三步，剪枝决策。
比较各方案的期望值（如方案实施有费用发生，应将状态节点减去方案费用后再进行比较）。
剪掉期望值小的方案，最终只剩下一条贯穿始终的方案枝，它的期望值最大，是最佳方案，将此最大值标于决策点上。
25.AP与MP的交点为（ ）的最大值。
A、总产量TP
B、平均产量AP
C、边际产量MP
D、劳动的边际产品收益MRP
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第2节>企业短期劳动力需求的决定
【答案】：
B
【解析】：
根据图1-4表示的总产量、平均产量、边际产量和劳动投入的关系，可以清楚地看到企业在资本等生产要素固定不变时，劳动投入对产出的影
响。
在区域I，平均产量AP直在增加，并且边际产量MP大于平均产量AP。
所以，劳动投入至少要增加到AP与MP的交点才能使平均产量最大。
26.主要的边界管理活动不包括（ ）。
A、缓和团队的政治斗争
B、劝说高层主管支持团队的工作
C、劝说高层管理者支持团队的工作
D、与其他群体进行协调和谈判
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>工作团队的动力
【答案】：
B
【解析】：
边界管理：
指一个团队与自己团队之外的人们进行合作的方法。
边界管理是团队运作的主要范畴之一，在创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用。
主要的边界管理活动包括缓和团队的政治斗争，劝说高层管理者支持团队的工作，与其他群体进行协调和谈判等。
27.市场是（ ）购买者和（ ）购买者的总和。
A、显性，隐性
B、男性，女性
C、城市，农村
D、现实，潜在
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>市场分析
【答案】：
D
【解析】：
市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
在这里，市场专指买方，而不包括卖方；专指需求，而不包括供给。
站在卖方营销的立场上，同行供给者即其他卖方都是竞争者，而不是市场。
卖方构成行业，买方构成市场。
因此，在营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”，这两个概念经常被交替使用。
28.劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）。
A、条件
B、方法
C、规则
D、客体
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【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系的构成要素
【答案】：
D
【解析】：
劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和客体。
29.（ ）不是团队有效性的模型内容。
A、背景
B、团队运作
C、有效性
D、相互作用性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>工作团队的动力
【答案】：
D
【解析】：
30.（ ）不是团队有效性的模型内容。
A、背景
B、团队运作
C、有效性
D、相互作用性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>工作团队的动力
【答案】：
D
【解析】：
31.人的积极性、创造性的发挥。
人的全面发展。
受到（）的重要影响与制约。
A、保障制度
B、环境优化
C、环境
D、人际关系
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【知识点】：
第5章>第1节>以人为本的管理思想
【答案】：
C
【解析】：
人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约.
32.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。
尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。
这种现象属于（ ）。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、对比效应
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
D
【解析】：
本题考查的是对比效应的含义。
对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。
33.对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任采用（ ）。
A、工会和职工民主管理制度
B、劳动争议处理制度
C、劳动法的监督检查制度
D、劳动法的制约制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>劳动法的体系
【答案】：
C
【解析】：
劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法，保护劳动者的合法权益，对用人单位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任的规定的总称。
34.最早提出组织承诺的是（ ）。
A、科特
B、梅耶
C、阿伦
D、贝克尔
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
D
【解析】：
最早提出组织承诺的是贝克尔，他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。
35.心理测量的工具是（ ）。
A、物理测量
B、心理测验
C、物理测验
D、情商测验
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第4节>心理测量的原理
【答案】：
B
【解析】：
心理测验（psychologicaltest）是心理测量的工具。
测验是测量一个行为样本的系统程序。
36.下列关于员工激励的说法，不正确的是（ ）o
A、任何一种激励方法都不是万能的
B、对员工的激励不一定达到满意效果
C、员工对激励做出的反应需要一定时间
D、对员工的激励一定会产生直接反应
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>工作动机的理论与应用
【答案】：
D
【解析】：
本题考查的是员工激励的相关知识。
对员工的激励不一定会产生直接反应。
37.顾客力量分析不包括（）。
A、顾客消费承受能力
B、市场商品消费结构分析
C、顾客购买动机分析
D、企业产品消费群体分析
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第1节>企业战略环境分析
【答案】：
B
【解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。
它包括企业产品
消费群体分析、顾客购买动机分析等。
有时还要分析顾客消费承受能力。
38.（ ）是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。
A、劳动力供给
B、劳动力总量
C、劳动力需求
D、劳动力市场
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第2节>劳动力与劳动力供给
【答案】：
A
【解析】：
所谓劳动力供给，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。
39.劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）。
A、条件
B、方法
C、规则
D、客体
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>劳动法律关系的构成要素
【答案】：
D
【解析】：
劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和客体。
40.国家人力资源开发立足于（ ）开发。
A、整体
B、全国
C、劳动力资源
D、合理配置
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【知识点】：
第5章>第2节>人力资源开发的内容与方法
【答案】：
A
【解析】：
人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和个人。
不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的。
如国家人力资源开发总是立足于整体开发；组织开发的立足点是提高组织成员的素质，强调专业培训、合理配置与充分使用；个人开发的立足点是完善自身与不断提高。
二、多选题
1.阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出了（ ）三种形式的承诺。
A、感情承诺
B、信任承诺
C、公平与人际承诺
D、继续承诺
E、规范承诺
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【知识点】：
第4章>第1节>个体差异
【答案】：
A,D,E
【解析】：
阿伦和梅耶（N．J．Allen，J．P．Meyer）所进行的综合研究提出三种形式的承诺：
感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作。
继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织。
规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。
2.劳动法的体系包括（ ）。
A、促进就业法律制度
B、劳动合同和集体合同制度
C、劳动标准和职业培训制度
D、社会保险和福利制度
E、工会和劳动争议处理制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>劳动法的体系
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
劳动法的体系包括：
促进就业法律制度、劳动合同和集体合同制度、劳动标准制度、职业培训制度、社会保险和福利制度、劳动争议处理制度、工会和职工民主管理制度、劳动法的监督检查制度。
3.规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务。
它有利于社会总体福利水平的提高，但是由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交换不能实现，其主要障碍有（ ）。
A、信息障碍
B、体制障碍
C、市场缺陷
D、管理障碍
E、物价障碍
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>劳动经济学的研究方法
【答案】：
A,B,C
【解析】：
规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务。
实现互惠的交换当然对社会有积极意义，它有利于社会总体福利水平的
提高。
但是由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交换不能实现。
其主要障碍有以下三类：
①信息障碍。
由于信息缺陷、信息偏误、信息不对称，使市场主体不能进行互惠交换。
②体制障碍。
交换本身是互惠的，但实际存在的某种惯例、政策及体制安排，阻碍互惠交换的实现。
③市场缺陷。
潜在的交换是互惠的，但由于市场自身的缺陷，或者交换参与的主体由于观念或习惯的干扰无法进行交换。
4.按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。
A、倡议者
B、影响者
C、决策者
D、购买者
E、使用者
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>市场分析
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，起不同的作用。
按其在决策过程中的作用不同，角色可分为以下五种：
1）倡议者，即首先提出或有意购买某一产品和服务的人。
2）影响者，即其看法和建议对最终决策具有一定影响的人。
3）决策者，即对是否买、如何买、何处买等方面的购买决策做出完全或部分最后决定的人。
4）购买者，即执行购买决策的人。
5）使用者，即实际消费或使用产品和服务的人。
5.（ ）符合现代人力资源管理哲学思想。
A、采取使员工“遵守规则”的策略
B、采取使员工“自立自强”的策略
C、采取使员工“乐于成事”的策略
D、采取使员工“有所创新”的策略
E、采取使员工“积极主动”的策略
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第3节>企业人力资源管理原理和职能
【答案】：
B,C,D,E
【解析】：
人的成长和组织的发展同等重要，甚至在某种情况下，员工的成长应当先于组织的发展。
因此，应当采取使员工“乐于成事、积极主动、勤奋工作、自立自强、有所提高、有所创新、有所前进”的策略。
6.企业经营战略的实施包括（）。
A、建立与实施经营战略相适应的企业组织
B、合理配置资源，制定预算和规划
C、调动群体的积极性，实现战略计划
D、建立健全行政支持系统，实现有效的战略控制
E、建立行政支持系统，实现有效的战略控制
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第1节>企业经营战略的实施与控制
【答案】：
A,B,C,E
【解析】：
企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。
为贯彻已定的战略所必须从事的工作包括：
建立相应的组织、配置战略资源、调动群体力量实现战略计划、设置行政支持系统和实行战略控制。
具体为：
1．建立与实施经营战略相适应的企业组织；2.合理配置资源，制定预算和规划；3．调动群
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