大学宿舍便便利店.docx

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大学宿舍便便利店

　　篇一:

《学校周围开便利店应该采取怎样的策略》

　　学校周围开便利店应该采取怎样的策略

　　10市场营销二班洪泽琦D1*******

　　一、产品种类要丰富，并不断更新，引进新产品。

因为大学生都是喜欢新颖的东西，会愿意去尝试一些新的产品。

所以商家可以抓住大学生消费者的这一特征，在自己的便利店中，放置不同的种类，各有特色的同一类型的商品，扩大大学生的可选择范围。

另外，除了一些固定商品外，便利店要经常性地更换商品的种类。

把一些大学生购买量大，较为受欢迎的商品保留下来，继续进货。

撤离部分销售情况不太良好的商品，更换成一些新出现的，或者说被改良过的一些新商品，让便利店内不断有产品更新，以满足大学生消费者群体求新的心理需求。

　　二、商品价格相对合理化，不能过分抬高出售价。

在我们周围，我们可以发现，很多学校周边的便利店存在着垄断现象——学校周边只有两家，甚至一家便利店，大学生消费者除了这一家便利店便无从选择。

于是这家便利店就“一家独大”，也因为如此，便利店就抬高价格，以牟取更高的利润。

但是，同一种商品，在对比了便利店与其他商店的出售价格之后，消费者自然明白便利店的价格偏高，这样会在大学生消费者群体中形成对商家不良好的口碑。

虽然在部分商品的销售上不会对便利店产生影响，但还是会有部分大学生会定期前往大型超市进行一次“统一采购”，将一段时间内，自己需要的物品以相对学校周边便利店的价格购入。

大学生消费者没有自己的收入来源，生活费相对有限，所以在进行购买行为的时候，会较多地考虑商品的价格。

商品价格是影响大学生消费群体的购买行为的重要因素。

所以学校周边的便利店要对商品合理定价，不能因为垄断而过分抬高价格，这样才能最大限度地留住消费者，并为自身赢得较好的口碑。

　　三、便利店选址需合理，最好能靠近学生寝室。

因为现在大学校园面积都相对较大，所以在学校周边开便利店，还要考虑选址问题。

针对大学生这一特殊的消费群体，便利店最好能开设在学生寝室附近。

因为在大学都是走班上课，所以学生没有固定的教室。

另外，每个学生的课程设置大不相同，所以大学生待的最多的不是教学区，更多的是自己的寝室。

除此之外，我们可以想到，大学生的购买行为，多是发生在课余时间，或者是下课之后回寝室，途径便利店，顺便带点零食或者其他商品回寝室。

所以，由此看来，大学周围的便利店，最好是选址于学生寝室附近，以

　　方便学生对商品的购买。

　　四、工作人员服务态度需改善。

现在，在我们周围，经常能听到学生对周围商家服

　　务态度较差的评价，甚至抱怨。

这里面可能会存在大学生自身的一些问题，但不可否认的是，在很多情况下，学校周边商店工作人员的服务态度存在着较大问题。

我们可以知道，现在大学生多为90后，在较为优越的生活环境中长大的他们，自尊心会比其他人相对强，也会更多地去考虑他人对自己的态度及尊重。

并且，在他们所接受的教育中，会更多地被强调人与人之间的平等、和善的态度，他们也更清楚“顾客是上帝”这一说法。

所以，在学校周边开便利店，要注意改善工作人员的服务态度，以更为和善的方式为大学生提供更为优质的服务。

如果一家便利店内工作人员的服务态度较差，这势必会影响到大学生对其的青睐，长此以往也必然会影响到消费者便利店的评价及便利店的销售情况。

　　篇二:

《校园便利店营销策划案。

作业》

　　挂林洋大学城开便利店策划

　　策划者

　　前言

　　便利店主要是为方便周围的人群而开设的一种小型超市，是

　　生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

以经

　　营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要

　　开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，学校附

　　近。

商圈范围一般只覆盖周围200M的范围，主要经营快速消费食

　　品，日用品，书报，收费业务代办，面点，等商品、因为便利店具

　　有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，可以

　　迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，营业时间每天不低

　　于13小时、采用自选的销售方式，以销售大众化生活用品为主，

　　包括食品、日用生活用品、文具、小电器和室内装饰用品等。

　　一、市场及价格

（1）目标市场.

　　校园便利店瞄准的是大学生（及部分教职员工）的现实购买力，我

　　们学校在校生7000余人、琼台在校生9000余人、海师在校生4000

　　余人。

作为校园营销的一级市场，同在校大学生有着直接的接触和

　　联系。

应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式，选

　　择适合的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现

　　利润收入。

（2）市场定位

　　便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。

服务时间长，

　　服务效果好，服务更加的便利，在价格上也与同类超市保持相同的

　　价格。

　　便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。

　　商品和服务类别选择

　　（3）商品结构要为食品，重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。

这些是大学生平

　　时消耗量最大，最可能到便利店购买，

　　且循环购买的商品。

熟食是校园便利店自产，利润较高且销量较大。

　　注意不同季节的食物搭配，并且及时调整淡季的食物供应量。

其次，

　　日常消费品和药品。

这些商品学生一般到超市购买，校园便利店经营

　　这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。

再次，报纸、杂志、文具{大学宿舍便便利店}.

　　等，贴近校园文化氛围。

校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。

　　根据我们的调查目前不管哪个年龄层的男女学生，都对零食十分感兴

　　趣。

在经过市场抽样调查后，卖一些学生十分喜爱的食品，如薯片、

　　牛奶、巧克力等。

而且我们不仅只卖包装食品，我们还弘扬中国饭食

　　文化，流行风味特色小吃，我们中国历史悠久。

五千多年的岁月积累

　　的饮食文化，岂是KFC、麦当劳那些油炸没营养的食品能相比的。

　　我们要走自己的路线，去抓住学生的胃，而且学生对风味小吃也十分

　　感兴趣，我们弄那么一个学生营养套餐，加点特色小吃，我相信我们

　　能抓住学生的胃，也就抓住学生的“腰包”，那饮食这一个项目的利润

　　也很高，我相信只要合理发展，这就是我们日后的主要收入之一。

然

　　后再后来去投资到学生的学习用品上去和以后搞些活动增加超市人

　　气。

我们也卖一些小饰品，根据电视电影流行路线走，卖一些流行的{大学宿舍便便利店}.

　　小饰品投那些女学生的喜好，去吸引她们的眼球让超市充满活力。

同

　　样抓住市场流行，跟上时代的脚步，卖些新专辑，流行的CD。

流行

　　电视剧和电影的DVD。

当然也卖一些学生用的学习磁带，特别是英

　　语方面的。

我相信我们的便利店会给我们在校地每一位同学都带来便

　　利。

　　（4）品牌选择方面

　　应充分考虑大学生群体中的个体差异，搭配进货。

个体差异有消费

　　能力差异学生因家庭经济条件不同，在购买能力上也显示出差异。

　　校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌，满足追求高档和追

　　求平价两种消费层次学生的需求。

性别差异男女差异在个人护理用

　　品上特别突出。

年级差异刚入学的大一新生在日常生活必需品上消

　　费较多，随着年级的升高，人际交往消费增多。

同时，还要注意经营

　　知名品牌。

顾客在便利店挑选过程中，会选择比较熟悉的商品，经营

　　知名品牌可以节省购物时间，也避免给人经营“杂牌”的劣质感。

选

　　择符合大学生消费喜好的品牌。

根据前文分析，大学生的消费喜好是

　　追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。

因此便利店所卖商品应

　　该大胆购进新品、包装时尚的产品。

校园便利店自主开发的独有产品

　　亦要遵循大学生的消费喜好。

同一种商品的品牌不必太多，而是应在{大学宿舍便便利店}.

　　经过认真的市场调查和分析后，我们得出文具如真彩、晨光等有限的

　　几个知名品牌，是非常授大学士喜欢的。

如此可以增加单位产品的订

　　购量，提高采购议价能力，降低进货成本。

商品及时更新换代。

便利

　　店的主营商品一般是相对固定的，占经营商品种类的80%，其余的

　　20%用作新商品和配套商品的销售空间，以适应消费者口味的变化

　　和新鲜感，这20%的商品是经常变换的。

校园便利店的延伸项目中，传统延伸中的打印、复印，电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等，大

　　学生这部分的需求量非常惊人。

快递服务，由于网络购物的规范和流

　　行，大学生快递需求正迅速增长。

DHL、UPS等大型快递公司在外国

　　都有同便利店合作的经验。

便利店可以成为快递投递、领取的站点。

　　培训报名、旅游服务，这部分利润较大，是可以尝试的区域。

修理雨

　　伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等，大学生偶有这部分需求，

　　但极少有人经营。

提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的

　　“便利”形象。

　　（5）定价策略

　　便利店商品定价一般比超级市场高20%左右，且通常不采用降价

　　促销手段，毛利率较高。

这是由便利店的特殊业态所决定的。

首先，

　　在商品流通过程中消费者与零售商之间存在着某种流通功能的替代

　　关系，零售商为消费者所负担的流通功能越多，消费者为购买流通服

　　务支付的费用就越高。

其次，便利店多开设在人流较大的黄金地点，

　　租金较超市高出许多，定价高是对租金的一种补偿。

但是因为校园便

　　利店的目标群体都是经济情况不宽裕的学生，因此，校园便利店应在

　　保证不亏损的前提下，尽量调低价格。

可采取以下定式:

1>逆向定价。

　　考虑大学生的承受力，先通过调查得出学生愿意并能承受的价格，再

　　考虑成本费用，以获取圈套的利润。

　　2>对比定价。

　　篇三:

《便利店营销》

　　基于环境不同，营销方案也要有所调整，现在我以一个为例做一下营销方案。

　　一、背景介绍

　　"7-11"便利店位于人民路，靠近学生宿舍大门，周围是一些饮食店、水果店及多家小超市。

该店面积较小，但因都有公司统一配货且交通便利所以店内东西种类齐全，价格相对比较便宜。

该店目前的营业人员有三人，一名店长，两名员工。

　　二、目前营销状况

　　1、市场状况

　　如果把超市细分为大、中、小型超市的话，人民路上的超市都属于小超市，规模小，产品价格有些许差异，目前没有超市提供外卖服务，这是目前市场上的一个空白点。

　　2、产品状况

　　价格有些比其他超市较便宜相差不大，而有些较贵。

　　种类商品种类还算齐全，饮料占得比重较大，其他种类的零食、生活用品等，种类不是很多，而且层次性不大。

　　利润:

每件商品基本上都以加上20%的利润标价，有些商品的利润较高，有些商品由于厂家限制，所以利润率较少。

　　3、竞争状况

　　由于在学生宿舍一条街上，该便利店附近的竞争者较多，主要有华云超市、学生超市、学子超市、便民超市等。

　　华云超市店面规模较大，经营范围广泛，价格较贵，地理位置比较靠近学生宿舍大门，位置较好；很多学生已经习惯去那里消费，所以所占的市场份额较大。

　　学生超市店面规模不大，商品种类一般，价格较便宜，但环境较差，店内光线昏暗；位于路口的拐角处，消费群体是学生和周围的居民；他的市场份额次于华云超市。

　　便民超市及学子超市店面规模不大，商品种类一般，价格不便宜；位置居民楼较近，但与学子超市相邻，所以占市场份额不是很大。

学子超市状况一样。

　　4、分销渠道状况

　　目前主要是店内销售，销售不是很理想。

　　三、问题分析

　　优势该店靠近宿舍大门，地理位置比较优越；店内环境宽敞明亮，购物环境较好；大部{大学宿舍便便利店}.

　　分商品价格相对华云等其他超市较便宜。

　　劣势1、店面规模较小，商品种类不齐全。

　　2、知名度很高，因为是世界连锁店。

　　3、店内摆设较为平板，年轻人觉得无趣。

　　机会地理位置比较好，购买方便，店内环境不错，商品价格便宜，消费群体庞大，大学生对新鲜的东西比较有兴趣，所以该店有一定的发展空间，有机会抢占一定的市场份额，并且获得较好的销售业绩。

　　综上该便利店应该发挥自身优势，扩大宣传，改变店内商品摆放形式，加强服务质量，来吸引更多的消费者。

　　四、营销目标

　　该店的营销目标是在原有的消费者的基础上，吸引更多的潜在消费者，达到百分之三十的市场份额，使每天的营业额达到2000元以上，净利润达到400-500元之间

　　五、营销战略

　　1、目标市场主要是附近学院的学生，放假期间是附近的居民

　　2、定位以低廉的价格，获得高质量的产品

　　3、产品增加商品的种类，主营一些符合大学生口味的、周转速度快的日常消费品（如饮料、零食），和一些其他商店里没有而且受大学生欢迎的特色产品。

（销售部门调配）

　　4、价格对于那些消费者敏感的商品（饮料、餐巾纸），打低价战略，在自己盈利的前提下，以低于其他商店5毛到1毛的价格标价；对于那些消费者不敏感的商品，以相同甚至高于其他商店的价格标价。

（销售部门负责）

　　5、渠道

　　A、店内销售

　　B、外卖服务

　　C、和学校里活动的负责人取得联系，建立某种关系，然后拿到活动所需物品的提供权（公关部门负责）

　　6、促销采用多种促销手段，达到增加收益的目的。

　　六、行动方案

　　方案一、问卷调查

　　1、活动对象外贸学院的学生

　　2、活动目的通过问卷进行一定的宣传；得到消费者习惯及偏好等有用信息

　　3、活动时间5月1日——5月14日

　　4、活动方式纸头的问卷调查和网上的问卷调查（宣传部门负责）

　　5、活动内容

　　前期准备搜索相关信息，设计问卷题目，小组讨论，审核调查问卷，问卷打印复印。

　　活动实施找学生发放问卷，问卷收回；同时。

在网上通过校内的投票，QQ等其他途径进行网络调查

　　6、活动的费用

　　问卷的打印复印100分20元

　　问卷的发放4人120元

　　问卷的统计2人公司人员（市场分析员）

　　方案二外卖服务

　　1、目标对象金苑小区

　　2、活动目的提高该店在居民心目中的知名度，并且通过外卖增加销售额

　　3、活动时间5月25日开始

　　4、活动地点金苑小区大门口

　　5、活动内容

　　前期准备

（1）对外卖起送金额、利润、优惠措施，外卖商品等细节进行商讨，确定了外卖的起送金额是15元，满30元送一瓶5元的饮料，外卖商品为食物类（照顾孤寡老人给以优惠）

（2）制定外卖单

　　活动实施:

雇用学生，发放外卖单，留用一部分在店里发放给来店里买东西的同学活动后期对外卖的电话号码和所需的商品进行统计分析，叫外卖的人进行回访。

发现和改进不足的地方，发挥优势的方面。

　　6、活动费用

　　外卖单的辅音900分90元

　　外卖单的发放4人120元

　　方案三商品的促销

　　1、活动对象学生和居民

　　2、宣传口号低价格消费高质量享受

　　3、活动目的吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额

　　4、活动时间

　　5、活动内容

（1）混搭的实惠采取买几送一的办法，或者买一件商品，第二件半价等

（2）抽奖买满一定额度，可抽奖一次。

必须要百分百的中奖，这样大家才不会觉得这抽奖活动只是一个商家敛财的幌子，也会提高他们参与本店下次活动的兴趣。

　　（3）限时抢购

　　在规定的某时间内，某样比较大众化的商品便宜卖。

并且，偶尔可以对该商品限量供应。

就是活动的时间内，在货架上摆一定数量的该商品，只有先来的人才能买到，这样的话，以来可以提高大家的关注度，等有下一次类似的活动的时候，大家可能会来抢先来买；二来，公司在那样商品上也不至于太亏。

　　篇四:

《校园便利店策划书》{大学宿舍便便利店}.

　　目录

　　一、环境分析.......................................................................................1

　　1、宏观环境分析.........................................................................1

　　2、微观环境分析.........................................................................1

　　3、竞争对手分析.........................................................................1

　　二、SWOT分析.......................................................................................2

　　1、优势.........................................................................................2

　　2、劣势.........................................................................................2

　　3、机会.........................................................................................3

　　4、威胁.........................................................................................3

　　三、STP策略........................................................................................3

　　1、市场细分.................................................................................3

　　2、目标市场选择.........................................................................4

　　3、定位.........................................................................................4

　　四、营销组合策略...............................................................................3

　　1、产品策略.................................................................................4

　　2、价格策略.................................................................................5{大学宿舍便便利店}.

　　3、渠道策略.................................................................................5

　　4、促销策略.................................................................................6

　　五、行动方案.......................................................................................7

　　1、扩大陈列版面.........................................................................7

　　2、网络配送.................................................................................7

　　3、新的积分制度.........................................................................7

　　4、引进一些新的设备.................................................................7

　　5、促销方面.................................................................................7

　　六、营销预算.......................................................................................7

　　1、广告费用.................................................................................7

　　2、营业推广.................................................................................7

　　3、其他费用.................................................................................7

　　七、结束语.........................................................................................7

　　一、环境分析

　　1、宏观环境分析

　　西方零售业的发展规律指出连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种，是经济发展到一定阶段的结果。

最初起源均来自美国，这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉，顾客自我服务”赢得消费者欢迎。

超级市场发展到大型阶段，就会催生分化出现代化的便利店。

　　连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。

营业面积在1000平米左右，营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式，以销售大众化生活用品为主，包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。

　　连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。

选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。

营业面积在50-150平方米，营业时间为15-24小时，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主；80%的顾客是目的性购买。

　　2、微观环境分析

　　我们学校的便利店位于学校一食堂的侧门，学校教师餐厅的对面，是连接学生寝室和教学楼图书馆的必经之路。

这样每天的人流量比较大，比较吸引同学们的注意力。

一些不想去食堂吃饭的学生，可以在这直接买一些食品带到寝室去，一些上课将要迟到的学生，可以在这买一些早餐带到教室去吃，这无疑提供了许多的便利条件，还有便利店的位置距离学校的体育馆比较近，同学们在运动后可以方便的在这里买到饮料、矿泉水。

交通方面，便利店的位置离学校的校门比较近，每天送货的货车可以直接开到便利店的门口，这样货源的问题就轻松的解决了。

　　3、竞争对手分析

　　校园便利店的竞争对手主要有两部分组