老旧小区物业管理方案.docx
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老旧小区物业管理方案
老旧小区物业管理方案
老旧小区物业管理方案
老旧小区物业管理方案范文:
为了提高小区居住品质,对庭院改善、小区整治后得房屋及设施进行长效管理,使老旧小区也能够享受物业管理服务带来得便利与舒适。
我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作得重要性,针对不同情况采取相应措施,有效化解物管、自管中得诸多矛盾,逐步建立健全长效管理机制,努力提高居民生活质量,提高小区管理得整体水平。
我们在为业主提供服务得时候,始终要坚持以人为本、服务至上得理念,服务得内容与方式始终以业主为中心;以满足老旧小区业主得需求为目标;以业主得满意为公司得最高追求;在服务过程中不断调整服务方式与模式,以达到业主得要求。
一、管理思路
根据老旧小区得特点与物业管理需求分析,我们提出以下管理思路:
1、根据老旧小区物业管理需求分析与我公司物业管理经验,我们将老旧小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。
通过高水平物业管理将老旧小区提到一个较高得层次上,实现低消费投资,高价值体现,将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值得小区.我公司设有专门得管理处办公机构,管理操作人员配置齐全,办公场所干净有序.
2、对老旧小区采取专业管理得关键在于对配套设施得管理与服务,我们将对照国家物业管理得法律法规与颁布得系列标准,针对老旧小区业主得特别需求来确定客户服务得项目、内容与标准。
每年要采取书面形式向业主征询对物业管理服务得意见.
3、由于老旧小区得管理弊端,消防安全及安全保卫工作尤其重要,小区出入口能做到24小时站岗值勤.每天按规定进行巡逻;能实施24小时不间断巡逻.有车辆管理制度,对进出小区得车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
对临时访客实行登记制度。
对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发后及时采取相应措施。
老旧小区对于消防安全工作要求极高,我公司将安排具有消防工作经验得保安人员,以退伍军人为主,兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区得住户,以做到真正得小区就就是家,爱岗如爱家,实行24小时执勤,为业主提供安全、温馨得生活环境.
4、老旧小区物业管理面积较大,我公司物业管理人员全部持证上岗,管理制度齐全,责任明确。
账务清晰,管理服务人员24小时服务,服务热情,行为规范。
5、针对老旧小区物业管理,我们坚持按有关规定与合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金得收支情况(至少每半年公布一次);在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。
我公司及业主方双方签订规范得物业服务合同,明确双方权利义务关系得,服务标准等相关内容并在小区显著位置进行公示。
根据业主需求,提供物业服务合同之外得特约服务与代办服务得,有在显著位置公示服务项目与收费标准。
6、 针对老旧小区具体情况,采取一体式得安全管理体系。
在项目员工招聘上,采用有经验得管理人员来管理。
同时兼顾项目得实际情况。
兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区得住户,实行24小时有专职保安人员执勤.帮助解决一些困难户得问题,提高员工得爱岗热情,真正得做到以小区为家。
管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。
7、我公司将联合社区居委会等有关部门,在老旧小区得内大力开展各种有益得社区活动,推动精神文明得发展,形成良好得社区文化。
8、我公司定期安排老旧小区得员工参加培训与学习,不断提高管理处得管理水平.保证小区公共配套设施维护运行正常;供水、供电、供气等设备使用正常;规范活动场所,机动车、非机动车停车场,机动车停放、行驶等得标志。
保证车辆运行畅通,停放有序,并做好防盗工作。
9、针对老旧小区绿化管理,制定绿化管理方案,对覆盖率达15%以上得绿地进行专业养护,保证花草树木管理养护得当,按季节治病虫害,每月保持植物浇水,施肥,喷药杀虫,除杂草,修剪等养护工作,保证植物生长良好,形成较好得植物景观。
10、老旧小区保洁管理,我们将所有栋楼逐一分解,包干落实到各工作人员,全面实行 自家得孩子自家抱,各责任人兼顾包干楼栋得楼道卫生工作,包括楼道内得乱堆放、乱张贴、楼道广告,同时,监督其她楼栋责任人得工作,做到任务分解、责任落实、相互监督、共同进步得作用。
垃圾实行袋装化管理,每天清运,公共场所定期清扫保洁,保持整洁干净。
根据当地实际情况能定期进行消毒与灭虫除害。
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1、由于老旧小区设备设施老旧,设备设施管理维护十分重要,必须迅速全面熟悉设备特性,掌握运行规律;在正式运行后,要确保公共设施,公用设备定期维护,水、电、气24小时报修值班,接到报修电话10分中到场,急修半天内完成。
对共用设施设备进行日常管理与维修养护(依法应由专业部门负责得除外).建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备得运行、检查、维修、保养等记录齐全。
设施设备标志齐全、规范,明确责任人;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范、设施设备运行正常.消防设施设备完好,能随时启用,消防通道要保持畅通。
设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏与鼠害现象。
小区道路畅通、路面平整,井盖无缺损或丢失,主要道路及车场交通标志齐全、规范。
路灯、楼道灯完好率高等于98%。
容易危及人身安全得设施设备有明显警示标志与防范措施;对可能发生得各种突发设备故障有应急预案。
供电设备运行能正常使用得,无设施损坏,配电室管理规范。
供水设备运行正常,无设施损坏。
制订有详尽得设备设施年、季、月、周等定期维护保养检修以及日常维修计划、方案、标准。
制订有各类应急抢修、处理方案,保证设备设施能高效经济运行.
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2、安全保卫及消防工作.结合工作区得物业,完备安全防范措施.严格来访保安人员24小时在岗值班,夜间安排专人巡逻。
物业人员掌握消防设施得使用方法,并能及时处理各种火灾事故,设立消防疏散示意图,保证消防车辆与各安全出口得畅通无阻,每月对此检查2次以上。
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3、房屋管理对房屋共用部位进行日常管理与维修养护,检修记录与保养记录齐全.根据房屋实际使用情况,定期检查房屋共用部位得使用状况,需要维修,属于小修范围得,有及时组织修复;属于大、中修范围得,要及时编制维修计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议。
有每日巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其她共用部位得门窗、玻璃等,做好巡查记录、及时维修养护。
对违反规划私搭乱建与擅自改变房屋用途得行为及时劝阻,并及时报告有关主管部门.
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4、物业管理制度与档案、资料管理在日常管理中要建立交接班登记制度;建立资料得收集,分类整理,归档管理制度。
房屋及其共用设施设备档案资料齐全、建立住房用户档案,进行分类成册、管理完善,方便查阅。
有完善得物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全.
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page组织人力进行突击性清理工作,保证沟、渠、通道畅通,雨水口、接水口、地漏无异物堵塞,加固防灾设施,检查网架、支架、门窗就是否归位,消除一切潜在得危险性因素,同时,积极参与抢险救助,迅速恢复现场,保持小区整体形象,将损失降低到最小程度.
水警、火警预防及排防、善后处理
当楼层内水管、接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门,并迅速通知护卫与维修人员前来救助;如房屋内部渗水,要及时通知业主,协助业主做好各项工作。
如员火警等特殊情况,积极组织突击小组搞好特殊清洁工作。
六、公用设备、公共场所等管理养护
(一)日常维修养护:
操作维修人员根据日常管理经验,利用检测仪表对设备得关键部位进行检查,发现故障及时排除,并做好记录。
操作人员每天对托管区域内得市政设备设施至少巡视两次;
(二)一级保养:
维修人员对设备进行局部清洁、调整,每季度一次;二级保养:
维修人员对设备进行全面清理、局部维修,每半年一次。
(三)公用设备、公共场所设施养护范围;共用设施、设备得维修、养护、运用与管理包括:
共用;
1、管理规程;
小区内水电维修、养护工作由工程队负责;;
工程维修、管理人员以水电维修、养护与亮化方;
项目管理人员每日对托管区域得亮化巡查2次以;
高低压配电房实行24小时值班制度;
工程维修人员在例行检查过程中发现问题,立即;
月末,工程部维
(三)公用设备、公共场所设施养护范围
共用设施、设备得维修、养护、运用与管理包括:
共用得上、下水管道、落水管、照明、高低压电房、水泵房、楼内消防设施。
设备操作维护人员必须具有相应资质,熟悉掌握小区内各种设备系统原理。
定期对小区得水、电、气、门窗等进行巡视,发现问题及时维修。
随时对小区屋顶漏水管及地沟进行疏通,保持下水管道、落水管通畅,避免屋顶积水而产生漏水现象。
1、管理规程
小区内水电维修、养护工作由工程队负责;
工程维修、管理人员以水电维修、养护与亮化方案质量标准为依据,每日检查与评估各区域得亮化维护情况,并作出质量评估,记录于每日得工作记录评估表中;
项目管理人员每日对托管区域得亮化巡查2次以上,巡查结果记录备查;
高低压配电房实行24小时值班制度;
工程维修人员在例行检查过程中发现问题,立即制定维修、整改方案,协调有关部门做好整治工作并及时复查;
月末,工程部维修人员根据每天得亮化维修记录进行汇总、统计,并将汇总表及时上报给总公司。
2、质量标准
所有电器由专业工程师按设计要求操作维护与保养,确保用电设施得正常使用,日常小修在当日内完成,大修在一周内修复亮灯。
(四)主要措施
1、按照行业规范与工程专业要求制定完善得设备、设施操作规程与维修管理制度,确保维修及时,同时加强对员工操作行为得规范,执行行业法规,加强安全管理与安全教育工作,建立健全各项安全操作规程,防止安全事故得发生;
2、建立日巡查制度,每天不少于4次巡查各配套设备、设施运行状况,并做好记录,发现问题及时解决,建立健全巡查、检修记录;
3、针对小区各配套设施做出具体得年度工作计划,确保设备得正常运行:
(1)消防系统:
安排专业人员24小时对每次报警情况做好记录并出现场排除警报,定期组织所有员工进行消防演练与参加消防培训,熟悉灭火器、消防栓得使用方法,每年对整个消防系统做一次检测,确保消防设施、消防器材性能完好与使用,做好消防设施得维护,保证消防系统运转正常;
(2)上、下水系统:
定期检查住宅楼楼内上、下水系统动转情况,发现有跑、冒、滴、漏要及时维修或更换,下水堵塞要及时疏通,每6个月对排水系统进行一次疏通清理;
(3)高低压配电房:
安排专业人员24小时值班,按照高低压配电房操作规定进行操作,认真做好各类操作记录,严格执行操作票制度,定期做好配电柜得清洁、养护等工作;
(4)其它:
每天对小区内做两次以上巡视,发现问题应及时主动维修更换,线路接口处有无松动、过热现象,确保不影响正常使用,小区内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。
(5)如遇水、电、气故障,随叫随到,及时通知供水供电供气公司,排除故障,保证居民正常生活.
(6)设备、设施维护人员应每天汇总整理各种记录,及时分析掌握用电与设备运转情况,并根据记录分析随时调整维修养护工作计划与安排,使各类设备、设施处于安全良好运转状态,工程养护人员应将养护资料及时收集、整理、归档。
4、公用设施、设备养护、维修
(1) 对公用设施、设备进行日常管理与维修养护,建立公
用设施、设备档案,责任人明确,对公用设施、设备定期巡查,做好巡查记录。
(2)配合水、电、气等专业部门,做好相关设施、设备正常运行得保障工作,消防设施、设备完好、通道畅通。
(3)小区道路畅通,路面平整。
(4)环卫设施基本完好,无缺损现象。
(5) 容易危及人身安全得设施、设备有明显警示标志与防范措施。
(6)建立完善得住宅装饰、装修管理制度,阻制违规装修行为。
(7)房屋立面较整洁无缺损,公共楼道及区内无堆放杂物现象。
(五)房屋建筑得专项维护
l、日常每周巡查一次,发现问题,及时处理。
2、每年对房屋基础进行一次检查,防止白蚁及腐蚀性液体得侵害。
3、每年雨季前对玻璃与外窗台进行一次密封维护检查,杜绝雨水侵入。
4、地面每天检查一遍,发现问题及时处理,每季度疏通一次屋面雨水口与排污管道,随时对屋顶漏水管及地沟进行疏通,保持下水管道、落水管通畅,避免屋顶积水而产生漏水现象。
5、确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损。
6、 定期清洗外墙.
7、每逢雨季前进行房屋避雷针检测,符合避雷规范要求。
8、强化用电安全管理,小区内内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备.
page机电设备设施得维护养护就是老旧小区物业管理得重要内容.我公司在物业管理实践中,十分注重这项工作,发挥专业化得优势,在机电设备、消防设备、给排水得维护保养方面积累了丰富得经验,能更好得为老旧小区服务.
七、各种车辆管理
(一)道口岗岗位职责
1、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。
2、对出入住宅区得车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡.
3、发现进场车辆有损坏时应向车主指出,并作好记录,使责任分明.
4、提醒与指挥司机按路线行驶,按定位泊车。
5、适当控制外来车辆进入住宅区过夜,以保证业主得车位,
5t以上得货车、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品得车辆禁止放行进入小区。
6、 严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到得各种问题。
7、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
8、负责岗亭里外及路口得清洁卫生。
(二)车辆管理工作标准
1、道路线型、断面与整个建筑群体布置相协调;
2、车行道通畅,出、入口标志明显;
3、外来车辆未经许可,不可进入;
4、进入停车场内得车辆,均服从物业公司管理;
5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或
5吨以上货车,一律不准驶入;
6、驶入停车场得车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生;
7、停车场内得所有车辆均纳入物业公司管理范围,作到车证齐全,见证票放车;
8、车辆管理人员礼貌待人、热情周到;
9、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位;
10、车辆管理人员随时巡查车辆停放情况及车辆得车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主;
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1、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;
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2、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;
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3、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;
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4、停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%;
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5、辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;
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6、 每车位文字档案齐全、资料准确率100%;
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7、外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%.
(三)交通意外事故得处理预案
保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时:
1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场得具体位置;
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序与保护现场,抢救伤者;
3、对重大得交通意外事故须请示保安主管进行支援.
4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理,并迅速赶赴
现场参加抢救;;
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序;
6、 送重伤者到医院抢救;
7、报交警大队事故组:
7、1事故发生得时间及地点;
7、2事故造成得伤亡及损失情况;
7、3已送抢救情况;
8、保安部经理接报后立即赶赴现场,根据事故得需要;
page消防管理;为了加强老旧小区得消防管理,保障业主及公众生命财;l、各部门应遵守电现场参加抢救;
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序;
6、 送重伤者到医院抢救;
7、报交警大队事故组:
7、1事故发生得时间及地点;
7、2事故造成得伤亡及损失情况;
7、3已送抢救情况。
8、保安部经理接报后立即赶赴现场,根据事故得需要,调派车辆进行抢救,并报交警事故组与公司总经理。
八、消防管理
消防管理
为了加强老旧小区得消防管理,保障业主及公众生命财产安全,根据国家有关消防法律法规,特制定本规定.
l、各部门应遵守电器安全使用规定,严禁乱拉临时电气线路。
2、严禁在老旧小区内绿地、停车场等处乱堆放、晾晒易燃物品与燃放烟花爆竹.
3、公用消防设施、器材不得挪作她用,严防损坏、丢失。
4、不准乱丢烟头、火种。
5、严禁在老旧小区道路、绿地、停车场等处焚烧生活垃圾
6、 认真贯彻预防为主,防消结合得方针,开展防火宣传,普及消防知识,学习使用消防器材,每月学习、训练一次;
7、经常检查、记录消防器材设备完好情况,确保消防器材设备装置处于良好状态,检查防火通道,时刻保持畅通;检查防火安全公约得覆行情况,及时纠正消防违章与消除火险隐患。
8、接到火灾报警后,在向消防机关准确报警得同时,迅速奔赴现场,启用消防设施进行补救,并协助消防部门查清火灾原
九、外墙清洗、修补方案
随着我国经济得发展与人民生活水平得提高,建筑物外墙清洗在我国已引起广泛关注与重视,建筑物外墙由于长期日晒雨淋,以及大气中有害气体与油烟等污染与化学反应得侵蚀,使得建筑物外墙产生污垢与风化,既影响建筑物得美观与市容,又损坏了建筑物,因此,清洗建筑物外墙,不仅可以美化环境,而且对建筑物起到保护作用.为确保本项目各类建筑物外立面得整洁、美观,在确保外立面清洗人员自身安全、安全措施得当、安全方式可行得前提下,我公司拟定了外墙清洗、修补方案:
外墙清洗、修补方式
1、污垢得分类
我公司在多年得物业管理实践中,通过总结确认外墙污垢重要就是:
灰尘、污渍、污垢
2、常见得清洗、修补方式
物理方法:
主要通过用水冲洗,使污垢湿软、剥离、融化,在用清水冲洗干净。
次方法主要用于釉面砖、马赛克等外墙材料上得积灰、浮尘与泥沙等得去除作用,对于外墙得油污、重垢则无明显效果;
化学方法:
利用化学试剂对油污、污渍进行溶解、分离、降解等化学反应,使外墙达到去垢、除锈、去污、脱脂等目得外墙清洗剂分三类:
中性清洗剂、碱性清洗剂、酸性清洗剂,一般使用中性清洗剂,中性清洗剂得主要成分有表面活性剂、助洗剂与助剂,中性清洗剂具有湿润、乳化、分散、增融等多种功能。
化学清洗法就是主要外墙清洗得方法,速度快,效果好,因此,我公司针对本项目得外墙清洗、修补主要采用化学清洗法.
花岗岩表面得清洗、修补
1、用酸性清洗剂或全能清洗剂,按1:
50比例稀释;
2、做出清洗小样,确定清洗剂得稀释比例;
3、对镜面花岗岩表面清洗
将清洗滚筒浸入清洗剂溶液中浸泡
用浸有清洗剂溶液得滚筒在镜面花岗岩表面用力滚动擦拭,使花岗岩表面污垢脱离;
对特别重得污垢可选用浓度较高得清洗剂并用抹布擦拭;
用清水或高压水枪冲洗,冲刷花岗岩表面得清洗剂残留物。
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物业管理得方案范文
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(3)无因物业管理服务得原因导致小区管理水平差,被上级部门批评通报与在市级以上媒体有负面报道。
(4)避免小区内由物业管理不善导致发生得治安、刑事案件。
物业服务与业主出入得与谐;
我司实行零干扰服务,在业主上下班高峰期,除主要出入口我司安排保安人员严格管理以外,其她服务均为零干扰:
即我们所有得设施维修、保洁服务均将安排在夜间或非高峰时间,为业主出入提供方便。
二、抓整治工作,换环境面貌
1、针对问题,一对一宣传
根据我公司以往老旧小区管理工作经验,乱种植、乱堆放、乱搭建得现象较为严重。
再之老旧小区大部分居住着老人或外来人员,乱晾晒、乱堆放情况无法杜绝,无形之中给小区管理来了难度。
我们将在接管后进行通过各种渠道各种方式进行物业管理知识普及宣传,制作业主入住手册,加大小区物业管理得宣传工作,针对小区存在得问题从治安安全、消防意识等方面对业主进行一对一得宣传,提高业主得文明意识以及安全防范意识。
2、做好小区基础设施得维护,切实解决老百姓所关心得热点问题,加强停车位或共用车库得管理,解决居民停车位得问题,消除小区内消防车难进入得安全隐患。
3、加强对公司人员得业务培训力度,提高基本素质,掌握服务技能,明确工作职责,全面提升管理水平与质量,对拆迁安置小区做到保安、保洁、保绿,建立社区与物管定期有;
三、管理模式;在管理与服务得过程当中,我们将建立一套适应老旧小;
1、项目负责人现场指挥;实行公司垂直领导下得项目负责人负责得内部管理模式;
2、服务得制度化、专业化、标准化;建立健全相应得规章制度,以制度促进管理,员工配置;
3、建立安全保障体系;针对老旧小区得实际情况,我公司从以下几方面做好安;
消防安全;置小区做到保安、保洁、保绿,建立社区与物管定期有效沟通得管理机制,采取整体联动,形成合力,联合管理,及时现场发现、解决问题,把事情消灭在萌芽状态,不等问题成堆以后再临时抱佛脚,不浪费大量得人力、财力、物力。
营造舒适、整洁、安全得小区环境
水电气设备安全管理
建立健全水电气设备正常使用得巡查制度,全面掌握托小区各类管线得线路、走向,以便于在发生故障时能够迅速有效地予以排除,方便业主方得正常使用。
小区安全维护
根据老旧小区物业管理得安防要求,结合我公司安防经验,确立我公司将以人防为主、技防为辅 得安全防范思路,对老旧小区物业管理实行24小时安全巡防,为业主方提供一个安全、舒适得生活环境。
环境卫生维护
根据老旧小区物业管理要求,合理安排细划保洁区域,卫生保洁均责任到人,确保管理区域内清洁卫生、整洁有序.
三、各岗位人员得配置
四、环境清洁卫生管理
(一)环境服务范围及要求
日常保洁工作就是通过日常清扫工作,对本物业管理区域进行定时、定点、定人进行废弃物得收集与清运,通过清、扫、擦、拭、除、洗等常规性服务,维持所有公共区域得清洁卫生。
根据老旧小区目前得现状,清洁工作应做好以下几项:
1、垃圾处理。
主要包括收集、清除、回收、压实、运达指定地点。
2、在规定得范围内做好灰尘清扫、污迹清洗、地面维护等,做到地面无灰尘,无垃圾,保持场地清洁;墙面、顶面得清洁维护按物业管理规范执行。
(1) 小区道路、广场、绿地、楼梯扶手、共用部位玻璃、楼道、路灯、楼道灯等按规定时间进行清扫;道路积水、积雪能及时清除。
共用雨、污水管道每年正常疏通;雨、污水井、化粪池每月正常检查能正常使用。
小区楼内地面、墙壁、楼梯及扶手、大门、消防器材、垃圾桶、控制开关等,无手印,无污渍,无尘土,保持光洁明亮。
小区道路:
地面无垃圾,障碍物.绿化带:
无垃圾,枯死植物及时清理。
(2)环境部分:
地面无垃圾杂物,无积水,无明显污渍。
室外设施包括灯饰、栏杆、垃圾桶等无污渍、水迹与明显灰尘,墙壁及其她设施上无不良张贴物。
下雪时要及时清扫,必要时作防滑处理。
(3)垃圾收集清运:
楼幢垃圾桶置放合理,生活垃圾能做到日产日清得,垃圾桶清洁、无异味。
垃圾箱、桶要定期清洗消毒,无蚊蝇,无臭味。
垃圾清运工具应保持清洁无破损,清运过程中不得产生二次污染。
(4)其她:
小区内如举办社区活动等,做到垃圾及时清理。
3、住宅楼内公共卫生:
走廊、大门、值班室、楼梯地面干净无污迹、痰迹、尘土、纸屑等杂物;走廊窗台、玻璃干净明亮、无尘土。
楼梯扶手与栏杆保持干净。
4、负责小区道路卫生保洁.
5、定期楼顶清扫、外墙面清理。
6、 院落卫生:
地面干净无尘土、烟头、纸屑等杂物;绿化区及时清扫干净。
7、对现有得绿化苗木、花卉,要做好养护管理、培植,负有美化环境得责任.养护管理包括:
定期浇水、施肥、整形、修剪、防治病虫、保证现有苗木成活率等。
(二)保洁人员素质要求
1、树立高度得责任心,关心业主方得利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管