信息化物流管理练习题.docx

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信息化物流管理练习题

信息化物流管理练习题

一、单选题

1.物流概念最早由提出。

（D）

A.日本

B.德国

C.波特

D.美国

2.现代物流概念形成的历史渊源是（C）。

A.经济原因和管理原因

B.企业原因和经济原因

C.经济原因和军事原因

D.企业原因和军事原因

3.物流是使物资实体完成从的流动。

（A）

A.供应方——需求方

B.生产方——供应方

C.生产方——需求方

D.生产方——销费者

4.存储包括两个单独但紧密相关的环节，它们是（C）。

A.运输与包装管理

B.包装与装卸搬运管理

C.库存与仓储管理

D.仓储与装卸搬运管理

5.供应链的形成、存在、变化、重构都是基于一定的市场需求，这表现了供应链的哪项特征（B）

A.复杂性

B.面向客户需求

C.交叉性

D.动态性

6.下列不属于第四方物流的基本功能的有（D）

A.供应链管理功能

B.运输一体化功能

C.供应链再造功能

D.供应链变革功能

7.第四方物流的供应链解决方案的四个层次有（B）

A.执行、管理、变革、再造

B.执行、实施、变革、再造

C.执行、运作、实施、变革

D.管理、实施、变革、再造

8.根据物资在生产工艺过程中的流向，生产物流分为（D）类型。

A.项目

B.连续

C.离散

D.以上三个选项都是

9.（C）是指打破单个企业的绩效界限，通过相互协调和统一，创造出最适宜的物流运行结构。

A.集团化物流战略

B.第三方物流战略

C.协同化物流战略

D.第四方物流战略

10.销售物流服务要素中的时间要素通常指（A）。

A.订货周期

B.发货周期

C.到货周期

D.运货周期

11.原厂复用技术属于（B）。

A.采购物流技术

B.回收物流技术

C.废弃物流技术

D.生产物流技术

12.配送需求计划简称（C）。

A.MRP

B.ERP

C.DRP

D.POS

13.企业资源计划简称（B）。

A.MRP

B.ERP

C.DRP

D.POS

14.MRP的基本结构有（A）。

A.输入系统、实行过程、输出系统

B.实行过程、检测系统、输出系统

C.输入系统、输出系统

D.输入系统、运行系统、输出系统

15.（D）不属于物流战略所要追求的主要目标。

A.成本最小

B.投资最少

C.服务改善

D.完美定货

16.（C）不属于基本物流服务的内容。

A.运输功能

B.库存功能

C.满足特殊顾客的订货功能

D.包装功能

17.下面的物流活动中不存在效益背反的是（A）。

A.采购物流与销售物流

B.运输与库存

C.顾客服务水平与物流成本

D.简化包装与货物的保管效率

18.现代物流服务的功能是（D）。

A.单一的

B.多种多样的

C.灵活的

D.全方位的

19.需要向海关申报的部门是（D）

A.进口商

B.出口商

C.出厂厂商

D.进口商和出口商

20.运输的功能是（C）

A.实现物资的空间转移

B.短时间物资存放

C.实现物资的空间转移、短时间物资存放

D.实现物资的传递

21.（A）被称为“可印刷的计算机语言”。

A.条码

B.C语言

C.数据库语言

D.EDI

22.条码扫描录入的误码率是（A）。

A.百万分之一

B.万分之一

C.千分之一

D.百分之一

23.是代表商品的数字信息，而是表示这一信息的符号。

（B）

A.商品条码；商品代码

B.商品代码；商品条码

C.商品条码；商品标签

D.商品代码；商品标签

24.（C）的基本原理是电磁理论。

A.条码技术

B.电子数据交换技术

C.射频技术

D.GPS技术

25.（B）被人们俗称无纸化贸易。

A.RFID技术

B.EDI技术

C.RF技术

D.GPS技术

26.关于是否采用零库存，决策的方法是找到一个平衡点，在该点上：

（B）

A.增加单位库存量所增加的库存费用>因为增加这个库存而减少的生产、交换、消费成本

B.增加单位库存量所增加的库存费用=因为增加这个库存而减少的生产、交换、消费成本

C.增加单位库存量所增加的库存费用<因为增加这个库存而减少的生产、交换、消费成本

D.两者成正相关关系

27.准时生产（JIT）方式的基本思想可概括为：

（C）

A.及时供应

B.看板

C.只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品

D.前工序领取

28.

在经济订货批量决策模型EOQ=√（2D*I）/（F*P）中，被错误定义的决策变量是：

（C）

A.D年总需要量

B.I每次订货的成本

C.F单位物资的保管仓储成本

D.P物资的单位购买价格

29.在ABC库存管理的决策中对库存物资进行分类的标准是：

（A）

A.库存物资所占总库存资金的比例和所占总库存物资品种数目的比例

B.库存物资的重量所占总库存物资重量的比例

C.库存物资的体积所占总库存物资体积的比例

D.库存物资的保质期的长短与总库存物资平均保质期长短的比例

30.以下不是包装的主要作用的是：

（C）

A.促销

B.方便运输

C.减少回收物流量

D.有效保护物资

31.单元化装卸的两种常用方法：

（D）

A.吊车和叉车

B.码垛车和托盘

C.瓦楞纸箱和木箱

D.托盘和集装箱

32.包装单元化要达到的两个目的：

（B）

A.方便统计数量和单价

B.方便物流和方便商业交易

C.节省包装材料和降低包装费用

D.便于与其他商品相区别，方便顾客购买

33.按垂直方向，物流信息系统可划分为三个层次（D）

A.信息收集层——信息存储层——信息输出层

B.入库——库存——配送

C.WMS——POS——CRM

D.管理层——控制层——作业层

34.物流信息系统分为两类活动流程，即：

（A）

A.调空活动流程和物流运作活动流程

B.需求计划流程和采购计划流程

C.订单产生流程和执行流程

D.生产计划流程和分销流程

35.以下不属于物流信息系统中新的应用领域的是：

（B）

A.商务智能和专家系统

B.EOQ决策模型

C.产品渠道管理

D.统计过程控制

36.QR（快速反应）系统通过来预测商品的未来补货需求，利用来加速整个系统的信息流。

（A）

A.POS和EDI

B.WMS和LIS

C.Sears和Kmart

D.CAO和CRM

37.CAO（计算机辅助订货）系统的奥秘在于它掌握了，CAO系统的销售预测以POS数据库中的记录为基础计算得出。

（D）

A.产品价格

B.商店基本情况

C.货架容量

D.消费者的购买行为

38.采用条码扫描录入，首读率达到（C）以上。

A.50%

B.80%

C.98%

D.90%

39.物流系统中存在的制约关系也称为（B）。

A.一律背反原理

B.二律背反原理

C.三律背反原理

D.四律背反原理

40.为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用（B）存取。

A.人工

B.叉车

C.吊车

D.堆垛机

二.多选题

1.物流的增值作用主要体现在（AC）。

A.空间效用

B.运输工具效用

C.时间效用

D.从业人员工作效率

2.下列属于物流企业的有（ABDE）

A.仓储企业

B.运输企业

C.生产企业

D.批发企业

E.连锁商业企业

3.物流信息化是指（ABCDE）

A.物流信息的数据库化和代码化

B.物流信息处理的电子化和计算机化

C.物流信息传递的标准化和实时化

D.物流信息存储的数字化

E.物流信息的商品化

4.物流战略的基本目标（ABC）

A.降低成本

B.减少资本

C.改进服务

D.利润最大

5.物流管理战略的第二层次包括（BD）

A.组织系统管理

B.渠道设计

C.库存管理

D.网络分析

6.下列不属于功能性战略层次的内容的是（AD）

A.网络分析

B.库存管理

C.仓库管理

D.信息系统管理

7.影响供应链合作关系选择的因素有：

（ABC）

A.兼容性

B.能力

C.投入

D.资金

8.下列属于生产物流的设计原则的有：

（ACD）

A.无用功最小原则

B.流动性原则

C.JIT原则

D.准确性原则

9.按运输设备及运输工具的不同，运输方式分为（ABCDE）

A.汽车运输

B.铁路运输

C.船舶运输

D.航空运输

E.管道运输

10.影响物流运输成本的因素有（ABCD）

A.运输方式

B.积载能力因素

C.搬运方式

D.物资易损性

11.下列属于EDI处理范畴的有（ACD）。

A.订购单

B.信件

C.报价单

D.发票

E.公函

12.射频技术的系统组成有（ABCD）。

A.信号发射器

B.信号接收器

C.编程器

D.天线

13.（BC）可以实现对运输车辆的动态信息的实时监控。

A.RFID

B.GPS

C.GIS

D.AGV

14.库存对企业的影响有：

（AD）

A.影响企业的成本

B.影响企业的销售策略

C.影响企业的形象

D.影响对企业的生产和销售的服务水平

15.库存管理的目标是：

（BD）

A.保证库存物资质量良好

B.在保障供应基础上力求使库存物资数量尽可能小

C.提高仓库利用率

D.提高物流系统效率

16.包装合理化的注意要点：

（ABD）

A.防止包装不足

B.防止包装过剩

C.防止包装单元化

D.防止包装成本过高

17.装卸搬运的特点有：

（ACD）

A.是附属性、伴随发生性活动

B.只有人工作业才能有效减少延迟、损坏和浪费

C.是支持、保障性活动

D.是衔接性活动

18.物流信息系统的基本功能：

（ABCDE）

A.数据的收集和输入

B.信息的存储

C.信息的传输

D.信息的处理

E.信息的输出

19.成功实施QR（快速反应）的条件是：

（ABCDE）

A.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构

B.开发和应用现代信息处理技术

C.与供应链各方建立战略伙伴关系

D.改变传统的对企业商业信息保密的做法

E.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存

20.使用WMS（仓库管理系统）会给仓库带来切实的效果，以下说法不正确的是：

（ABCDE）

A.提高顾客的满意程度

B.为仓库作业全过程提供自动化和全面记录的途径

C.改变传统上的固定货位，实现进库随机存储，最大限度利用仓容

D.提高发货的质量和正确性，减少断档和退货

E.为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息

21.人们在大量研究和实践的基础上对网络经济时代的CRM（客户关系管理）系统赋予了新的内涵：

（ABCE）

A.力求在企业与客户之间建立和保持一种长期、良好的合作关系

B.制造商与经销商关系的实质——双赢

C.客户资源是现代企业的主要资源之一

D.集中力量处理交易量大的客户的资料

E.客户信息的快速处理和分析

三.简答题

1.简述定量订货法与定期订货法的特点？

2.试比较QR（快速反应）系统和ECR（有效客户反应）系统？

简答答案：

1.定量订货法：

每次订购量相同，在库存量降低到再订购点时订购，每次订货前都要详细检查和盘店库存，能及时了解和掌握库存的动态。

适用于A类物资。

缺点是盘库工作量大，增加库存保管维持成本，对每个品种单独订货，增加订货成本和运输成本。

定期订货法：

订货间隔期不变，订货量不定。

多种物资可同时采购，降低订货成本和运输成本。

不经常盘点库存，节省费用。

适用于B、C类物资。

缺点是容易造成缺货损失，往往库存较大。

2.ECR（有效客户反应）主要以食品行业为对象，主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。

QR（快速反应）主要集中在一般商品和纺织行业，主要目标是对客户的需求作出快速反应，并快速补货。

二者共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。

具体表现在以下三个方面：

（1）贸易伙伴间商业信息的共享

（2）企业进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务（3）企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化。

四.判断题

1.物流就是物资管理、配送或运输。

（×）

2.物流、商流、信息流、资金流合成企业四流。

（∨）

3.仓储与包装是物流与生产交叉的企业活动。

（∨）

4.物流运输的焦点问题是物流运输成本。

（×）

5.供应链的职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、客户服务、分销管理。

（×）P2

6.横向协同物流战略是指流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统（×）

7.横向协同物流战略是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。

（∨）

8.发达国家的企业物流管理组织经历过了三个发展阶段，即部门分割阶段、功能综合阶段、资源整合阶段。

（×）

9.供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物资和信息。

其目标在于服务最佳，成本最低（×）

10.供应物流又称为原材料物流（∨）P3

11.生产物流的控制方式有两种：

前馈和反馈，其中反馈控制是指对系统的未来状态的预测。

（×）

12.生产品和的多样化和规模化制造要求物流环节将是全球化、电子化、网络化。

（∨）

13.销售物流是企业物流系统的最后一个环节。

（∨）

14.回收物流技术包括垃圾掩埋、焚烧、净化处理加工等。

（×）

15.ERP管理体系作为新形式下，企业竞争优势的体现，又起到了“管理驱动”的作用。

（∨）P4

16.物流成本和各项目之间存在之此消彼长的背反关系。

（∨）

17.电子数据交换技术（EDI）俗称“无纸化贸易”。

（∨）

18.货运代理人是根据客户指示，并为客户的利益而揽取物资运输的人，其本身又是承运人（×）P5

19.托盘化运输的最大优势是托盘标准化，便于统一运拨。

（×）

20.铁路运输是物流公司常选择的运输工具是因为他运输批量大，运费较便宜，并且可以实现门到门运输。

（×）

21.固定成本是指物流企业成本中始终保持固定不变的成本。

（×）

22.国际多式联运一般以托盘为媒介。

（×）

23.多式联运实行一票到底，单一费率的运输方式。

（∨）

24.物流成本的增减与服务水平的增减成正比。

（×）

25.物流成本的降低不仅是企业获得利润的源泉，也是节约社会资源的有效途径。

（∨）

26.二维条码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息。

（∨）

27.一维条码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息。

（×）

28.GPS具有强大的地理数据功能，用来完善物流分析技术，成本最短路径模型、分配集合模型等。

（×）

29.仓储管理与库存管理在本质上都是从技术上去考虑如何保管、存储和维护物资。

（×）

30.在当今社会中，企业存储一定数量的物资是不经济的，是与零库存愿望想违背的。

（×）

31.“牛鞭效应”使需求信息沿着供应链逆流而上时，产生放大效应，是上游供应商维持比其下游需求更高的库存水平，从而人为地增加了企业的物流成本。

（∨）

32.库存成本主要包括存货持有成本、缺货成本、再途库存持有成本等。

（×）

33.装卸搬运只是附属性、伴随发生性活动，因此不会影响其他物流活动的质量和速度。

（×）

34.所谓“绿色包装”是指物资包装既要保证其自身的性能完好，更要考虑环保因素，即包装废弃物对生态环境没有任何损害。

（∨）

35.按运输方式的不同，集装箱可分为联运集装箱、海运集装箱、铁道集装箱和空运集装箱。

（∨）

36.对包装有影响的物流因素只有装卸和运输。

（×）

37.物流信息系统中信息管理功能模块的作用主要是信息发布，是实现供应链管理的重要途径。

（×）

38.一个物流专家系统只要有三个部分就可以运行：

知识库、推理机制、知识获取工具。

（×）

39.快速反应系统（QR）的目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。

（∨）

40.成功实施快速反应系统（QR），企业必须依靠本企业独自的力量来提高经营效率。

（×）

41.EOS（电子订货系统）是基于单个零售店与单个批发商组成的系统。

（×）

42.VAN（商业增值网络中心）只负责资料或情报的转换工作。

（×）

五.案例题

1.案例一

上海通用汽车公司的物流系统是一个最标准、最时尚的第三方物流。

公司的全部物流业务都委托给第三方物流公司。

该公司内不设外协零部件仓库，外协零部件的上线包装全部采用标准朔料盒。

采用看板供应方法完成零部件向装配线供应。

每两小时发布一次要货令。

第三方物流公司负责上千种零件两小时以上的库存和零部件包装转换，按照通用汽车公司发出的要货令，向公司的零件看板中转地交货。

通用汽车公司内不设物流设备的维修点和保养点，而由第三方物流公司负责物流设备的日常维修保养和电瓶午的充电。

第三方物流公司在通用公司的现场设置办公室，负责随时解决物流生产现场中的问题，公司在第三方物流公司的库房设置办公室，负责随时解决分供方零件的质量问题。

结果是现场物流线路清晰，供应有条不紊；工厂内无两小时以上的零件储存，无需设置大量的仓储面积，资金占用极少；设备状况好、开动率高，无需设立维修、充电场地；文明生产，物流系统合理畅通，管理简化先进。

第三方物流公司全面负责物流业务的优势及效果，是显而易见的。

问题：

1以上材料对你的启示是什么？

2除了经济效益外，第三方物流的重要的社会效益有哪些？

答案：

1第三方物流之所以在世界范围内受到企业的青睐，根本原因就在于其独特的作用与价值。

能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和真实性以及在新技术采用上的潜在优势等。

2首先，第三方物流可将社会的众多闲散物流资源有效整合、利用。

其次，有助于缓解城市交通压力。

再次，由于城市车辆运行效率的提高，可减少能源的消耗，减少废气排放量和噪音污染等，有利于环境的保护与改善，促进经济的可持续发展。

最后，第三方物流的成长和壮大可带动中国物流的发展，对中国产业结构的调整和优化有重要的意义。

2.案例二

格兰仕以善打价格战而在短短几年内成为家喻户晓的家电品牌，在不倾销，不牺牲产品质量的前提下，其质优价低的可持续性发展策略的基础就是一个能实现“零库存”的信息系统。

到2003年6月，该系统已经覆盖各个领域。

大胆的零库存管理

在家电业中，人们一直视格兰仕为“打价格战的好手”，尽管价格战在人们眼里是一个略带些贬义的字眼，但经济学家钟朋荣却这样解释格兰仕在微波炉上的低价格：

格兰仕的降价，不是在产品成本之下进行的倾销，也不是以质量下降为前提的价格战，而是建立在成本降低的基础之上，而成本的降低又来自于它的规模优势。

对信息技术的有效利用为格兰仕的规模竞争和成本下降打下了基础。

格兰仕“零库存”的管理思想通过对生产计划和物料的系统规划，实现了材料和产品的库存都按照计划来流动，只保留少量的合理库存。

而以这个思想作为经营指导战略的，还有大名鼎鼎的PC制造商戴尔，而它的成功早已是享誉全球的商业传奇。

格兰仕企划中心的游丽敏向记者介绍道，“零库存管理的核心在于尽快地采购最好的原材料、制造更好的产品，并通过反应迅速的营销体系以最快的速度传递到消费者手中。

通过对金碟K/3和ForgoodERP系统的规划和运用，集团能够对库存进行数字化管理，具体到每个型号的产品在工厂有多少库存、经销商仓库里有多少台产品、每个时期的产品库存周转率，都有了准确的统计数据，决策层在调配资源、落实产供销平衡的问题上能够获得充分的依据。

其实，零库存在应用过程中就是一种信息流的规划，通过这种规划，能够提高我们企业的资金周转率，很好地降低经营风险。

”

零库存管理是建立在整个企业信息化管理基础之上的，经过了近十年的信息化建设，格兰仕的集约管理水平也随着企业的逐渐做大而进一步提升。

伴随着零库存管理的思想，格兰仕还向合作伙伴们提出了“商家经营零风险”的策略，这一措施使得原材料供应商、销售合作伙伴都主动接受“格兰仕的目标就是我们的目标”的理念。

正是零库存给了格兰仕在家电制造领域强有力的自信。

尽管2年前，首次涉水空调产业时，人们纷纷表达了对这个微波炉企业的质疑，但今天格兰仕已经成功地将微波炉生产中积累起来的信息化经验引入空调的生产和营销中，并取得了不俗的业绩，他们新的目标是把自己的空调生产基地打造成为全球最大的空调生产中心。

问题：

1什么是零库存管理技术,零库存概念应包括的两层意义是什么?

2零库存就等于不要储备和没有储备吗,阐述你的观点?

答案：

零库存管理技术是在生产与流通领域按照准时制（JIT）组织物资供应,使整个过程库存最小化的技术总称.实现零库存的目的是为了减少社会劳动占用量和提高物流的经济效益.

零库存概念应包括两层意义:

一是库存物资的数量趋于或等于零;二是库存设施、设备的数量及库存劳动耗费同时趋于或等于零.

零库存不等于不要储备和没有储备.企业不单独设立仓库和不储存物资,并不等于取消其他形式的储备。

实际上，企业为了应付各种意外情况,常常要储备一定数量的原材料、半成品和成品，只不过这种储备不是采取常规库存或自有库存的形式罢了.

3.案例三

市场总是正确的,尤其是流行行业,出现与预期不同的不确定性市场走向是正常的。

如对于运动服装制造商这种类型的企业，一场体育比赛的结果也许会直接影响到次日消费者的购买，或者一个崇拜偶像的陨落可以引起成千上万件T恤衫的滞销积压。

这种需求的不确定性对企业经营及商品计划与控制带来巨大影响。

美国运动服装制造商TeamHanes公司为此采取了相应措施，为在大型零售店中出售运动衣应用了卖方管理库存系统（VMI）。

其方案是和零售商更紧密地协作管理各类服装，这包括积极地监控和调整商店一级的各种款式服装的库存，根据POS数据，每周进行库存补货，并把带标价签的产品直送商店。

通过管理从零售到生产的整个供应链，缩短了供货周期、降低库存，从而对多边的消费需求更快地反应。

这个业务系统在业务增长时，能够一致地和可靠地向零售商传达TeamHanes独特的价格建议。

它使TeamHanes公司运动装的供应链管理前后衔接，零售商和TeamHanes公司双方在收入和利润上均实现最大化。

问题：

要想象TeamHanes公司一样成功地实施卖方管理库存系统（VMI），企业需要注意的原则有那些？

答案：

合作精神。

在实施该系统时，相互信任与信息透明是很重要的，企业和客户都要有合作精神，才能相互保持较好的合作。

互惠原则。

VMI不是关于成本如何分配或谁来支付的问题，而是关于减少成本的问题，使双方的成本最小。

目标一致性原则。

通过协议双方对各自责任的明确，达到观念上一致的目标。

连续改进原则。

使供需双方能共享利益和消除浪费。