国税系统面试真题题本.docx
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国税系统面试真题题本
国税系统面试真题题本
2011年2
国税系统统一命题2
2011年2月23日上午国家公务员面试真题：
国税系统、中央机关直属机构2
2011年2月23日下午国家公务员面试真题：
国税系统、中央机关直属机构2
2011年2月24日上午国家公务员面试真题：
国税系统3
2011年2月24日下午国家公务员面试真题：
国税系统3
2011年2月25日上午国家公务员面试真题：
国税系统4
2011年2月25日下午国家公务员面试真题：
国税系统4
2011年2月26日国家公务员面试真题：
国税系统4
2011年2月26日下午国家公务员面试真题：
国税系统5
国税系统单独命题5
2011年2月19日国家公务员面试真题：
重庆国税5
2011年2月20日国家公务员面试真题：
重庆国税5
2011年2月21日国家公务员面试真题：
重庆国税5
2011年2月23日上午国家公务员面试真题：
陕西国税6
2011年2月24日上午国家公务员面试真题：
陕西国税6
2011年2月24日下午国家公务员面试真题：
陕西国税6
2011年2月26日国家公务员面试真题：
山东国税6
2011年2月27日国家公务员面试真题：
山东国税6
2011年2月28日国家公务员面试真题：
安徽国税6
2011年2月28日国家公务员面试真题：
福建国税7
2011年3月1日国家公务员面试真题：
四川国税7
2011年3月2日国家公务员面试真题：
内蒙古国税7
2011年3月8日国家公务员面试真题：
海南国税8
2011年3月8日国家公务员面试真题：
吉林国税8
2011年3月9日国家公务员面试真题：
吉林国税8
2011年3月8日国家公务员面试真题：
辽宁国税8
2011年3月9日上午国家公务员面试真题：
辽宁国税8
2011年3月9日下午国家公务员面试真题：
辽宁国税9
2010年国税系统9
2010年3月3日上午国家公务员面试真题：
国税系统9
2010年3月3日下午国家公务员面试真题：
黑龙江国税9
2010年3月6日下午国家公务员面试真题：
重庆、安徽国税10
2010年3月10日上午国家公务员面试真题：
辽宁国税10
2010年3月10日下午国家公务员面试真题：
辽宁国税10
2010年3月11日上午国家公务员面试真题：
辽宁国税10
2010年3月11日下午国家公务员面试真题：
辽宁国税10
2010年3月12日国家公务员面试真题：
辽宁国税10
2010年3月13日上午国家公务员面试真题：
四川国税11
2010年3月13日上午国家公务员面试真题：
四川国税11
2010年3月15日国家公务员面试真题：
吉林国税11
2010年3月17日国家公务员面试真题：
吉林国税11
2011年
国税系统统一命题
2011年2月23日上午国家公务员面试真题：
国税系统、中央机关直属机构
（第一环节首先每个考场的人进入备考室，然后负责人发给你一则材料，让你先看10分钟第二环节进入面试教室，4道题，这四道题是关于这则材料提问的。
念一题答一题的形式，有纸和笔。
）
一、背景材料（看材料，大约10分钟）
某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。
该办公室有三个人：
主任王立、小方和大姐李娜。
王立，已有多年公益事业经验，在本部门已工作3年，非常有责任心，但要求严格，经常指导小方，对小方规定过严，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。
小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。
李娜，原来在师范院校团委工作了7年，来本部门1年多。
李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。
最近，该省一个教育落后的贫困县教育资源十分贫乏，向这个组织提出教育援助申请。
基金会考察后同意援助，在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也较为缺乏。
具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助方面，李娜负责资金筹措方面。
二、根据材料回答问题（考官读题，无题本，有可能追问）
在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任？
如果你是小方，怎样处理人际关系，提高本部门工作效率？
如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务？
如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县的一个支教工作的方案，你会怎么办？
2011年2月23日下午国家公务员面试真题：
国税系统、中央机关直属机构
一、背景材料（阅读材料，10分钟）
某城市推行一个便民工程，主要的服务对象是老年人和残疾人。
这一工程需要各个部门一起配合，才能推行。
这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。
这个便民工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。
现要以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，该工作组包括人事局，各银行机构和一些基金会等机构部门。
这一便民工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也产生了一些反对的意见。
二、根据材料回答问题（考官读题，无题本，有可能追问，25分钟）
请你谈谈对该城市推行这一民生工程的看法？
你认为在推行的过程中会遇到哪些困难？
在工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。
若你作为一名工作组成员，遇到这种情况，你怎么做？
领导要你做一个关于这一工程的总结报告，你认为该报告应该包括哪些内容？
你会以什么样的方式获取资料？
在网上，一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程，不实用，此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。
若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他？
现在我就是这位博主，请现场模拟一下沟通过程。
2011年2月24日上午国家公务员面试真题：
国税系统
现在有关政府加强了对老年人的重视，出台了相关法律保护老年人的精神权益，法律规定如果子女不回家看望父母，将受到法律的制裁。
谈谈你对这一问题的看法。
伴随社会的发展，留守儿童的问题日趋凸显，很多儿童因为得不到社会的关心，存在着心理问题。
如果你是妇联部门的一个工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题。
追问：
以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。
材料题（一分钟阅读材料）
材料大意：
办公室工作人员小王，李某是一名退休职工，一日来找领导，小王向领导汇报后，领导说：
你跟他说我不在。
小王于是对老李说领导不在。
可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。
老李说：
你不是没在吗?
领导说：
我一直都在啊……于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。
如果你是小王你会怎么办？
下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：
A、小王向周围的同事解释；
B、小王向老李解释；
C、小王向领导反映；
D、小王笑而不语；
E、小王通过这件事进行反思总结。
（1）你认为小王的哪种方式最合理？
（2）现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释。
一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天媒体刊登出来的东西和你说的很不一样，引起了社会的关注，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。
请问你该怎么办？
为了推广绿色出行，政府部门准备设立自行车出租点，鼓励市民低碳出行，你如何用最快捷有效的方法得到群众的建议？
2011年2月24日下午国家公务员面试真题：
国税系统
为了保持汉语纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇（比如英语），就这个现象谈谈你的看法。
老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么？
（1分钟阅读材料），处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你处里的同志老张与人相处有问题，做事也有问题，对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况，你选一个谈谈怎么处理。
某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么？
某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？
就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？
请现场模拟一下。
2011年2月25日上午国家公务员面试真题：
国税系统
现在流行国学热，不少学校让小学生学《三字经》，《弟子规》等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定，请对此谈谈你的看法？
你是市残联的工作人员，现在让你组织一个关爱残疾人的活动，你打算怎么开展？
追问：
在活动中有什么重难点？
材料：
小张和小王一起吃饭，校长问小王，新来的刘处长水平怎么样，小王没做正面回答，小张说他觉得刘处长水平不怎么样，因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显的问题，而刘处长却审批通过了，小张并没有向刘处长提及，而是向王副处长汇报了此事。
问题：
请你对小张的做法做一评价。
追问：
如果你是小王，你打算怎样劝说小王？
学校食堂的承包方和业主发生纠纷，食堂承包商停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何保证调查的真实性？
作为就业指导中心的工作人员，你正在组织一次大学生下基层动员会，期间有一学生在会上说基层条件艰苦，没有发展前途，并引起其他学生附和，引起混乱，你怎么处理？
现在请你将考官作为大学生，现场模拟一下你的发言。
2011年2月25日下午国家公务员面试真题：
国税系统
中国曾承诺2011年公共场所实现全面禁烟，后因各种原因，禁烟效果不明显，中国禁烟承诺失败，对此你怎么看？
某市团委要组织一个青年志愿者公益实践活动，请举出一个主题，并谈谈如何开展活动。
（材料题）简述为：
小张是借调到某单位的年轻职工，他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。
该县是领导以前工作过的地方。
在调研中小张发现该县存在很严重的问题，他对老赵说要向领导汇报，老赵建议小张谨慎点好。
调研结束后还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭，席间小张对该县情况插话较多，而且把他发现的问题直接提出来了，导致当时现场气氛尴尬。
你觉得小张做的有什么问题，为什么？
如果是你你会怎么做？
要开展大学生村官工作情况的调研，你会怎么开展调研？
你怎么保证调研成果的真实性和可靠性？
你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题，你会怎么处理？
再问：
下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大，生活困难，要求该厂进行解决，如果让你去解决，你会怎么说，请现场模拟一下。
2011年2月26日国家公务员面试真题：
国税系统
现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个指标，对此你怎么看？
某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，为加强管理，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？
追问：
你认为这次调研的重点、难点是什么？
现在由你组织志愿者团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行？
市政府公布了一个志愿者管理规定征求意见稿，志愿者组织里的一些成员有意见，甚至有的人反对，作为这个组织的负责人，你怎么办？
追问：
针对上面的几个问题，请问你还有什么需要补充的吗？
2011年2月26日下午国家公务员面试真题：
国税系统
现在“空巢问题”愈发严重，如果要召开一次针对养老问题的研讨会，领导把确定出席人员名单、联络、接待相关工作交给你负责，你怎么开展？
对于养老问题，有人说应该让空巢老人到社会养老机构等安度晚年，有人强调尊老是中华名族传统美德，应该让子女亲自赡养年迈的父母，你怎么看？
如果你是某养老院负责人，现在养老院缺少一批取暖设备，资金缺口20万，为此你去企业进行募捐。
现在假设考官就是企业负责人，你是养老院负责人，现场模拟一下你的演讲。
你是民政部门负责人，某养老机构被人投诉有工作人员态度不好，你去调查，正好遇到记者去那里采访，你怎么回应？
国税系统单独命题
2011年2月19日国家公务员面试真题：
重庆国税
春节前夕，中国政府先后组派8架飞机赶赴埃及，在3天之中，45小时内，共接回约1800名滞留埃及的中国公民。
请谈谈你的看法。
你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但是领导却对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？
领导安排你组织一次单位的春节联欢晚会，你如何将这项工作落到实处？
你进入新单位后，认为工作待遇和工作环境不理想。
此时，另一家单位给你打电话邀请你参加面试，你会怎么做？
2011年2月20日国家公务员面试真题：
重庆国税
重庆前一段时间全面开展了“唱读讲传”（重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”）系列活动，请问你对此有何看法？
你新到一个单位，同事对你不太信任，领导也只是让你做一些琐碎的事情，面对这种情况，你打算怎么做？
单位打算召开一次培训，领导将这项工作交由你负责，你如何开展？
单位让你组织一次会议，临近会议开始时，与会领导已经到场，但还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况你会怎么办？
2011年2月21日国家公务员面试真题：
重庆国税
温总理就政府工作报告和“十二五”规划纲要草案向工人、农民工等11位基层群众代表征求意见，请谈谈你的看法。
你制定了一个绩效考核方案，领导表示认可，而部分同事反对，你怎么办？
五四运动是一次关于理想和信念的活动。
现在，领导让你组织一次纪念五四运动的活动，你怎么组织？
单位举办一次会议，临近会议开始时，有一些与会同志缺席，你怎么处理？
2011年2月23日上午国家公务员面试真题：
陕西国税
媒体报道中国2010年奢侈品消费达400亿，但是都是穿在身上、戴在头上的奢侈品，不像国外“无形”的上流社会。
因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解？
“原谅别人的错误，不一定是美德；原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。
”你怎么理解？
与同学交往中，你怎么看待“沉默是金”和“知无不言”？
2011年2月24日上午国家公务员面试真题：
陕西国税
我国GDP总量超越日本，成为世界第二大经济体。
你怎么看？
有人认为有偿捐赠好，有人认为无偿捐赠好。
你怎么看？
如果你所在的单位一同事平时爱抱怨，在单位考核时被定为不称职，领导让你把这个结果告诉那位同事，你该怎么说？
2011年2月24日下午国家公务员面试真题：
陕西国税
某县存在“教师吃空饷”的现象，你怎么看？
现在青年人贪图安逸，缺乏竞争意识，有些人认为这样不好，你怎么看？
因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
2011年2月26日国家公务员面试真题：
山东国税
有人说一个人做好自己本职工作是应尽的本分，有的人说做好本职工作就应该进行宣传表扬，对此你怎么看。
单位不让用网络传送涉密文件，但是你同事还是用网络发送，屡次提醒却不听劝告。
请问你怎么办？
有人说中国征收的税过多，税赋过重，请你发表对此的看法。
2011年2月27日国家公务员面试真题：
山东国税
针对富人做慈善这件事，一些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，你怎么看？
单位每个人都很忙，但都没忙到点子上，你刚到单位，如果你与这样的人做同事相处共事的话，你会怎样做？
针对山东“黄河三角洲经济开发区”和“山东半岛蓝色经济开发区”成为国家发展战略。
请思考一下，国税方面应该怎样做来加快它们的发展？
2011年2月28日国家公务员面试真题：
安徽国税
看图：
两个圆，大小相同，相互分离。
请问你会想到什么？
现在有人是在图书馆看书，有的人通过电脑阅读，你作为一个校学生会成员，组织一次关于学生阅读形式的调查，你会通过哪些渠道重点调查哪些情况？
追问：
如果你是以调查问卷形式，你会从哪些方面开始？
材料题：
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：
只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。
当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：
如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
如果你是国税局办税大厅的服务人员，临近下班的时候，还有十几个纳税人在排队等待纳税，可是这时系统突然出现故障，纳税人情绪较为激动，这时你会怎么办？
2011年2月28日国家公务员面试真题：
福建国税
关于办公室上网的问题，在单位内部的三个部门有三种不同的意见，一种意见是说只要是不干扰公事的事情就可以，第二种意见是说绝对不允许，第三种意见则是说上网也是有利于工作。
如果你是办公室的员工，主任要你起草一个有关上网管理的草案，你将如何进行？
你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。
请把考官当作张科长来进行现场模拟。
现在税务局要求以下两句为忌语：
“这件事不归我管，你问其他人”、“这个问题，纸张上写的清清楚楚，你自己去查”。
设想一个场景，用上这两句忌语。
追问：
将以上两句话换成服务性的标语。
2011年3月1日国家公务员面试真题：
四川国税
以前县委书记是“没时间睡觉”，现在的县委书记是“睡不着觉”，对此你怎么看？
“以前当县长的时候是‘没时间睡觉’；现在当了县委书记是‘睡不着觉’。
”“权力”的背后，还有许多不为人知的压力：
发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力……有人慨叹，县委书记也是一种“高危职业”。
请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做？
材料题：
以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习。
对此你有什么看法？
作为中国政府应该怎么做？
现在很多行政执法部门，自己也是用心努力做好工作，但是群众却满意度低，在工作中总是处于群众的对立面，对此你有何看法？
对于这些行政执法人员，你觉得他们应该怎么做？
2011年3月2日国家公务员面试真题：
内蒙古国税
漫画，一只站着的鸡，长着很多脑袋，谈谈你的看法。
给漫画起一个名字。
领导要小王写了一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，你是小李的话，怎么和小王沟通？
有一纳税人资料不全前来办理业务，小张受理后告之有四处不对，不能受理，该纳税人情绪激动与小张发生争吵，引起围观，你该如何处理？
2011年3月8日国家公务员面试真题：
海南国税
第一题，材料一：
旭日阳刚《春天里》的一句歌词“如果有一天，我悄然离去”反映了农民工群体的真实心声，透露了当前我国农民工团体受到了不公平的待遇，始终无法被城市接纳的命运。
材料二：
某小区的一业主是70多岁的老人，没有亲戚没有朋友，结果死了几个月，尸体腐烂后才被人发现，而且是因为小区管理人员上门收物业费才被发现。
结合这两段材料，谈谈你的看法。
第二题，冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握“度”的问题。
第三题，最近发生一起盗窃案件，你因为没有不在场的证明而被公安机关怀疑并被列入嫌疑人，你该怎么办？
2011年3月8日国家公务员面试真题：
吉林国税
谈一下你对“马上就办办公室”的看法。
关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会，你怎么组织？
怎么消除负面影响？
办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了，问题是小李的做法有什么不妥？
如果你是小李的同事你怎么对她提建议？
办公室有的在玩游戏，有的在炒股，有的在办联欢会……记者去采访，他们各有说辞，问你对不对？
如果是你你怎么回答？
2011年3月9日国家公务员面试真题：
吉林国税
漫画，描述了一个房子，里写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。
你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。
你认为产生这种现象的原因是什么？
你怎么解决？
某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。
某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。
假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。
2011年3月8日国家公务员面试真题：
辽宁国税
关于“诚信”，请联系实际谈谈你的看法。
竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结。
请联系实际谈谈你的看法。
老年人权益保障法修订草案在“精神慰藉”一章中规定，“与老年人分开居住的赡养人，要经常看望或者问候老人”。
对此，你怎么看？
2011年3月9日上午国家公务员面试真题：
辽宁国税
工作生活中，学会移情换位是高智商高情商的表现，请问你如何在工作中做到不越位、不错位？
你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办？
温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项指示，你有什么看法?
2011年3月9日下午国家公务员面试真题：
辽宁国税
在单位里有个同事工作很努力，做了很多年，工作做得也很好，但是领导没发现。
你怎么看待这件事？
请给这位同事提点儿意见。
批评的原因有很多种，有的是因你的错误，有的是因为误解，有的是因为发泄不满，对于这几种批评，你怎么办？
某市将领导干部的电话公布到报纸上，第二天该报纸被抢购一空，对此你怎么看？
2010年国税系统
2010年3月3日上午国家公务员面试真题：
国税系统
农民工子弟因学校用地紧张，只好在四层教学楼的楼顶上建起塑胶跑道，作为孩子们的活动场所。
谈谈你的看法。
你是单位最新的员工，老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养，你很尴尬，同时，老同志对你不信任，不让你独立承担工作。
你怎么办？
为了帮助更多困难家庭，现在准备新建三个物资捐助站，这项工作由你负责，你准备怎么做？
公司引进了一批新设备，产品的产量和种类大幅增加，作为单位的质检人员，你会怎么做？
在你过去的工作经历里，曾经遇到的最紧急的事情是什么，你当时是怎么做的？
2010年3月3日下午国家公务员面试真题：
黑龙江国税
某县推行免费医疗，正式实施以来，由于“看病不花钱”，患者蜂拥而至定点医院，有些人痊愈后赖着床位不走，甚至有些人小病大治，以致病床爆满，另一些重病患者却因没有床位而住不进医院。
谈谈你对这现象的看法。
办公室里有你、处长和老同事三位员工，老同事总是把自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？
追问：
假设现在我就是你的处长，你怎么向我解释？
请现场模拟一下。
谈一件你在工作中积极主动的发挥自身作用的事。
追问1：
在这件事中最困难的是什么？
追问2：
你是如何发挥自己作用的？
你单位要建造一个图书室，这项工作由你负责，期限为3个月，请问你如何开展工作？
你是一名超市的工作人员，所在超市有个规定，部分消费者可以免费得到超市的礼品，现在有人举报你超市销售假冒伪劣商品，还有一些本应获得赠品的消费者没有领导礼品，此时你的领导刚好也在场，你怎么办？
2010年3月6日下午国家公务员面试真题：
重庆、安徽国税
近年来电视购物成为人们购物的新选择，但投诉也越来越多，你有什么看法？
你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评、心里有些意见，此时领导交给你一项工作、并要求他配合你完成，他感到不满，你如何说服他？
现在，假如
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