企业养老保险工作总结.docx

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企业养老保险工作总结

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　　xx年，我中心在市劳动和社会保障局、市企业养老保险中心和xx区劳动和社会保障局的正确领导下，在中心领导班子的有力带领下，全体工作人员团结一心，扎实拼搏，锐意创新，开拓进取，各项工作齐头并进、进步长足。

　　现总结如下：

一、主要成绩全年工作主要亮点有八。

　　一是养老保险费征缴保持稳定。

　　采取实行征缴工作目标责任制、实施征缴协管员制度等工作措施，迎难而上，功坚克难，不断加大征缴力度，强化征缴实效。

　　今年在xx区企业形势极其严峻的情况下，全年征缴养老保险费000万元，征缴率0%。

　　二是离退休人员养老金发放持续正常。

　　不断健全完善养老金社会化发放工作机制，努力提高发放工作服务水平，全年发放养老金000万元，深受离退休人员好评。

　　三是养老保险扩面稳步推进。

　　紧抓全省统一开展扩面征缴专项活动的有利契机，乘势而上，突出重点，强力推进。

　　全年新增参保企业0家，新增参保职工000人。

　　四是养老保险纳入市级统筹工作顺利保险公司工作总结小编精心推荐保险公司年度工作总结|保险公司年终工作总结|保险公司个人工作总结有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完，而你自己却是挤半天也写不出几个字，结果晚上还要加班写总结，面对这种情况你肯定会很烦。

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　　现总结如下：

一、主要成绩全年工作主要亮点有八。

　　一是养老保险费征缴保持稳定。

　　采取实行征缴工作目标责任制、实施征缴协管员制度等工作措施，迎难而上，功坚克难，不断加大征缴力度，强化征缴实效。

　　今年在xx区企业形势极其严峻的情况下，全年征缴养老保险费000万元，征缴率0%。

　　二是离退休人员养老金发放持续正常。

　　不断健全完善养老金社会化发放工作机制，努力提高发放工作服务水平，全年发放养老金000万元，深受离退休人员好评。

　　三是养老保险扩面稳步推进。

　　紧抓全省统一开展扩面征缴专项活动的有利契机，乘势而上，突出重点，强力推进。

　　全年新增参保企业0家，新增参保职工000人。

　　四是养老保险纳入市级统筹工作顺利完成。

　　目前中心各项业务工作均与市中心实现良好衔接，诸项业务运转高效、有条不紊。

　　五是退休人员增资工作高效开展。

　　将增资工作作为阶段性中心任务，中心工作人员全员动员，分工协作，牺牲节假日，确保了每一名退休职工增资数据的准确无误，保质保量地完成了近万名离退休人员的增资任务。

　　六是养老保险待遇审核工作精准无误。

　　积极借鉴外地经验，实现退休人员待遇微机核算，大幅度提高了待遇审核工作的工效和准确性。

　　全年审核确定退休人员待遇000余人次，无一出现失误。

　　养老保险工作总结七是养老保险财务管理工作日趋规范有序。

　　逐步完善各项财务管理制度，狠抓制度落实，实际工作中要求工作人员严格按上级财务工作规程要求办事，严格程序，严肃纪律，确保万无一失。

　　八是养老保险稽核工作精细严谨。

　　今年按惯例对发放养老金人员进行了认真年审，审查工作坚持做到严格细致，逐人对照，逐人过关，共检查离退休人员9000余人，停发养老金760人，通过检查避免基金损失80万元。

　　二、主要做法

（一）科学管理，优化工作机制。

　　良好的工作机制是确保一项工作不断取得突破的重要保证。

　　我中心坚持从建机制、建制度着手，以先进的工作机制提工效、促工作，推动各项工作日趋制度化、规范化、科学化。

　　建立征缴、扩面等项工作目标责任制，科学分解各项工作目标任务，实行人人头上有指标，个个肩上有任务，强化公文写作责任，实施奖惩，充分调动起工作人员的积极性;建立中心领导班子研究工作机制，定期召开班子会议，听取工作汇报，研究重大问题，部署下步工作;建立工作成效检查机制，定期对各项工作开展情况进行检查，及时发现问题，认真查找原因，总结经验教训，以利下步工作。

（二）开拓进取，创新工作方法。

　　我中心根据当前扩面征缴工作出现的新情况，新问题，大胆探索开展工作的新方式，新方法。

　　中心领导针对当前养老保险工作任务繁重，而自身工作力量有限的现实，经过深入企业、基层认真调查研究，自从事公益岗位人员中优选36名文化素质高、工作能力强的人员，进行为期一周的社保政策法规、待遇确定等方面知识培训，聘任为征缴协管员，分赴全区街道、社区开展社保知识宣传、养老保险扩面征缴工作。

　　该办法采用以来，全区用人单位和广大职工的社保意识明显增强，到劳动部门咨询相关政策的人员明显增多，效果正在日益显现。

　　（三）注重学习，提高人员素质。

　　我们将加强学习作为提高工作人员综合素质、提升中心整体服务水平的重要手段，定期举办业务知识讲座，请中心领导、业务骨干讲授业务知识，解读最新政策，开展业务政策大讨论，共同学习，共同提高;定期组织工作人员开展股室间自学，相互介绍各自业务内容、工作流程，加强沟通，互相学习，取长补短，以使工作人员都能业务精通、一专多能;鼓励工作人员自觉利用工余时间开展自学，全面学习微机操作、计算机软件使用、财务会计等多方面知识，积累知识，以学促工，打牢做好本职工作的坚实基础。

　　（四）严格要求，强化组织纪律。

　　具有严明的工作纪律是保证一支队伍不断取得新成绩的重要条件。

　　我中心对工作人员坚持严格管理，从严要求，要求工作人员认真遵守中心的日常作息制度、请销假制度等各项规章制度和工作纪律，切实做到按时上下班，无特殊情况决不迟到、早退等。

　　中心领导班子更是从我做起，率先垂范，树立榜样，带头早来晚走，带头无私奉献，全中心形成了守纪律、比贡献的良好氛围，有力地促进了各项工作有效开展。

　　三、存在不足与明年打算回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但还有一些不足。

　　一是养老保险费征缴形势严峻，征缴发放矛盾突出，基金收支缺口较大;二是面对养老保险纳入市级统筹的新形势，工作人员的素质尚待进一步提高;三是微机、打印机等办公自动化硬件建设尚需进一步加强。

　　新的一年中，我们将针对自身存在的问题和不足，进一步开拓工作思路，创新工作方式，强化基金征缴，积极推进扩面，挖掘征收潜力，最大限度地征缴养老保险基金，努力缓解征缴发放矛盾;认真坚持、良好落实各项学习制度，不断提高工作人员综合素质和业务水平，力求较好适应实行市级统筹后新的形势对工作提出的新要求;科学调剂使用现有的办公自动化设备，合理利用办公资源，使之最大限度的发挥作用。

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　　上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，一季度实现了开门红，取得了零点行动——奔向2004竞赛活动的初步胜利。

　　二季度，我司根据省公司阳光行动，鏖战夏季的安排部署，制订了2004年二季度业务竞赛企划案，再次吹响阳光行动，鏖战夏季竞赛活动的号角，将我公司业务发展的战场向纵深方向推进。

　　我们将17个经营单位分成五个军团，州公司5个党委成员分别担任军团司令，带领相关部门编入各个军团，开展业务竞赛。

　　回顾半年来的工作历程,我们是有喜有忧,但总体来看是喜大于忧。

　　喜在我们面对股份制改造后新的形势，广大员工的思想观念得到根本的转变;喜在各级公司面对激烈的市场竞争，业务拓展能力不断增强，企业的核心竞争力不断得到提升;喜在我们大部分公司团队建设进一步加强，团队经营有了新的起色;喜在我们全州系统业务结构调整取得显著成效，展现出良好的发展前景;喜在多年来困扰我司的短险赔付率居高不下的难题得以解决，经济效益明显好转;喜在我们全州大部分城乡呈现出诱人的市场前景，业务发展势头强劲。

　　忧的是中介保险业务没有大的突破，首年新单保费负增长;忧的是增员难的瓶颈没有很好解决，大多数支公司的代理人队伍规模小，与市场的需求极不相适应;忧的是基础管理薄弱，两规落实不到位，相当一部分个人代理人的活动量不足;忧的是干部队伍建设滞后，个别支公司经理的观念没有大的转变，思路不清，干劲不足，业务发展没有突破性的进展。

　　这些喜和忧反映了我们上半工作的基本特点。

　　一、经营形势分析，上半年，在全州系统全体员工的共同努力下，业务发展取得了较好的成绩，截至6月30日止，完成股份公司保费收入4100.6万元，完成省公司下达年计划的40.7%,与上年同期持平。

　　其中首年新单保费收入1982.7万元，完成省公司下达寿险首年保费年计划的36%;比上年同期下降16%。

　　寿险首年期交保费1010.2万元，完成省公司下达期交年计划的65.%,完成自定年计划的51%;比上年同期净增683.9万元，同比增长209.6%。

　　中介业务首年保费499万元，同比增长42%。

　　团体寿险首年新单保费68.7万元，同比增长262.5%。

　　短险业务收入624.4万元，同比增长38.6%，其中意外险保费收入336.7万元，比上年同期净增144万元，同比增长75%;短期健康险保费收入287.6万元，比上年同期净增29.6万元，同比增长11.5%。

　　。

　　大病医疗保费收入185.5万元，同比增长58%。

　　续收保费1308万元，续收率为85.4%。

　　从各分支机构的业务情况看，个人寿险期交保费达年计划60%以上的支公司有锦屏、从江、岑巩、麻江，保费收入分别为63万元、75万元、59万元、54万元，分别达年计划任务的105、75、73.8、67.5;达年计划任务50%的支公司有天柱、分公司营销部、雷山、黎平，保费收入分别为85.8万元、281.4万元、31.7万元、62万元，分别达计划任务的57、56.3、53、51.7。

　　还有半数的单位个人寿险期交低于年计划50%。

　　意外险完成计划任务在50%以上的支公司有凯里、剑河、天柱，保费收入分别为154万元、13.8万元、30.5万元，分别达计划任务的73.3、54.4、50.8。

　　截至6月底，短险赔款为318.97万元，短险综合赔付率为51.09%;同比减少赔款125.04万元，下降28.16%。

　　补充医疗类赔款71.20万元,赔付率为69.60%;毛利润为117.48万元，经济效益明显改善。

　　可用费用为496.58万元，比上年同期净增218.15万元，增长78.4%。

　　已用费用428.83万元，同比净增长46.08万元，增长12%;费用节余67.75万元。

　　两个提高的目标可望得到实现。

　　2004年，我公司个人寿险期交和短险业务的发展及短险业务赔付情况较上年同期有了很大的改观，但也还存在如下问题：

一是业务收入总量，特别是寿险及长期健康险首年保费规模还很小，全州仅完成1982.70万，与全年5470万元的计划相比，差距还很大;二是个人寿险期交结构不尽合理。

　　个人寿险期交业务中两康的比重仅为25.64%,而鸿鑫的比重高达64.85%;三是各支公司的业务发展不平衡。

　　除凯里支公司和分公司营销部外，15个支公司中股份公司总量在200万元以上的仅4个支公司，其中黄平支公司226.7万元、镇远支公司238.9万元、岑巩支公司239万元、天柱支公司265万元;四是二季度意外险业务发展明显放慢，二季度仅收入131.8万元。

　　意外险收入极不平衡，保费收入在5万元以下的支公司就有5个，10万元以下的支公司有3个，最少的支公司意外险收入仅2.42万元;五是部分支公司的高赔付率应该引起重视。

　　分公司营销部赔付率达94.45%，岑巩支公司达92%，镇远支公司达70.08%等。

　　因此，加快短险（尤其是意外险）业务发展，严格控制短险赔付率仍然是我们的努力的方向。

　　进入二季度以来，业务发展速度减缓，且呈下滑趋势，个人寿险期交保费仅完成383万元，完成自编计划的75.4%。

　　按7个险种计算，仅有麻江和锦屏支公司完成二季度计划任务，其余支公司均未完成二季度计划任务。

　　其中保费收入在10万元以下的有施秉、台江、丹寨3个支公司，形势十分严峻。

　　今年以来，在经营管理上我们虽然有所加强，效益明显提高，取得了较好的经济效益。

　　但是，我们个别支公司粗放型的管理没有得到根治，在管理工作上稍有放松，在经营效益上取得的成果就会前功尽弃，管理工作这根弦我们一点都不能放松。

　　二、主要工作措施1、强化忧患意识,更新经营观念。

　　今年来，面临公司业务发展缓慢，业务结构不合理，经营无费用，保险市场疲软等困难，一部分经营管理者出现了等、靠、要的思想。

　　州公司党委、总经理室决心从强化忧患意识和更新经营观念上做文章，一方面通过各种类型的会议，大谈特谈更新观念;另一方面通过走出去，到先进的公司学习考察。

　　今年元月，州公司班子成员分别带领基层公司经理和州公司部门负责人组成三个组赴怀化、铜仁、黔南兄弟分公司学习考察。

　　学习考察后大家感触很深，看看别人，想想自己，我们为什么这样落后。

　　别人能做到的事情为什么我们做不到?

大家深深感到我们的落后是思想上的落后，观念上的落后。

　　赴怀化学习考察组还认真编写了>，供全系统交流学习，产生了很好的影响。

　　通过走出去学习，我公司各级干部的思想观念得到进一步转变，为公司搞好各项工作打下了思想基础。

　　2、早安排、早部署，争取工作主动权。

　　工作中立足于一个早字，既是经营管理工作规律的要求，也是我公司今年的工作特点。

　　在去年四季度我公司业务发展取得较好成绩的基础上，元月份我们及时部署《零点行动—奔向2004》业务竞赛活动。

　　各单位积极响应，在新的一年里制定新的目标、落实新的措施。

　　总、省公司全保会议后，州分公司党委总经理室在认真领会的基础上，结合黔东南实际切实予以贯彻落实。

　　省分公司全保会议一结束，参会的公司经理连夜赶回凯里，接着召开全州系统2004保险工作会议。

　　会上，倪朝勇总经理作了题为《开拓创新奋力拼搏夺取2004年各项工作胜利》的报告。

　　在报告中明确提出了州分公司2004年工作的总体思路：

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中全会精神，认真落实总、省公司的战略部署，抓住公司股份制改革的契机，转变观念，开拓创新;调整结构，加快发展;强化管理，提高效益，努力保持业务的持续健康发展。

　　并确定了2004年我司业务发展的总目标：

总保费12255万元，其中个人寿险新单2720万元（期交保费1960万元，趸交760万元）;团体寿险530万元，银行、邮政代理2070万元;短险保费1500万元（意外伤害保险750万元）;99版以后续期保费2860万元;其它保险业务2260万元;大病补充医疗保险315万元。

　　费用力争达到900万元，突破1000万元;利润210万元。

　　同时提出，要实现业务发展的总目标，必须抓住一个早字，突出一个新字，落实一个干字，加强公司全面建设，促进全州系统人寿保险业务健康发展，实现公司利润的最大化，争取最佳经济效益。

　　努力达到股东有效益，经营有费用，员工有实惠，发展有后劲，社会有地位的经营效果。

　　全州系统认真贯彻落实总、省会议精神，围绕分公司总经理室提出的工作思路和总体目标，积极进取，不断创新，从而在各项工作中取得了较好的成绩。

　　上半年，有3个支公司首年新单保费（分公司营销部467.2万元、岑巩186.6万元、从江157.6万元）和4个支公司个人寿险期交实现了时间过半，任务过六的目标,这就是落实早、新、干三个字的具体体现。

　　3、瞄准目标，突出重点，扎扎实实做好各项工作。

　　2004年，面对新的市场形势和公司股份制改革上市后的要求，围绕着我公司经营决策的重大变化——追求股东利益的最大化，我们在工作的指导思想和工作方法上有了大的转变。

　　州公司总经理室在积极制定措施加快发展的同时，做到速度、规模、效益的有机统一。

　　概括起来就是：

贯穿一个中心——加快业务发展，做大做强;实现两个目标——提高费用水平和提高经济效益;抓住三个重点——个人寿险期交、意外伤害保险、银行邮政代理保险;做好四项工作——强化管理、深化改革、队伍建设、诚信服务。

　　上半年，我们围绕一、二、三、四工作要求开展工作，全系统业务取得了一定的成效。

　　除中介业务外，我公司个人寿险期交和意外险业务都较好地完成了任务。

　　上半年，个人寿险期交保费收入1010.2万元，比上年同期净增683.9万元，增幅209.6%;意外险保费收入336万元，比上年同期净增144万元，增幅74.9%。

　　费用水平大幅度提高，上半年可用费用为496.6万元，比上年同期净增218万元，增长78.4%。

　　已用费用428.8万元，同比净增长46万元，增长12%;在费用开支比上年增加的情况下，仍然节余费用67.8万元，取得了很好的经济效益,两个提高的目标得到实现。

　　4、整合人力资源，实施干部调整及托管。

　　今年以来，针对麻江、锦屏、雷山等几个支公司业务发展低迷的现实情况，州公司及时采取措施，对几个支公司班子进行调整充实，并对锦屏、雷山等支公司采取托管方式。

　　经过调整充实及托管后的公司，工作局面发生了很大的变化，如锦屏、麻江支公司个人业务发展取得了突出的成绩，上半年个人寿险期交业务分别完成63万元和54万元，达计划任务的105%和67.5%，处在全系统领先地位。

　　5、强化管理措施，降低短险赔付率。

　　效益与费用既是一对孪生兄弟，又是我们抓好业务工作的一个牛鼻子。

　　为了抓住这个牛鼻子，必须解决长期困扰黔东南分公司赔付率居高不下的问题。

　　今年以来，公司上下围绕着如何降低赔付率实实在在地做了一系列工作。

　　一是州公司加大核赔力度，集中收回部分上报理赔权;二是推行探视制度和每案必查制度;三是聘请有从医经验人员到公司任协赔人员;四是州公司加大对基层公司理赔工作的指导和检查力度;五是州公司建立了各单位高赔付率预警通报制度，及时通报短险赔付情况，对赔付高的支公司提出警示。

　　通过各级公司的共同努力，今年年1—6月全系统短险赔付率牢牢控制在50%左右，此举对实现利润和增加费用起到了积极作用。

　　6、加大州公司讲师队伍建设，推动全州寿险业务发展。

　　今年以来，根据各基层单位的实际情况，州公司充实了讲师队伍，加大对基础设施的投入，有力地保证了一、二季度全州范围内强势召开产品说明会的后援支撑，为寿险期交业务取得良好成绩发挥了重要作用。

　　7、强化宣传公关，提高企业形象。

　　宣传公关是保险业务发展的开路先锋，今年来我公司在这一工作上下了不少功夫。

　　一是组建州公司业余艺术团，在丰富员工文化生活的基础上积极参加凯里地区举办的演出活动;二是州公司审时度势，2004年4月26日隆重举行了酝酿已久的新大楼落成暨股份改制揭牌庆典活动,展示公司良好形象和员工全新风貌的活动目的得到了全面实现，凯里新闻媒体对庆典活动作了很好的宣传报道;三是在3.15活动日，州公司认真组织策划了与州消协共同举办宣传活动，活动中公司领导作为唯一企业代表作了发言，派出了军乐队，公司全体员工现场进行了诚信签名。

　　这次活动通过省、州各级媒体报道后，宣传效果良好;四是积极展示公司股份制改造后的崭新形象，推动全州系统业务的快速发展。

　　从今年4月开始,分公司与黔东南电视台合作在《黔东南新闻联播》推出了新闻系列报道栏目——《爱心行动》。

　　《爱心行动》的主要内容是全州各县市范围内发生的扶贫帮困，资助失学儿童，人寿保险理赔服务，家庭、邻里和睦、尊老爱幼、见义勇为、拾金不昧和一切需要全社会关注的人和事;五是积极参与公益事业活动。

　　4月26日，在凯里的200多名员工参加了为贫困生和儿童献爱心捐款仪式，共捐款5559元;六是加强与地方党政部门的联系，及时向党政领导汇报工作情况。

　　5月28日，州分公司总经理倪朝勇，向黔东南州委书记刘光磊作了人寿保险业务发展的专题汇报，刘光磊书记听了汇报后，针对中国人寿黔东南分公司的工作作了重要指示，提出了工作要求。

　　《黔东南日报》头版头条作了报道;七是开展网上宣传。

　　最近州公司又利用资助师范学院红色之旅文化三下乡活动，在《黔东南信息港》网上对我公司进行介绍，开辟了网络宣传的新尝试。

　　同时，近年来，公司内部加快信息交流也是一个工作特点。

　　8、主动出击，开拓市场。

　　上半年大多数公司认真贯彻落实省、州保险会议精神，围绕着州分公司提出的早、新、干三字做文章。

　　部分支公司在主动出击，开拓市场方面显现了一些成绩，如剑河、黄平、分公司营销部在向农村市场进军;从江、岑巩、黄平拓展兼代业务;麻江认真经营个人代理人队伍;天柱在竞争中扩充实力、全面发展;市公司迎接挑战、发展运输业意外险业务等方面取得了明显成效，充分体现了开拓创新的工作思路。

　　9、率先垂范，州公司做全员展业表率。

　　上半年州公司除了政策引导和经常性下基层督导外，还适时制定企划案，要求广大员工积极展业。

　　分公司领导不论是意外险还是寿险都带头率先超额完成，州分公司机关全体员工积极响应，每人意外险1000元、寿险10000元的任务基本完成，较好地带动了全系统的业务发展。

　　尤其是六月底的消负企划案，全州系统员工积极响应，分公司机关带头，在短短两天时间里实现首年新单保费收入300多万元，其中仅29日这一天达到283万元，顺利实现消灭负增长的预期目标。

　　三、存在的不足上半年，我们虽然取得了一定的成绩，个人寿险首年期交、风险型保费、意外险完成计划任务较好，但首年新单保费仅完成1962.7万元，完成省分公司下达计划任务的35.9%;趸交406.8万元，同比下降75.3%（上年同期仅鸿瑞趸交就达1555.5万元,而本年鸿瑞趸交只有280.4万元）;意外险保费收入336万元，完成省分公司下达计划任务的44.8%。

　　全州系统银行、邮政保险代理业务还没有走出低谷，任务十分艰巨。

　　归纳起来有以下问题：

1、代理人队伍建设滞后，人员规模严重不足，增员难的瓶颈没有突破。

　　上半年，虽然我司举办了三期新人培训，各支公司的代理人队伍有所增加，但从市场的情况来看，我们的代理人队伍完全不能满足保险市场的需求。

　　目前，全州系统代理人在册人数620多人，大多数支公司的代理人在20人左右，有的甚至更少。

　　2、代理人队伍日常管理及基础管理薄弱，两规管理流于形式。

　　活动量管理抓得不够具体、不够扎实，工作浮在面上;业务员的拜访量严重不足，准客户积累少，制约业务发展;对员工的思想动员不够得力，致使部分营销员把召开产品说明会当作一种负担，把寻找准客户看作是公司的事，是公司要他去寻找客户，而不是自己要去寻找准客户，从而导致客户的质量不高，签单率低。

　　3、中介业务进展缓慢，全州