项目管理复习.docx
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项目管理复习
第一章工程项目管理概论
1．项目管理的发展历程（了解）
1.1国际项目管理的发展历程
项目管理的发展历程虽然很长但是形成完整的现代项目管理理论的时间并不长。
项目管理从最初的项目管理实践阶段到现阶段正在形成的通用项目管理其间共经历了六个阶段，分别是项目管理实践阶段，传统项目管理，新型项目管理，现代项目管理，战略项目管理和通用项目管理。
1.2我国项目管理发展历程
我国的项目管理根据其管理对象的不同可以分为两大类，一类是面向普通的项目管理，另一类是面向建设工程的项目管理。
我国的项目管理起源于20世纪60年代的“统筹法”的推广，到80年代初进一步促进了统筹法在项目管理当中的应用。
80年代初“布鲁格”水电工程的实施对我国的项目管理发展带来了巨大的冲击，1987年在推广布鲁格工程经验的活动中，建设部提出在全国范围内实行“项目法施工”。
1991年6月，在西北工业大学等单位的倡导下成立了我国第一个跨学科的专业项目管理学术组织——项目管理研究委员会。
2．项目的定义、特点（掌握）
2.1项目的定义
项目的定义有多种解释，但从最广泛的含义来讲，项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
2.2项目的性质
单件性、一次性、具有一定的约束条件、具有生命周期
3．工程项目的定义、特点
3.1工程项目的定义
工程项目属于最典型的项目类型，主要是由一建筑物为代表的房屋建筑工程和以公路、铁路、桥梁等位代表的土木工程共同构成，所以也成为建设工程项目。
3.2工程项目的特点
具有特定的对象、有时间限制、有资金限制和经济性要求、管理的复杂性和系统性、特殊的组织和法律条件。
4．项目管理的九大知识领域（掌握）
范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
5．项目生命周期的若干阶段和工作
项目管理的生命周期可以分为四个阶段或五个阶段某些大型的建设项目甚至有更多的项目阶段。
一般建设项目的生命周期可划分为概念阶段、开发阶段、实施阶段和运营阶段。
各阶段建设项目生命周期如下图所示：
投资方
开发方
设计单位
施工单位
供货商
经营单位
开发
四个阶段
概念
实施
运营
项目构思
批准立项
开始施工
交付使用
结束
6．项目的参与方（掌握）
项目的参与方及参与方的工作内容在上图中已经做出了明确的解释，这里需要了解的是上图中没有的监理（咨询）公司，，监理（咨询）公司在不同的项目面对不同的业主，它在生命周期内承担不同的任务。
根据它与业主通过投标或委托签订的合同，可能承担项目的策划任务，或可行性研究，或设计阶段的项目管理，或施工阶段的项目管理；也可能承担上述阶段中的两个任务，甚至是生命周期与开发方相同。
7．工程项目管理体制（理解）
7.1项目法人责任制
有项目法人对项目的策划、基金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值，施行全过程负责的制度。
7.2项目资本金制度
项目的资本金制度是指在项目的总投资（固定资产投资与铺底流动资金之和）中，初项目法人从银行或资金市场筹措的债务性资金以外，还必须拥有一定比例的资本金。
7.3工程招投标制度
为了在工程建设领域引入竞争机制，择优选定勘察单位、设计单位、施工单位及材料设备供应单位，需要施行工程招投标制度。
我国《招标投标法》对招标范围和招标规模、招标方式和程序、招标投标活动的监督等内容做出了相应的规定。
7.4合同管理制度
为了使勘察、设计、施工、材料设备供应单位及监理单位项目管理单位等依法履行各自的责任和义务，在工程建设中必须实行合同管理制。
合同管理制的基本内容是：
建设工程的勘察、设计、施工、材料设备采购和建设工程监理都要依法订立合同；各类合同都要有明确的质量要求、履约担保和违约处罚条款；违约方要承担相应的法律责任。
8．政府对工程项目的监督管理（掌握）
8.1政府投资项目
批准
批准
实行审批制，政府需要从投资决策的角度审批项目建议书和可行性研究报告（须符合资质要求），除特殊情况外不在审批公开报告，同时还要严格审批其初步设计和预算。
对于采用投资补助、转贷和贷款贴息方式的振幅投资项目，政府只审批资金申请报告。
项目建议书可研报告立项
8.2非政府投资项目
核准制：
企业直接向政府提交项目申请报告而不需要编写项目建议书、可行性研究报告和开工报告的程序。
对于外商投资的项目政府还要从市场准入、资本项目管理等方面进行核准。
备案制：
企业按照属地原则向当地政府投资主管部门申请备案，不进行申报核准只需办理备案手续。
企业集团要及时向国务院有关部门报告规划执行和项目建设的情况。
9．政府对项目实施阶段的管理（掌握）
9.1施工图审查
政府有关部门根据法律、法规、技术标准与规范，对施工图进行结构安全和强制性标准规范执行情况等进行独立审查。
是其内容包括建筑物的额稳定性、安全性审查，地基基础与主体结构是否安全、可靠；是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生和人防等有关强制性标准、规范；施工图是否达到规定的深度要求；是否损害公共利益，等等。
9.2施工许可制度
政府有关部门根据建设单位的申请，依法对建筑工程所具备的施工条件进行审查，符合规定条件的，允许该建筑工程开始施工，并颁发施工许可证的一种制度。
内容包括①施工许可证的申领时间、申领程序、工程范围、审批权限及施工许可证与开工报告之间的关系；②申请施工许可证的施工许可证的条件和颁发施工许可证的时间规定；③施工许可证的有效时间和延期规定；④领取施工许可证的建筑工程中止施工和恢复施工的有关规定；⑤取得开工报告的建筑工程不能按期开工或终止施工及开工报告有效期的规定。
9.3从业资格管理
从事建筑活动的施工企业、勘察单位、设计单位和工程监理单位，按照其拥有的注册资本、专业技术人员、技术装备和已完成的建筑工程业绩等资质条件，划分为不同的资质等级，经资质审查合格，取得相应等级的资质证书后，方可在其资质等级许可的范围内从事建筑活动。
9.4工程质量监督
政府相关部门专门机构对工程质量行使监督职能，其目的是保证工程质量、保证工程的使用安全及环境质量。
其内容之一方面是监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定，并查处违法违规行为和质量事故。
另一方面是监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。
9.5工程质量保修制度
工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应向建设单位出具工程质量保修书，质量保修书中应明确建设工程保修范围、保修期限和保修责任等。
工程质量保修书中需明确规定各建筑设施的使用年限和保修期限，并符合国家标准。
9.6安全监察制度
国家法律法规授权的行政部门，代表政府对企业的生产过程实施安全卫生监察，以政府的名义运用国家权力对生产单位在履行职业安全卫生职责和执行职业安全卫生政策、法律、法规和标准的情况进行依法监督、检举和惩戒的制度。
10．建设工程监理制（了解）
10.1建设工程监理制的性质
服务性、科学性、独立性和公正性
10.2建设工程监理的范围和任务
范围：
建设工程监理可以适用于工程建设的投资决策阶段和实施阶段，但鉴于经验的欠缺和监理人员的素质等多种原因，目前主要是开展施工阶段的监理。
任务：
三控制、三管理、一组织协调，①建设工程安全生产管理；②建设工程质量控制；③建设工程投资控制；④建设工程进度控制；⑤建设工程合同管理；⑥建设工程信息管理；⑦建设工程组织协调。
第二章工程项目范围管理
1．确定项目范围的工作程序（了解）
1.1提出项目目标的定义或范围说明文件
通常包括：
①项目所要满足客户要求的论证；②项目简要概况；③项目的可交付成果；④项目成功完成所需完成的标准。
1.2详细调查环境条件
社会政治条件调查、社会的法律条件调查、当地的自然和人文环境调查和项目关系人的环境状况调查
1.3分析项目的限制条件和制约因素
1.4收集同类项目的相关资料
2．项目结构分解（WBS）及编码（掌握）
项目分解就是将项目范围逐层分解至各个可供管理的工作单元，形成树状结构图或项目工作任务表，这都是在统一编码系统的基础上进行的，其分解结果称为分解结构（workbreakdownstructure,WBS）。
许多行业都有标准或半标准的WBS样板建筑领域也有自己的一套样板模型。
项目结构分解关系如图2.1所示。
项目结构分解的层次关系，一般可分为六个层次如下图2.2所示。
常见的项目结构分解方法有对技术系统进行分解和按照实施过程进行分解两大类，其中对技术层次进行分解为纵向分解方式又可分为两大类即按照功能区间进行分解和按照专业要素进行分解两种。
沟通计划
组织计划
安全计划
风险计划
质量计划
网络计划
费用计划
资源计划
横道图计划
表2.1项目结构分解关系图
表2.2项目结构分解层次表
层次
说明
编码
1
总项目
10000
2
单体项目
11000，12000，13000
3
项目任务
11100，11200，…，12100，12200…
4
子任务
11110，11120，…，11210，11220，…
5
工作包
11111,11112，…，11121，11122，…
6
作业层
不作要求
3．工作单元、工作界面（掌握）
3.1工作单元
工作单元是分解结果的最小单元，结构分解的最底层工作单元就是工作包。
分解的目的是便于落实职责、实施、核算和信息收集等工作。
技术层中的工作包就是进行编码的最终层，它构成了项目明确的计划活动，是承包商设计、计划、说明、控制和验收的对象，所以这个关键层中的工作单元必须进行明确的定义。
3.2工作界面
工作界面是指工作单元之间的结合部，或叫接口部位。
进行工作界面分析就是对工作单元的界面中存在的相互作用、相互联系、相互影响的复杂关系进行分析。
第三章工程项目管理组织
1掌握不同承发包模式的机理和特点
英文看不懂、英文看不懂、英文看不懂
2．项目经理部的组织结构模式（掌握）
直线式、职能式、矩阵式、项目式（要会画啊）
3．项目经理的权责利、建造师考试的规定
3.1项目经理的权、责、利
项目经理应履行下列职责：
①项目管理目标责任书规定的职责；②主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；③对资源进行动态管理；④建立各种专业管理体系并组织实施；⑤进行授权范围内的利益分配；⑥收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；⑦接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；⑧协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
项目经理应具有下列权限：
①参与项目招标、投标和合同签订；②参与组建项目经理部；③主持项目经理部工作；④决定授权范围内的项目资金的投入和使用；⑤制定内部计酬方法；⑥参与选择并使用具有相应资质的分包人；⑦参与选择物资供应单位；⑧在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；⑨法定代表人授权的其他权利。
项目经理的利益与奖罚：
①获得工资和奖励；②项目完成后，按照项目完成后，按照项目管理目标责任书规定经审计后给予奖励或处罚；③获得评优表彰、记功等奖励。
3.2建造师执业资格考试
对参加考试的考生要求①有一定的专业学历，②要有一定年限的工程建设实践经验
一级建造师职业资格考试：
分综合考试和专业考试，综合考试包括“建设工程经济”、“建设工程项目管理”、“建设工程法规及相关知识”三个科目，这三个科目为各专业考生统考科目。
专业考试为“专业工程管理与实务”，该科目分为十个专业，即建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、港口与航道工程、水利水电工程、市政公用工程、通信与广电工程、矿业工程、机电工程。
考生根据工作需要和自身条件选择一个专业报考。
二级差不多了
4．项目人力资源管理的内容与程序（了解）
职位分析、人力资源规划、人员任用、绩效考评和薪酬管理
人力资源规划
人员任用
绩效评价
薪酬管理
获得高绩效
人员培训
招聘与甄选
职位分析
组织目标
3.1人力资源管理流程图
5．工程项目组织协调（掌握）
首先了解组织协调的范围，如下图3.2所示
设计单位
施工单位
供应单位
监理单位
新闻媒体
居民社区
消防部门
公安机关
文物保护部门
业主
交通部门
环保单位
毗陵单位
进外层
3.2工程项目组织协调的范围
5.1工程项目经理部内部的协调
主要涉及内部人际关系的协调、内部组织关系的协调和内部资源需求的协调三个方面。
5.2工程项目系统进外层协调
①全面理解工程项目总目标；②加强合同分析和合同跟踪；③索赔与反索赔的正确对待和处理；④彼此相互尊重，加强感情交流。
5.3项目管理系统远外层的协调
主要是通过行政管理和社会公德来进行约束。
5.4工程项目组织协调的主要方法（了解）
会议协调法、交谈协调法、书面协调法、访问协调法和情况介绍法。
第四章工程项目进度计划
⏹概念部分
1．
100X总进度纲要
工程项目进度计划的分类与层次（掌握）
4.1建设工程项目进度计划系统
4412X
主体工程
钢结构工程
施工进度计划
4413X
主体工程
玻璃幕墙工程
施工进度计划
4414X
主体工程
设备安装工程
施工进度计划
4415X
主体工程
弱电工程
施工进度计划
4416X
主体工程
精装修工程
施工进度计划
4411X
主体工程
一般土建工程
施工进度计划
341X主体工程施工进度计划
342X总体工程施工进度计划
3425X其它
3424X照明
3423X绿化
3422X管线
3421X道路
23X施工招标进度计划
24X施工总进度计划
25X项目动用准备工作进度计划
22X物资采购及供应进度计划
21X设计进度计划
上图为项目进度计划系统的事例，公邮四个计划层次反应全过程进度纲要，反映各阶段的总进度计划、反应单项工程和单位工程的进度计划和反应分部分项工程的作业计划。
2．确定工作持续时间的三种方法（了解）
定额计算法、经验估算法和倒排计算法
3．横道图的原理、优缺点（掌握）
原理略，优点是能够按天统计资源，在实际工作中，横道图常用来表示总进度计划。
缺点是主次不分，无法表明哪些是关键工作，哪些是非关键工作。
因此也无法在进度管理中进行工期索赔。
4．单代号、双代号网络图的绘制（略）
5．关键线路、关键工作、关键节点
6．工程进度检查方法
横道图比较法、不等速比较法、S型曲线比较法和前锋线比较法（略）
7．进度控制的原则、方法（了解）
原则：
①工程各项工作进度需满足项目总体进度目标的要求；②工程进度控制的依据是建设工程承包合同所约定的工期目标；③在确保工程质量和安全原则下控制进度；④应采用动态控制方法，进行主动控制。
方法：
方法是在是太多了，既然是了解自己看吧
8．组织措施、技术措施、经济措施、管理措施的区别（掌握）
区别看字面意思就知道了，其中组织是目标能否实现的确定性因素。
10工程延期、工程延误的概念差异
延期是指由非承包方原因造成的工期拖延，延误指的是由承包方原因造成的工期拖延。
⏹计算部分（略）
1．双、单代号网络图六时标计算法、标号法快速找关键线路
2．双代号时标网络找关键线路、确定自由时差、总时差
3．前锋线比较法的计算
4．分析进度偏差对后续工作及总工期的影响
5．工期优化、费用优化
6．工期索赔的计算，区分工程延期、工程延
第五章工程项目质量管理
⏹概念部分
1．质量的定义（掌握）
一组固有特性满足要求的程度。
2．工程项目的质量（掌握）
是指工程项目具有满足相应设计和规范要求的属性。
六大方面：
适用性、可靠性、耐久性、安全性、经济性和与环境的协调性。
3．工程项目质量形成的影响因素（了解）
P
A
质量水平在不断地提高
工程项目建设的过程，就是质量的形成过程。
因此，工程项目的形成过程是一个有序的过程，即工程建设程序。
工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同的影响。
即包括可行性研究阶段、决策阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段和使用保修阶段对质量形成的影响等。
4．
D
C
P
A
改进
工程质量控制的基本原理（了解）
D
C
维持
4.1PDCA循环原理
改进
Plan（计划）do（执行）chec（检查）action（改进）
5.1PDCA循环示意图
维持
4.2三阶段控制原理
事前质量控制、始终质量控制、事后质量控制。
此三大环节不是孤立和截然分开的它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环具体化，并在每一次循环中不断提高，达到质量管理或质量制度的持续改进。
4.3三全质量管理
全面质量控制、全过程质量控制和全员参与控制
5．质量管理体系（GB/T19000-ISO9000:
2000）（了解）
八大原则：
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方利益的关系。
6．质量控制常用的7种方法（掌握）
6.1统计分析法
是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集整理和粗略分析质量状态的一种方法。
统计数据表没有固定的格式，可根据需要和具体情况设计出不同的调查表。
常用的有：
①不良项目调查表；②缺陷位置调查表；③频数调查表；④检查确认调查表；⑤施工抽样调查表等。
下图5.2为不良项目调查表的举例
项目日期
交验数
合格数
不良品
不良品类型
废品数
次品数
返修品数
废品类型
次品类型
返修品类型
良品率/（%）
5.2不良项目调查表
6.2分层法
也叫做分组法或分类法，把收集到的数据按统计分析的目的和要求进行分类，通过对数据的整理把质量问题系统化、条理化，以便从中找出规律，发现影响质量因素的一种方法。
6.3排列图法（会计算）
排列图法是把影响产品质量的各因素或项目。
按影响质量程度大小，由大到小从左到右用矩形排列出来，又叫做巴特勒法。
6.4因果分析图法、直方图法（会计算）、相关图法、控制图法（不好讲的这个）
设置与管理施工控制点
执行审批程序
确定形式和内容
确定主体和范围
7．职工质量计划、质量控制
7.1施工质量计划的编制
首先确定施工质量计划的编制主体和范围，在工程项目质量控制系统中，一般按照谁实施、谁负责的原则，确定施工质量控制的主体构成及其各自的控制范围。
施工质量计划因由自控主体即施工承包企业进行编制。
施工质量计划编制的范围应与工程项目施工任务的实施规范相一致。
7.2施工质量计划的形式和内容
三种形式：
①工程项目施工质量计划；②工程项目施工组织设计（施工质量计划）；③施工项目实施管理规划（施工质量计划）。
施工计划内容：
①工程特点及施工条件分析；②质量总目标及分解目标；③质量管理组织机构和职责、人员资源配置计划；④确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工任务的流程组织方案；⑤施工材料、设备物资等的质量管理及控制措施；⑥施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及实施方法与就收准则；⑦施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求；⑧记录的要求等。
8．施工成品的质量保护措施
8.1施工顺序与成品保护
合理的安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，是进行成品保护的有效途径。
（例P135）
8.2成品保护的措施
成品保护主要有“护、包、盖、封”四种措施。
在工程施工项目中，必须充分重视成品保护工作。
施工作业时除合理安排施工顺序，采取有效的对策和措施外，还必须加强对成品保护工作的检查。
设备原价
设备购置费
第六章工程项目费用管理
设备运杂费
工器具及生产家具购置费
设备及工器具购置费
1．工程项目总投资（掌握）
工程建设其它费
涨价预备费
基本预备费
与未来企业生产经营有关的其他费用
与项目建设有关的其他费
土地使用费
建筑安装工程费
税金
利润
间接费
直接费
固定资产方向调节税
建设期利息
预备费
铺底流动资金
流动资产投资
建设投资
工程项目总投资
6.1我国现行建设工程总投资构成
2．工程投资分阶段控制原理（掌握）
初步
设计
技术设计
招标
合同施工
竣工验收
施工图设计
项目建议书
可行性研究
如下图6.2所示，不难看出投资计划由概略到详细，在到确定其金额应该是一个递减的过程，即前一项金额控制着后一项的金额。
只有这样的递减的过程才说明投资计划得当，控制有效。
6.2工程多次计价示意图
修正总概算
设计总概算
概算指标
估算指标
概算定额
预算定额
企业定额
投资估算
竣工决算
施工图预算
合同价
结算价
85
100%
3．不同阶段对投资控制影响程度（掌握）
如图6.3所示，我们的投资控制的重点
10
在于施工以前的投资决策阶段和设计阶段，
5
而在项目作出投资决策以后，控制的关键
图6.3项目各建设阶段影响投资的程度
决策阶段
设计阶段
施工阶段
O
10%
应放在设计阶段。
4.各阶段投资控制的措施与方法（了解）
4.1投资决策阶段
可行性研究、投资估算的编制与审查、
项目评价。
4.2设计阶段的投资控制方法
执行设计标准，认真履行设计合同；采用标准合同；履行限额设计；推行设计招标或方案竞赛。
4.3招投标阶段的投资控制
选择合适的招标方式；采用定额计价或工程量清单计价；设备与材料采购进行招标。
4.4施工阶段的投资控制
投资控制措施应从组织、经济、技术、合同四个方面考虑。
设立投资控制目标和资金使用计划。
5．可索赔费用（了解）图6.4
6．投资偏差原因（了解）P161
7．成本管理的两个层次（掌握）
7.1组织管理层
直接费
人工费
材料费
施工机械使用费
工地管理费
保函手续费
分包费
保险费
临时设施费
咨询费
间接费
可索赔的费用
交通设施费
管理人员工资
代理费
利息
办公费
通信费
税金
差旅费
总部管理费
其它
职工福利费
6．4国际通行的可索赔费用
利润
以总经理为首，主要负责项目全面成本管理的决策，确定项目的合同价格和成本计划，确定项目管理层的成本目标。
当然除了管理生产成本以外，还要管理经营成本。
其生产成本管理贯穿于项目投标、实施和结算过程，体现效益中心的管理职能。
7.2项目经理部
以项目经理为首执行组织确定的成本管理目标，进行成本控制，实现项目管理目标责任书中的成本目标，发挥现场生产成本控制中心的管理职能。
8．施工成本费用构成（P166）
9．施工成本计划与控制的概念、原理P162-172
了解成本核算的程序、原理P173计算略
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