大学生创业项目市场调研报告.docx

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大学生创业项目市场调研报告

您的颜如玉，我的黄金屋

——市场调研报告

公司名称：

XXX书屋

总经理：

李xx

公司成员：

董xx、崔xx、、马xx、

指导老师：

刘xx

1.摘要

网络及数字化技术迅速的发展下,不同的阅读载体闯入大学生的生活，同时不同的阅读方式也影响着大学生的阅读情况。

本文通过问卷调查,以XXXX大学为例，探究如今大学生的报刊、杂志类阅读情况,通过对大学生纸质阅读和电子阅读进行比较,总结纸质阅读和电子阅读的优缺点,分析大学生对纸质书籍的阅读态度,从而得出纸质阅读对大学生学习生活的影响、存在问题及纸质阅读的未来发展趋势，从而用数据支撑创业计划的实施。

2.序言

2.1.研究背景

“阅读”是人类传承精神文明的重要活动之一,承载着阅读内容的媒介对阅读活动有着极其重要的影响，阅读活动的发展离不开承载阅读内容的媒介的不断改善与创新,而阅读内容本身也随着阅读媒介的改变而发生了相应的变化。

对于大学生们而言，我们的身份要求我们应更多地阅读严谨而深刻的内容,但较高的电子产品接触率难免会让一部分“快餐式的屏幕阅读”分散较多的时间,那么,到底在大学生的阅读现状如何呢?

他们对于新旧媒体的阅读方式与内容的交替变化是如何看的呢?

对于不同的阅读媒介的选择,他们又将如何选择和平衡这其中的矛盾呢?

如今快节奏的生活导致阅读进入了一种一味的浅化阅读，大学生如何在满足自己阅读需求的同时获取自己需要的知识呢？

我们将进行分析。

2.2.项目简介

公司是由大学生在校服务团队为满足在校师生的阅读需求创办，我们将客户需求放在首位，提供高质量送货上门服务，运用微信公众平台将订阅服务带到顾客手边，并且将在微信公众平台推荐有关大学生阅读推荐和期刊文物到货的具体时间分享至平台。

保证顾客享受有新鲜度的服务。

XXX书屋是一家为师生及高校大学生群体提供新鲜书刊文物和阅读干货的公司，运用线上和线下两种方式结合的销售模式，保证农大师生线上预订享受送货上门的服务，我们旨在将最新鲜的期刊文物送至顾客手中，秉持着时间就是金钱的态度理念保证产品的新鲜度。

公司由项目总管、财务部、采购部、营销部、网络管理部和人事部组成。

2.3.目的

市场调查应以环境调查为中心，在了解高校周围报刊业面临的新政策和发展的新趋势的情况下，达到了解高校学生对于报刊杂志需求状况（消费心理、基本情况、饮食观点等）、掌握高校周围文化产业供应状况（竞争状态、销售努力等）、把握、为我们开办XXX书屋提供有价值的参考资料。

3.市场背景

3.1.市场现状及调查方法

近年来，随着广大人民群众对文化产品和服务的需求日益增加、文化体制改革的顺利进行等多种因素的推动，我国文化服务业获得了快速发展，形成了多门类、多层次、多样化的文化服务体系，较好地满足了广大人民群众日益增长的多元化、多层次的精神文化需求，促进了社会文化生活的繁荣和发展。

期刊受学生欢迎程度现在是大幅降低，可以说是“疑是银河落九天”，近年来的统计数据表明，大多数高校期刊保障率、期刊利用率、读者阅读率、读者满足率等，大都在20`30%之间徘徊，每年学校以如此投入订购如此多的期刊，而且这些期刊一般时效性都很强，资源被如此浪费。

虽然说各高校在图书资料这一块的投入经费不少，但是就报刊杂志而言，其数量较多多，可内容的适切性、质量与学生需求之间的差异还是十分大的。

泛泛的政治性、政策性、宣传性的刊物占据的比例较高，休闲型、娱乐性、卡通式的也有不小的份额。

真正为学生所喜欢，真正对学生的素质素养提升、学识学术水平提升有重要帮助，真正具有国际视野、高端品质和品位的刊物却不是很多。

假如我们把报刊杂志从学术、时事、娱乐、休闲等领域来做一个分类，大概我们需要做到的是既面面俱到，又重点突出，充分满足学生的重点追求。

这方面，现今图书馆做得还不很精致。

此次我们将选择定量分析和定性分析相结合和实地调查结果分析研究的方式来进行整个市场的分析。

3.2.市场存在机会

据我们调查显示，图书馆的期刊文物基本处于过期状态，很少能读到比较新鲜的杂志期刊，而且学校附近没有报刊书亭，同学们很少能读到杂志，但是很多同学在进入大学之前都是有定期订阅期刊的习惯，到了大学却是很少在看到这种报纸，所以慢慢才淡忘，但很多同学也表示如果可以的话希望继续订阅。

现在虽然说电子产业越来越发达，但是电子产品对于我们的害处也是非常多的。

在我来看，“读书”并不只是单纯的获取信息，更多应该是种生活态度。

纸质的可以随意夹折，可以率性圈点，可以翻出动静。

如若讲究细品深悟、修身养性，我想还是纸质书更有感觉。

最后结论，选择电子书还是纸质书的根本，在于书本身的“附加”价值，内容之外还能给读者带来什么？

纸质书具有质感，一页一页地阅读下去，更能享受书香气息。

更具有收藏价值，赠送亲朋好友比较实在，且能留作纪念。

从阅读方面来说，读者更好做笔记，对理解文章大意更具有好处。

有利于共享，传借方便，且错误率少甚至没有能较好满足读者读者的需求。

从舒适程度来说，纸质材料在灯光漫反射作用下更有利于缓解视觉疲劳。

从经济方面来说，有利于印刷业出版业的发展，促进就业。

有利于让人静下来，止浮躁的心，培养人们的书生气质。

4.调查结果统计、比较与分析

4.1.市场调查活动总结

1、1月，我们市场调查小组发放网络问卷并回收共计200份，

2、通过对大学生文化产业市场的需求和供应状况进行细致的调查，我们得到了一定价值的数据和资料，初步反映了我们学校的学生阅读现状。

如：

学校图书馆的期刊杂志太陈旧，根本无法获得新资讯等。

3、但由于时间较紧，资金有限，许多地方做的不到位，比如在问卷设计后，初步的试调查做的不够好，并没有发现潜在的问题，而等到实地调查后才发现许多地方设计的不合理，

4.2.大学生阅读现状

日前，电子书籍阅读的人数空前增多，纸质书籍的发展前景不太乐观，同时，当代大学生的课外阅读时间偏少毋庸置疑，很多同学将课余时间花在其他活动上，这就在很大程度上代替了书籍。

调查中，只有超过五成的学生都有自己定期购买阅读的期刊杂志，且超过三成的同学没有固定的阅读习惯，仅把阅读作为消遣，近五成同学每天都没有固定的阅读时间，部分同学还表示自己在休息时宁愿看电影或者玩游戏，而不是在看书本。

电子书成为另一种书籍阅读形式被越来越多的人认可，由于其方便，更新速度快，价格相对较低等优点在学生阅读人群中独树一帜，然而，其缺点也不容忽视。

由于网络信息庞杂，很容易产生内涵较肤浅的快餐文化，混淆视听，对大学生思想，生活造成一定负面的影响。

大学生对于纸质书籍的需求已大不如前，如何挽救这种局面让传统读书形式再次被同学们重视，还需日后慢慢做出规划。

为了能够更好的推进项目，贴近我们主要消费人群的消费导向，我们对主要销售人群即农大学生进行了调查，本次调查是选用网络问卷调查的方式开展进行的，其中回收有效问卷192份，其中男生人数占四成，女生则有六成，女生中近七成更喜欢阅读纸质书籍，高于男生所占比例，大多数男生对于书籍的选择更偏向电子书籍，而据英国一项调查研究显示，英国女生更热衷数字媒体，这表明多数中国女生依然较为传统，相比男生，女生对纸质阅读的接受度更高，中国传统的阅读方式在女生中更好延续。

此外，此次调查中汉族比重为78.65%，维吾尔族8.85%，其余少数民族占到12.5%，汉族同学和维吾尔族同学中都有五成以上的同学都有持续阅读某一类期刊或者杂志的习惯，且七成以上同学都认为读书对自己很重要，这表明现阶段大学生都具有一定的文学素养，无论是什么民族，阅读都相对非常重要，良好的阅读习惯在大学时养成，将受益终身，总的来说（如图一），有超过五成的学生都有自己定期购买阅读的期刊杂志，这说明定期阅读期刊杂志在大学生中较为普遍。

图一：

是否定期购买阅读的期刊杂志的人数

在此次调查中，大一同学占两成，大二的同学多达五成，剩下的同学则分布在大三大四年级中，大一的同学中，超过三成的同学没有固定的阅读习惯，仅把阅读作为消遣，而大多数同学都是每天只会不定时的阅读自己感兴趣的内容。

大一的学生中有接近七成的同学有每天固定阅读的习惯，在大一闲暇时间较为充裕的情况下，依然有同学能够静下心来阅读，大二大三的同学随着专业课的开设数量增多，可能没有更多的时间在课外进行阅读，但在大四年级中，有近五成的同学每天在阅读上花费1-2个小时（如图二），也就是说，大四课少有更多的时间进行课外阅读，但更重要的是随着年龄的增长，大四的同学心智更成熟，能够很好地控制自己，更能明白阅读的重要性。

图二：

大四同学阅读情况

5.项目总体问题分析

5.1.大学生目前阅读存在的问题

5.1.1.阅读氛围不浓厚，浅化式阅读情况加剧

据调查显示，超过六成的同学所在专业并不需要同学定期阅读期刊杂志，说明很多同学对于专业的学习仅停留在专业教材方面，学术拓展的阅读时间十分有限，这将大大限制他们在专业领域的发展，而对于大多数学生来说自控能力非常有限，所以他们并不能够自发的举办或组织一些活动来营造良好的阅读环境和氛围或是主动拓展自己的阅读领域。

近四成同学缺乏喜爱书籍获取的快捷有效途径，如高校周边并没有能够定期购买期刊杂志的店铺等。

这就为我们的公司建立提供一个良好的基础。

而在如今快节奏的生活中，阅读时间有限，选择电子书籍阅读的同学和选择纸质书籍阅读的同学不相上下（如图三），这类同学持着能够快速便捷阅读的心态开启了浅阅读模式，这种模式的特点是快速获取信息，不深究其理，能够在较短的时间里获得较多的视觉快感和心理愉悦，虽然适应了全媒体时代求快、求新的特点，但同时，却失去了在阅读过程中积淀、回味的过程。

图三：

选择传统书籍和电子书籍人数所占比重

5.1.2.阅读内容不够切合实际

从调查结果来看，关注时尚娱乐和小故事方面的同学总体都已过半，其中关注时尚娱乐的女生约占七成，而关注时政要闻的女生则不足三成，而男生关注社会新闻和时政要闻的同学都在六成左右，这说明大多数女生依然不够关心时政要闻和社会环境的变化，对于大多数女生来说，阅读风格依然偏向情感文字类或者时尚穿搭类，更喜欢能够细腻表达情感的文字，但同时对于切实发生在身边的大事小事却关心较少，同时超过四成的男生同样喜欢小故事类型的阅读书籍，这表明大学生中的男生普遍成熟较晚。

5.1.3.纸质书籍地位日渐衰落

随着科技产品的发展和更新越来越快，电视、电影、网络、手机等，许多的东西都在大量侵占人们的阅读时间，而阅读本身，也在被技术所改变，走在大街上，随处看到低着头面对着电子屏幕的年轻人，在这种情况下，一本厚重的书籍已不是最好的选择，有近三成的同学认为如果关注的期刊或者杂志出现了电子版客户端，会选择放弃阅读纸质版媒介，只有四成的同学不会放弃，依然有三成同学是不确定的，电子书籍带给大家最大的好处便是方便快捷，但同时七成同学认为长时间面对电子产品会伤害眼睛，尽管纸质书籍的发展前景不容乐观，但依然有超过80%的同学是支持纸质书籍阅读并认为不会被取代的，相对于电子版书籍来说，纸质书籍带给大家更多的是传统的读书感受，更能够体会原始的读书的意义。

5.2.实体创办遇到的问题

5.2.1.运营成本较高

相较于网上书店，实体书店承担了更多的经营成本。

为了吸引更多消费者，实体书店的选址往往在人流量大、交通方便的路口，因此店面租费昂贵；店面装修也要花费不少，以提供良好的读书、买书氛围和消费环境；再加上人员、物流等其他方面的费用，经营一家实体书店的成本实在不少。

5.2.2.图书种类较少

实体书店沿袭着的传统的老百货商店式的经营模式，虽然也能满足部分读者的部分需求，但毋庸置疑的是其粗放型的凭借自身经验对市场反应作出的采购、上架、供选，与集约型的对多样化、差异化、小众化，甚至个性化需求的满足之间的差距，正随着读者日益增长的精神文化需求而逐渐拉大。

5.2.3.网络书店冲击

互联网观察人士认为，很多产品都在互联网上销售，但是电子商务对于图书业的冲击是最大的。

这是因为书籍跟其他商品相比容易标准化，像电器多半有安装等售后服务，化妆品多为贴肤使用，需要真品网购消费者较为谨慎，但是书籍只要是正版的就都一样。

随着年末的到来，网上书店的促销活动越来越给力，“XXX逊”推出“满100元送20元”活动，“XX网”则有“一年一度大清仓”等活动，这些都吸引了大量消费者网上购书。

一位网友说，自己喜欢看书，但是实体书店的价格太高，而且打折力度不大，所以平时会去实体书店先挑选好书，然后再去网上购。

因此，网上书店低价就对实体书店造成了冲击。

有数据显示，去年我国实体书店的销售增幅创历史新低，从前几年的5%—10%跌到了只有1.83%。

网上售书对实体书店的冲击显而易见。

5.2.4.新兴阅读方式出现

随着电子产品越来越畅销，电子书也来势凶猛。

一方面，大多数电子书可在网上免费下载或以较低的价格购买；另一方面，电子书比纸质书更易携，因此受到越来越多消费者的欢迎，尤其是年轻的消费者。

如今，越来越多的电子产品推出了电子书的功能，尤其以苹果为代表的平板电脑的进入，更让图书市场遭受另一场分流。

据调查结果表明大学生报刊阅读量不容乐观，基本百分之八十的学生每周只能保证一份的报刊阅读量，还有几乎百分之十的学生基本是不阅读报刊的。

学生获取信息的主要方式大都是通过网络和电子读物，他们认为，一是、网络信息来源渠道多样，信息传播迅速广泛，而且动态媒介广播，电视，网络传达的内容图、文、声、色四种元素都具备，其展现的更为生动传神，形象逼真，更加具有吸引力。

二是、网络不需要支付费用。

还有的认为，网络阅读不需要浪费纸张，更加能够符合节约型社会的构建。

另一个重要的原因是：

作为90后的一代，大学生是跟随着电视画面，网络媒体长大的，其日常的生活方式决定着其必定选择属于自己时代的传播媒介。

6.实体建立的优势

6.1.在学校建立文化交流驿站

通过大学生的创业项目或是自发建成的团队更好的帮助同学们了解到纸质图书的乐趣，同学之间相互交流更加顺畅便捷。

例如，在平时项目团队可以根据大多数同学的需求去市场调研，帮助采购一些小众同学的需求，或是无法在学校图书馆借阅的类似书籍。

发挥出团队合作优势，帮助更多的同学利用互联网平台将项目变为交流的驿站，丰富同学们的知识。

6.2.服务方式采用借助新媒体的优势与传统相结合

现如今互联网+在各行业掀起一股巨大的浪潮，我们可以打破常规的传统售卖模式，首先推广微信平台，利用这个平台不仅可以给学生提供定期的图书干货和图书资讯包括书单分享，进一步推动纸质书籍的地位，还可以将网店融入于此，让同学们方便订购，同时第一时间获取到自己想要获取的信息，我们实施送到门上得服务，在平台同学们也可以实时关注图书送递情况。

因为学生阅览杂志更多的是追求信息的时效，品尝的是“新鲜”。

但是不少阅览室里，杂志更新的速度相当慢，比市场摊点上要慢好几个节拍。

不少杂志缺刊某一期或几期不在其位，都会令需要的阅读者乘兴而来，遗憾败兴而去。

6.3.图书种类涉猎广泛，展现书籍多元化

通过之前调查的结果来看，在书籍方面大多数同学的需求不能得到满足，同时同学们对于图书的需求种类各式各样，报刊亭的缺少和图书馆更新书籍的速度都让同学们再次失去订阅的趣味，不能够订阅喜欢的书籍也会使期刊杂志整体销量变低，所以团队不能只仅限于大家普遍都能订阅的需求，深入市场，满足小众需求，提高服务口碑，在同学们的利益和市场之间不断协调，实现利益最大化。

6.4.建立资源检索系统与快速递送系统

丰富门店的书品内容，延伸门店的服务体系，可以建立两个系统：

资源检索系统与快速递送系统。

前者，将书店庞大的采购仓储资源延伸到门店的检索终端；后者，以连锁门店为中心，建立起辐射与覆盖社区的图书上门递送网络。

资源检索终端着眼于读者的不同需求，将门店远远不能盛下的整个仓储中心与物流中心的图书资源用便利的数字系统来记录、用快捷传输系统来更新，最终呈现到连锁门店检索系统的客户服务终端上——一台台自助服务器，如同一扇扇窗，它为读者洞开了从出版社到物流、到仓库、到各门店这一流水线上的整个书店系统。

7.针对大学生阅读存在的问题提出的建议

7.1.学校组织更多的读书活动

随着高校改革的深入，大学教育的兴起，新型的适应大学的大学校园文化急需建设。

加强大学校园文化建设是加强和改进大学学生思想政治教育的有效途径，是提升高校办学水平和层次、建设和谐校园的有效办法。

同时学校要加强注重硬件设施配备，为同学营造良好的阅读环境和氛围，多开展与读书相关的活动，例如举办大型读书分享交流会、举办朗诵比赛和有关读书的讲座等等。

7.2.加强大学生对时政要闻的关注度

针对调查报告中同学们读书兴趣所在，目前大部分学校的时事政治课程形式单一，内容枯燥，缺乏吸引力。

因此，要想提高大学生的时事政治关注度，要从多方面着手。

首先，创新教学形式，学校要改变思维，对大学生参与时事政治进行有效引导;其次，创新教学内容，做到新颖突出，吸引学生的注意力，让学生真正找到政治兴趣和关注点;再次，创造条件让学生主动参与政治讨论，培养大学生的政治意识和参与意识，鼓励他们通过参加时事政治来更好地认识和了解社会，承担社会责任;最后，学校要充分利用学校提供的资源，如报纸阅览室、图书馆等，开展时事政治教育。

7.3.重视图书馆地位，提升同学们对于纸质书籍的关注

首先，高校应该把好采购关,提高购书质量，高校图书馆的采购要根据学校的发展目标、教学和科研的需要、经费预算情况等,制订文献信息资源建设方案,具体进行文献的选择、采购,逐步建立具有特色的馆藏体系。

其次，要合理安排服务时间，根据读者借阅高峰确定馆员数量,并将读者借书高峰确定为“核心工作时间”。

在每学期开学、放假前,新生拿到借书证的两周内,学生下课后等几个高峰期适当调整馆员数量,以便减少读者借、还书的时间,提高服务效率。

在放假前安排好馆员处理毕业生的清还工作。

要尽量增加阅览室的开放时间,使读者能有的机会利用图书馆。

最后，要积极宣传,做到广为人知，并以图书馆为承办单位让大家更多的了解图书馆和纸质书籍从而保护它们。

7.4.在学校建立文化交流驿站

通过大学生的创业项目或是自发建成的团队更好的帮助同学们了解到纸质图书的乐趣，同学之间相互交流更加顺畅便捷。

例如，在平时项目团队可以根据大多数同学的需求去市场调研，帮助采购一些小众同学的需求，或是无法在学校图书馆借阅的类似书籍。

发挥出团队合作优势，帮助更多的同学利用互联网平台将项目变为交流的驿站，丰富同学们的知识。

8.调查结论

现如今大学生的阅读状况不容乐观，越来越少的同学在应该多读书的年龄段里花费更多精力在别的方面而忽视了阅读这个好的习惯，同时，利用新媒体载体进行阅读的同学日益增多，纸质书和电子书各有各的优劣势，纸质书籍可以随意在上面做笔记，而且容易专专心沉浸于书本里面，但是纸质书籍携带不方便。

电子书携带方便，可以随时随地观看但容易让大学生沉迷其中，伤身伤神。

另外，电子书比较适合有那些工作繁忙，有一些零碎时间阅读的人，很多人在手机下载了阅读器，加上各个时间点，很容易受到打扰，加上手机的影响，很多人容易分心，从而加剧浅阅读现象。

但其实，只要每天抽点时间阅读，无论用什么方式，因为电子阅读器和纸质书籍都只是一个载体，读书是为了更好学习知识并且为工作和生活所用，所以最重要的就是获取知识。

9.创新点

利用互联网+模式和O2O运营模式相结合，打破传统营销运营模式，同时扩大影响力，在同学们不关注的方面例如时政要闻，我们可以和学校一起举办大型交流会进行推广，并将在微信平台进行推荐，同时向学校申请晨读间，回收旧的期刊杂志进行资源再次利用。

10.结束语

本次调查活动旨在了解新世纪我校大学生的饮食消费状况，以及论证我们成立XXX书屋的可行性。

未来的选择是多种多样的，我们几个年轻人各有所长，聚在一起，为社会贡献自己的积极力量，相信我们一定能成功。

附录：

调查问卷

XXXX大学学生报刊、杂志类的阅读情况调查表

亲爱的同学：

您好！

感谢您对我们工作的支持。

本次调查问卷主要是为了了解您对报刊、杂志类的阅读情况，以便于我们以后提供更好的服务。

请您根据您的实际情况来填写以下问题。

请您放心，我们会妥善保管您的信息，不会泄露出去。

1.您的性别是？

A.男

B.女

2.您的族别是？

A.汉族

B.维吾尔族

C.回族

D.哈萨克族

E.其他民族

3.您的年级是？

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

4.您喜欢阅读电子/数字书籍，还是传统书籍？

A.传统书籍

B.电子/数字书籍

C.无所谓

4.您每天用于阅读的时间大致在什么范围内？

A.没有固定的阅读习惯仅作为无聊时的消遣

B.不一定每天都会固定时间进行阅读但会花费时间阅读对自己感兴趣的内容

C.平均每天有1-2小时的时间进行阅读

D.平均每天有2小时以上的时间进行阅读

6.您一般通过哪些途径获得报刊、杂志？

A.网络订阅

B.中国邮政订阅

C.报刊亭订阅

D.图书馆借阅

E.自己购买

F.向老师同学借阅

7.您的专业是否有需要您定期阅读的报刊、杂志？

A.是

B.否

8.在报纸或者杂志中，您更偏向于阅读哪一方面的内容？

A.社会新闻

B.国内外时政

C.时尚娱乐

D.经济体育

E.信息咨询（如求职、广告、天气等）

F.名人专访、专栏

G.摄影旅

H.行服饰美妆

I.小故事

J.生活指南

K.互联网猎奇

9.您是否有连续阅读某一类期刊或者杂志的习惯？

A.是

B.否

10.如果您关注的期刊或者杂志出现了电子版客户端，您是否会选择放弃阅读纸质版媒介？

A.是，我会放弃阅读纸质版

B.否，我觉得纸质版更具有阅读享受

C.不确定，视情况而定

11.您认为电子版客户端相对于纸质版媒介的优势有哪些？

A.方便快捷

B.阅读花费钱数较少

C.有利于环保

D.一些客户端中可以进行分享或者评论，更加富有乐趣

12.您认为电子版客户端相对于纸质版媒介的劣势有哪些？

A.网络干扰性较强

B.长时间观看电子屏幕伤眼

C.必须依靠电量维持

D.失去了传统纸质版读书的趣味

13.您对大学生阅读的态度是:

A.应该多读书

B.读不读书无所谓

C.读那多没太大用处,各种考试通不过还是白搭

14.您认为阅读对自己的帮助

A.很大

B.一般

C.没用

15.您对于未来纸质版书籍的发展前景持怎样的态度？