业主手册518.docx
《业主手册518.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业主手册518.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
业主手册518
致辞………………………………………………………2
小区概况………………………………………………………3
第一部分杭州兴耀物业管理有限公司简介………………4
第二部分入住指南…………………………………………5
第一节物业管理服务范围…………………………………5
第二节物业公司职能………………………………………7
第三节业主应支付的费用及有关事项……………………7
第四节物业管理服务费用的运用…………………………8
第五节居家特别提示……………………………………9
第六节应急程序…………………………………………11
第七节管理守则…………………………………………14
第八节精神文明建设公约…………………………………15
第三部分物业管理规定………………………………………16
第一节装修管理规定………………………………………16
第二节治安管理规定………………………………………17
第三节消防安全管理规定…………………………………18
第四节车辆管理规定………………………………………19
第五节环境和卫生管理规定………………………………20
第六节招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定…21
第七节房屋维修及保修规定………………………………21
第八节电梯管理规定………………………………………22
第九节房屋出租及转让管理规定…………………………23
第一十节商业网点管理规定……………………………………23
附件一业主临时公约………………………………………25
附件二常用资料………………………………………30
致辞
尊敬的业主：
在您的热切期待和盼望下，钱塘春晓花园终于正式交付给您使用了！
从这一刻起，杭州兴耀物业管理有限公司的全体员工将向您提供竭诚、周到优质的服务。
为把钱塘春晓花园建设成为一个安全、文明、清洁、舒适、优雅、高尚的新型住宅小区，在杭州滨兴房产开发公司的支持下，我们以高起点、高标准、高档次做好了入伙前的各项准备工作。
并将严格按照《前期物业管理服务协议》及其附件内容进行标准化、规范化的管理。
请您在入住之前务必仔细阅读本手册，明确双方的权利、责任和义务，并衷心希望您在签署了《前期物业管理服务协议》、《业主临时公约》之后，在我们共同管理和为您服务过程中能得到您的鼎力支持和通力合作。
杭州兴耀物业管理有限公司
二零零六年五月八日
钱塘春晓花园物业概况
钱塘春晓花园位于杭州市滨江区行政中心，东依直通钱江的建设河，西拥杭州江南实验学校，南枕温馨家园居住区，北邻区行政中心、市民广场、武警杭州医院，是一个集自然、人文、科技为一体的现代景观园林社区。
园区占地面积93532平方米，建筑面积297339平方米，绿化率35%，由22幢小高层、高层组成，江陵路、月明路、江南大道、春晓路围合绕成，K195、501、317、322、337、520等公交畅连，出行十分便捷。
园区内景四季如春，廊桥古树、亭台楼阁、草绿花香、喷泉流水等应有尽有。
园区拥有住宅1216套，车位700多个，几十种的户型，通透的空间，是您居家的良好住所。
第一部分杭州兴耀物业管理有限公司简介
杭州兴耀物业管理有限公司是一家专业从事物业管理，具有国家二级物业管理资质的独立法人企业，隶属于杭州兴耀控股集团，现为杭州市物业管理协会会员单位。
公司自2003年成立以来，按照“以客户服务为中心、服务品质为导向”的经营管理模式，以“以质量求生存，以诚信求发展和依法管理、住户至上、服务第一”为宗旨；以“发扬吃苦奉献，争创一流和团结、务实、开拓、创新”为企业精神；以“团结、奉献、尽责、高效”为企业工作方针，以“以区养区、略有节余，精干高效、优质服务”为管理服务原则，通过系统化的管理手段和人性化的服务方式不断提升管理和服务水平，拥有一支具有丰富物业管理经验的专业管理队伍。
公司现已接管和介入的物业有：
中兴花园、中兴百合苑、温兴风情苑、东信苑、铁岭花园、缤纷小区、滨安小区、迎春小区、滨康小区、城建综合大楼、兴耀大厦、绍兴万通庄园等物业；管理面积近200余万平方米。
公司将不断拓展管理领域，参与市场竞争，力争成为具有国内先进水平的物管企业。
钱塘春晓花园物业管理服务中心由杭州兴耀物业公司抽调招聘具有专业管理服务水准的班子组成，专职负责钱塘春晓花园的管理服务工作。
第二部分入住指南
第一节物业管理服务范围
一、公共区域物业管理服务
1.绿化及室外公共区域树木和花草的修剪、栽培、浇灌；
2.人行道、车道的清洁、保养、维护；
3.路灯、庭院灯、楼道灯的维护、保养、更换、清洁；
4.地面上附属建筑物的维护、保养、清洁；
5.室外地下属物业管理范围内的各种设备设施的维护、保养、更换；
6.地下构筑物（如消防水池、生活水池等）的维护、保养；
7.地下及地上机动车场内的车位管理和车辆疏导；
8.非机动车停车场内的车辆停放秩序管理；
9.公共部位玻璃清洁及公共区域破损玻璃更换；
10.楼梯、走道、墙壁清洁，公共卫生清洁；
11.公共露台（保洁员能到达）区域清洁；
12.小区内消防和安全防范；
13.小区社区文化建设。
二、公共区域设备设施由物业公司或委托专业公司提供设备的修理，更新改造
1.水电、通信、消防等各专业系统管路、线路的修理及更新改造；
2.安防系统、水泵等设备的修理及更新改造；
3.智能化系统设备的修理及更新改造；
4.单元门维修及更换；
5.外墙的修缮及更新改造；
6.楼道的墙壁粉饰。
三、代办的便捷服务（住户区域内）
1.问询及留言转达；7.代聘保姆；
2.房屋自用部位特约维修服务；8.物业咨询服务；
3.四季花卉供应；9.家庭安全用电常识宣传；
4.家政服务；10.代发电子邮件；
5.住户区域内各种设施、设备的修理；11.代聘家教；
6.代办水电一卡通业务；12.住户提出的其它服务项目。
四、特殊（有偿）服务
1.代理房屋租赁：
2.房屋自用部位特约维修服务：
◆更换灯泡、灯管；◆安装插座；
◆室内供电线路维修；◆热水器、抽油烟机拆装；
◆空调维保；◆安装、维修水阀及软管；
◆维修更换门锁；◆维修、更换水盆水箱配件。
3.商务服务
◆复印◆传真
◆打字、打印◆代办旅游手续
4.住户提出的其它服务项目。
五、园区文化活动组织与服务
⒈传统节日的文化活动。
如“春节”、“端午节”、“中秋节”等。
⒉重大节日的文化活动。
如“五一”、“国庆”等。
⒊全民健身体育活动；根据社区业主的兴趣爱好，组织简单可行的健身赛事。
⒋牌类、棋类、益智类、知识类活动。
⒌书法、绘画、音乐类活动。
⒍组建区内各类文化社团，定期举办文艺汇演。
六、物业公司在下列情况下所造成的服务中断请业主予以谅解：
1.设施、设备正常保养和维修；
2.不可抗力、无法避免的能源短缺；
3.物业公司无法控制的其它因素。
第二节物业公司职能
一、向住户提供物业管理服务范围内的一、二、三、四、五条所示的物业管理服务；
二、负责收取住户的物业管理费及其它应缴的各项费用；
三、拟订及修改小区管理公约；
四、代业主与有关机构商谈或交涉有关管理事宜；
五、对住户区域内公用设备、设施的使用状况有巡查的权力；
六、依法享有对小区公共区域、公共设备、设施、停车场等实施管理；
七、对住户提出的装饰装修方案在不违反政府限定权限的情况下有审批和监督施工管理权。
第三节业主应支付的费用及有关事项
一、物业管理服务费
系物业管理服务范围第一条所示服务内容应支付的费用。
本小区住宅的物业管
理费为：
小高层（单梯）：
0.80元/㎡·月，高层（双梯）：
1.00元/㎡·月，沿街商铺：
2.500元/㎡·月，小区内非住宅：
2.00元/㎡·月，地下室车位：
40.00元/个·月。
起交时间自物业交付之日起开始计算。
电梯、高压水泵等高能耗公用设施、设备的消耗按照滨价【2004】12号文件规定，按实际用量计算（套内建筑面积每平方/元）向业主分摊。
二、设备改造更新费
指物业管理服务范围第二条所示服务内容应支付的费用，由业主提供（由直接受益人按所拥有房产面积平均分摊）。
三、代办及特殊服务费
1.指物业管理服务范围第三条、第四条所示服务内容发生的费用，物管公司将按住户单独委托内容，收取相应的服务费。
2.本小区内的水电均为一户一表，业主可凭各自的户号到银行办理托收手续，也可到营业厅现金交纳。
四、付款
1.本手册涉及的未注明收费时间的收费项目，请住户在接到物业公司付款通知单后5日内付清。
2.住户付款可以采用现金、现金支票、银行转帐等形式支付。
3.各项交付费用以金额交入物管公司财务为准，任何形式的付款，只要金额未入物业公司财务都视为未付。
4.根据《前期物业管理服务协议》的约定，逾期缴纳物业管理费用者，逾期每日需支付应交金额2‰的滞纳金。
⒌对无正当理由，拒绝支付物业管理相关费用者，物业公司将依法采取有效措施追缴所欠费用及相关滞纳金。
五、投诉及意见
1.欢迎各业主提供任何有关本物业的管理意见，恳请留下姓名及电话号码、地址，以便联络及回复。
2.若投诉个别管理或服务人员，请尽可能记下编号、姓名，以便调查及处理。
3.本物业的保安和清洁服务人员较专注于安全及清洁事物，对于安全、清洁以外问题，未必全面了解和准确的给予解答或指引；为提高管理服务效能，避免不必要的误会和阻延，如业主有不明白或有任何意见、投诉，请直接致电或到钱塘春晓物业服务中心。
本物业服务中心将竭诚为您服务。
第四节物业管理服务费用的运用
为保障业主在本物业长远利益，以达到投资保值和增值的效果，物业公司按照有偿服务、保本微利的原则，因此各业主需承担本物业的保养、维修及日常管理开支，按时交纳物业管理服务费。
物业管理服务费主要用以支付下列各项及其它未一一详列的杂类费用：
一、管理、服务人员工资和按规定提取医疗保险、养老保险、福利费等费用；
二、共用部位、共用设施设备日常运行、维修及保养费；
三、绿化管理养护费；
四、清洁卫生服务费；
五、安全防范服务费；
六、物业公司办公和社区活动等费用；
七、物业公司固定资产折旧费；
八、利润；
九、法定税费。
第五节居家特别提示
一、居家安全须知
1.为保障整个园区的安全，物业管理服务中心安全管理人员会对进出园区的陌生人进行询问，请向亲朋好友解释此目的是为加强园区安全所采取的必要措施，若有失敬或不便之处，望谅解。
2.进出园区时，请注意是否有陌生人跟随，如有可疑人员，请立即通知物业管理服务中心工作人员。
3.不要给任何陌生人开门（尤其要教育小朋友），敬请来访者使用可视对讲系统
与您联络，经确认后方可开启防盗门。
如遇自称物业管理服务中心工作人员，应请其出示相关证件，并仔细查验，如有怀疑请立即通知物业管理服务中心。
4.外出倒垃圾时，请带上钥匙并将门上锁，请勿将儿童单独留在家中。
5.聘请保姆时应对其身份、健康情况进行考证，并应对其时常进行安全教育。
6.家中应避免存放贵重财物、大量现金及不计名证券等；外出时请关好门窗，
夜晚外出时，家中请留有适当灯光。
二、庆典、祭祀活动须知
1.住户在小区的共用部位、公共设施等地方举行任何庆典活动或联欢会，必须
取得物业管理服务中心的书面同意。
2.遇传统节日或其它喜庆活动需燃放烟花爆竹，应遵守杭州市及本小区的相关
规定。
3.为维护其他业主利益和公共安全，请住户不要在小区共用部位设立神位或燃
烛烧纸，不要在小区公共部位内举办任何祭祀活动。
三、长期离开须知
1.住户在长期离开住所时，请告知物业管理服务中心，并留下通讯地址和联络方式，同时也为在紧急情况下可联络到您。
2.离开时，请关闭室内门窗，水、电、燃气总阀，以确保安全。
⒊特别提醒：
如果您的通讯号码或通讯地址发生变更，请及时通知本物业管理服务中心，以免失去联系。
四、其它安全须知
1.住户在公共区域活动时，要注意自身安全和提醒未成年人注意安全。
2.在小区内行走，要注意避让车辆，注意台阶、花坛、护栏等障碍物。
在水池
边观赏，在人工湖木桥上行走，要防止落水或跌倒，雨雪天气要注意滑倒。
3.监护并提醒未成年人要合理、安全的使用健身或儿童游乐设施。
4.如因住户使用设施不当而造成的损害，须自行承担责任。
5.住户应对无行为能力或限制行为能力的人，尤其是学龄前儿童进行保护，不
宜让其独自留守居室或在公共设施、公共部位玩耍，以免发生意外。
五、居家温馨提示
⒈园区内设有公告栏，用于张贴通知、告示等管理服务信息，谨请各住户关注。
住户请勿在公告栏上擅自张贴告示，如对园区有任何建议或投诉，请以书面或电话告知本物业管理服务中心。
⒉园区各幢楼都设有信报箱，且都按楼栋、单元、房号编好号，请各住户按各自的信报箱合理使用。
第六节应急程序
紧急事故可能随时发生，以下所提供的资料，是特别为协助住户预防和处理应急事故而提示。
一、单元内物品处理
请定期检查单元内存放的物品，以防发生意外。
任何可能引起火灾或危害安全的物件（如易燃、易爆品等），均避免放置在室内。
二、盗窃
⒈如有盗窃案件发生，立即向当地派出所报告情况，并通知物业管理服务中心保护现场。
⒉如有可疑事件发生，应立即通知物业管理服务中心保安部。
⒊尽可能准确详细地记录事件，告知物业管理服务中心保安部您的姓名、地址及联系电话，向公安人员及保安人员详述事件发生或事件发生经过。
用电话报案时须提供以下资料：
①报案人的姓名、联系电话。
②紧急事故位置。
③物业的名称及地址。
④住宅或商铺的编号。
⑤人员受伤与否。
⑥财物受损情况。
⑦待对方确定后，方可挂断电话。
三、火警
1.如遇火警时，请保持镇定；
2.请就近击碎报警按钮报警，也可通过电话或对讲系统通知小区监控中心。
3.如火较小时，就近拿取灭火器灭火；
4.关闭相应的电源或用电、用气设备；
5.如火势无法控制时，设法就近从安全通道离开，切勿乘坐电梯；
6.当火警发生时，请唤醒邻居。
疏散命令
7.当听到疏散广播后，请保持镇定，配合保安人员和工作人员的疏散工作；
8.带上贵重文件和个人财物离开现场，关闭好门窗、电源；
9.确保本单元内的人员撤离现场，并由安全通道疏散到安全地带集合；
10.到达安全地点清点本单元人数，如有遗漏应及时通知保安人员或消防员。
火灾预防措施
11.不可储存过量易燃物品（如煤油、石油等），火柴、打火机及其它易燃危险品应远离儿童；
12.严禁超负荷用电和使用本小区不允许使用的电器，定期检查及更换老化电器电线；
13.请勿阻塞过道、楼梯及消防通道，确保其畅通无阻；
14.严禁违章使用明火，教育小孩切勿玩火；
15.禁烟区内请勿吸烟，切勿乱扔烟蒂；
16.爱护消防设备和器材；
⒘楼层防火门应经常关闭，但切勿上锁。
四、撤离物业程序
1.当发生火警、煤气泄漏等紧急事故时，所有人应按指示撤离事发区域。
2.在撤离物业时，住户的贵重物品须自行负责，另外，最后离开的人记得锁上住宅的进户门。
3.开启进户门前，要弄清楚是否烫手，如发现烫手需小心开启，如情况许可，请前往预先指定的楼梯撤离。
⒋因浓烟或其它原因未能通往屋外，应关上门并堵住门底的缝隙，打开窗户或阳台门保持空气流通，并向室外的人求救。
五、台风
1.台风来临之前，应留意电台、电视台播发的有关台风的预报，及时采取各种防台风措施；
2.阳台的盆栽要提前移至避风处或室内，以免坠落伤人；
3.车辆不要停在大树、玻璃幕墙、阳台、窗户下，有条件的请停入车库内；
⒋检视排水，免受杂物阻塞，导致积水泛滥；
⒌台风来临时，尽量不要出门，如确需外出，不可靠近阳台、大树等容易发生危险的地方；
⒍因台风造成门窗损坏或人员受伤，应立即与物业管理服务中心联系。
六、停电
1.立即通知物业管理服务中心，或拨打电力故障电话95598询问。
2.保持镇定，尽量避免使用明火作照明。
3.建议家中在装修时增加紧急照明系统或手电筒备用。
七、水浸
⒈遇水浸时
①住户若发现水浸情况，应立即向物业管理服务中心报告事件发生位置，以便安排及时抢修，并尽可能把有可能受损的贵重物品转往较高处。
②如水浸地点在相邻位置，应采取措施，不要触及电器设备，通过绝缘体切断受浸部位电器、用具的电源。
③住户如需疏散，应关闭门窗，并将贵重物品、重要文件及电脑转移。
④提防通电的电线。
⑤尽快离开水浸区域。
⒉水浸之后
①检查财物以确定损失。
②协助及监督负责清洁的人员。
③尽快抽出水，以免造成对物业更大的损害。
④清除单元内家具及其它地方积水。
⑤做好提防抢掠的措施，防止盗贼进入室内。
⑥请电工对相关电路进行检查，防止因电路短路漏电而引发的事故。
第七节管理守则
为维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全和合理使用，依据《业主临时公约》，特制订本守则。
一、在本小区内任何人员，如行为不检、制造滋扰或派发具有威胁、污蔑性的文字宣传，意图破坏公众安宁，均属触犯本小区管理守则。
二、任何由于住户的疏忽而招致财物上的损失及破坏，或导致任何人身的伤害，物业公司恕不负责。
三、业主及非业主使用人与本物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同规定除外）。
四、本小区内严禁从事嫖娼、吸毒、赌博等任何非法活动。
五、访客请严格遵从相关规定，否则工作人员有权劝阻违反规定人士进入本小区。
六、切勿从事有碍过道、楼梯、消防通道或有损其畅通的行为。
七、如住户室内外须进行更改，请先征询物业管理服务中心意见，获得书面同意后方可动工。
如室内间隔或布局有所更改，住户应将更改方案报滨江区房管局，待审批核准后，方可根据已核准方案动工。
八、若因进行室内装修而产生噪音，导致其他住户合理投诉，物业管理服务中心有权要求住户停止施工或采取其他整改措施。
九、为确保物业的增值保值，禁止任何有碍观瞻和破坏外立面格局的行为。
十、住户不得擅自移动消防设施及器材，否则因此造成的后果均由住户承担。
十一、生活垃圾须放入指定的垃圾箱内，以便及时清理；请保持小区内的清洁卫生，任何有损小区卫生的行为，都将被禁止。
十二、搬运笨重物品如装修材料等；应特别注意，如在搬运过程中造成公共地方或设备损坏，住户应负责赔偿该项损坏的维修或更换费用。
十三、所有使用室内外停车场的住户、访客，必须严格遵守《车辆管理规定》，并服从车辆管理人员的指挥。
十四、室内属于住户自用部位的维修、保养都是住户的责任，住户亦有保持公用设备、设施完好的义务。
十五、为避免影响小区正常运作，请住户收到缴费通知单后，按时缴交。
十六、为加强与住户的联络，防止水、气泄露及上述灾害获得及时有效的处理，住户应主动将有关资料填报物业管理服务中心，预留家庭成员的主要紧急联系电话，并将更新资料及时通知物业管理服务中心，有关住户资料均将被物业管理服务中心当作机密文件处理。
十七、小区各类管理制度都是为了确保小区的完好和有效运作及所有业主的利益而制定，物业管理服务中心乐于接受及采纳任何能改善小区运作的意见和建议。
十八、住户在未得到物业管理服务中心批准前，请勿擅自在公共地方或小区外围竖立或放置任何标志、标牌、广告等物品，一经发现，物业管理服务中心在不另行通知下将上述物品撤离现场，相关费用由该用户承担。
第八节精神文明建设公约
为了加强园区精神文明建设，使广大业主在文明、健康的环境中工作生活，特制定如下公约，敬请遵守：
⒈遵守国家的政策、法令、法律和物业管理单位的各项规章制度，并配合物业工作人员的服务工作。
⒉园区业主来自五湖四海，请大家正确对待不同的生活习惯，文化背景，求大同存小异，互谅互让，胸怀开阔，平等相待，团结互助；
⒊积极参与社会公益活动，积极维护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物，乱倒污水，不乱张贴、涂写，不在园区内饲养家禽家畜，爱护园区环境；
⒋养成讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲秩序的习惯，做到心灵美、行为美、环境美；
⒌爱护园区公共财物，维护水电、通讯、消防等公共设施，爱护花草树木，节约用水用电，共同营造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境；
⒍积极维护园区各种荣誉，积极为小区的发展及进步提出合理意见；
⒎热心社会福利事业，乐善好施，尊老爱幼，尊重妇女，关心帮助孤寡残疾人士；
⒏积极投入爱国卫生运动，使园区成为文明卫生园区。
第三部分钱塘春晓花园物业管理规定
为了加强对钱塘春晓花园的物业综合管理服务，为业主创造一个优美、整洁、舒适、方便、文明、安全的居住环境，杭州兴耀物业管理有限公司根据《物业管理条例》和省、市有关规定，并结合钱塘春晓花园的实际情况，特制定本规定。
敬请各位业主真诚合作，鼎力支持，共同维护钱塘春晓花园的良好秩序和整洁优美的居住环境。
第一节装修管理规定
略：
详见《装修手则》
第二节治安管理规定
为维护本小区居民生活秩序，确保小区居民家居安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》特制定本规定：
一、业主请认真如实填写《钱塘春晓花园业主情况登记表》。
二、本小区实行封闭式的保安管理，实行24小时保安值班制度。
三、请不要携带过大、过重非私用、非生活用品，以及易燃、易爆、剧毒或有污染物品进入小区。
四、为保证住户的利益，凡非住户携带大件物品出门，须先填写“物品出门单”，经住户签字或盖章并由保安人员验证后方可出门。
五、如果住户要搬离小区，请提前2天通报物业管理服务中心，填妥“搬出物品申请单”并签名或盖章，经物业管理服务中心工作人员核实并查清有关费用已经结清，开放行条并经保安人员验证后才准许出门。
六、凡进出单元防盗门都要将门关好，千万不要用砖块、木头等物体垫塞单元门，以免单元门失控，请有关业主务必要提醒装修人员和搬运材料人员做到随手关闭单元门，切勿告诉除住户之外其他人员单元门对讲主机密码，使之真正起到防盗作用。
七、凡是上班、外出和晚上，牢记要将家中门窗锁好，并带上保险。
进入单元防盗门时，注意不要让陌生人跟进。
住户如遗失进户门钥匙最好尽快更换门锁。
八、要锁好各种车辆，车内请勿放置贵重物品，自行车、摩托车、电动车请停放在各幢地下车库内，切勿停放在其它公共部位（如一楼架空层、大堂等）。
九、家中尽量少放现金，贵重物品一定要保管好，千万不能大意。
十、节日期间，请不要在阳台、窗户、平顶、楼道、草坪上等燃放烟花爆竹，确保人身财产安全，保持小区环境卫生。
十一、平时在楼道或小区内发现可疑人员，请及时通知保安，以便发现治安隐患，及时排除、制止。
十二、若有留宿的暂住人员（包括装修人员），应遵守《杭州市暂住人口户口管理条例》，持有效证件到派出所办理暂住证手续，不要容留“三无”人员。
十三、小区内的治安保卫工作由西兴派出所负责，杭州兴耀物业管理有限公司钱塘春晓花园物业管理服务中心负责协助管理。
十四、住户有权拒绝无工作证、工作牌人员的盘查和进入私人住宅的要求。
十五、小区内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的活动，不得损毁、移动任何指示标志。
第三节消防安全管理规定
为了加强小区消防工作，预防和减少火灾，保护公共财产和广大业主的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》，特制订本管理规定：
一、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。
二、实行业主防火责任制，各业主为小区防火责任人，负责做好各自所属范围
的防火安全工作。
三、消防通道及楼梯走道和出口必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用
或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其他杂物。
四、不
升级会员 