金融保险保险职业学院精品专业申报材料.docx
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金融保险保险职业学院精品专业申报材料
第一部分
《机动车辆保险实务操作》院级精品课程建设基础
自1986年建院以来，机动车辆保险实务操作就是我院保险专业（成人教育，含本、专科）的专业课《财产保险》中的重要内容。
2003年，机动车辆保险实务操作开始成为我院省级重点专业——保险专业的专业课《汽车保险》的主要教学内容。
2005年，《机动车辆保险实务操作》成为我院重点专业——保险实务专业（院级精品专业、省级教改试点专业）、营销策划专业（省级精品专业）和金融保险专业（院级精品专业）中的专业核心课程。
随着机动车辆保险业务在我国财产保险行业中龙头险种地位的日益突出，《机动车辆保险实务操作》作为上述专业的专业核心课程的地位也日益牢固。
2005年，本课程主讲教师龙玉国等编著的校本教材《汽车保险创新和发展》在复旦大学出版社出版，2009年，本课程主讲教师王建康等编写的校本教材《机动车辆保险实务操作》在电子工业出版社出版，这些成果说明本课程建设已有了一个较好的基础。
为使我院上述重点专业尽快成为国家级精品专业和我院高职教育的品牌专业，本课程正在加紧进行课程内容、课程结构、师资队伍、实训方法与手段等方面的探索和研究，以期早日形成为一门水平高、特色明显、质量过硬的精品课程，为我院高职教育做精做优做出更大的贡献。
一、《机动车辆保险实务操作》课程建设措施
（一）成立精品课程建设领导小组
我领导高度重视精品课程的建设，成立了由院长兼党委书记胡运良担任组长的精品课程建设领导小组。
其中
组长：
胡运良（院长、书记）
副组长：
吴金文（副院长）
组员：
丁孜山（副院长）
罗安定（副院长）
贺丰（教务处长）
饶晓波（学生处副处长（主持工作））
肖举萍（系主任）
付菊（教研室主任）
何厚发（宣传部部长）
侯旭华（科研处副处长）
李岚（系副主任（主持工作））
刘亚菲（分校校长）
张旭升（系副主任（主持工作））
夏雪芬（科研处长）
（二）我系成立了《机动车辆保险实务操作》精品课程建设项目小组，负责本精品课程的申报、建设等工作。
组长：
王健康
副组长：
周灿徐丰铭
组员：
肖举萍付菊任森林肖力王君薛恒
（三）制定精品课程建设规划与管理办法
根据《中共湖南省委、湖南省人民政府关于大力发展职业教育的决定》（湘发【2006】22号）文件精神，我院制定了《精品课程建设规划》和《课程建设管理办法》等相关文件。
我系也相应制定了本精品课程建设规划。
1、《机动车辆保险实务操作》精品课程建设规划
（1）精品课程建设目标
用3年的时间将《机动车辆保险实务操作》建成省级精品课程，努力用5年左右的时间将本课程建成国家级精品课程。
（2）精品课程建设思路
精品课程建设实行组长负责制，教务处负责宏观管理和监督，系部进行具体指导，课程建设项目小组成员分工负责。
根据人才培养需要，结合专业建设目标，从教师队伍、教学内容、教学方法、教材建设、教学管理等方面稳步推进。
（3）建设内容
《机动车辆保险实务操作》精品建设主要从以下七个方面着手：
①教师队伍建设。
由学术造诣高、教学经验丰富、熟悉车险实务的老师担任主讲，逐步形成年龄、知识结构合理、教学水平高、教学效果好的教师梯队，按一定比例配备辅导教师。
②重视教学内容和课程体系改革。
根据市场需要和车险实务发展对课程体系和内容及时进行调整，把握好教学重点和难点。
③使用先进的教学方法和手段。
改革传统教学思想、方法、手段和管理，建立《机动车辆保险实务操作》精品课程专门网站，及时将课程课件、授课录像等资料上网开放，实现优质教学资源共享。
④重视教材建设。
年内编写校本教材《机动车辆保险实务操作》，并随车险市场的发展及时更新改版校本教材。
⑤以实践教学为主，兼顾理论教学。
本课程总体上是一门实践性教学课程，以培养学生机动车辆保险实务操作技能为核心。
⑥确立切实有效的激励和评价机制。
本课程以机动车辆保险实务操作成果和实训报告为成绩评价依据。
高度重视院内实训室和院外实训基地建设。
抓住我院省级重点项目——保险实务实训基地建设契机，建好汽车保险实验室和保险综合实训室，同时，加强院外实训基地建设，为本课程建设创造良好的教学条件。
2、精品课程建设管理办法
（1）课程设置和课程体系建立
①列入各专业教学计划的课程和课程体系做必要性和可行性论证。
目前《机动车辆保险实务操作》课程已列入到商业保险系、金融保险系保险实务专业、金融保险专业、营销策划专业等的教学计划中。
②多年来，我们不断根据保险市场情况对本课程内容进行调整，其结构和体系已逐渐完善。
（2）主干课程和主讲教师的确定
制定了主干课程和主讲教师的确定办法。
（3）合格课程、优秀课程和精品课程的建设
确定了合格课程、优秀课程和精品课程的建设目标及评估办法。
（四）《机动车辆保险实务操作》课程经费与政策
1、经费支持
在院年度财务预算的基础上，结合课程申报、实施情况，我院设立了精品课程建设的专项经费，并制定了经费使用和管理制度以保证经费及时足额地投入并合理高效率的使用。
（1）学校授予“院级精品课程”荣誉称号并颁发证书。
建设周期为3年，学院将给予5万元的精品课程建设经费，并将分年度投入建设经费。
（2）学校从“院级精品课程”中遴选优秀课程推荐参加省级精品课程评选。
（3）精品课程负责人对精品课程建设全面负责。
要积极开展精品课程建设的各项工作，保证精品课程在网站上的正常运行、维护和升级，并及时向学校上报课程建设进展情况，分年度进行书面总结。
（4）学校对被评为省级精品课的课程，给予建设经费5万元；对被评为国家级精品课的课程给予建设经费10万元。
（5）对于获得省或院级精品课程称号的除给予一次性奖励外，学校继续给予建设资金投入，获得国家级精品课程称号的在3年内享受50%的工作量补贴，获得省级精品课程称号的3年内享受30%的工作量补贴，获得院级精品课程称号的在3年内享受20%的工作量补贴。
2、其他政策
（1）学院进行了本课程教学改革，组织了本课程教师集体备课，加强实训教学方法研究，取得了良好的教学效果。
（2）学院加大了汽车保险实验室、保险综合实训室的建设力度，加大了资金投入，增添了保险业务操作的硬件设备和软件，加强了多媒体教室的建设。
（3）学院进一步加强了教师的教学素质的培养，强化教师的教学能力，实行了青年教师导师制，出台了要求专任教师定期到公司实习或调研的规章制度，取得了良好的效果。
（4）学院进一步加强与多家保险公司教学实习合作，加强了实训和实习基地的建设，对专业课指导教师实习指导方法做了统一和完善，实践教学活动取得了良好成效和社会反响。
（5）系里和学院分别组织了青年教师教学比武等活动，大大促进了教师相互学习，互相提高，形成了比、赶、超的良好气氛，对本课程教师教学水平的提高有着很大的帮助。
（6）学院加强本课程资源上网工作，对相关的教学网页进行了丰富和完善，对教学体系进行了整合。
二、《机动车辆保险实务操作》课程目标
作为全国唯一的一所专门从事保险教育的高等学校，保险职业学院全体教职员工深刻地认识到我们所培养的学生主要面对的职业岗位是保险营销岗位与保险技术岗位，作为保险实务、金融保险、营销与策划等专业专业核心课程的《机动车辆保险实务操作》，其课程目标自然应服从、服务于上述人才培养目标定位。
（一）课程地位与作用
《机动车辆保险实务操作》是保险实务专业、金融保险专业、营销与策划专业的专业核心课，通过本课程的教学，使学生具备从事机动车辆保险业务工作所必需的基本知识和基本技能；能帮助学生提高分析问题和解决问题的能力，为从事机动车辆保险展业、承保、查勘、定损、理赔、公估、经纪等工作打下基础。
（二）课程目标
具体而言，《机动车辆保险实务操作》的课程目标包括基本知识教学目标、技能培养目标和思想教育目标。
其中：
①基本知识目标是：
该课程的主要内容有两部分，一是机动车辆保险产品介绍；二是机动车辆保险实务操作知识；②技能目标是：
通过本课程教学，使学生具备从事机动车辆保险业务工作所必需的实务操作技能；③思想教育目标是：
通过本课程教学，使学生具备辩证思维的能力；具有较强的团队精神；树立正确的从业思想和理念；加强职业道德意识。
（三）专业培养目标
1、保险实务专业培养目标
培养素质全面，适应力强，具有团队合作精神与诚信、敬业的良好职业素养，掌握保险基本知识，具备保险公司、保险中介公司实务经营能力与基本技能，能在保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司从事业务拓展、查勘定损、核保核赔、风险管理咨询等实务工作的高素质高技能人才。
2、保险实务（汽车保险方向）专业培养目标
培养素质全面，适应力强，具有团队合作精神与诚信、敬业的良好职业素养，掌握保险基本知识，具备保险公司、保险中介公司汽车保险查勘定损理赔能力，能在保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司（包括4S店）从事汽车保险业务拓展、查勘定损、核保核赔等实务工作的复合型高技能人才。
3、金融保险专业培养目标
培养适应社会主义市场经济发展需要的，德、智、体、美全面发展的，具有诚信、敬业的良好职业素质，掌握金融保险学基本知识、金融保险实务经营能力与基本技能，从事寿险理财规划及业务拓展、员工福利计划及管理、保险企业防灾防损及风险咨询、非保险企业风险管理、金融保险实务等工作岗位的高素质、复合型高技能人才。
4、金融保险（保险经纪与公估方向）专业培养目标
培养适应社会主义市场经济发展需要的，德、智、体、美全面发展的，具有诚信、敬业的良好职业素质，掌握金融保险、保险经纪与公估基本知识，具备较强保险经纪与公估业务操作技能，实践能力过硬和可持续发展能力较强的高技能人才。
5、营销与策划专业培养目标
培养素质全面，适应力强，具有团队合作精神与诚信、敬业的良好职业素养，掌握保险与市场营销基本理论，具备保险公司业务经营、营销策划与保险培训专业操作技能，适应各类企业尤其是金融保险类企业营销与策划岗位需要的高素质高技能人才。
（四）相关专业就业岗位
本课程相关专业毕业生就业岗位：
保险公司和保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司等保险中介公司中的车险展业、承保、财产保险核保核赔、财产保险查勘定损理赔等相关业务岗位。
本课程是上述专业已学习《保险学概论》、《财产保险》等课程后才开的专业核心课程，本课程总体上是一门实训课程，是学生掌握机动车辆保险实务的关键课程。
通过上述专业目标与本课程目标间的比较，不难发现，本课程在上述专业目标的实现中具有无可替代的重要作用，尤其是对学生的零距离上岗作用突出。
三、《机动车辆保险实务操作》课程内容与课程结构
（一）课程内容
主要内容有机动车道路交通事故责任强制保险、机动车辆商业保险、机动车辆保险投保实务操作、机动车辆保险承保实务操作、机动车辆保险索赔实务操作、机动车辆保险查勘定损实务操作、机动车辆保险理赔实务操作、机动车辆保险欺诈风险控制实务操作。
（二）课程结构
本课程教学总学时数为76学时，课程结构及课时分配见下表：
章次
内容
学时数
其中
讲授
实践课
习题课
一
机动车道路交通事故责任强制保险
4
3
1
二
机动车辆商业保险
6
5
1
三
机动车辆保险投保实务操作
10
2
8
四
机动车辆保险承保实务操作
12
2
10
五
机动车辆保险索赔实务操作
10
2
8
六
机动车辆保险勘察定损实务操作
12
2
10
七
机动车辆保险理赔实务操作
12
2
10
八
机动车辆保险欺诈风险控制实务操作
10
2
8
合计
76
20
54
2
（三）课程实践教学
本课程的总学时为76课时，实践课时为54课时，时间课时占总课时的71%,因此，本课程总体上是一门实训课程。
本课程实训以依托院内汽车保险实验室、保险综合实训室进行院内实训为主，以到院外实训基地见习、实习为辅，以全面、系统、扎实掌握机动车辆保险实务操作技能为宗旨。
四、《机动车辆保险实务操作》教学方法与手段
（一）课程教学方法
本课程教学由课堂教学、实践实训和实习教学三个环节组成，在各个环节我们将选择采用相应的教学方法。
1、课堂教学方法。
课堂教学环节主要采用启发式教学、研讨式教学、案例教学等先进教学方法，将课程教学内容讲透讲活，使学生在把握课程内容的整体逻辑体系的基础上，加深对课程主要知识点的理解，培养学生的创新意识。
以案例教学为例，目的是用保险实践活动中发生的典型案例重现实际情境，通过解析案例，让学生在回放的实景中进行分析、判断、受到启发、学会思考。
我们强调案例教学的真实性、典型性和启示性。
案例教学主要用于某些知识点的教学，发挥解释和验证作用。
其实施过程包括案例设计、案情介绍、布置思考题、小组课下准备、课堂集中讨论、教师总结点评等步骤。
案例教学方法对于提高学生的理解能力、思维能力和表达能力具有良好效果。
2、实验教学方法。
实验教学环节主要采用示范教学、团队实训设计、角色扮演等教学方法，使学生熟练掌握各项操作技能，提高学生的知识运用能力和创新能力。
以角色扮演教学方法为例，目的是使学生熟练掌握保险实践中各岗位的业务内容、流程和技术方法。
主要用于一些“线”状知识的教学，发挥技能培训和角色扮演的作用。
其实施过程包括角色认知、角色设计、角色扮演、观众评论、角色改进等步骤。
我们强调实验教学的程序性、操作性和模拟性。
对于培养学生的业务操作技巧和提高任职能力具有良好效果。
3、实习教学方法。
实习教学环节主要采用开放式教学、情景式教学、体验式教学等教学方法，使学生在实践中进行情感和认知的体验，获得对保险职业的认同和信心，同时，检验自己的课程知识和技能，校正今后努力的方向，提高自己的综合素质。
以体验式教学为例，目的是将学生放在完全真实的社会实践中，培养学生的知识应用能力和环境适应能力。
其实施过程包括投身实践、亲身体验、比较鉴别、释疑解惑、明确归属等步骤。
体验式教学对于形成和拓展学生结构完整的知识面具有良好效果。
（二）现代教育技术应用
高等学校教育教学质量是全社会共同关心的问题，近年来随着高校扩招不断升温，规模与效益、教育的质与量的矛盾日益显露，人们普遍担心高等教育的教学质量，会因为扩招而出现“下滑”。
针对这一问题教育部及时出台了质量工程与精品课程建设计划，加强和改善了教学工作，加大了教学投入，提高了教学质量。
教育现代化是现代化的前提，教育信息化则是国家信息化的基础。
进入信息时代后，网络化教育被提到日程上来。
国家要求在两三年的时间内，实现精品课程的全程录像上网，共享优质教学资源。
1、全课程采用多媒体教学
在教学中，通过信息技术与课程整合，力求为学生提供多种感官参与学习的氛围，让学生充分动眼、动耳、动脑、动手、动口，并通过动手实验、操作学具，边想、边做、边练来感知事物、领悟概念、掌握原理。
多种感官参与学习，能大大提高学生的感知效果，并使学生由被动学习变为主动学习。
2、实训内容教学采用电脑软件模拟教学
学院和软件开发公司合作开发了机动车辆保险实务操作软件，具体业务环节、承保、核保、风险评估、出单、接受报案、理算、核赔、批单、到期通知等业务流程都上机操作，便于学生对公司的机动车辆保险业务操作流程熟悉、了解。
3、实践感知
有些学科的实践内容，由于受到种种条件的限制，不可能让学生亲临其境。
通过信息技术，可以给学生呈现出一个真实的或者虚拟的学习环境，让学习者真正在其中体验，学会在环境中主动建构、积极建构，构筑自己的学习经验。
运用模拟教学课件，或者计算机外接传感器来演示某些实验现象，向学生展示教学实践的过程和方法，帮助学生理解所学的知识。
并模拟动态的变化过程，通过模拟实践使学生尽快把握实践要领和具体操作方法，并通过学生的模拟操作，尽快掌握操作要领。
4、习作强化
将单调强化的练习，用计算机辅助练习的方式呈现练习内容。
这种练习方法一方面可以及时反馈、适时评价，有的软件还可以针对学生出现的问题给予提示。
另一方面，可以针对每个学生的能力和水平进行个别化的训练，并通过独立练习进行自我评价、自我把握学习的进度和难度，提高习作的效率。
5、自主探究学习
信息技术与课程整合，为学生的自主学习提供了条件，教师可根据教学目标对教材进行分析和处理，决定用什么形式来呈现什么教学内容。
学生接受了学习任务以后，在教师的指导下，利用教师提供的资料，或利用Internet自己查阅资料，开展个别化和协作式相结合的自主学习。
该策略主要培养学生分析信息、加工信息的能力，强调学生在对大量信息进行快速提取的过程中，对信息进行重整、加工和再应用。
最后，师生一起进行学习评价、反馈。
教师在学生学习的过程中，提供基本框架、总目标、指导和建议，起到组织者和促进者的作用。
6、寓教于乐
在学科教学中，利用计算机教学游戏软件，把科学性、趣味性、教育性集为一体，能够激发学生的学习兴趣，寓教于乐，由此锻炼学生的反应速度、决策能力和操纵能力，使学生在愉悦的情境下，以丰富的想象、牢固的记忆、灵活的思维获得学习的成功。
此外，利用多媒体技术，开展艺术欣赏、制作比赛、学生作品展示等活动，亦能激发学生的学习热情，有助于掌握知识、发展能力，培养创新意识，提高创新能力。
7、丰富学科知识，拓展学习内容
提供丰富的与学习内容相关的高质量的学习资源，帮助阅读、理解、记忆和迁移。
学生在学习中对其他保险知识必须了解，对与保险相关知识如会计知识、知识法律、工程知识等都必须了解。
所以要求学生广泛涉猎知识。
五、《机动车辆保险实务操作》课程团队
（一）课程团队结构
现有11名教师，其中有专任教师13名，外聘教师3人。
教师团队年龄结构合理，45岁以下教师占75%以上，35岁以下教师占46%以上；
本课程团队教师全部达到本科以上学历，其中45岁以下教师硕士学位以上的比例达到78%；10名专任教师中有副高职称教师5名，教授2名，具有副高以上专业技术职称教师占50%，中级以上专业技术职务教师达到70%，“双师型”教师达到90%；实训指导教师均具有中级以上专业技术职务或保险职业资格；本课程团队中有现场专家2名，不少教师具有多年在财产保险公司的工作经历。
《机动车辆保险实务操作》课程师资队伍主要状况如下：
姓名
职称
性别
年龄
民族
学历
职业资格
备注
肖举萍
教授
女
39
汉
研究生
保险公估人
在读博士
付菊
教授
女
43
汉
本科
保险公估人
王健康
副教授
男
41
汉
研究生
保险公估人
在读博士
周灿
副教授
男
31
汉
研究生
经济师
在读博士
任森林
高级经济师
男
52
汉
本科
企业2年
袁丽
讲师
女
27
汉
研究生
保险经纪人
徐丰铭
讲师
男
28
汉
研究生
保险公估人
王君
助教
女
27
汉
研究生
保险经纪人
肖力
助教
男
36
汉
本科
保险公估人
薛恒
助教
女
27
汉
本科
保险公估人
白鸿辉
教授
男
46
汉
研究生
企业2年
外聘
胡志光
经济师
男
38
汉
本科
高级风险管理师
外聘
罗宁
工程师
男
28
汉
研究生
企业2年
外聘
（二）课程主讲教师
课程主讲教师王健康、付菊、周灿、袁丽、徐丰铭、薛恒都是“双师型”教师,经过多年的教学，积累了丰富的实践经验和教学经验，教学能力强，有较强的科研能力，多次获得省内外各种奖项。
（三）课程负责人
省级专业带头人王健康副教授为《机动车辆保险实务操作》课程负责人，个人情况如下：
1、基本情况
保险职业学院分校管理中心副主任、湖南省职业教育“十一五”省级重点建设项目金融保险专业省级专业带头人首批（2007年）入围对象。
担任课程：
《汽车保险》、《财产保险》、、《保险学概论》、《风险管理》、《保险经济学》、《风险评估与控制》、《海上保险》。
2、获奖情况
2001年度被评为学院优秀教师，2004年被评为院优秀共产党员，2005年度被评为学院优秀教师，2006年被评为学院优秀党员。
3、承担或参与的科研项目
★主持湖南省社科联课题：
保险公司风险管理服务工作与湖南社会平安建设研究（课题编号为：
0603003B，资助经费：
3000元），该课题现正在进行中,本人为项目负责人。
★参与2006年国家社科基金课题：
农业保险法的理论与制度构建（课题编号为：
06BFX033）,该课题现正在进行中,本人为子项目负责人。
★2004——2005年度本院立项课题：
财险公司风险管理服务研究，经鉴定已达到省内同行业的领先水平，并通过结题，本人为该科研课题主持人。
★2007——2008年度本院立项课题：
财产保险从业人员职业资格标准化问题研究，该课题现正在进行中,本人为项目负责人。
★2005——2006年度本院立项课题：
适应保险市场需求的保险职业技能的内涵、特点及培养研究。
该课题已结题，本人为该科研课题主持人。
★参与2004年湖南省社会科学基金立项课题：
企业内部危机管理研究（课题编号为04ZC135，主持人为：
陈文俊），该课题已结题。
★参与2004年湖南省社会科学基金立项课题：
中国企业年金制度建设若干问题研究（课题编号为04ZC142，主持人为：
蒋菲），该课题现正在进行中。
★2003——2004年度本院立项重点资助课题：
加入WTO保护期内中国保险业的开放及其对策,已通过鉴定并结题，本人为子项目负责人，排名第二。
4、论文
★《巧用数学符号，破解车险计算难题》，上海保险，2008年10月，第一作者。
★《论保险职业教育的功能定位及资源整合》（获湖南省职业教育与成人教育优秀论文二等奖），保险研究，2007年10月，第一作者。
★《富士火灾海上保险公司风险管理服务简介及其特点分析》，保险职业学院学报，2007年2月，独著。
★《论保险研究课题的选题》，保险职业学院学报，2007年8月，独著。
★《我国保险公司确定发展战略需要考虑的因素》（该文曾被人大书报资料复印中心全文转载），中央财经大学学报，2005年8月，独著。
★《论保险合同的射幸性特征》，上海保险（金融保险类核心期刊），2005年6月，独著。
★《论财产保险风险评估工作中存在的问题与对策》，上海保险（金融保险类核心期刊），2004年6月，独著。
★《论我国财产保险中多家租用业务的承保》，上海保险（金融保险类核心期刊），2005年1月，独著。
★《加强企业财务风险管理促进企业可持续发展》，中国乡镇企业会计（中文核心期刊，国家级期刊），2005年8月，独著。
★《“仓至仓”条款研究》（获第四届中国金融青年论坛三等奖），商场现代化（中文核心期刊，中央级权威期刊），2005年第5期，独著。
★《欲使保险条款通俗化，基本概念的界定应先行》，商场现代化（中交核心期刊，中央级权威期刊），2004年10月，独著。
★《关于我国保险宣传工作的几点思考》（获湖南省外国经济学说研究会三等奖），长沙铁道学院学报（人文社会科学版）（重点大学学报），2005年第2期，独著。
★《论基层财险公司经营风险的防范和化解》，湖北经济学院学报（人文社会科学版）（本科院校学报），2004年第6期，第一作者。
★《论保险专业课程的整合》（获湖南省职业教育与成人教育优秀论文一等奖），中国保险管理干部学院学报（社科类核心期刊），2004年2月，第一作者。
★《论<保险法>中若干基本概念的定义的科学性》（获院级优秀论文奖）,中国保险管理干部学院学报（社科类核心期刊）,2001年4月，第一作者。
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