技术人员基础培训手册.docx

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技术人员基础培训手册

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所有机型跳码统一列表

防　区

编　　码

ＩＤ

警情类别

备　　　注

１

２１２２

５

紧急

此防区２４小时监控（无撤防）

２

２２１１

６

红外

３

１１１１

７

门磁

４

２１１２

８

燃气

此防区２４小时监控（无撤防）

５

２１２１

９

烟感

此防区２４小时监控（无撤防）

６

１２１１

１０

第６区

７

１１２２

１１

第７区

８

１１１２

１２

第８区

1212

2222

2111

1221

1121

详细图文说明

紧急按钮跳码图例

各类探测器跳码图例

传感器跳码图例

一、有线产品与无线产品的区别

1、有线产品的优点、缺点

A、优点:

因其是专线专用,所以报警信号传输相对稳定,不易受到外界因素的干扰。

B、缺点:

影响美观,施工工作量大,操作复杂、维修不便，须专人维护。

2、无线产品的优点、缺点

A、优点：

不会破坏防范区域的整体美观，安装简单，操作简便，老人、小孩一学就会。

B、缺点：

报警信号会受到外界因素的干扰，导致报警信号的传输距离衰减。

二、被动红外探测器与主动红外探测器的原理比较

1、被动红外探测器是依靠被动的吸收热能动物活动时身体散发出的红外热能进行报警的，也称热释红外探头，其探测器本身是不会发射红外线的。

由于这种原理特性，所以易受到外界因素（环境、气候、宠物等）的变化产生误报警情。

2、主动红外对射探测器是以单片机技术为基础，采用多束主动红外线探测的工作原理，再辅以光学系统，防范一个平面。

它最明显的特征是由发射端主动发射红外线，由接收端接收红外线，形成红外线的网状。

这种探测器能够对入侵物进行主动的防范，不会因小宠物的穿越或气候的影响而产生误报警情，从而最大的限度降低了误报率。

三、主机工作的方式及数据码的作用

主机的工作方式一般为三种:

1、即时报警设置（主机必须在布防状态）

2、一级报警设置（不须主机布防）

3、现场报警

数据码的排列顺序决定主机的报警工作方式

四、主机

1、作用及工作方式

主机是系统的核心。

是用来接收探测器发来的报警信号的同时进行及时的反馈；主机在接收到报警信号后，会产生120分贝的警号声，同时会借助电信网络向外拨打6组由主人自己设置的报警电话。

2、安装注意事项

A、安装的位置要空旷，便其更能顺畅的接收各个探测器发来的报警信号。

B、安放主机的位置要隐蔽，不容易被人察觉。

C、与主机的连接线要正确连接。

D、主机不要安装在高频电器的旁边;以免受到电磁波的干扰。

E、主机的安装应该要距离地面0.5米以上,避免地面屏蔽的干扰。

F、安装好后应把接收天线拉出。

3、常见故障的分析及处理

A、主机接收不到各个探测器发来的报警信号

（1）从安装主机的周围环境（场所、电器及是否放在地下）进行分析

（2）是否受到电磁波的干扰

（3）检查主机天线是否拉出，以防主机与各探测器之间的距离太远

（4）主机是否损坏

（5）与主机相连的电话机是否处于防盗打电话状态或电话机是否为音频状态

B、主机的预设电话无法拨打

（1）电话是否已经设置正确

（2）检查电话连接线

（3）检查电话是直拨电话还是内部电话

（4）检查电话线是否被损坏

（6）电话是否欠费

（7）主人所使用的电话是中国电话网还是铁通网络

五、无线门磁

1、工作原理

门磁是由无线发射模块和磁块两部份组成，在无线发射模块有两个箭头处有一个“钢簧管”的元器件，当磁体与钢簧管的距离保持在1.5厘米内时，钢簧管处于断开状态，一旦磁体与钢簧管分离的距离超过1.5厘米时，钢簧管就会闭合，造成短路，报警指示灯亮的同时向主机发射报警信号。

2、防范位置

（1）门

（2）抽屉

（3）保险柜

（4）窗户

3、安装注意事项

A、IC编码是否正确

B、尽量减短与主机的距离

C、尽量与主机之间不要有钢精混凝土墙及电器

D、安装的位置必须在避免雨水和潮湿的地方

4、常见故障的分析及处理

A、主机接收不到门磁的报警信号

（1）检查门磁IC编码是否正确

（2）检查门磁与主机之间的距离

（3）检查电池是否有电或电池扣连接是否段落

（4）检查安装门磁的周围环境

（5）检查门磁的电路板是否损坏

B、门磁的指示灯不亮或长亮不熄

（1）检查指示灯在电路板上的焊点是否松动、脱落

（2）查电池的电量

（3）检查电路板是否损坏

C、尽量将发射器装在门框上，将磁体装在门上以减少发射器受到震动而引起脱落

六、无线卷闸门磁

1、工作原理

卷闸门磁是由无线发射传感器、金属制磁体及金属制钢簧管三部份组成，金属制钢簧管与无线发射传感器之间采用有线连接，当金属制磁体与金属制钢簧管分离达到3厘米时，钢簧管就会闭合，造成短路，报警指示灯亮的同时报警信号输出电路即向主机发射报警信号。

2、防范位置

A、商铺

B、车库

3、安装位置

A、金属制磁体：

应安装在可以上下移动的门板上，应与门板的低部保持平行，可以往上移动一定的距离，但不能超过低部。

B、金属制钢簧管：

安装在地下，与金属制磁体应保持在同一个水平上，它们之间要有保持一定的距离，但不能超过21厘米。

C、无线发射传感器：

与金属制钢簧管之间有线连接，安装在距离主机通信范围内的位置，信号线应沿着地面安装，其长短应根据实际的需要而决定（可采用市场上普通的双股电源线）。

4、安装注意事项

A、安装的位置要正确

B、IC地址编码要正确

C、尽量缩短无线发射传感器与主机之间的距离，减少与主机之间的钢精混凝土墙及电器等干扰体

D、无线发射器安装的位置必须在避免雨水和潮湿的地方

E、安装好后应把接收天线拉出。

5、常见故障的分析及处理

A、打开卷闸门后，主机接收不到门磁的报警信号

（1）检查卷帘门磁各部件的安装位置是否正确

（2）检查无线发射传感器与主机之间的距离

（3）检查电池是否有电

（4）检查无线发射传感器IC编码是否正确

（5）检查无线发射传感器的电路板是否损坏

七、无线智能红外防卫栏杆

1、工作原理

是由发射端主动发射多束红外线，在接收端接收到红外线射束时，形成红外线的网状，并进入防卫状态；当防卫射束被完全阻断超过40毫秒时，接收端的蜂鸣器会产生现场提示音，报警信号输出电路即向主机发出无限报警信号。

2、产品的规格及特点

红外防卫栏杆目前有2束光（长度32厘米）、4束光（长度60厘米）、6束光（长度110厘米）、8束光（长度160厘米）、10束光（长度200厘米）五种规格，以满足不同客户的多种需求。

红外防卫栏杆能有效的把入侵者防范于室外，其特点表现如下：

（1）特殊双光束遮断设计，抗宠物干扰

（2）户外使用，全封闭防雨林抗氧化

（3）防拆、防剪、防移动等多重防破坏功能

（4）专利光学系统设计，抗强光干扰

（5）有线、无线可选，无须精确对焦，工程、家庭随意安装

（6）三级发射强度，三种控制距离可供选择

（7）微功耗输出，不耗电

（8）多光束、多长度适用不同用户的防范需求

3、位置

A、窗户外两侧

B、阳台两侧

C、门的两侧

4、安装注意事项

A、IC编码是否正确

B、尽量减短接收端与主机之间的距离

C、连接电源线时正、负级不能接反

D、接受端与主机之间尽量减少钢精混凝土墙及电器等干扰物

E、接收端应该尽量的避免强光

F、安装室外的距离最远应控制在20米至25米之间，并根据距离选择红外发射档位

G、红外防卫栏杆在安装好后两端上下的镙丝要拧紧，以防止风或人为造成的误报

H、采用安装支架安装时，红外防卫栏杆防范面和室外墙体应控制在30厘米以内

5、常见故障的分析及处理

A、阻断红外线，主机不报警

（1）确认已经阻断红外线，接受端是否发出蜂鸣声

（2）检查红外防卫栏杆接收端的IC编码是否与主机一致

（3）检查电路是否正常供电，特别是花线是否接错和电源是否插好

（4）检查红外防卫栏杆接收端与主机之间的距离，中间是否有高频率的电器或钢筋混泥土墙干扰

B、接收端不停的发出蜂鸣声，导致主机无法正常工作

（1）检查接收端和发射端之间是否已对准

（2）检查发射端电源与接收端电源是否正常

（3）查看接收端与发射端的距离是否在有效距离内

（4）检查接收端与发射端是否在同一水平

八、无线红外广角探测器

1、工作原理

红外探测器是依靠被动的吸收热能动物活动时身体散发出的红外热能进行报警。

2、红外广角型探头、红外幕帘探头的防范区域

A、红外广角型探头

红外广角型探头的防范区域是以其透镜始点，水平120度，垂直60度,长8米圆锥形的探测区域，在这区域内，只要是热能动物在区域内活动，其散发的红外热能将被吸收,同时发射无线信号。

B、红外幕帘探头

红外幕帘型探头是以透镜为始点，垂直散发110度的扇形区域，厚度为20cm，距离8-10米形成一堵红外感应幕墙，在这区域内，只要是带热能的动物从这区域内经过，其散发的红外热能将被吸收。

3、防范位置

A、封闭阳台

B、库房

C、窗户

D、主要通道

4、安装注意事项

A、IC编码是否正确

B、尽量减短探头与主机之间的距离

C、装9V电池时正、负级不能装反

D、探测器与主机之间尽量减少钢筋混凝土墙及电器等干扰物

E、探测器的透镜应该尽量的避免强光

F、安装的高度应控制在2.0米——2.4米以内

G、安装的位置必须在避免雨水和潮湿的地方

H、在安装好后把探测器的天线拉出来，以增强发射、接受信号的功率

I、安装的位置注意不要选择温差大的地方,要避免强光

5、常见故障的分析及处理

A、在没人活动时，主机自行报警

（1）检查其它的探测器是否出现问题

（2）检查是否有宠物穿越的可能

（3）检查安装位置的温差

（4）探测器的透镜是否直对强光

B、人穿越其探测区域，主机不报警

（1）先确认已经进入探测区域，探测器的指示灯是否已闪烁

（2）检查探测器的IC编码是否与主机一致

（3）检查电池的正、负级是否装反及电池的电量是否充足

（4）检查探测器与主机之间有?

免有高频率的电器或钢筋混凝土墙干扰，造成了屏蔽

（5）检查探测区域是否有强光,在强光照射下会衰减其探测距离

九、无线燃气泄漏探测器

1、工作原理

在气体泄漏探测器的有效防范区域内（20平方米）,当有害气体（煤气、液化石油气、天然气）的泄漏量达到其报警容度时,其本身会发出滴.滴.滴的蜂鸣声的同时报警信号输出电路即向主机发出无线报警信号。

2、安装位置

A、厨房

3、安装注意事项

A、IC编码是否与主机的一致

B、不要装在通风口上

C、气体泄漏探测器与主机之间不要有阻碍物

D、与主机之间的距离应保持在其有效范围内

E、安装的位置必须在避免雨水和潮湿的地方

F、安装的高度应根据使用的气体而决定

4、常见故障的分析及处理

A探测器发出报警信号,但主机不报警

（1）检查IC编码是否与主机一致

（2）检查与主机之间的距离是否太远

（3）检查电路输出是否正常

十、无线离子烟雾探测器

1、工作原理

在负离子烟雾探测器的有效防范区域内（20平方米）,当有烟雾占空气容度量达到其报警容度时,其本身会发出滴.滴.滴的蜂鸣声的同时报警信号输出电路即向主机发出无线报警信号。

2、安装位置

A、卧室

B、客厅

C、库房

3、安装注意事项

A、IC编码是否与主机的一致

B、不要装在通风口上

C、安装负离子烟雾探测器周围最好不能有阻碍物

D、与主机之间的距离应保持在其有效范围内

E、安装的位置必须在避免雨水和潮湿的地方

4、常见故障的分析及处理

A、探测器发出报警信号,但主机不报警

（1）检查IC编码是否与主机一致

（2）检查与主机之间的距离是否太远

（3）检查电路输出是否正常

十一、家庭安装工作流程

1、安装前的准备工作

A、实地看房型，设计其所需的产品

B、现场测试每个探测器所在的安装位置是否可以与主机通讯

C、配足安装需要的工具及零件

2、安装过程中的工作程序

A、安装好主机

B、逐一安装探测器，安装好一个就开通一个

C、如遇个别探测器不能与主机通讯，应调整主机安装位置

3、验收前的准备工作

A、检查安装的合理性

B、测试整套系统是否能正常的使用

4、售后工作

A、在用户使用一周后应做一次电话回访

B、询问用户对产品的功能及操作是否存在疑问

C、询问用户是否有意见及建议

十二、工程安装工作流程

1、前期工作准备

A、实地勘察防范区域，测量实地距离

B、根据实地情况进行选择有线产品或无线产品

C、根据实地考察的数据及资料做出可行性方案

D、采购安装所需的辅料（电线、镙丝、管材等）

2、中期安装工作程序

A、选择好主机、各个探测器的安装位置

B、实地查看安装主机、探测器的位置是否有干扰物

C、铺设好信号线、电源线的管道，注意要隐蔽

D、正确的安装好主机及各个探测器，并要认真的调试

E、在用户验收前应反复多次的测试，以确保系统的稳定性

F、在用户验收前应再次认真的检查系统的整体及各个部件的安装质量

3、售后服务工作

A、定期进行电话回访

B、定期对系统的工作性能进行检查

C、制定系统使用注意事项

D、要及时处理用户提出的每个问题

金鹰全中文智能接警中心管理系统操作说明

全中文智能中心管理系统是深圳市金慧聪科技有限公司是以自主研发、设计的高科技安防产品，采用微电脑控制，其主要由接警软件、接警卡、打印机等组成。

其主要特点是受理平台接受前端报警主机发来的所有信号，显示用户的详细资料及报警的警情类型，定期检测前端控制器的工作状态，显示最新检测结果；编辑、增加删除所有数据信息，保存中心接受到的以及发生过的所有事件，以便查询与维护；用户有独立的ID号码，不会有信息漏报、误报现象。

一、中心管理系统操作

（一）.接警卡的安装:

1.将专用接警卡电源与接警卡连接，这时接警卡上的电源灯亮表明接警卡进入工作状态。

2.将随接警卡所配备的RS-232通信线使接警卡与电脑连接（与电脑COM1接口相连）。

3.将管理中心专用电话线插入接警卡上的电话线插口内。

（二）.接警软件的安装、操作与设定

1.将随接警卡所配的接警软件光盘放入电脑光驱，点击“SETUP”文件即可。

2.安装好的接警界面会显示本报警系统的所有功能信息。

3.首先点击客户资料管理菜单，这是操作界面上会弹出一个小窗口，在维护客户资料子菜单内输入用户的ID号、姓名、性别、电话等相关资料，关闭该菜单，则用户的相关资料输入完毕。

4.再点击通信管理菜单下的串口设置子菜单，在弹出的界面上选择串口为：

COM1、波特率为：

9600，关闭该菜单。

5.然后点击通信管理菜单下的启动监控功能，这时该中心管理系统全面进入监控状态。

二.联网接警中心接警资料定义

1、PC显示资料定义

编号:

是用户代码,为0001到0999中的任一组数,与用户主机设定的代码一致。

警情:

有紧急（烟感、气感、紧急按钮被触发）和入侵（门磁、红外线防盗网被触发）两

种。

姓名:

登记在维护客户资料中填写的户主姓名内容。

报警时间:

在接入市话网有来电显示功能的条件下,为电话交换机提供的来电时间;当无来电显示功能时,为本机实际时间。

报警电话:

是产生报警的用户报警主机主叫端的电话号码,该号码在电话交换系统有来电显示功能时才可显示。

记录电话:

是设置在报警软件中的查询客户报警信息子菜单中的号码，此号码和报警号码相同时可以确认报警为真实报警。

2、打印资料定义

可打印出报警所有相关信息。

四.用户报警主机联网报警设置方法

1、设置报警主机为撤防状态;

2、提起电话筒，按一下报警主机上的“录音”键,然后在电话上输入用户ID号码，输入方法为：

“#8*ID号码#”。

3、同操作2输入接警中心电话号码;

4、按“#”键结束接警中心电话号码的输入;

五.重要参数

最大用户容量：

1,0000户

可存储报警信息：

最后40条

数据传输格式：

RS-232标准格式，9600波特率

使用电源：

85~250V50HzAC

可充式后备电源供电能力：

主机守候状态≮48小时

主机箱体尺寸：

360毫米*324毫米*132毫米

主机净重：

1kg

主机守候状态耗电功率：

≯1W

主机报警状态耗电功率：

≯1.5W

工作环境：

温度0~40℃、湿度≯90％

安装与设计

一、前言

由于红外防卫栏杆在实际设计安装过程中，因实际情况千变万化，使许多经销商无从适应，以致在使用过程中造成各种故障。

其既影响了客户的使用，也影响了防卫栏杆的推广和使用。

我公司根据多年的产品设计、生产和工程设计安装的经验，为经销商提供如下的标准设计方案，供经销商在设计、安装过程中参考、使用。

二、红外防卫栏杆的基本工作原理

发射端发出多束人视觉不可见的红外光构成网状，接收在收到红外光时进入防卫状态。

当有物体挡住任意相邻的两束红外光超过40ms时，接收段的指示灯亮，蜂鸣器产生蜂鸣音，同时报警信号输出电路立即向主机发出无线/有线报警信号，启动主机发出现场警号并向联网接警中心及其它预设电话报警。

现产品规格有2束、4束、6束、8束、10束，外形尺寸分别为320毫米、600毫米、1100毫米、1600毫米，2000毫米报警输出方式分别为无线、有线、无线和有线兼容三种，经销商在定购时应注意标明。

三、红外防卫栏杆的工程设计安装规范

为了使设计的工程方案更符合实际情况和用户要求，工程技术人员必须先到现场进行勘察。

其勘察的主要内容有用户的房屋结构尺寸、周边环境情况、布线的可能性、各窗户或阳台阳光照射变化情况、交流电源的稳定情况，电源箱及主机的安装位置等，并作好记录或画出结构草图，供设计时使用。

红外防卫栏杆的工程设计施工应按照以下规范进行设计：

1、红外防卫栏杆的安装设计方案应按照防卫栏杆的常见情况安装示意图进行设计（附1、2、3）

2、红外防卫栏杆的安装、设计方案中，应避免接收端正对太阳光或强光源。

若无法回避，应选择将发射端功率调大。

但同时必须考虑光线反射对周围相邻接收段所造成的影响。

发射—接收间距离

发射端功率选择

1—2米

小档

2—7米

中档

7—30米

大档

3、防卫栏杆的安装过程中，各个连接线的接头都应用烙铁焊接牢固，并用热缩管密封或用质量较好的绝缘胶布包好，严禁采用简单的扭接，否则因使用时间长以后，因金属线表面氧化而造成接触不良，引起系统故障。

4、系统安装过程中，采用不间断电源供电，各个发射或接收端与电源并联连接，保证在停电状态系统可能地工作。

报警信号采用有线方式将各个接收端信号线串联后集中到离主机最近的一个接收端，该接收端具有有线/无线兼容功能，当系统布防后任一对防卫栏杆被触发，都会通过该接收端向主机发出无线报警信号。

（附4）这样可解决因防范面积大，距离远而主机收不到防卫栏杆报警信号的问题。

5、系统安装用的四芯线（电源和信号各用2芯）应选择线径至少不小于0.75毫米的铜芯线，对于线路越长的工程，其所用线径要求越粗，设计的结果应保证线路最末端电压不底于9v。

6、系统安装过程中，需要在室外安装的线路应用圆形pvc管套好后固定在安装端面上，当线路需要穿

7、墙体时，应用黄蜡管将该段线路套好后从墙体穿过，pvc管的接头处应在线路固定好后涂上pvc胶固定，防止日晒雨淋引起接头脱落。

8、防卫栏杆在安装调试过程中，如果通电后某个接收端指示灯闪烁，表示接收端与发射端对准不良，或者发射端功率不够，应重新调整发射端与接收端的对准角度，如果发射端功率开关调整不当，应将发射端功率调大，确保系统在恶劣环境下能可靠工作（发射或接收的角度调整是利用背板上对角的两颗角度调整螺丝完成）。

9、主机的安放位置应考虑整体系统各个探头都能可靠报警，主机放置高度最好离地面1米以上，且远离传真机等电磁辐射源。

附1、红外线防卫栏杆常见三种排列组合

R1T1T2R2R3T3T4R4

说明：

“T”表示发射端“R”表示接收端第一种：

同一平面长距离

附2

附3

第二种：

同一平面上下楼或多层楼

附件4

红外线防卫栏杆系统安装接线图

第三种：

四面的围墙

电源线+

直流9V—12V

说明：

1）“T”表示发射端“R”表示接收端“X”表示断开

2）电源线相互之间是并联连接

3）每个接收端信号线相互之间是串联连接，没有正、负级之分，四个（或n个）接收端中有三个（或n-1个）是有线信号输出，只有一个接收端是具有有线/无线兼容的接收端离主机距离最近。

四、代理商提问解答

1、我们的报警器在什么情况下可能会产生误报？

答：

在下面几种情况下都可能产生误报：

1）室外防卫栏杆发射端强度开关调整不当，当早晚有太阳光直射接收端时，系统的红外光受到衰减而引起误报，解决方法是将发射端功率调大，如果发射端与接收端距离超过25米，应将距离调近（代理商在安装过程中发射—接收间距离1—2米选小档、2—7米选中档、7—30米选大档）。

2）室外防卫栏杆一套系统中多对使用时由于相互排列不当或周围反射等引起互相干扰从而产生误报，这种情况下误报多少发生在外界光线突然变化时或者夜晚，解决方法是重新设计发射、接收的排列顺序，或者在相邻两对之间增加隔离板。

3）由于系统搭配使用的被动式人体探测器或幕帘探头发生故障而引起误报，解决方案是采用或更换质量可靠的人体探测器或幕帘探头。

2、为什么有的主机一布防就立即报警？

答：

这是因为与主机配套的某个探头（包括防卫栏杆）在不断发报警码，所以当主机一布防后立即就会受到报警码，从而产生报警。

解决方法是逐个断开所有探头的电源，每断开一个电源，布防一次进行测试，当断开某一个探头电源，布防后不再立即报警，表示该探头（或防卫栏杆）有故障，必须进行更换。

（如果是室外防卫栏杆接收端造成，有可能是电源坏了）

3、为什么有的主机配遥控器测试时无线距离很远，而配上其它探头后距离边的很近，有的甚至要将主机移到探头附近才能收到？

答：

这也是因为该系统中有某个探头发生故障在连续发码，由于频率相同相互干扰引起接受距离变近，解决方法是：

逐个断开本系统中各个探头的电源，如果断开哪个探头的电源后，无线距离变远，表示该探头有故障，需要更换或维修。

4、为什么有的主机会自动不停地布防、撤防？

答：

这也是因为该系统中有个探头在不停地发报警码。

解决方法是：

逐个断开本系统中各个探头的电源，当断开哪个探头后主机恢复正常，表示该探头有故障，需要更换或维修。

5、室外防卫栏杆在安装过程中要注意那些事项？

答：

1）相邻两对之间避免相互干扰。

2）接收端避免正对太阳光或强光源。

3）发射端的发射强度要选择得当，安装在室外时1—2米距离选小档，2—5米选中档，5—25米选大档。

4）安装位置必须能有效阻挡非法入侵者，如围墙顶部安装在5厘米—10厘米处，地面20厘米—30厘米处，墙侧面10厘米—15厘米处，（防护阳台及窗户时尽量紧帖墙面）。

5）同一对网发射与接收高度一致且水平。

6、人体移动探测器和幕帘探头的安装注意事项有哪些？

答：

有以下几点：

1）根据说明书确定正常的安装角度

2）不宜面对玻璃门窗

3）不宜正对冷热通风口或冷热源

4）不宜正对易摆动的物体

5）要求安装位置能有效