ka牛奶销售年终个人工作总结.docx
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ka牛奶销售年终个人工作总结
ka牛奶销售年终个人工作总结
篇一：
Ka牛奶销售年终个人工作总结
篇一：
牛奶销售员个人工作总结与体会
牛奶销售员个人工作总结与体会
时光飞逝不觉中已入职七月有余了，细细回味这一路走来收获良多，感激之情油然而生。
人间四月芳菲尽，山寺桃花始胜开。
历经种种，在这个充满生机的四月，我加入了奋进的伊利团队，心中不由欣喜。
初到一个陌生的环境，要与陌生的人共事，多少会有些不习惯、不适应，我想这也是一种对自己的历练吧。
起初，想我可也是一个在销售战线上奋战了多年的老兵了，这个工作肯定能胜任。
面试时公司也说我们是来管理经销商的，但随着工作的开展才逐渐懂得那句老话“隔行如隔山”的含义，发觉管理经销商这个词汇不适用于我这个刚接触液态奶行业的新人，知道我得从零开始做起。
工作——小而言之是个饭碗，大而言之是份信仰。
每个人都有每个人的世界观职业观，一份合适的工作对每个人来说都很重要，我十分幸运能走进伊利液态奶xx销售团队，走进这个团体，在这里能够学到的东西也将会更多，我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教，不对的地方敬请批评指正！
我所在的岗位是公司销售的最末端，是公司策略的执行与实现的主体，是公司市场信息收集的触角也是实现经销商与公司双赢的桥梁与推手，我的言行都代表着公司的形象，所以在工作中我不能有一丝的马虎与放松，工作不仅要“做得好”“推得动”还要“合理““合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我现在经常思考的问题。
我十分感谢领导和同事们给我的帮助和关怀，从产品价格到产品知识，从单点提升到市场运作，从不熟悉到逐渐独立负责客户，从工作表格到述职ppt报告，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐心指导。
我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦，我的每一次失误都给你们带来不必要的损失，是你们给了我机会和信心，在此表示深深地感谢，请相信：
我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。
感谢领导对我的信任你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习，感谢你们对我工作中粗心的包容，今后我一定细心再细心，努力再努力。
我为自己制定了新的目标，加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
我想新的一年会有更多的机会和竞争在等着我，我已经蓄势待发。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于市场全局，着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步。
为自己的业绩打下坚实的基础，在新的一年里努力举业，争创新峰。
我相信我一定会做的更好!
篇二：
20XX年销售个人工作总结
20XX年销售个人工作总结?
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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这两个月的工作历程，作为乐山繁山矿泉
水企业的一名员工，我深深感到繁山矿泉蓬勃发展的热气，企业领导与员工之拼搏的精神。
我是20XX到繁山销售部门的一名普通员工，入繁山公司也有2个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从娃哈哈来到繁山感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.，前一个月半月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在于总。
王经理领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.?
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在于总。
王经理各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为
今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
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销售心得：
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1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
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2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
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3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
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4、知已知彼，扬长避短。
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做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些企业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，我们的水是天然弱碱性水我们的服务方面这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是本身存在的缺点与不足，也就是在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。
总说自己的产品有多好，别人也不会全信。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
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5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
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6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
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7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
关心客户，学会感情投资。
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8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
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9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
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11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
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12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：
心如波澜，面如湖水。
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13、让客户先“痛”后“痒”。
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14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
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15、学
会“进退战略”。
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工作总结：
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一、认真学习，努力提高?
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因为所学专业
与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
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二、脚踏实地，努力工作?
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我深知快速消费品销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。
作为销售人员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售人员不可推卸的职责。
要做一名合格的销售人员，首先要熟悉业务知识，进入角色。
有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
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三、存在问题?
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通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
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三。
没有严格要求自己老是放纵自己《比喻说早上老是迟到》爱给自己找借口还有对领导交代的事总是想托以后要严格要求自己对自己负责四自己是形象总是很糟糕看起来总是很赃头发乱七八糟以后要做好形象工作五自己还总是处于以前的贪玩状态老是给自己借口明天完成先玩了再说导致工作脱节任务完不成以后提高执行力总之，在工作中，我通过公司领导教育与批评自己努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
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第二我认为公司存在的问题
一桶装水给加盟商价格存在冲突比如《售8.5元一桶水返利5元而8元返利
4.2元》8元公司还多赚3毛加盟商怎么想第二公司财务管理不规范比如《我今天卖了1万元水票我5.30下班准备交账财务不在或以下班》这是对公司不负责对业务员不负责钱掉了怎么办打牌输了怎么办第三同事之间信息不流通到同一个单位说的价格不统一导致成交率下降顾客会怎么想肯定是什么歪公司第四对销售人员工资考核有问题没有奖励制度导致业务人员完成任务就了事反正多完成1000张才多500元留着下个
月做任务吧第五考核机制不完善《例如任务季度奖励任务年终奖》毕竟是钱总有人想拿吧想拿就完成任务第六公司应该对销售人员加强水知识培训企业文化培训企业结构培训比方说《夏利平为什么到ka部就能出票比其他人干的更出色我想出去一些客观原因30%70%是因为他对企业的文化背景了解多些水的健康知识专业些给客服解释的时候更到位》而我们啥都不懂谈话的资源都没有这是差距第七解除客户回访制度因为客户对这方面很反感去一次打一次电话因为这这能治标不能治本对公司这是损失管我们得罪了客户第八ka部8.5元的水票给加盟商的10元水票返利一样存在1.5元漏洞随着ka壮大加盟商惯性给公司财务带来巨大损失ka销售人员给推广部随着销售人员产生销售矛盾人都是自私的第九加盟商与加盟商之间客户分配问题客户抢夺价格杀价随着加盟商日益增多公司应该早些做出通知规定制度防患于未然第三大点针对以上九点个人建议一8元的水票返利就是4.5元也不多那三毛钱第二公司财务应该对销售人员账单及时电话跟进问清原由要是销售人员有事晚些回来也要等到回来才下班（:
ka牛奶销售年终个人工作总结）第三部门应该建立信息表跟进人是那个价格是好多主要是大客户不要搞乱了第四设定销售人员每月超量额外奖励《例如任务1000张完成了3000张另奖励1000元完成2000张400元》激励让销售人员拿高工资不是不可能钱就是为你准备的第五有了月奖就要有季度奖每月完成还可以拿季度奖因为有的销售人员为了拿高工资只顾这个月不顾下个月死压客户这样可以做到平衡年终奖给整体考核就可以了第六公司组织每个月应该培训一次相关知识相关礼仪因为我们要做到我们是最专业的销售人员第七解除回访制度改为电话抽查业务人员是或在岗上班《比喻说抽查我公司领导电话打过来问我在哪里我说我在客户那里你在哪家客户用客户的座机打个电话过来公司做好登记核实就可以了》第八是最简单也是最复杂的问题只要做好ka部协调工作管理工作加强教育第九做出管理规定信息录入为标准如果有人恶意杀价经公司核实将从相关返利中扣除双倍差价客户交还情节严重取消加盟商资格》》》》最后回首20XX展望20XX祝繁山矿泉
在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！
也祝我自己在新的一年里业绩飚升尹警雄20XX年12月9日篇三：
食品销售工作总结
食品销售工作总结
我从xxxx年年初加入公司食品销售部的团队，已快二年了。
光阴似箭啊，转眼间，xxxx年也快过去了。
此刻的我回忆起这些令人即兴奋又紧张的日子，思绪万千。
对于即将过去的xxxx年的回忆，感到，忙碌了一年，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。
回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。
只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！
回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。
我作为食品销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合xxxx年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：
一、xxxx年渠道工作内容回顾及概述:
从xxxx年11月底接手两个镇的bc类商场，至xxxx年六月底。
基本上xx年的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。
真正的做市场，还是从xx年开始。
刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供货。
由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。
所以价格很快就调整了过来。
我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。
一级为重要客户，有12家。
二级为高潜力客户，有14家。
三级为潜力培养客户，有9家。
经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最佳的客户从原月销7
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