户外休闲用品B2B2C网站平台建设项目商业计划书.docx
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户外休闲用品B2B2C网站平台建设项目商业计划书
户外休闲用品B2B2C网站平台建设项目商业计划书
第一章摘要
一、目标
发展战略：
三步发展战略：
第一步是作国内最权威最领先的户外休闲行业的资讯网站；第二步是联盟国内外知名的休闲用品公司，作最全面的产品和公司，成为分销代理休闲用品的平台；第三步是实现成熟的电子商务平台，拥有50家以上加盟店，打开国际市场。
中期目标：
根据三步发展战略，在3年内作到国内最领先的地位，注册会员达到国内公司的80％，收费会员达到50％，实现前两步发展战略目标；在5年内成功建设，产品数量要在百万级别，实现第三步战略目标。
二、任务
在2016年月日前，建立b2b2c网站，成为以户外休闲家具为基础，整个户外休闲用品为蓝本的休闲行业的垂直门户网站。
将根据三步发展战略，建立完善的电子商务平台以及论坛；建立会员制档案及各种有效的人脉关系；建立与户外用品供应商良好的合作关系；建立与各个俱乐部和会所等合作关系；建立客户档案，组织企业活动。
三、成功关键
本项目成功的关键在于：
准确的市场定位，及时掌握市场动态，了解竞争对手信息；有效的销售推广与合作；具有高素质的专业人才、复合型人才以及雄厚的资金实力。
四、盈利模式
盈利模式：
通过网上直销、店面直销、俱乐部、团购和企业活动等。
五、项目融资需求及合作方式
（一）项目资金需求
本项目预计总投资1000万元人民币，资金主要用于：
1.购置固定资产及人员费用；
2.品牌营造所需的广告费用；
3.网站构建与完善；
4.产品及技术研发；
5.客户的支持与服务系统；
6.建立服务网点；
7.与物流公司合作需支付的费用；
8.员工培训及专家咨询服务费用。
（二）合作方式
本项目拟采用合资经营经营方式，项目总投资1000万元，上海靓境绿化工程有限公司自筹资金万元，其余不足部分资金通过股权融资解决。
投资各方按各自投资比例分享利润和承担风险，项目组建合资有限公司，实行董事会领导下的总经理负责制，依照公司法运营管理。
第二章公司介绍
一、公司基本情况
公司名称：
上海靓境绿化工程有限公司
注册时间：
年月日
注册资本：
万元人民币
实际到位资本：
万元人民币
注册地点：
上海浦东新区莲园路8弄6号202
公司性质：
有限责任公司
二、目前股东情况
股东名称
出资额
出资形式
股份比例
三、公司宗旨
靓境公司的目标是将本项目办成国内的最权威最领先的户外休闲行业门户网站，为实现我们的目标和即定方针，公司将以“诚信合作、互利共赢、共同发展”为宗旨，真诚对待客户、合作伙伴、社会其他团体和投资人。
四、公司简介
上海靓境绿化工程有限公司成立于年月，业务范围包括。
。
。
等。
公司位于上海浦东新区莲园路8弄6号202。
。
。
。
五、公司战略
靓境公司三步发展战略：
第一步是作国内最权威最领先的户外休闲行业的资讯网站；第二步是联盟国内外知名的休闲用品公司，作最全面的产品和公司，成为分销代理休闲用品的平台；第三步是实现成熟的电子商务平台，拥有50家以上加盟店，打开国际市场。
靓境公司坚持“创新品牌、精细管理、服务至上”的经营理念，以“诚信合作、互利共赢、共同发展”为宗旨，以拓展休闲高雅的家居事业为导向，改善户外休闲环境，将休闲理念带到生活的每一个角落。
六、公司团队
（一）团队特点
靓境公司拥有一支高素质的工程技术和营销管理团队，核心管理团队有较强的市场开拓能力和较高的经营管理水平，精通专业知识，有很强的持续创新意识和创新能力，对行业及企业发展趋势有敏锐的洞察力和操控力，是一个经营稳健、诚实守信、敬业务实、团结高效的管理团队。
靓境公司团队具有如下特点：
✧拥有行业资深背景优势：
公司总经理、技术总监、市场总监、运营总监等骨干人员，有丰富的行业从业经验，熟悉行业特点；
✧拥有核心行业技术优势：
公司的管理层都是科班技术出身，掌握了网站开发开发的关键技术，熟悉电子商务运营；
✧善于跟踪前沿技术优势：
公司的管理层和技术研发骨干准确把握了靓境公司的市场发展和技术定位；
（二）管理团队
董事长：
性别：
简历：
市场总监：
性别：
简历：
运营总监：
性别：
简历：
技术总监：
性别：
简历：
财务总监：
性别：
简历：
第三章产品和服务
一、 产品介绍
（一）户外休闲家具产品简介
行业代表产品：
户外坐具、庭院桌、野餐桌、凉亭、遮阳篷、户外成套家具、户外伞、吊床、秋千等。
具体如下：
木制桌椅，户外桌椅，庭院桌椅，进口防腐木木制户外桌椅，柚木休闲桌椅，铝木休闲台椅，铝合金特斯林系列，不锈钢台椅，钢网桌椅，玻璃马赛克台椅；休闲系列，沙滩椅，摇摇椅，秋千，太阳椅，休闲躺床，狗屋；酒店用品，酒吧桌椅，编藤桌椅，咖啡桌椅，特斯林布桌椅，特斯林布躺椅；太阳伞，庭院伞，岗亭伞，高档单边太阳伞，中柱木制太阳伞，广告伞，帐篷，车蓬等户外遮阳，伸缩蓬，遮阳蓬；铁木长椅，铁木公园椅，休闲座椅，垃圾桶，果皮箱，室外座椅；木桶，花盆，花架，花车，水车，廊架，小区宣传栏，园林小品以及城市园林景观设施等。
（二）产品特点
本项目主要产品为户外休闲家具用品，其主要特点如下：
✧户外新体验
现代人们更加崇尚休闲、健康、自然、环保生活方式，很多人都愿意亲自去体验和感受户外生活，因为这是热爱生活、热爱健康的率真表达；户外休闲家具用品提倡环保，追求自然和谐，在国外发达国家已经非常普遍使用，近年来在国内也日渐普及。
✧从专业到大众
随着生活质量和生活品味的不断提高，休闲、健康、自然、环保的理念将会引发越来越多人的共鸣，户外不再是登山、攀岩等狭隘定义，“大户外”概念将让更多的消费者成为户外用品商的最终用户群，户外休闲家具用品具有“大户外”的概念产品特征。
✧注重功能性与舒适性
大户外的概念打破了人们固有的对“户外”生活的认知，文明的户外生活已经逐渐走入大众生活中，户外休闲家具用品的功能性和舒适性被越来越多的普通消费群体所了解和接受，尤其是以时尚设计、完整配备、贴心细节的户外休闲家具用品满足了户外休闲的需要。
（三）运用领域
户外休闲家具系列产品用途广泛，酒店宾馆、度假村、会所、游泳池、体育馆、海滩、咖啡酒吧、茶座，高档休闲娱乐场所、公园、高尔夫球场、网球场、商店、办公大楼、企事业单位休闲场所、别墅、空中花园、露台、阳台等。
（四）技术
在网站推广的同时，不断研究新的网站技术及系统，以及户外休闲家具用品的开发，创造自己的专利技术及品牌。
（五）产品开发
◆网站及服务开发
✧网站的设计
✧网站的技术
✧服务的创意和弹性
◆户外休闲家具用品开发
二、未来产品服务规划
（一）网站服务
为适应市场需求，我们计划不断扩大服务网络，进入各大城市，首先构建起全国性的服务网点来支撑我们的网站，再以点带动周围的面，形成辐射。
我们的服务站将会拥有：
✧技术支持
✧地区活动组织
✧产品销售
✧客户服务
✧专家咨询
（二）物流服务
在提供户外休闲家具用品销售和服务时，必须有一套有效的物流系统支持产品的有效流通。
尤其在设置全国性服务网点后，更要注意产品的库存，配送中心，快递等服务的重要性；同时，强调资金控制力度，提高资金利用率，缩短资金回收周期；并对每一个客户的信息储存要确保安全有效，解决好公司内外部的信息系统的架设，公司与服务网点的信息交流建设以及客户投诉服务的信息支撑。
（三）服务与支持
服务与技术支持都是客户最关心的环节，因此，在提供服务时尽量确保服务质量，提高客户的满意度，使其成为忠诚的客户。
对于员工，做到量化每一个细节，强化执行力。
同时，营造公司优秀的企业文化，提升凝聚力和向心力。
第四章市场分析
一、市场概况及需求情况分析
◆户外休闲运动作为21世纪的一个重要的产业推动人类生活重大变迁。
这不仅在欧美发达国家已成为不争的事实，在中国也同样显露出诱人的前景。
由于中国市场发展越来越快，物质生活不断完善，使户外休闲形成巨大产业系统。
户外休闲产业的发展为其配套产业户外休闲家具及用品业带来巨大商机。
◆早在2007年，中国家具业就拥有企业约5万家，从业人员500多万人，生产总值达5400亿元人民币，出口额达232.68亿美元。
我国家具行业近年来的发展，使得整个产业的生产销售、技术装备、质量效益得到全面提高，目前已经成为世界最大的家具出口国。
与此同时，我国也已经成为世界上最大的户外家具、户外休闲用品生产国及出口国。
◆世界家具在进出口方面，从2009年大幅下降后贸易总额一直在稳步增长，2010年世界贸易总额达到1020亿美元（如图4-1-1），2010年家具主要进口国为美国、德国、法规和英国，出口量最大的国家分别是中国、意大利、德国和波兰。
图4-1-12000年以来全球家具贸易额
◆欧洲是户外休闲家具及用品的主要消费地区之一，户外休闲家具及用品市场需求随着经济的增长呈稳步增长趋势。
2004年至2008年，欧洲户外休闲家具及用品市场需求的复合增长率为3.29％；北美市场需求主要来自于美国，美国是世界上最大的户外休闲家具及用品消费国，2004年至2008年，美国户外休闲家具及用品行业市场需求复合增长率为3.36％。
我国的主要户外家具出口市场中，美国以33％占据了第一位，紧随其后的四个国家都是欧洲发达国家，这五个国家在我国出口总额中占据了接近于60％的份额（如图4-1-2）。
图4-1-2我国主要户外家具出口市场分布
◆国内民生活水平的提高为户外休闲家具及用品行业在中国的发展提供了经济基础，休闲时间和活动的增加、住宅条件的改善成为推动户外休闲家具及用品行业发展的动力。
2009年度全球户外休闲家具及用品的市场需求总量约为233.40亿美元，在考虑金融危机影响的前提下，并参照欧美市场的户外休闲家具及用品行业市场需求增长情况，预测至2015年全球市场需求总量约为281.7亿美元。
二、户外休闲家具行业发展前景
由于时尚观念普及人心，假期时间延长，同时人们物质生活水平的提高及国内城市化进程加快，使得人们对户外休闲家具用品的需求倍增。
这使中国近年来户外休闲家具行业迅猛发展。
据业内人士介绍，除旅游、休闲带动户外家具需求外。
我国一些大城市鼓励露天经营餐饮及商业服务业，从某种程度可以促使在中国一直处于冷门的户外休闲家具可以凭借这一契机，进入一个全新的发展时期。
另外，随着住房条件的不断改善，现在，居住错层、跃层和别墅里的人越来越多，家里带落地阳台或露天大平台的、自家有花园的，也不再是什么新鲜事。
居住的空间又向外延伸了，人们也有了营造户外这个第二私人空间的想法，户外休闲家具用品自然有了用武之地，发展前景广阔。
三、目标市场与市场预测
本项目户外休闲家具用品经销市场目标，国内市场定位为户外休闲家具用品的营销，国际市场既包括欧美等发达国家和地区，也包括新兴经济体国家及非洲、拉美等一些新兴市场出口贸易。
根据市场规划目标及市场定位，预计本项目未来5年营业收入如下（表4-2）：
表4-2本项目前5年市场营业收入测算表
项目
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
营业收入（万元）
20000.00
26000.00
33800.00
43940.00
57120.00
营业成本（万元）
16382.00
21179.60
27461.48
35672.92
46391.15
四、营销策略与实施摘要
◆产品定位：
以中档路线为主，代理国内较知名品牌。
◆竞争优势：
利用网络优势，在短期内形成优势。
◆营销策略：
✧营销定位：
在产品定位框架下，前期以网站销售为主，目标群：
个人为主；后期以实体店为主，目标群：
企业和团购为主。
✧价格策略：
以分市场价和会员价两种。
✧促销策略：
每个季度有一次促销活动。
✧会员制：
分普通会员和VIP会员。
会员可以参加聚会、上网、扫描；还为会员提供相关咨询等。
第五章竞争分析
一、竞争概况和潜在竞争者
◆我国户外休闲家具用品行业还处在较快的发展阶段，目前行业内主要有如浙江永强、广州时歌、上海铭之晟等集设计、开发、生产、销售于一体，有着完善的质量保证体系及售后服务体系的企业。
但他们不是专业的户外休闲家具用品网络营销企业，不构成竞争对象。
◆目前，国内有实力的网站如阿里巴巴等也有兼营户外休闲家具用品，其他一些专营的网站还没有上规模，有一定的市场份额，但因为不具备规模经营，竞争优势不是很明显。
只要在规模、技术和运营模式上具备优势，这些也不形成竞争对象。
◆由于户外休闲家具用品行业进入壁垒不高，未来会有许多新进入者，尤其一些具备外资背景的新进入者，由于其所具备的资金、管理、技术等优势，可能形成潜在竞争者。
二、竞争优势分析
本公司的核心竞争力主要体现在：
◆突出的市场拓展能力；
◆目标准确的的客户群体；
◆优秀的技术研发能力；
◆规模优势。
第六章运营计划和管理
一、运营计划
（一）项目实施内容与选址
本项目拟在上海市租用写字楼作为公司办公和经营场所，租用场地面积约为平方米，按照本项目的计划进行办公室装修并配备办公设备设施。
上海作为中国大陆第一大城市，四个中央直辖市之一，是中国大陆的经济、金融、贸易和航运中心。
上海位于我国大陆海岸线中部的长江口，拥有中国最大的外贸港口、最大的工业基地。
超过2300万人居住和生活在上海，具有深厚的近代城市文化底蕴和众多历史古迹。
如今上海已经发展成为一个闪耀全球的国际化大都市，并致力于在2020年建设成为国际金融中心和航运中心。
便捷的交通和优越的区位优势，将有利于本项目向国内外快速拓展市场。
（二）投资规模与业务范围
本项目投资总规模为1000万元人民币，投资估算详见附件1（投资估算表）。
其中万元由上海靓境绿化工程有限公司以现金出资，其余万元通过融资解决。
本项目主要经营范围包括经营户外休闲行业网站及进出口贸易业务。
二、运营管理
（一）组织结构
图6-2我国主要户外家具出口市场分布
（二）人员配置
公司实行董事会领导下的总经理负责制，根据组织扁平化的要求设置公司组织机构，设立市场部、财务部、行政部和技术部等部门，并按照精简高效的原则配置以下人员：
总经理：
1人
行政部：
3人
财务部：
3人
市场部：
10人
技术部：
3人
其他：
80人。
（三）人员培训方案
本项目人员培训重点主要是对市场人员、技术人员的培训，具体由公司人力资源主管部门按照公司的培训体系统一有计划地组织和实施人员培训。
三、总的进度安排
本项目总的实施计划如表5-3：
表6-3本项目总的实施计划表
项目内容
时间
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
开业前准备
项目组织构建、人员引进培训以及相关资源准备等。
项目正常运营
市场开发、完善、运营和实施。
市场开发、运营、实施和支持。
市场开发、运营、实施和支持。
市场开发、运营、实施和支持。
市场开发、运营、实施和支持。
第七章财务计划
一、总营业收入预测
根据本项目目标市场定位及公司战略发展规划，预计本项目实施第一年将完成营业收入20000万元，前5年的总营业收入测算详见附件2（营业收入估算表）。
二、成本费用预测
（1）工资总额
计算期的工资和福利费用按年人均工资3万元人民币标准计算，并考虑每年的适当增长率。
（2）折旧
固定资产折旧采用平均年限法计算，固定资产类别包括运输工具、电子设备及其他设备等固定资产，折旧年限为5年，折旧率为25%。
具体详见附件3（固定资产折旧表）。
（3）总成本和费用估算
本项目总成本和费用估算详见附件4（总成本费用估算表）。
三、利润预测
本项目主要适用的税种为增值税和企业所得税。
增值税及附加税率为17.54%；所得税计税依据为应纳税所得额，税率为22%。
预计本项目第5年达到经营目标规模，可实现年利润总额710万元，应缴纳利得税156.20万美元，实现净利润553.80万元。
利润计算详见附件5（利润表）。
四、财务评价指标
（1）现金流量分析
本项目财务现金流量计算详见附件6（现金流量表）。
项目投资回收期为税后2.56年（静态），税前2.44年。
（2）财务盈利指标计算
本项目达到营销规模的投资利润率和营业利润率为：
投资利润率=净利润总额/全部总投资=53.38%
营业利润率=净利润总额/营业收入=0.97%
第八章风险与对策
一、技术风险
产品开发理念，市场定位，网站的设计、结构是否符合市场需求是项目成功的关键，而其中技术是决定性因素。
如果技术没有保障，成功的可能性极小。
所以能否保证网站建设质量是第一位的也是最大的风险。
因此，网站及其服务体系能否满足用户的需求至关重要，公司将采用国内外先进的信息技术，尽量规避技术风险。
二、市场风险
消费者对产品价格的变动或者是自身的收入水平变化具有较强的敏感性。
因此，国内外宏观经济的周期性、社会经济发展水平和个人收入的波动都将影响到本项目的经营业务，给公司的经营发展带来一定的风险。
当前，世界主权债务危机带来的市场不确定性，可能对本项目的发展造成一定的不利影响。
为此，公司将深入研究和把握国内外经济形势，适时调整企业战略，充分利用各种有利资源，不断加强高素质的运营队伍建设，有效化解因市场变动而带来的风险。
三、政策风险
户外休闲家具用品销售是本项目的主要业务，由于美日欧等西方国家常常以各种借口压迫人民币升值，中国一直面临很大的人民币升值压力。
如果汇率或国家外汇政策对本项目经营发生不利变化，将给公司的盈利带来一定影响，同时国家房地产调控政策也会带来一定影响。
公司将关注国家政策和市场态势，及时采取有效措施，尽量降低风险，提高收益水平。
四、财务风险
本项目财务分析结果表明，财务影响各因素向不利的方向变化时，各项评价指标尚好，说明本项目具有一定的抗风险能力。
本项目具有良好的财务经济效益，并具有一定的抗风险能力，在财务上是可行的。
五、管理风险
重要高级管理人员和业务骨干流失或变动可能会给本项目带来一定的风险，对公司的正常经营产生较大的影响。
公司为此将采取相应的措施，如对关键人才和业务骨干薪资采取薪股结合等，进行人才锁定，并引进先进的管理思想，决策民主，逐步形成企业凝聚力，确保项目的相对稳定和抵御风险能力。
第九章附件
一、企业法人营业执照
二、表目录
序号
附件名称
种类
持有单位
1
投资估算表
公司财务报表
上海靓境绿化工程有限公司
2
营业收入估算表
公司财务报表
上海靓境绿化工程有限公司
3
固定资产折旧表
公司财务报表
上海靓境绿化工程有限公司
4
总成本费用估算表
公司财务报表
上海靓境绿化工程有限公司
5
利润表
公司财务报表
上海靓境绿化工程有限公司
6
现金流量表
公司财务报表
上海靓境绿化工程有限公司
投资估算表
附件1单位：
万元
序号
项目内容
人员
设备购置
技术工具及技术购置
体系建设
铺底
流动资金
其他费用
合计
备注
1
市场费用
250.00
180.00
20.00
450.00
2
流动资金
350.00
350.00
3
支持费用
50.00
20.00
10.00
20.00
100.00
4
培训费
20.00
20.00
5
其他费用
80.00
80.00
6
合计
300.00
200.00
30.00
20.00
350.00
100.00
1000.00
营业收入估算表
附件2
序号
项目
单位
计算期
1
2
3
4
5
1
网站经营业务收入
（万元）
1.1
网站经营业务收入
（万元）
4000
5200
6760
8788
11424
1.2
1.3
1.4
小计
（万元）
4000
5200
6760
8788
11424
2
主营业务销售收入
（万元）
16000
20800
27040
35152
45696
2.1
主营业务销售收入
（万元）
2.2
2.3
2.4
小计
（万元）
16000
20800
27040
35152
45696
合计
（万元）
20000.00
26000.00
33800.00
43940.00
57120.00
固定资产折旧表
附件3单位：
万元
序号
项目
率%
1
2
3
4
5
固定资产合计
原值
200.00
200.00
200.00
200.00
200.00
折旧费
25
50.00
37.5
28.13
21.09
15.82
净值
150.00
112.5
84.37
63.28
47.46
1
利用原有固定资产
原值
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
折旧费
25
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
净值
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
2
新增固定资产
原值
200.00
200.00
200.00
200.00
200.00
折旧费
25
50.00
37.5
28.13
21.09
15.82
净值
150.00
112.5
84.37
63.28
47.46
总成本费用估算表
附件4单位：
万元
序号
项目
计算期
1
2
3
4
5
1
工资及福利费
300.00
390.00
500.00
650.00
845.00
2
折旧
50.00
37.50
28.13
21.09
15.82
3
利息
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
其中：
固定资产投资
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
流动资金
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
4
其他费用
16032.00
20752.10
26933.35
35001.83
45530.33
5
总成本费用
16382.00
21179.60
27461.48
35672.92
46391.15
其中：
可变成本
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
固定成本
16382.00
21179.60
27461.48
35672.92
46391.15
利润表
附件5单位：
万元
序号
项目
建设起点
1
2
3
4
5
1
项目利润总额计算
1.1
营业收入
0.00
20
升级会员 