福建移动室内覆盖系统及直放站维护工作指导原则.docx

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福建移动室内覆盖系统及直放站维护工作指导原则

福建移动通信有限责任公司

室内覆盖系统及直放站设备维护工作指导原则

（试行）

第一章总则

第一条为进一步加强我公司室内覆盖系统及直放站设备的维护管理工作，确保该类设备长期稳定运行，保持优质网络质量，特制定本指导原则，以指导并规范各市分公司开展维护工作。

第二条省公司网络部是全省室内覆盖系统及直放站设备维护工作的主管部门，负责对全省室内覆盖系统及直放站设备维护工作进行宏观管理；各市分公司是本地室内覆盖系统及直放站设备维护工作的第一责任部门，必须根据本指导原则，具体落实本地室内覆盖系统及直放站设备的各项维护工作，并指派专人负责维护管理工作。

第三条室内覆盖系统及直放站设备是移动通信网络的重要组成部分，是开展日常网络优化工作的有效手段。

室内覆盖系统及直放站设备维护管理工作对于保持网络设备高效运行和提高网络质量起着重要的作用。

第四条室内覆盖系统及直放站设备维护管理工作的对象包括全省所有正在运行并已通过初验的室内覆盖系统和直放站设备。

第五条室内覆盖系统及直放站设备维护管理工作是网络日常维护工作的重要组成部分。

各市分公司网络部应做好工程前期设计和验收工作，通过建立行之有效的监控手段，落实各项基础维护制度，同时定期开展月、季、年度的日常维护工作，并通过严格的考核制度监督设备厂家、代维公司配合开展相关的维护工作。

第二章维护工作的内容

第一节项目前期规划和后期验收工作

第六条根据《福建移动通信有限责任公司2002年无线网络建设指导意见》，直放站主要以区域内调剂使用为主，严格控制新增直放站的数量，着重进行重点地区、高话务量地区直放站替换为基站的工作，并将替换下来的直放站用于非重点地区、低话务地区进行覆盖建设。

第七条室内覆盖系统及直放站项目的前期规划和后期验收工作是正常开展后续维护工作的重要保证，各市分公司网络部应积极参与该项目的前期规划和后期验收工作，确保后续维护工作顺利开展。

第八条各市分公司应根据本地网络的发展、市场变化以及客户需求，在充分挖掘现有网络潜力的基础上，充分考虑投资效益，以覆盖延伸和吸收话务为目的，做好本地区室内覆盖系统及直放站的规划，并报省公司网络部审批。

第九条使用直放站建设室内覆盖系统只是室内覆盖建设的补充手段。

在建设室内覆盖系统时使用直放站具有投资少，建设速度快的优点，但是由于开通直放站不需要传输，不能达到战略储备的目的；另外在市区内使用直放站，不仅不能增加网络容量，而且易对现网造成频率干扰，造成网络质量的下降。

因此各市分公司应综合考虑各方面因素，在市区尽量避免使用直放站进行室内覆盖系统的建设。

第一十条各市分公司应充分重视室内覆盖系统及直放站设备站点的选址和设计方案审核的工作，认真考虑选址和设计方案的合理性和可行性，重点审核设计方案的设计规模，确保每个站点都能以合理的投资成本达到最佳覆盖效果，便于后续维护工作的开展。

第一十一条各市分公司相关技术人员必须参与对室内覆盖系统和室内直放站的设计及验收工作，严格把好验收质量关。

对于室内覆盖系统的验收，在室内重点区域进行测试，检查室内信号覆盖情况是否达到预期设计标准；同时对室内信号泄漏到室外的情况进行测试，避免对室外信号造成干扰。

对于市中心的室内覆盖系统，应控制在距该楼10米之内，室内泄漏的信号强度低于-90dBm。

第二节建立有效的监控手段

第一十二条省公司将统一考虑对全省重要地点的直放站建立有效的监测手段。

各市分公司必须对室内覆盖系统建立起有效的监控手段,对于具有监控功能的室内覆盖系统，必须安装和开启监控功能，若不能开启，也必须建立其他行之有效的监控制度，确保能够及时发现并解决设备故障和其他系统问题，保证系统运行稳定。

第一十三条各市分公司应将室内覆盖系统和直放站的远端监控系统设立在网管监控机房，并纳入本地网络监控工作的范畴中，负责24小时实时监视本地网内该类设备的运行情况，并统一受理各类故障。

第一十四条若各地区现网上已运行着不同设备厂家的直放站和室内覆盖设备，则应尽量将所有设备、系统的监控软件统一安装在一台监控终端上，以便集中操作维护。

第一十五条各市分公司增加监测功能模块的费用应纳入直放站和室内分布系统建设资金中，而开启监控功能所需的SIM卡的费用和每月的话费应与市分公司相关部门协商处理，并纳入维护费用中列支。

第三节规范基础维护工作

第一十六条各市分公司必须认真落实各项重要的例行维护工作。

室内覆盖系统和直放站设备的例行维护工作主要包括月度、季度的日常维护工作、年度巡检工作以及建立维护工作资料档案库等多项工作。

第一十七条对于已开启监控功能的直放站和室内覆盖系统设备，部分日常维护工作可以通过监控系统完成。

每月维护人员可以通过监测系统检查直放站的各项指标参数（包括电流、电压、频率、温度、增益、接收、输出功率等）和工作状态是否正常，并填写直放站基础维护月度记录表和室内覆盖系统基础维护月度记录表。

第一十八条对于没有开启监控功能的直放站和室内覆盖系统设备，公司每月应对系统设备进行现场维护工作，主要内容如下：

直放站设备每月需进行的现场维护工作（仅针对没有开启监控功能的直放站设备）：

-检查直放站设备是否运行正常，设备供电是否正常，设备是否有告警；

-检查直放站天馈线的位置和方向是否正确；

-到直放站所在地进行拨测，确认该站运行良好；

-填写直放站基础维护月度记录表。

-对于室内直放站，还需测试检查室内无线信号泄漏到室外的情况，是否对网络造成干扰；

室内覆盖系统每月需进行的现场维护工作（仅针对没有开启监控功能的室内覆盖系统）：

-检查室内覆盖系统天馈线外观和位置；

-对于使用了干线放大器或其他有源设备的系统，需检查该类有源设备是否运行正常，设备供电是否正常，设备是否有告警；

-到室内覆盖系统所在地进行拨测，确认该系统运行良好以及覆盖效果达到验收要求；

-检查室内覆盖系统的无线信号泄漏到室外的情况，是否对网络造成干扰；

-填写室内覆盖系统基础维护月度记录表。

第一十九条对于所有直放站和室内覆盖系统设备，各市分公司每季度都应对系统设备进行现场维护工作，主要内容如下：

●直放站设备每季度需进行的现场维护工作：

-对于已开启监测功能的直放站设备，前3项检查工作同第十八条；

-检查直放站设备的各项重要指标（上行噪声电平、频率、接收、输出功率）是否与验收时相符；

-检查天馈线系统接头、接地、防水的情况；

-检查直放站的监控功能是否良好。

填写直放站基础维护季度记录表。

●室内覆盖系统每季度需进行的现场维护工作：

-对于已开启监控功能的室内覆盖设备，前2项检查工作同第十八条；

-对于使用了干线放大器或其他有源设备的系统，需检查上、下行噪声电平、接收、输出功率和互调干扰产物；

-检查天馈线系统接头、接地、防水的情况；

-检查系统的监控功能是否良好。

-填写室内覆盖基础维护季度记录表。

第二十条各市分公司可根据实际情况，对室内覆盖系统及直放站设备例行维护工作中部分劳动强度大、技术含量低的维护作业，酌情考虑实施社会化，并选择设备厂家以及具有直放站和室内覆盖系统设备代维资格的社会化公司开展代维工作。

第二十一条各市分公司在每次进行改频、基站功率调整、基站天线方向改变等操作前，应检查这些基站的整改是否对直放站和室内覆盖系统造成影响，如有影响，应及时通过监控系统或派人员对直放站和室内覆盖系统进行相应的整改。

第二十二条各市分公司每年至少应联合设备厂家和代维公司开展2次巡检工作，每次巡检需抽取20%以上的站点进行检查。

巡检的主要内容如下：

●对设备必须进行单元测试，如输出功率、输入功率、驻波比、互调、噪声等指标测试，对天馈分布系统进行驻波比、天线口发射功率等指标测试；

●对设备所在点进行拨打测试，检查该系统运行良好以及覆盖效果达到验收要求。

对于室内覆盖系统和室内直放站，在室内的每个设计的重要场所必须至少在5个以上不同位置进行CQT测试，总覆盖率（大于-85dBm）应达到95%以上。

●对室内覆盖系统信号泄漏到室外的情况进行信号强度的测试。

对于位于市中心的室内站，在距该楼10米之内，测到的室内信号强度应低与-90dBm。

●提供巡检报告，报告内容包括该本地网使用直放站和室内覆盖系统设备的清单、直放站和室内覆盖系统设备运行情况分析、直放站设备施主站和室内覆盖系统信号源基站的话务情况、设备故障处理统计、设备坏件更换统计记录及更换设备价格清单等。

第二十三条各市分公司应该建立完备的直放站和室内覆盖系统维护工作资料档案库。

档案库的内容主要如下:

●关于各本地网现网运行的所有直放站和室内覆盖系统的资料档案；

●月度、季度基础维护季度记录表；

●故障处理报告；

●设备调整记录；

●巡视报告。

第四节落实设备故障处理工作

第二十四条各市分公司应按照网络设备一般故障处理流程处理直放站和室内覆盖系统设备的故障问题。

当直放站和室内覆盖系统维护管理人员从设备自动告警、用户投诉等途径发现设备出现问题后，要第一时间判定告警地点、类型、原因等，及时通知设备厂家和代维公司赴现场处理故障。

第二十五条当发现直放站和室内覆盖系统出现严重故障（对施主站造成严重影响或直放站不能工作等情况）时，应要求设备厂家和代维公司在接到通知后24小时内解决。

若出现一般故障（对施主站的影响为一般影响），则应要求设备厂家和代维公司在接到通知后24小时内到现场，48小时解决。

第二十六条当故障处理完毕后，各市分公司应要求设备厂家和代维公司填写故障处理报告，并提交市分公司记录存档。

第二十七条各市分公司可以根据实际需要开展包括设备搬迁、设备增加、设备扩容、设备升级（包括软、硬件）、设备整改等设备调整工作。

第三章考核管理

第二十八条　各市分公司应严格按照本指导原则第二章“室内覆盖系统和直放站维护工作的内容”开展本公司的维护管理工作，省公司将在每年的维护管理工作巡检中对各市分公司的工作开展情况作检查和考核评分。

第二十九条各市分公司负责对设备厂家的具体考核和管理，省公司负责汇总各市分公司的考核结果，并作为衡量服务水平的重要依据。

第四章其他

第三十条各市分公司应该根据本指导原则制定相应的实施细则。

第三十一条本指导原则未尽之处，各市分公司可依照相关规定自行处理。

第三十二条本原则自下发之日起实行，解释权和修改权归省公司网络部。