沈阳城市建设学院工商管理专业学年管理学.docx

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沈阳城市建设学院工商管理专业学年管理学

沈阳城市建设学院工商管理专业2020-2021学年管理学

1、管理是（）的产物[单选题]*

A、社会大生产

B、共同劳动（正确答案）

C、劳动分工

D、生产力发展到一定阶段

2、管理在（）条件下得到强化和发展[单选题]*

A、社会化大生产（正确答案）

B、共同劳动

C、生产力发展到一定阶段

D、劳动分工

3、认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）[单选题]*

A、核心环节

B、对人的管理

C、作业过程（正确答案）

D、本质

4、认为管理就是决策，是强调管理的（）[单选题]*

A、本质

B、对人的管理

C、作业环节

D、核心环节（正确答案）

5、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调（）[单选题]*

A、核心环节

B、作业环节

C、本质

D、对人的管理（正确答案）

6、管理定义包括以下含义（）*

A、管理的目的是有效实现目标（正确答案）

B、管理的职能是计划组织领导控制（正确答案）

C、管理的本质是协调（正确答案）

D、管理的对象是以人为中心的资源与职能活动（正确答案）

E、管理的性质是一种社会活动（正确答案）

7、对管理的属性阐述正确的是（）*

A、管理是一门科学（正确答案）

B、管理是一门艺术（正确答案）

C、管理是科学与艺术的结合（正确答案）

D、管理是以人为中心的资源与职能活动（正确答案）

E、就管理的突出特征而言“实践重于理论，艺术多于科学”（正确答案）

8、管理学界普遍接受的观点是，管理职能包括（）*

A、计划（正确答案）

B、组织（正确答案）

C、领导（正确答案）

D、激励

E、控制（正确答案）

9、按照管理的层次划分，管理者可以分为（）*

A、综合管理者

B、高层管理者（正确答案）

C、职能管理者

D、中层管理者（正确答案）

E、基层管理者（正确答案）

10、管理系统的构成要素包括（）*

A、管理目标（正确答案）

B、管理主体（正确答案）

C、管理环境（正确答案）

D、管理对象（正确答案）

E、管理媒介（正确答案）

11、任务环境中最直接最明显影响企业经营的是（）[单选题]*

A、行业

B、政策

C、市场（正确答案）

D、经济

12、产业环境的分析方法是（）[单选题]*

A、SWOT分析法

B、五力分析法（正确答案）

C、价值链分析法

D、环境因素分析法

13、企业内部环境的分析方法是（）[单选题]*

A、SWOT分析法

B、五力分析法

C、价值链分析法（正确答案）

D、环境因素分析法

14、通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）[单选题]*

A、专一化策略

B、差异化策略

C、边际成本策略

D、成本领先策略（正确答案）

15、通过开发具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，从而形成竞争优势的竞争策略是（）[单选题]*

A、产品差异化策略（正确答案）

B、成本领先策略

C、专一化策略

D、特色竞争策略

16、决策的程序是（）*

A、调查与分析（正确答案）

B、设计备选方案（正确答案）

C、选择决策方案（正确答案）

D、批准决策方案（正确答案）

E、审查与反馈（正确答案）

17、按决策的作用范围，决策可分为（）*

A、定量决策

B、战略决策（正确答案）

C、定性决策

D、战术决策（正确答案）

E、业务决策（正确答案）

18、按决策的重复程度，决策可分为（）*

A、确定性决策

B、不确定型决策

C、程序化决策（正确答案）

D、非程序化决策（正确答案）

E、风险型决策

19、按决策的时态决策可分为（）*

A、静态决策（正确答案）

B、确定型决策

C、动态决策（正确答案）

D、不确定型决策

E、风险型决策

20、按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度，决策可分为（）*

A、定量决策

B、确定型决策（正确答案）

C、风险型决策（正确答案）

D、定性决策

E、不确定型决策（正确答案）

21、组织结构的本质是成员间的（）关系[单选题]*

A、制约

B、分工协作（正确答案）

C、相互监督

D、人际

22、组织结构的内涵是人们的（）关系[单选题]*

A、分工协作

B、制约

C、职、责、权（正确答案）

D、相互监督

23、按人数划分部门主要适用于（）组织[单选题]*

A、生产经营一线

B、制造销售部门

C、管理或销售部门

D、某些技术含量低（正确答案）

24、按时间划分部门通常用于（）的基层组织[单选题]*

A、生产经营一线（正确答案）

B、某些技术含量低

C、制造销售部门

D、管理或服务部门

25、按职能划分部门较多地应用于（）的划分[单选题]*

A、某些技术含量低

B、管理或服务部门（正确答案）

C、生产经营一线

D、制造销售部门

26、按产品划分部门的优点是（）*

A、有利于适应市场环境

B、有利于增强竞争力

C、能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来（正确答案）

D、有利于企业加强对外部环境的适应性（正确答案）

E、有利于促进企业的内部竞争（正确答案）

27、按区域划分部门的优点是（）*

A、可以减少运费和运送时间（正确答案）

B、有利于改善地区内各种活动的协调（正确答案）

C、有利于培养综合管理者

D、更好地适应市场（正确答案）

E、有利于加强外部的适应性

28、管理层次设计的制约因素有（）*

A、管理人员的能力

B、有效管理幅度（正确答案）

C、纵向职能分工（正确答案）

D、组织效率（正确答案）

E、管理问题的性质

29、组织结构的基本形式有（）*

A、直线职能制（正确答案）

B、事业部制（正确答案）

C、矩阵制（正确答案）

D、跨职能团队（正确答案）

E、网络组织（正确答案）

30、影响集权与分权的主要因素有（）*

A、权力的性质

B、组织因素（正确答案）

C、问题的复杂程度

D、环境因素（正确答案）

E、管理者与下级因素（正确答案）

31、中基层管理者最经常性的职能是（）[单选题]*

A、计划

B、组织

C、控制

D、领导（正确答案）

32、管理者最经常使用的领导手段是（）[单选题]*

A、指挥（正确答案）

B、控制

C、领导

D、组织

33、（）是实施奖惩的条件[单选题]*

A、管理

B、强制

C、权威（正确答案）

D、激励

34、（）是强化权威的手段[单选题]*

A、管理

B、强制

C、激励

D、奖惩（正确答案）

35、为提高管理的效率，明智的管理者更多地使用（）[单选题]*

A、指令（正确答案）

B、命令

C、规范

D、思想工作

36、按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为（）*

A、物质利益激励（正确答案）

B、关心照顾

C、社会心理激励（正确答案）

D、工作激励（正确答案）

E、处罚

37、物质利益激励主要形式包括（）*

A、社会心理激励

B、奖酬激励（正确答案）

C、工作激励

D、关心照顾（正确答案）

E、经济处罚（正确答案）

38、教育激励是指通过教育方式与手段，激发动机、调动下级积极性的形式，包括（）*

A、培训提高

B、政治教育（正确答案）

C、政治考核

D、行政监督

E、思想工作（正确答案）

39、工作扩大化的具体形式有（）*

A、工作丰富化

B、兼职作业（正确答案）

C、工作延伸（正确答案）

D、工作轮换（正确答案）

E、工作完整性

40、正确有效地运用权力，要注意以下几个方面（）*

A、正确处理权力的自主与制衡（正确答案）

B、注意处理好与被管理者的关系

C、科学地使用权力（正确答案）

D、加大奖惩力度（正确答案）

E、权责利对等

41、将沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通的划分标准是（）[单选题]*

A、按信息流向划分（正确答案）

B、按信息传递的途径划分

C、按信息传递的媒介划分

D、按信息传递的范围划分

42、沟通在本质上是（）[单选题]*

A、双方谈判的过程

B、信息传播的过程（正确答案）

C、双方妥协的过程

D、信息反馈的过程

43、在厂长和车间主任之间的协调是（）[单选题]*

A、工作的正式协调

B、工作的非正式协调

C、工作的纵向协调（正确答案）

D、工作的横向协调

44、在公司生产部与技术部之间的协调是（）[单选题]*

A、工作的正式协调

B、工作的非正式协调

C、工作的纵向协调

D、工作的横向协调（正确答案）

45、协调与上级关系最根本的是（）[单选题]*

A、与上级主动沟通

B、出色做好本职工作（正确答案）

C、摆正位置尊重职权

D、与上级保持适当距离

46、成功演讲的要领主要有（）*

A、演讲要适应听众的需求（正确答案）

B、有较大的信息量（正确答案）

C、清晰的思路与结构（正确答案）

D、富有趣味生动感人（正确答案）

E、以“质”取胜（正确答案）

47、演讲方法运用主要包括（）*

A、演讲者形象塑造（正确答案）

B、演讲语言艺术（正确答案）

C、演讲信息丰富真实

D、声音与体态（正确答案）

E、现场互动与氛围营造（正确答案）

48、工作纵向协调的原则主要是（）*

A、维护统一指挥原则（正确答案）

B、相互尊重职权（正确答案）

C、目标一致原则

D、加强信息沟通（正确答案）

E、建立清晰的等级链（正确答案）

49、进行横向协调的主要方式有（）*

A、协商方式

B、制度方式（正确答案）

C、命令方式

D、组织方式（正确答案）

E、人际关系方式（正确答案）

50、协调上级关系的方法与艺术主要有（）*

A、最根本的是要出色地做好本职工作（正确答案）

B、同时帮助上级做好其本职工作

C、摆正位置、尊重职权（正确答案）

D、与上级主动沟通（正确答案）

E、与上级保持适度的距离（正确答案）

51、控制的最根本作用是（）[单选题]*

A、反馈

B、纠偏

C、保证计划目标的实现（正确答案）

D、衡量成效

52、（）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动[单选题]*

A、同步控制（正确答案）

B、前馈控制

C、反馈控制

D、直接控制

53、为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（）[单选题]*

A、反馈控制

B、直接控制

C、间接控制

D、预先控制（正确答案）

54、（）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式[单选题]*

A、前馈控制

B、反馈控制（正确答案）

C、直接控制

D、间接控制

55、（）是指管理者对其所负责的工作系统与活动开展所进行的资源配置、状态把握、过程监督，以保证目标实现的管理行为[单选题]*

A、工作监控（正确答案）

B、工作过程

C、工作结果

D、工作对象

56、在管理控制中，通常根据控制活动的重点把控制分成（）*

A、预先控制（正确答案）

B、直接控制

C、同步控制（正确答案）

D、反馈控制（正确答案）

E、间接控制

57、要实施有效控制，必须具备的基本条件是（）*

A、控制标准（正确答案）

B、受控系统的相关信息（正确答案）

C、必要的权力（正确答案）

D、纠正行动

E、间接控制

58、预先控制所需资源信息包括（）*

A、人员（正确答案）

B、资金（正确答案）

C、物资（正确答案）

D、时间（正确答案）

E、地点（正确答案）

59、预先控制的监控要领主要包括（）*

A、增加弹性（正确答案）

B、加强预测（正确答案）

C、在战略要点上控制（正确答案）

D、控制关键因素

E、有计划地控制

60、同步控制的监控步骤包括（）*

A、订立标准（正确答案）

B、搜集信息（正确答案）

C、测量比对（正确答案）

D、纠正偏差（正确答案）

E、反馈沟通