小事很重要.docx

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小事很重要

篇一:

《论“做好每一件小事”的重要性》

论“做好每一件小事”的重要性

与其说这是一篇工作总结，不如说这是一段职场菜鸟的内心独白。

老子曾说，天下大事，必作于细。

工作不是一件难事，但做好每一件具体的小事却也不是那么的简单。

房务文员的工作其实就是房务所有事项操作的大综合。

诸如接听电话、记录、传达和反馈信息，制表、收集单据、整理、存档报表此类，就是房务工作的日常。

虽说这只是房务日常小事，但这却是维系整个客房部正常运行必不可少的工作。

很多时候，完成一件小事足以让你充满成就感。

或许你经常遇到一种情况明明手头有一件非常重要的任务要去完成，可你却选择去做一些并不重要的程序性工作——因为你可以非常熟练地完成这些工作，并从中获得极大的满足感。

相比之下，你却因为对那些比较重要的工作缺乏信心而一直在刻意回避它。

其中一个原因就在于，许多非常重要的任务往往都比较难以执行，而选择去完成一项你能轻松驾驭的事情就显得轻而易举了。

只不过，你只是在追求一种短期的成就感。

这种短暂的成就感当然是有必要的，这对于激发你潜在的工作激情和自信心是相当有帮助的

对于房务文员来说，房务的日常就是执行一些简单的操作，那么，处理客人投诉事件是比较重要和严肃的大事。

首先，作为服务行业，你的服务态度就表现的尤为重要，亲切、认真、友好的表现会使客人感觉到你在对待着起事件的所持有态度。

其次，深入了解事情经过，认真聆听客人诉求，尽可能的站在客人的立场上为之考虑，向客人解释原委，主动提出合理化建议或提供解决方案，尽我们最大能力满足客人需求。

若客人任然无法接受我们的解决方案时，我们就需要将情况上报给我们的上级领班或经理，由他们出面与客人交涉。

在处理此类事情上，我们并非是无原则地满足服务主体，而是尽量满足服务主体的需要。

服务质量上乘才是我们的追求。

一旦我们不停地关注那些我们能够完成的小事，不久我们就会惊奇地发现，我们不能完成的事情实在是微乎其微。

凡事从小事做起，我们看重的实则你对待小事的态度及成效，工作中最忌讳的就是眼高手低，不切实际。

沉着冷静，求真务实，认真汲取经验才能厚积薄发。

正如人们所说，工作中没有小事点石成金，滴水成河，只有认真对待自己所做的一切事情，才能克服万难，取得成功。

切身体会，与君共勉。

篇二:

《细节的重要性》

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。

有哲学家说过细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。

相信大家都有过这样的体验一个错误的数据可以导致病人死亡，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。

这就是细节的重要，这就是精细的力量。

我们战斗在一线的员工，更要加强细节观念。

将细节决定成败的理念引入实际工作中。

从细节入手，在细节中挖掘潜力，以认真的态度做好工作中的每一件小事，只有这样，才能在每一个平凡的岗位上发挥最大的作用，只有这样，才能为我们社会创造出更大的经济效益。

当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。

正所谓，细微之处见精神，人人都应从小事做起。

小事不能小看，细节方显魅力。

以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。

“以管窥豹，可见一斑”我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。

海尔集团总裁张瑞敏说“什么是不简单？

把每一件简单的事做好就是不简单;

什么是不平凡？

把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”让我们以此共勉。

我的演讲结束，谢谢大家。

细节决定成败大事，必做于细

海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。

有鉴于此，他表示把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

与日本人的认真、精细比较起来，中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病，以致于社会上"差不多"先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等，成了"差不多"先生的常用词。

就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生了，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。

与"差不多"、"大概其"的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。

但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的"芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。

"

随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。

如，一台拖拉机，有五、六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一辆上海牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架"波音747"飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。

而美国的，"阿波罗"飞船，则要二万多个协作单位生产完成。

在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中，每一个部件容不得哪怕是1%的差错。

否则的话，生产出来的产品不单是残次品、废

品的问题，甚至会危害人的生命。

如我国前些年澳星发射失败就是细节问题在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。

正所谓"失之毫厘，谬以千里"。

所以，要想保证一个由无数个零件所组成的机器的正常运转，就必须通过制定和贯彻执行各类技术标准和管理标准，从技术和组织箮理上把各方面的细节有机地联系协调起来，形成一个统一的系统，才能保证其生产和工作有条不紊地进行。

在这一过程中，每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来想象不到的灾难。

美国质量管理专家菲利普?

克劳斯比曾说"一个由数以百万计的个人行动所构成的公司（想想看，每个人每天要执行多少不同的行动）经不起其中1％或2％的行动偏离正轨。

"而且，注重细节、把小事做细是一个比较难的事。

丰田汽车社长认为其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不粗不细、不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。

所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。

我们的古人就提倡"天下大事，必作于细；天下难事，必成于易"；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。

"泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。

"所以，大礼不辞小让，细节决定成败。

在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。

我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。

细节决定成败

今天下午，市教育局朱局长在百忙之中抽出时间，与我所全体同志一起渡过了一段特别的政治学习时间。

为什么说它特别，是因为今天领导的一番话温和而诚恳，好似在与老朋友进行着心灵的沟通，斟字酌句，使我受益非浅。

感触最深的有两点。

一是朱局长强调的“细节决定成败”这一论点。

据他而言，此论述源于他现在正在阅读的一本书。

借用这个观点，局长从我所的现状及发展角度出发，展开了全面深刻的论述，做了很多颇有建设性的工作指示。

对此，我们大家都抱以赞同和感激。

是啊！

其实生活就是由无数细节组成。

生活质量的高与低，生活态度的好与坏，生活过程的酸、甜、苦、辣都是一个个微小的细节串起来的。

试想，假如我们在学习上关注细节，那一定会收获更多的知识，积淀更多的涵养，充实宝贵的人生；假如我们在工作上关注细节，那一定会避免很多的失误或差错，会尽善尽美地办好每一件事情；假如我们在为人处事上关注细节，那一定会更多的考虑彼此尊重，以求和睦相处，合作愉快；假如我们在社会交往中关注细节，那一定会结识更多的朋友，做更多的善事，坦然面对，无私奉献；

假如这就是生活，就是细节决定的生活！

篇三:

《第六周讲话--小事很重要》

第六周值周讲话3月28日主讲林宝才

请做好身边的小事

——就是不简单！

{小事很重要}.

我为什么要对同学们说这么个话题呢？

因为我们人生中经历的每一件事，几乎都是小事。

而我们的生活，就是这样的小事一件件串联起来的。

做好了这一件件小事，就是经营好了我们的人生。

先谈谈同学们身边的一件小事早读。

我们每天都要早读，有的班级每天还安排了领读员。

这是很好的举措。

但，领读的效果怎么样呢？

我曾经看到一个班级，领读员他领读的效果不怎么样。

他翻到那里，就让同学们读那里。

同学，也读得懒洋洋的，大家都像和尚念经，不如不念罢了。

我临时来领读，同学们读得就齐整而很响亮了。

为什么，因为我很重视这次机会，我很认真地领读，同学们也感受到了，也跟着认真读了，效果就好了。

所以，早读要想读好，只需要同学们再认真一些就行了，希望我们的老师也要参与进来，才能提高效率，读得更好。

再谈谈个人卫生。

请问同学们我们校园美不美？

干净吗？

（请看我丢纸屑）我想请一位同学来回答现在，还美不美？

。

我很纳闷，上周值周的时候，我并没有发现同学带零食、饮料进校园，可是巡查的时候，居然发现走廊、花圃留有“新鲜”的糖果纸？

为什么？

请这位同学继续回答。

如果是你，会怎么做？

大家应该怎么做，我就不展开说了。

还有一件事情，为了保障大家的健康，学校为每个洗手间配备了洗手液,结果只放了一节课，洗手液就用完了，为什么？

想一想。

课间，我上三楼男生厕所，我不敢站在小便池前，那是一滩水还是一滩尿，很清楚那是尿，为什么？

我们的厕所有时会很臭，为什么？

冲水也是件小事，做了很简单，不做就影响后来人了。

午托班的同学就很不错，生活老师每天下午都会给他们发水果，他们都安安静静留在餐厅里吃，吃完了再走，绝不把垃圾带到校园，带到班里，这样的同学值得大家尊敬，你的小事使我们的校园显得更美丽！

希望每一位午托班同学都能做到这一点。

再谈谈安全问题

同学课间奔跑是件小事，但也会造成大事！

上周五年级就因为这，两人相撞,

头破血流了，多危险！

所以，在这里强调遇事不奔跑，走廊不玩危险游戏，无事不跑上五楼，这些小事，大家回答，能不能做好？

再谈谈课堂纪律。

课堂上，同学们会发现，老师很希望你们通过小组一起讨论、或上网、去图书馆、去书店查资料来，然后把讲台交给你们，让你们上讲台汇报学习成果。

有些同学很享受，但有些同学不肯参与，在小组里不讨论，也不做事，还经常破坏纪律，是胆小还是没有重视同学？

学校希望这些同学，先从纪律抓起，安安静静，认真倾听同学的汇报，仔细观察做得好的同学，然后，争取机会，也要在讲台发表自己的成果。

当同学上讲台汇报时，底下的同学要保持安静，大家回答这样好不好？

安静地听，安静地学，我相信每个同学都能做好、学好、讲好！

最后，想问大家上周六晚上830-930你们家里发生了什么事？

就一件小事,关灯一小时，做了请举手。

“地球一小时”是一个全球性公益活动，呼吁个人、商业组织以及政府部门在指定的一小时内关闭电灯，承诺为地球环境做出积极的改变。

北京八达岭长城，“鸟巢”、“水立方”等奥运场馆，中国内地目前最高的建筑——上海环球金融中心及其周边的标志性建筑金茂大厦和东方明珠，广州塔，西安大雁塔、深圳世界之窗、各大型建筑物等83个省市参加了这次活动。

我看到三

（2）班许多同学都举手了，他们一定做得很好，据我所知，他们还打算下周开展一次“低碳生活”的环保活动，号召全校师生提高环保意识，我预祝他们办好这次活动。

早睡早起、认真早读；文明卫生、不丢垃圾；文明课间、不乱奔跑；上课守纪律，小组要团结；支持环保、从我做起；请全体同学回答这几件小事，能不能做好？

能不能？

这些小事，的确微不足道，但是每个同学都做好了，我们的校园会变得更美丽，更可爱！

篇四:

《细节很重要》

细节很重要

“你计算怎么又出错了？

”听着妈妈气愤的话语，看着刚发下的因粗心而导致满是红叉的数学试卷，我的心低落到了极点。

古人常说"千里之堤，溃于蚁穴。

”可见，一件小事的成败对于成就一件大事是无比重要的。

小事上的一举一动，都可以反映出你的个人修养，性格，甚至注定你的成功与否。

如果一个人不注重小事，无论做什么，都只能收获平庸，无法在历史上留下任何足迹，只能在平淡中了却此生。

一个人不注重小事，只会艰难跋{小事很重要}.

涉，白白浪费精力。

何况，若一个人连小事都不注重，又有什么资质去成就大事呢？

曾经有这样一则故事一老板与外商洽谈业务，吃晚饭，牙齿里有碎屑，就用牙签剔除。

还不时把碎屑乱吐。

他这个动作，引起了外商的强烈不满，最后不欢而散。

不注重小事，不仅会使自己的形象毁于一旦，还会造成极大地财产经济损失，甚至有人为之付出了生命的代价。

那些交通事故的发生，不就是由于驾驶员忽视小事造成的吗？

不注意小事，后患无穷。

{小事很重要}.

想到这儿，我冒了一身冷汗。

再

看看自己，从小到大，许多事情都由于自己的大意而失败。

有时解题时，想到很好的方法，却由于自己的粗心忽视细节之处，导致思路走不通，思维受到限制。

现在我的忽视，不是为今后的生活造成更大的不便吗？

有时因为我们的一时疏忽、麻痹，而与唾手可得的成功失之交臂，由于一次小的失误而让从前的种种努力都付诸东流，往往悔之晚矣。

所以，成功的果实，是永远等着注重小事的人去摘取；成功的甘甜，是永远等着注重小事的人品尝。

篇五:

《英语作文做小事的重要性》

DIRECTION:

Youshouldstartyouressaywithabriefdescriptionofthe

pictureandthenexpressyourviewsontheimportanceofdoingsmall

thingsbeforeundertakingsomethingbig.Youshouldwriteatleast

范文:

OntheimportanceofDoingSmallThings

范文1

Fromthecarton,wecanclearlyseethattheboyisworriedabout

disposingofnuclearwaste,whilehisfathertellshimtoemptythedustbinfirst.ThiscartonremindsmeofaChinesesaying:

Ifyoudon'tcleantheroom（solveyourproblems）,thenhowcanyoucontroltheworld.

However,mostpeoplealwaysattachgreatimportancetosomethingbig,butneglectsmallthings.

Inmyopinion,itisnecessaryandimportanttodosmallthings.Ontheonehand,doingsmallthingswellhelpsustodevelopgoodhabits,whichsetagoodfoundationforourfuturedevelopment.Thereisnodoubtthatoneofthegreatestdifferencesbetweensuccessandfailureisthe

importanceplacedonlittlethings.Ontheotherhand,thebigisthelittle.Ifsomethingneedstobedone,itisbig.Nomatterwhatkindsof

task,ifitisworthdoing,itcanbebig.

Takingalltheseintoaccount,wecaneasilynoticethatitisreasonabletodosmallthingsbeforebigones.Sobeforedoingimportantthings,letsemptyourdustbinfirst!

范文2

Nothingcanbedoneexceptlittlebylittle,theFrenchpoetBaudelaireCharlesoncesaid.Mostpeople,however,oftenignoresuchatruth.Sodoesthelittleboyshowninthepicture.Heexpresseshisworriestohisfatheraboutdisposingofnuclearwaste,butistoldthathecanachievenothingifhedoesn'temptythedustbinfirst.

Everysinglelittlethingyoucandotodaymatters.Thetruthhasbeentestedforages,andthousandsofgreatpeoplehavesetgoodexamplesforus.Forinstance,LeonardodaVinci,theworld-renownedmasterinpainting,startshiscareerwithrepeatedegg-drawing.LuXun,thegreatmanofletters,remindedhimselftogetupearlybyinscribingthecharacter“morning”onhisdesk.

Asuniversitystudents,inmyopinion,weshouldaimhigh,butatthesametime,weshallnevermeasureataskbyitssize.Allinall,onlythosewhohavethepatiencetodosimplethingsperfectlywillacquiretheskill

tododifficultthingseasily.

篇六:

《认识细节的重要性》

认识细节的重要性

现代企业管理学，是从彼得•德鲁克开始的。

我们现在可以看到大量的关于企业管理的书，可是企业倒闭破产的事情经常发生。

原因在哪？

管理的理论和实际到底差在哪？

——细节。

细节，这个人们很容易忽视的东西，现在得到了越来越多的关注。

改革开放初期，也就是上世纪八十年代，我们关注的是企业内部，在生产管理、效率、成本、质量上下功夫，管理则侧重提高质量效率，说“质量就是生命”、“时间就是金钱”；上世纪八十年代后期、九十年代中期，我们关注市场，说“市场如战场”、“市场决定企业命运”；九十年代中期，大家意识到更重要的是战略，所谓“人无远虑，必有近忧”，全国都在讲战略；最近几年，特别是2002年以后，管理则回到了对局部、对小事，所谓“细中见精、小中见大”，即细节管理。

、细节管理{小事很重要}.

“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。

什么是细节管理呢？

在众多企业管理学著作中，细节管理算不上什么理论，甚至于没有专门的著说及论述，也没有一定的原则和规则可言。

细节不要说重复，连“转述”都不行。

然而，细节管理的价值在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。

因为，能够转述的只能是逻辑的东西、理论的东西。

一个企业的创新和好的管理方法是一种不能用编程来表现的资源，因而是学不到的并且是无法简单复制的。

西方流传的一首民谣，充分说明了细节的重要作用。

“丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国”。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

对于我们现代企业的发展来说，我们每个人的每一次细微的工作，敲定一个符号、纠正一个错误、修正一个计划……这些微小的行为都对企业的兴盛有重大的影响。

所以，我们必须要重视细节在企业中所起的作用。

二、细节在现实中给企业带来的影响

精细化管理为何重要？

因为“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。

美国每年新生50万家企业，但10年后剩下的不到4%，中国企业平均

篇七:

《离园,那些易被忽略的重要小事》

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离园，那些易被忽略的重要小事

作者

来源《今日教育•幼教金刊》2014年第10期

更新观念，充分认识离园活动的重要性

幼儿园教学特点表明教育活动不再是狭义的指教学活动，而是幼儿园的所有活动。

教学活动和教育活动日趋一致，并相互替代。

作为教师的“教”和幼儿的“学”的活动，应渗透于一日生活的各个环节之中。

教师自身行为、环境材料、一日生活都是课程。

离园活动也不例外。

和其他活动相比，离园活动具有以下特殊性和重要性。

离园活动为个别教育提供了有利时机。

如对于在教育活动中掌握不大好的幼儿，可以利用离园活动的时间来进行个别教育。

又如对于其他活动中出现的个别问题，也可以在离园活动中有针对性地进行个别教育。

离园活动为家园联系提供了便利条件。

我所在的幼儿园实行半托，每位教师

但来园时间

平均每天都有两次机会与家长接触（分别是来园时间和离园时间）家长有时要赶着去上班，所以时间仓促、有限。

离园时间相应宽松一些，可以针对幼儿一日的表现具体及时地反映、交流。

对于一些需要家长配合的事项，我们常常用书面形式写在留言板上通知家长。

长期以来，家长就养成了接孩子必看留言板的习惯，这为家园联系创造了有利条件。

离园活动是家长窥视幼儿一日生活的窗口。

对于幼儿在园情况，家长可以通过教师反映、幼儿转述或开放半日活动等多种形式来了解。

离园活动也是家长了

解孩子在园活动情况的一个重要途径，更是反映班级组织管理和教养质量的窗口。

离园活动是不安全因素集中