人际关系心理学 第五章社会交往的形成.docx
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人际关系心理学第五章社会交往的形成
第五章社会交往的形成
第五节社会交往与心理发展
•第一节社交需要
•第二节社交吸引
•第三节社交形成的理论
•第四节社交过程
第一节社交需要
一、社交需要与独处需要
二社交需要的形成途径
一、社交需要与独处需要
社交需要和独处需要是表现在人们心理世界中的相互矛盾的两种需要，两者的交替产生与满足维持着心理的动态平衡。
当人们因缺乏社会交往而感到孤独时，会产生社交的需要，并通过与人共处和交往满足自身的社交需要;当人们因交往过多而感到烦恼时，会产生独处需要，并通过远离他人和独自活动满足自身的独处需要。
二社交需要的形成途径
人与人之间的交往源于人们的社交需要，而社交需要的产生则源于先天的印刻、本能和后天的条件作用。
1.印刻
印刻是有机体在其生命早期的敏感阶段对最先看到的活动物体产生依附的现象。
2.本能
本能是动物在进化过程中形成，并由遗传固定下来的先天性行为反应。
哈罗（H.Harlow.1966）曾对人类的近亲恒河猴做过研究.
3.条件作用
条件作用是通过训练使人或动物学会将刺激与反应形成联系的过程。
在人际交往中，当别人的出现总给自己带来愉快的情绪体验时，会在别人与自己之间形成依附关系，产生希望别人出现、希望与别人交往的需要。
第二节社交吸引
社交吸引是指在社会交往中个体或群体之间相互接纳和喜欢的现象，通常表现为心理距离的缩短。
社交吸引是在一定的条件下由一定的因素作用形成的。
第二节社交吸引
一、社交吸引的外在条件
二、社交吸引的内在因素
一、社交吸引的外在条件
1.空间距离近
2.交往次数多
3.特征相类似
4.需要相互补
二、社交吸引的内在因素
1.熟悉与社交吸引
熟悉指交往双方清楚地了解对方的各方面情况。
波尔曼等人（D.PerlmanandS.Dskamp，1971）曾要求被试对呈现的三种类型的人的照片作出喜欢与否的判断，这三类照片分别为正面人物（如科学家或牧师）、中性人物（穿运动服装的人）和反面人物（如海盗）。
结果显示，随着照片呈现次数的增多，被试对正面人物和中性人物的喜欢程度增加，但对反面人物的喜欢程度没有增加。
2·外貌与社交吸引
人们对交往对象进行知觉时，首先是通过对其外貌的观察来判断对其的好恶。
阿龙森（E.Aroson）等人以公认漂亮的和不漂亮的女性为助手，让她们扮作临床心理学研究生对男性被试的个性特点进行肯定的或否定的评价。
结果表明，被试对不漂亮的女性所作的评价不重视，并对其持中等程度的喜爱。
但对漂亮女性所作的评价非常重视，当他们得到肯定评价时，对评价者的喜爱程度极高;而当他们得到否定评价时，对评价者的喜爱程度最低。
在询问是否有兴趣继续参加研究时，他们表现出非常愿意再与漂亮的女评价者交往，希望有机会改变漂亮女性对自己的评价。
兰迪（D.Landy，1974）等人通过让男性被试评价有魅力和无魅力女性所写的有关电视影响社会的短文的实验也证实外貌与社交吸引的相关关系。
被试在阅读了附有作者照片的有魅力组、无魅力组和未附照片的对照组的短文后，普遍对有魅力组的文章持肯定态度。
赛格尔（H.Sigall，1975）用同样的方法让被试以法官的身份为有诈骗和夜盗过错的三组材料进行判刑，结果对与美貌有关的诈骗行为倾向于给予有魅力组重判，而针对与美貌无关的夜盗行为则倾向于给有魅力组更多的同情。
3.品质与社交吸引
安德森（N·Adeerson，1968）曾用555个描绘个性品质的形容词列成表格，让大学生被试按照喜欢程度顺序排成序列，结果显示大学生最喜欢、最不喜欢和介于两者之间的主要个性品质如下（见表5-1）。
表5—1个性品质受到喜欢的程度
高度喜爱的品质中性品质高度厌恶的品质
真诚固执古怪
诚实刻板不友好
忠诚谨慎饶舌
真实追求完美狭隘
可信易激动粗鲁
聪慧文静自负
可依赖好冲动贪婪
有头脑好斗不真诚
体贴腼腆不善良
可靠不明朗不可信
热情易动情恶毒
善良羞怯令人讨厌
友好天真不诚实
快乐好动不真实
不自私空想冷酷
幽默追求物欲邪恶
负责反叛装假
开朗孤独自私
信任别人依赖别人说谎
4.能力与社交吸引
研究表明，在一般情况下人们喜欢有能力、有水平或在一些方面有一定专长的人，但在一个群体中最有能力、最能出好主意的成员往往不是最受喜爱的人。
这是由于虽然人们爱慕在各方面比自己优秀的人，愿意与他们交往，但当他们过于优秀，对自己形成一定心理压力时，则往往敬而远之。
阿龙森等人在1978年曾给被试呈现四种人，即才能出众但犯有错误的人、才能出众而未犯错误的人、才能平庸且犯有错误的人和才能平庸但未犯错误的人，让被试评价哪一种人最有吸引力，以及他们喜欢的程度。
结果表明，才能出众但犯有错误的人被评价为最有吸引力的人，才能出众而没有错误的人仅被排在第二位。
这种有才能的人犯有一些错误非但不会有损其声誉，反而更增加其吸引力的现象被心理学称为犯错误效应。
第三节社交形成的理论
一、符号交流理论
二、人际互动理论
三、角色理论
一、符号交流理论
米德（G·H·Mead）是符号交流理论的创始人，米德所说的符号是一种代表一定事物的刺激，包括具体的自然符号和抽象的社会符号。
前者如声音、光源、颜色、气味、体态、姿势、表情等;后者如语言、文字、数字、音乐、图案等。
他认为在人与人之间的交往中，个人对于他人行为并非产生直觉反应，而是通过思考判断，借助语言符的媒介功能，有针对性地作出行为的反应。
这一过程可用个公式表示，即刺激----符号的意义----反应。
米德认为，在社会交往中利用语言符号促进人与人之间的相互作用应当注意两个问题。
首先，在社会交往中双方都应将心比心，对对方语言表达中所反映的内在思想准确了解，这样才能促进人际沟通。
其次，通过语言符观察了解对方的社会角色，特别是在个人内心设想自己处一种什么样的角色，这一角色应当用什么样的语言符号来达才恰如其分，对促进交往双方的相互了解和尊重有重要作用。
符号交流理论把符号作为社会交往的媒介，提出刺激符号的意义+反应的公式，简化了社会交往形成的过程，强调了言语表达和符号领会在人际沟通中的重要作用。
这对们理解社会交往的形成及交往过程有一定的意义。
二、人际互动理论
蒂博特（J·Thibaut）和杰勒德（H.Gerard）提出的人际互动理论强调了人与人之间在社会交往中的相互作用和相互依赖关系，所以人际互动又称为人际相互作用。
人际互动理论指出，任何一个人在一种互动情景中的行为都取决于两个基本因素，即交往的一方进人情境时的目的、动机，以及另一方对此可能出现的行为反应。
由此产生三个需要考虑的问题，一是个人行为受其意图决定的程度;二是个人行为与对方反应相依的程度;三是上述两方面相互结合的程度。
人际互动根据这三个需要考虑的问题可分为四种相依类型。
1.假相依
指互动双方主要按个人意图自行其事，其反应很少取决于对方，交往双方的相互作用是表面上的。
2.非对称性相依
指一方的反应取决于对方的反应，而对方的反应却主要依据个人的意图。
这是一种一方主动，而另一方则完全处于被动的相依类型。
3.反应性相依
指不管个人原来的意图，只知按对方的言行去进行反应。
4.彼此相依
指交往双方都有自己的意图，并认真对对方的言行作出反应。
人际互动理论揭示了社会交往中一个带有根本性的问题，即人均人之间的相互依赖性，这是建立人际关系的基础和前提，也是衡量社会交往中双方关系发展程度的标准和尺度。
三、角色理论
萨宾（T·R·Sarbin）对角色心理问题进行了系统的概括和研究，形成角色理论。
角色理论认为角色是指一个人因占据某一特定的社会位置而形成的行为模式。
也就是说，角色是社会对个人职能的划分，它代表了每个人所处的社会地位、社会关系及其个人身份。
角色理论主要包括四个方面的问题。
角色理论主要包括四个方面的问题。
1．角色期待---指礼会和个人对于某种角色所应表现的特定行为的期望。
2．角色扮演--指按照角色期待所表现的一系列个体行为。
3．角色冲突--指在角色期待不一致或对一个角色有数种期待时形成的内心矛盾。
4.角色实现--指个体在社会化的过程中，适应社会环境，恰当表现所扮演角色行为的结果。
角色理论借用角色这一概念，探讨社会交往中社会文化因素对交往双方行为的影响和制约作用，为我们解释社会交往中人与人之间的复杂关系指出了一条重要的途径。
第四节社交过程
一、社会交往的相互依赖模型
二、社会交往的情感发展过程
三、社会交往的分级递进过程
一、社会交往的相互依赖模型
莱文杰等人（G.Levinger，1972）认为交往双方从无关状态到关系密切大致要过四个阶段。
第一阶段为零接触，第二阶段为觉察阶段，第三阶段是表面接触阶段，第四阶段是共同关系阶段。
莱文杰等人认为，这种相互依赖的深化是随着双方沟通的深人和扩展，彼此共同的心理领域的逐渐发展，情感联系越来越深刻、稳固的结果。
按照情感联系的程度可分为三种类型，轻度卷人时，交往双方所发现的共同心理领域较小，双方的心理世界只有小部分重合;中度卷入时，交往双方已发现较大的共同心理领域，双方的心理世界也有较大的重色深度卷人时，交往双方共同心理领域的重合进一步扩大，情感融合的范围也覆盖了大多数的生活内容。
图5-1社会交往相互依赖模型
二、社会交往的情感发展过程
社会交往是一个由浅入深的连续过程，人们通常把这一过程分为定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。
1．定向阶段----是确定交往对象的心理过程。
2.情感探索阶段---是在进一步的接触中双方寻找共同的心理领域，形成情感联系的过程。
3.情感交流阶段----交往双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
4.稳定交往阶段---情感交流阶段进一步稳定和深化的过程。
三、社会交往的分级递进过程
信息交流
情感交流
交互作用
第五节社会交往与心理发展
从社交需要和社交吸引的描述可以看出，社会交往的形成既与个体内在的心理需要有关，又与社会环境的影响有关。
下面介绍的埃里克森的心理社会发展理论有助于我们从另一个角度理解社交的形成和意义。
埃里克森（H，Erikson，1950）的心理社会发展理论是对个性发展阶段的划分。
在他的理论中除了把生理发育作为阶段划分的依据外，还把社会影响作为阶段划分的根据，其中更能引起我们兴趣的是，他把社会交往作为社会影响的载体，并明确提出在不同发展阶段发挥主要影响作用的社会交往对象。
埃里克森认为在人的心理发展的八个阶段中，每个阶段都存在一对主要矛盾，也就是存在一种危机。
危机一旦解决，人就向下一阶段过渡。
但危机的解决有积极和消极两种方式。
积极的解决有助于自我力量的增强，有利于个人适应环境;消极的解决则会削弱自我力量，阻碍个人适应环境。
而这种危机是否能顺利渡过，与个性发展不同阶段的主要影响者的责任及交往的质量有着密切的关系。
第一阶段在0-1岁期间，主要影响者是母亲。
在这一阶段，人的无助感最强烈，最需要依赖成人。
母亲对婴儿的爱抚和有规律的照料有助于他对母亲和通过母亲对整个世界产生信赖感。
当母亲离开视野时不会把心和哭闹，因为他相信母亲在必要时肯定会出现。
这种源于信赖的安全感有助于他形成不局限于眼前的事物，敢于冒险，不怕挫折和失败的品质。
第二阶段在1-3岁期间，主要影响者是父亲。
这一阶段家长开始按社会的要求对他进行训练，自律的培养成为关键。
家长以鼓励为主的诱导有助于他学会自我控制和最初的意志约束。
如果管教不得法或要求过高则会使儿童自己丧失信心，体验到害羞，产生自我怀疑。
自律可以使儿童表现出自我抑制和进行自由选择时不可动摇的决心，有助于形成坚强的意志品质。
第三阶段在4-5岁期间，主要影响来自家庭。
这一阶段儿童的好奇心极强，对什么事都想进行探索和尝试，但由于鉴别力较差，因而也经常做错事。
家庭成员积极诱导和耐心的指正有助于使他建立自信，把握探索的方向，但如果对他的自我创造和想象等采取挖苦、嘲笑、辱骂等消极千扰，就会挫伤孩子的自信心，甚至产生罪恶感。
自信心的建立可使儿童产生正视和追求有价值日标的勇气，有助于形成积极进取的品质。
第四阶段在6-11岁期间，主要影响者是邻居和学校的师生。
这一阶段儿童进人小学期间的学习阶段，勤奋学习受到鼓励。
如果学习勤奋并获得一定的技能就会自感具有一定的能力和智慧;如果学习方法不当，缺乏必要的技能，就会生自卑感，认为自己缺乏能力。
通过持久的注意和勤奋完成作业可使儿童从中获得乐趣，·有助于能力和智慧的发展。
第五阶段在12-20岁期间，主要影响者是同伴和小群体。
这一阶段是儿童向成人的过渡阶段，自我同一性的获得是这一阶段的关键。
所谓自我同一性，指得是一种在获得一致而十分完整的个性的过程中全盘认识自己、按受自己的感觉。
如果获得自我同一性，就会形成自我认同;如果不能获得自我同一性，就会形成角色混乱，即不能正确选择适应生活的角色。
与同伴和小群体的良好交往有助于通过个体与他人的关系使其自我认同感显得更为清楚
第六阶段在20-24岁期间，主要影响者是友人、异性和竞争同伴。
这一阶段具有良好同一性的人可以发展出对人的亲密情感，使爱情和婚姻得以实现。
对于不能与别人亲密地结交的人，就会形成孤僻和破坏性的隔离。
所以这一阶段要发展的是爱的品质，即“永远抑制内在分裂机能的相互献身”。
第七阶段在25-65岁期间，主要影响者是同事和家庭。
这一阶段人们先后组成了家庭，这样除了工作中的职责外，家庭中的职责也提到议事日程，其中养育和关心后代显得尤为重要。
第八阶段在65岁以上的时期，主要影响者是人类。
这一时期人开始衰老，他们的体力和健康逐渐下降。
从繁忙的工作岗位上退休后，有充足的时间回顾自己的一生，并评价自己的得失。
埃里克森的心理社会发展理论注重社会文化环境对个人心理的影响，从不同年龄阶段个体心理的内在冲突入手，用发展变化的观点看待个人的成长，这对我们理解人的心理的发展有很大的启迪作用。
特别是他提到的各阶段主要影响者与心理发展的关系，从一个侧面告诉我们，社会交往及人际关系与人的心理发展有着密切的关系，社会交往的形成是人的心理健康发展的需要
阅读材料
血型与人际关系
日本学者能见正比古在征询调查20000人次后，认为各种血型的人之间有不同的交往特征。
总的来说，相同血型的人之间容易产生斥力，不同血型的人相互吸引。
他在详细介绍这些缘分的特点和倾向之前，特意做了如下说明
（1）人与人的关系不都是对等的，有上下、主次、远近、亲疏、男女等差别，要根据这些情况，灵活地看待缘分问题;
（2）人缘关系还要因家庭、邻居、工作单位等环境而异;（3）随着地位关系的转变，人缘关系也会发生相应的改变。
因此，他强调不要一成不变地机械搬用下面10组各种血型人的缘分规律。
O型和O型
双方在自我表现和个人主张方面都较强烈，互相吸引的魅力较少，甚至开始接触时就反感。
容易战为激烈的竞争对手，男女问恋爱感情较难产生。
但是具有共同生活经历的直系亲属以及思想和意识形态比较一致的同志、战友关系却非常密切，甚至结下牢固的友谊。
O型和A型
无论同性还是异性之间，互相吸引和结合的因素较多。
O型人的单纯给A型人以轻松、舒畅的感觉，A型人的细心温柔使O型人感到放心。
A型人的细心和O型人的粗心，慎重的A型人和向着目标直奔的O型人之间相辅相成，保持着平衡，在工作中也是极好的搭档。
只是A型人过于吹毛求疵，往往使O型人气馁;A型大过于保护对方，从而过多地造成自身不满。
这时候，O型人和A型人的结合孕育着突然破裂的危险。
O型和B型
O型人对自由奔放的B型人特别感兴趣，B型人则感到O型人的现实主义和自我表现是可靠的。
双方都承认对方的能力，因此比较容易接近，结交的机会较多。
男女之间，特别是B型人容易热恋对方。
朋友之间的友情也较深。
不过，“受到外界压力或处境被动时，双方一致对外的能力较差。
当O型人发现B型人能力不大时，便会突然解除关系。
O型和AB型
O型人感到AB型人身上有一种充满智慧的鞋力，特别是男女之间，O型人有时会狂热地追求对方。
AB型人感到O型人直爽、正直和诚实、当认为对方有可靠的生活能力时，容易与其建立亲密的关系。
O型人的现实主义和AB型人的合理主义如果配合得好，则可创造出最高工作效率。
O型人的浪漫兴趣和AB型人的幻想如果发生共鸣，双方的交谈则会极为愉快;如果不发生共鸣，O型人的热情、强烈欲望和非合理性便会同AB型人的清高、恬淡和合理性发生冲突，有时甚至使双方形同水火，结为仇敌。
A型和A型
无论朋友还是情侣，都要求对方扎实可靠。
其严格、细致和完美主义的观点往往造成双方精神上的烦恼和疲劳，成为难以相处的障碍。
只有陷入窘境，感到对方同自己一样理解人、体贴人时，才会产生强烈的信赖感和安全感，使双方很快地成为知心朋友或情侣。
在工作岗位上，双方都重视合作，能够密切配合，但团结意识并不强，长期合作有发生严重对立和互相拆台的危险。
A型和B型
B型人特有的奔放对A型人来说具有强烈的魅力，但B型人对周围的事比较粗心，A型人有时对此反感。
B型人对A型人的助人精神有好廊。
双方谈话投机，饶有趣味。
如果分工合理，在生活和工作中会各显其能，很好地合作，成为可靠的伙伴或伴侣。
不过，A型人和B型人往往会产生对、的想法和关点，造成磨擦或冲突，引起争论，以致不了了之。
A型人对B型人即有魅力又带来反感，双方的关系波动较大。
A型和AB型
AB型人表而看来温顺，与A型人相似，而且比起较重感情的A型人来，能够更为理智地保持表面的冷静，A型人对此感到放心。
AB型人则认为A型人心地耿直，有骨气，有气派。
男性-AB型大有时感到女性A型人勤劳可爱双方相识时虽然比较平静，但能够建立深厚密切的关系。
AB型大有时瞧不起过于拘泥的A型人，A型人有时也厌恶难以理解的AB型人，在这种情况下，双方只有在感情上进行一般性接触，能维持稳定的关系。
B型和B型
大部分B型人互相不感兴趣。
由于都比较死板，故接触机会较少;由于都不够注意，故有时互相生气。
不过，在相识以后，则能够推心置腹，加上兴趣基本相同，所以感到互相谈得来，从而可建立长久而稳固的朋友关系
B型和AB型
双方都能意识到自己与对方的差异，故互相能合得来。
双方不同的个性和兴趣也会给对方以适当的刺激，使双方在大化方面成为亲朋密友。
男女间表面上的相互吸引力不大，但是一经交谈，便会产生舒畅甜蜜的感情，建立一种静谧的恋爱关系。
由于彼此都比较放心，所以时间一长，相互关心的程度便会减弱，如果没有特殊情况，双方关系会自然而然地疏远下去。
AB型和AB型
在交际方面，互相都不感兴趣。
尤其是AB型女子明显地讨厌AB男子，认为他们缺乏男子汉的气慨。
双方都喜欢议论别人，互相挖苦、互相贬低、互相拆台，因此，很难建立稳定的友谊或爱情关系。
不过，由于兴趣和话题较为一致，有较强的共鸣感，所以双方交谈起来十分投机。
男女之间只要不涉及对方的私生活，把交谈、互相启发、共同议论作为交际的主要内容，也可以建立一种互相理解、互相鞭策的健康的朋友关系。
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