20XX年卫生院办公室工作计划.docx

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20XX年卫生院办公室工作计划

20XX年卫生院办公室工作计划

篇一:

医院院办公室20XX年工作总结及20XX年新年规划汇报【word版最新】

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1

院办公室工作总结

----20XX年度

医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下,作为一名办公室主任继承办公室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。

一、工作情况总结:

(一)、做到及时上传广大员工的意见,下达领导决议,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉处理等,并认真记录。

(二)、修订和完善医院相关规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。

(三)、认真做好医院的接待工作,并依照工作程序协调与相关工作部门的联系,并及时向上级领导反馈信息。

(四)、协调做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。

(五)、认真记录院办会、院务会相关会议记录,并认真执行院办会决议,在职责范围内检查监督各项工作的落实情况,及时向领导反馈。

(六)、按时限及时上报:

医保、新农合、孕产妇降消、一站式医疗救助、卫生系统月报、劳动执法年检、各项社会保险的申报等报表上报工作。

二、存在问题一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。

2

二、办公室人员复杂,组织、沟通能力上还略有欠缺,有待加强协调。

三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

三、在以后的工作中力争做到:

(一)、加强学习,不断提高自己的行政管理水平和业务素质。

积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的协调能力,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

(二)、本着实事求是的原则,做到上传下达、下情上报,做好领导的好助手。

(三)、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。

(四)、在日常工作中做好一切院领导安排的各项工作,组织落实好医院出台的各项规章制度。

某某医院院办公室

20XX年12月19日

3

篇二:

20XX年医院工作总结及20XX年工作计划

20XX年医院工作总结及20XX年工作计划

20XX年,我院在市委、市卫计委的正确领导下,积极探索

创新、勇于突破、锐意改革,取得了可喜成绩。

一、20XX年主要工作

(一)坚持公益,全心全意服务群众。

1.履行区域*中心职责。

作为中心的“领头羊”,我院充分发挥技术支撑和指导作用,协助区域医疗机构开展医疗服务,开展知识及技能培训,切实提升区域内卫生服务水平。

一是对**州开展对口支援,进行患者诊断和技术指导;二是邀请区域内精防机构医务人员*余人次,免费参加我院举办的社区精防人员培训。

同时,接收区域内精防机构选派的进修医生和护士共*名;三是选派专家对**、**举办的培训班授课及指导;四是向***精防机构发放《**手册》**册;五是牵头举办大型义诊咨询和宣传活动,向群众普及**卫生知识。

2.牵头全市**卫生防治。

一是协助上级主管部门制定了全市**卫生工作计划,起草**等文件,撰写**指导手册,推动我市**卫生工作规范化、制度化。

编撰工作简报*期。

二是牵头全市**工作。

为患者争取有利的**救助政策,由以往每年最高*元提升至**元。

我院被市政府相关部门授予“*先进单位”。

-1-

三是开展全市**卫生指导培训。

对周边基层**卫生医疗机构开展对口支援,对社区提供技术指导和随访服务;开展**卫生管理人员、社区精防人员培训*人次;对区(市)县级*机构的指导和考核*次,接受督导和考核的基层医疗卫生机构*家。

3.服务心理健康,护航和谐社会。

一是为未成年人免费提供心理健康服务*人次;二是开展心理卫生进社区、进企业活动*场;三是组建了“**应急救援队”,承担**、**事件心理救援;四是培养学员**余名。

(二)加强内涵建设,促进医院可持续发展。

1.推进重点专科建设。

临床心理科和物质依赖科已申报为**省重点专科,其中临床心理科通过现场评审。

2.科研、论文再创佳绩。

参与申报国家级课题**项...;登记发表学术论文**篇。

其中,Sci收录*篇,核心期刊**篇。

3.继续教育和带教工作成效显著。

邀请**等顶尖专家来院授课;完成**科住院医师、**科专科护士培训工作,共计*人;成功申办国家级继教项目*项、省级*项,其中**等项目覆盖省内外,培训人员**余人次;保质保量完成对进修生、实习生、见习生共**人次的带教任务。

4.加强交流,开阔眼界视野。

承办**高峰论坛;接待国内**家医疗卫生单位学习交流;选派*名管理干部赴国内*家**医院考察学习;选派*名业务骨干远赴美国等地交流学习;参加全国各类培训、交流**余人次。

-2-

5.发挥专家优势,打造名医名院品牌。

**获选**,*等*名医生获得首届**表彰。

(三)狠抓医疗质量与安全,力促服务水平提档升级。

1.夯实基础,练就扎实基本功。

一是开展“三基三严”培训和考核,覆盖面**%;二是强化日常监督,开展核心制度督查**次,与绩效挂钩;三是参加“20XX**技能竞赛”。

2.安全生产,助推医院稳定发展。

一是坚持依法执业,落实核心制度,开展《**卫生法》等法律法规培训;二是推进平安医院建设,对安全隐患开展摸底排查,排查出**处安全隐患,已全部整改到位。

3.探索创新,服务水平提档升级。

深化优质护理服务示范工程;组建中心摆药房,提升工作效率;设立“随访门诊”,公开随访医师电话,向出院患者提供中长期预约服务,20XX年,预约挂号*人次,同比增涨*%;门诊综合楼二楼增设收费窗口,开通“E城通”,整合资源,提供一站式服务。

(四)科学管理,医院发展和谐稳定。

一是全面启动制度修订工作,梳理制度*条,提供制度保障;二是成立质量控制办公室,全面推行Pdca循环管理模式,提高服务质量与管理水平;三是运行新绩效分配方案,收入向临床一线、关键岗位、业务骨干、有突出贡献的人员倾斜,大大调动了职工积极性;四是坚持“三必访”及生日慰问,增购女职工生育保险等,开展职工体检,开展职工满意度调查,听取职工意见,-3-

举办职工文体活动,建设职工书屋,丰富职工业余生活。

(五)抓党风廉政,行业作风明显改善。

认真开展“三严三实”专题教育,院领导班子讲党课*次,邀请市委党校教授培训*次;开展廉洁警示教育,组织班子成员参观廉政警示教育基地*次(:

20XX年卫生院办公室工作计划);签署廉洁承诺书,查找廉洁风险点和“不严不实”问题,建立“四风”和腐败问题台账;开展干部廉政约谈*人次,集中约谈供应商;开展违法违纪案件明察暗访。

20XX年,医院无违纪案件发生。

全院拒收“红包”、礼品*次,共计约*万余元;收到锦旗*面,感谢信*封,表扬件*个。

二、20XX年工作亮点

(一)优质医疗资源进藏区取得历史性突破。

(二)超额完成**管理目标。

(三)**工作获得上级表彰。

(四)大众心理卫生知识宣传初见成效。

(五)硬件建设取得长足进步。

(六)大力引进高层次人才。

(七)加大心理治疗师队伍建设。

(八)医院知名度明显提高。

三、主要指标完成情况

四、20XX年工作思路

(一)狠抓党风廉政建设。

(二)做好“十三五”规划。

-4-

(三)加强人才引进培养。

(四)成立**医学研究室。

(五)搭建国际交流合作平台。

(六)教学相长,加大与医学院校合作力度。

(七)提高医院科研水平。

(八)做好公共卫生工作。

(九)采购先进诊疗设备。

(十)抓好各项日常工作。

20XX年,是“十三五”规划实施的开局之年,医院将站新起点,积极适应经济社会的新常态,把握新机遇,实现新突破,创新方法、破解难题,推动**卫生工作不断取得新成效、新发展!

-5-

篇三:

公共卫生20XX年的工作计划

20XX年公共卫生的工作计划公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。

一、长期工作安排主要任务:

1、健康档案。

继续建立健全信息化档案,及时更新档案,并做好保密工作。

在上一年度工作的基础上将继续完善返乡及流入等人群健康档案的建立工作。

2、慢性病管理。

对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次面对面的随访和一年一次的体检,定期进行咨询服务和用药指导,并及时对其电子录入,尤其是高血压人群,应分级及时按月做好随访工作。

利用随访宣传防病知识,使农民对重点慢性病防治知识知晓率达到85%以上,并做好资料汇总和信息上报。

对慢病的管理率达80%以上,慢病的控制率达25%。

对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,测血压率达100%。

同时加大筛查重点人群,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。

并做好门诊日志记录。

3、健康教育工作。

要真实,有意义。

在原有的基础上,结合季节防病重点,每月更换一次室外及室内健康教育宣传栏的内容,印刷发放健康教育资料,覆盖率达60%以上;要求相关人员在上门访视时进行相关健康知识的宣传,使居民基本卫生常识知晓率达80%以上;组织动员孕妇及3岁以下儿童家长参加我院举办的孕妇和儿童健康教育讲座;孕妇在孕早期或中期接受一次健康教育的覆盖率达到85%以上,3岁以下儿童家长覆盖率达到85%以上。

每个月进行一次健康知识讲座;每个月利用集市开展一次健康咨询活动;每天循环播放音像资料不少于六种;提供不少于十二种的印刷资料,居民覆盖率达30%以上;居民对公共卫生服务项目和健康知识的知晓率达60%以上,其相关资料(通知、照片、记录、教案、试卷等)必须规范存档。

4、老年人保健。

为65岁及以上老年人进行四次面对面的随访和一次健康体检,提供疾病预防、自我保护和伤害预防、自救等健康指导。

尤其是管理的老年人辅助检查工作,今年至少完成80%以上。

65岁以上的老年人管理人数达到85%。

加强体检宣传工作,确保65岁以上老年人、特困残疾人、低保户、五保户等困难群体。

全年对上述人群进行四次面对面的随访和一次健康体检服务,同时做好宣传发动,积极参与强化免疫,进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。

5.中医药健康管理。

坚持全面贯彻落实科学发展观,紧密结合上级有关要求,把满足人民群众对中医特色预防保健服务体系,充分发挥中医预防保健的独特作用,为提高全民健康水平服务,我院利用中医药知识开展健康教育,年不少于4次;0-6岁儿童及65岁以上老年人一年进行一次中医药服务健康指导,中医药服务健康指导率大于40%

6.档案(纸质和电子)的利用工作既是重点,也是难点。

今年不漏来院的任何一个就诊、咨询者,未建档的建档;建档的充分利用档案,如信息的更改,内

容的填充,随访等,除特殊情况下,必须当面立即完成。

7、预防接种。

建立规范化的免疫门诊,建立健全计免制度,规范计免接种操作,每月接种不少于8天,同时按照《预防接种工作规范》要求,做到安全注射,为我镇儿童提供安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务,熟练掌握接种前、后的全面情况,做好接种反应事故的处理登记,加强冷链管理,做好疫苗的进出管理、冷链远转管理、失效报损登记。

根据上级疾控中心的要求,进行相关疫苗的强化和为重点地区的重大人群提供疫苗接种服务,有效预防和控制疫苗针对性的传染病。

新生儿建卡率、建证率、卡证符合率都达到100%。

入托学生验证率达100%。

8、传染病防治。

(1)建立健全传染病防治组织和传染病管理制度,全面规范使用门诊日志,建立健全发热、腹泻门诊登记,认真做好疫情报告、疫区管理及疫情登记。

采取多种形式宣传《传染病防治法》,让医务人员全了解法定传染病的病种分类、法定报告人、报告时限、方式、程序等业务知识。

同时让人群认知疾病防治的重要性。

要及时、准确上报疫情,及时完成疫情登记,保障传染病网络直报系统正常运行,每月至少报一例传染病,报告率100%,报告卡及时、准确、完整率100%,疫情登记率100%。

(2)积极开展结核病防治工作,病人转诊率达100%,同时开展病人的追踪治疗及随访管理,督促其定期复查,并将信息及时上报贺州市疾控中心。

积极开展艾滋病防治工作,加强普及艾滋病知识宣传教育,广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。

建立规范的狂犬病预防处置门诊。

9、儿童保健。

加强儿检工作,三岁以下儿童系统管理率达75%以上,新生儿访视率达90%。

加强散居儿童保健管理,使7岁以下儿童保健覆盖率达80%以上,婴幼儿系管率和使用生长发育图监测率分别达75%以上。

及时发现与治疗影响儿童健康的疾病,提高儿童健康水平。

开展儿童保健技术培训。

依法加强托幼机构卫生保健合格管理。

对新入托园的幼儿一律进行体检,合格者方能入托。

5-6月份完成所有幼托儿童的健康体检。

保证7岁以下儿童系统管理率要求达到80%以上。

免费向我辖区0-6岁儿童提供基本保健服务,同时对儿童的生长发育、辅食的添加等营养及护理的咨询指导,对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导。

对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防,规范儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低5岁以下儿童死亡率。

10、孕产妇保健。

免费向辖区孕产妇提供基本保健服务,规范孕产妇保健,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。

继续加大实施母婴安全工程的宣传力度,以提高住院分娩率、降低孕产妇和婴儿死亡率为目标,广泛深入开展健康教育,掌握育龄妇女和孕妇情况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理。

孕产妇保健覆盖率达99%以上,孕产妇系统管理率达97%以上,孕产妇住院分娩率达到100%以上。

孕产妇产后访视率85%以上,高危孕妇住院分娩率达到100%。

开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。

提高妇女儿童健康水平,减少孕产妇死亡。

叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。

11、重性精神患者管理。

完成四次的随访等工作,如患者等情况许可,进行一次一般健康体检和实验室体检,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险

行为的有效机制。

通过项目实施,提高对重性精神病患者的防治能力和管理水平。

年底,在对明确诊断的重性精神病患者管理率达到90%以上。

12.卫生监督协管服务在疾病预防控制机构和其他专业机构指导下,协助开展食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮水用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采血供血信息报告

13、每月的25日各专项小组上报纸质的工作情况及相关数字到卫生院项目办公室,项目办公室审核完成,30日前上报县卫计生局、县疾控中心、玉屏街道中心卫生院。

二、阶段性工作安排

一月份:

①召开第一次公共卫生项目办公会。

②下发今年总的工作计划。

③各专项小组上报各自的工作计划。

④开展孕产妇健康知识讲座。

二月份:

①召开第二次公共卫生项目办公会。

②对全院职工及村卫生室人员进行公共卫生相关知识培训。

③对九个村卫生室人员的工作进行第一次检查、督导。

④开展儿童保健知识讲座。

三月份:

①召开第三次公共卫生项目办公会。

②对我镇九个村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第一次面对面随访并及时电子录入。

③利用三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,开展两次健康教育咨询活动两次,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

对结核病的防治开展健康知识讲座一次。

四月份:

①召开第四次公共卫生项目办公会。

②利用4.25全国儿童预防接种宣传日进行儿童预防接种知识的讲座一次,并开展健康咨询活动一次。

五月份:

①召开第五次公共卫生项目办公会。

②对九个村卫生室人员的工作进行第二次检查、督导。

③利用5月3日世界哮喘日进行相关知识讲座一次,针对5月31日世界无烟日,重点开展吸烟危害健康知识咨询活动。

六月份:

①召开第六次公共卫生项目办公会。

②对全院职工及村卫生室人员进行公共卫生培训、学习、互相交流。

同时召开一次村委会协调会议,并邀请分管镇长参加。

③对我镇九个村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第二次面对面随访并及时电子录入。

④利用6月6日爱眼日进行眼部疾病及保健方面的知识讲座一次。

对公共卫生半年工作进行总结。

七月份:

①召开第七次公共卫生项目办公会。

②开展碘缺乏病的预防知识讲座一次,并对相关知识开展健康咨询活动一次。

八月份:

①召开第八次公共卫生项目办公会。

②对九个村卫生室人员的工作进行第三次检查、督导。

③进行滥用抗生素对人体的危害相关知识讲座一次。

九月份:

①召开第九次公共卫生项目办公会。

②进行村卫生室及全院职工公共卫生知识培训工作。

③对我镇九个村的老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第三次面对面随访并及时电子录入。

④结合9月20日全国爱牙日,开展口腔保健防治知识宣传教育讲座一次。

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